Совершенствование системы управления и принятия решений на основе создания операционного центра непрерывного мониторинга таможенных услуг

ВВЕДЕНИЕ

Управление является одним из видов деятельности человека в определенной предметной среде. Поэтому специфика и особенности управления непосредственно зависят от вида деятельности.
Управление, в широком понимании этого термина, - это непрерывный процесс воздействия на объект управления (личность, коллектив, технологический процесс, предприятие, государство) для достижения оптимальных результатов при наименьших затратах времени и ресурсов. Каждый специалист в области управления обязан владеть теорией, практикой и искусством управления, уметь четко определять цели деятельности, определять стратегию и тактику, необходимые для их достижения, принимать управленческие решения и нести ответственность за них.
Как любой процесс, управление имеет свою систему, структуру и особенности. Чтобы эффективно управлять любой организацией, необходимо осознать суть управления, изучить систему управления и разобрать все ее составляющие.
В связи с вводом в действие таможенного законодательства Евразийского экономического союза на качественно новый уровень работы переходят и таможенные органы Евразийского экономического союза. Нарабатываемая практика применения норм Таможенного кодекса Евразийского экономического союза требует пересмотра отдельных форм и методов, ранее довольно успешно применяемых российскими таможенными органами, таможенного администрирования, применение которых зачастую приводило к неоправданным простоям транспортных средств международной перевозки, как при прибытии на таможенную территорию РФ, так и во внутренних таможенных органах. Поэтому для успешного администрирования настало время совершенствования форм и методов таможенного администрирования путем совершенствования нормативно-правовой базы, как Евразийского экономического союза, так и РФ. Так, в настоящее время, идет полным ходом правотворческая деятельность, устанавливающая новые принципы таможенного администрирования.
Российская таможенная служба играет важную роль в регулировании внешней торговли страны. Ее основной задачей является обеспечение соблюдения мер таможенно-тарифного регулирования, нетарифного регулирования, а также создание условий, способствующих ускорению товарооборота через таможенную границу. Российские таможенные органы представляют собой федеральные органы исполнительной власти, действуют от имени государства и наделены властными полномочиями, позволяющими им осуществлять как правоохранительную деятельность, так и фискальную функцию в сфере таможенного дела с помощью используемых ими форм и методов таможенного администрирования. 
Объектом исследования является таможенная деятельность. 
Предметом исследования являются методы принятия решения в таможенной деятельности.
Целью работы является характеристика системы управления и процесса принятия управленческих решений, а также пути совершенствования системы управления и принятия решений на основе создания операционного центра непрерывного мониторинга таможенных услуг
Исходя из этой цели, можно сформулировать следующие задачи работы:
    1.    Изучить понятие процесса управления.
    2.    Рассмотреть принципы управления в таможенных органах.
    3.    Рассмотреть актуальные проблемы совершенствования системы управления и принятия решений в таможенных органах.
Методологическую основу исследования составили следующие методы: общенаучные, частные и специальные методы познания: диалектический, логический, метод анализа и синтеза, сравнительно-правовой, методы наблюдения и анализа документов и др.
Структура курсовой работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

    1.    Распоряжение правительства Российской Федерации от 28 декабря 2012 г. N 2575-р «Стратегия развития таможенной службы Российской Федерации до 2020 года» // Российская газета.
    2.    «Таможенный кодекс Евразийского экономического союза» от 1 января 2018 года (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 09.01.2018).
    3.    Федеральный закон РФ от 21.07.1997г. №114-ФЗ «О службе в таможенных органах РФ» (в ред. от 1 июля 2017 г.). // Российская газета.
    4.    Ажаханова, Д.С. Современные подходы к стратегическому управлению // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. - 2013. - № 19. - С. 16 - 18.
    5.    Александрова, А.В. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 320 c.
    6.    Баринов, В.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 285 c.
    7.    Гапоненко, А.Л., Панкрухин, А.П. Стратегическое управление. - М.: Омега-Л, 2015. - 464 с.
    8.    Ершов, А. Д. Информационное обеспечение управления в таможенной системе. - Москва: СПб.: Питер, 2014. - 232 c.
    9.    Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент. - М.: Магистр, 2013. - 528 c.
    10.    Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент: Учебник для бакалавров. - М.: Юрайт, 2013. - 375 c.
    11.    Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент: Учебник и практикум. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 375 c
    12.    Котлер, Ф. Стратегический менеджмент по Котлеру: Лучшие приемы и методы. - М.: Альпина Паблишер. - 2016. - 132 c.
    13.    Кузнецов, Б.Т. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ, 2013. - 623 c.
    14.    Кузнецов, Б.Т. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 623 c.
    15.    Литвак, Б.Г. Стратегический менеджмент: Учебник для бакалавров. - М.: Юрайт, 2013. - 507 c.
    16.    Молчанова, О.П. Стратегический менеджмент некоммерческих организаций: Учебник для бакалавриата и магистратуры. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 261 c.
    17.    Фомичев, А.Н. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. - М.: Дашков и К, 2016. - 468 c.
    18.    Шестопал, Ю.Т. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М.: КноРус, 2013. - 320 c.
    19.    Шилков, В.И. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М.: Форум, 2013. - 304 c.
Шифрин, М.Б. Стратегический менеджмент. - СПб.: Питер, 2014. - 320 с.