Теоретические аспекты качества и эффективности деятельности менеджмента в современной организации

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………..……………………………………..……………………3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КАЧЕСТВА И ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ……………………………………………………………………6

1. 1. Качества, признаки и характеристики эффективного руководителя…………………………………………………………..6
   2. Характеристики, виды и факторы эффективности руководителя…………………………………………………………13
   3. Пути повышения эффективности руководителя…………………..21

ГЛАВА 2. ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА И ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

МЕНЕДЖМЕНТА В АО «ППК «ЧЕРНОЗЕМЬЕ»………………..………….....24

          2.1.   Организационно-экономическая характеристика

                   предприятия…………………………………………………………..24

          2.2.   Оценка качества и эффективности деятельности менеджмента на

                   предприятии…………………………………………………………..28

           2.3.  Мероприятия по повышению качества и

                    эффективности менеджмента……………………………………….30   

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………34

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………….……………………………..37

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной курсовой работы заключается в том, что от любого руководителя требуется правильное выполнение задач — эффективность. Люди с блестящими умственными способностями могут оказаться неэффективными работниками. Ум, воображение и знания только в сочетании с эффективностью воплощаются в результаты.

До недавнего времени основной проблемой организации была продуктивность деятельности работников физического труда. За последнюю сотню лет мы научились её измерять и многократно увеличили производительность отдельного рабочего. В основе деятельности современных организаций лежит интеллектуальный труд.

• Его нельзя измерить с помощью критериев, выведенных для физического труда;
• Не поддаётся количественному измерению;
• Не измеряется по произведённым затратам;
• Вклад руководителей не зависит от количества подчинённых;
• Эффективность — это результаты, а не объём управленческой работы.

В книгах по развитию управленческого персонала представляют портрет «руководителя завтрашнего дня» как «человека на все времена», в таких людях мир всегда испытывал большой недостаток. Требуется универсальный гений:

• Умеющий проводить анализ;
• Принимать решения;
• Работать с людьми;
• Творчески мыслить;
• Хорошо разбираться в математике;
• Понимать характерные особенности своей компании и структуры управления.

Компании набирают людей, в лучшем случае обладающих одним из желаемых качеств. Формируйте организацию так, чтобы любой человек, сильный в той или иной сфере, мог использовать свои навыки и способности в работе. Делайте ставку на расширение горизонтов деятельности людей с помощью доступных им орудий труда. Не рассчитывайте на резкий скачок в развитии личных способностей.

Отличительная черта эффективных руководителей — умение добиваться положительного результата во всём.

Объект исследования качество и эффективность деятельности менеджмента (руководства) современной организации.

Предмет исследования оценка качества эффективности управленческой деятельности в АО ППК Черноземье.

Цель курсовой работы заключается в изучении качества и эффективности менеджмента (руководства) в современной организации на примере АО «ППК «Черноземье».

Задачи курсовой работы:

• Изучить качества эффективного руководителя;
• Рассмотреть виды эффективности деятельности руководителя;
• Рассмотреть факторы влияющие на эффективность деятельности руководителя;
• Дать организационно-экономическую характеристику АО «ППК»Черноземье»;    
• Провести оценку качества и эффективности деятельности менеджмента на предприятии;
• Предложить мероприятия по повышению качества и эффективности менеджмента.

В исследовании использованы эмпирические методы исследования.

Практическая значимость исследования заключается в том, что результаты данного исследования руководство АО «ППК «Черноземье» может использовать в своих целях.

Значимые источники следующих авторов, которые использовались при написании курсовой работы: А.П. Балашова, Л.Е.Басовского, Ю.Н.Вердиевой, В.Р.Веснина, О.С.Виханского.

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Андреев В.И. Саморазвитие менеджера / В.И. Андреев. - М.: Дело, 2014. – 275 с.
2. Блэйк Р.Р., Мутон Д.С. Научные методы управления / Р.Р., Блэйк, Д.С. Мутон [пер. с англ. И. Ющенко]. – Киев: Вышейшая школа, 2013. – 274 с.
3. Балашов, А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2014. - 288 c.
4. Басовский, Л.Е. Менеджмент: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по экон. и упр. спец. / Л.Е.Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 214 с.
5. Вердиева, Ю.Н. Менеджмент: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. 080503.65 "Антикризисное управление" / Ю.Н.Вердиева; Дальневост. федер. ун-т, Шк. экономики и менеджмента. - [2-е изд. перераб. и доп.]. - Владивосток: ДВФУ, 2014. - 311 с.
6. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2013. – 320 с.
7. Виханский, О.С. Менеджмент: учеб. для студ. вузов, обуч. по экон. спец. и по направлению 521600 Экономика / О.С.Виханский, А.И.Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2014. - 669 с.
8. Гончаров, В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск : Современная школа, 2015. – 635 с.
9. Казначевская, Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов-н-Дону: Феникс, 2014. – 452 с.
10. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; [пер. с англ. О.И. Медведь]. - М.: Вильямс, 2014. - 672 c.
11. АО «ППК «Черноземье» [Электронный ресурс]// Режим доступа: (ttps://ppkch.ru/)
12. Качественность, результативность и эффективность менеджмента [Электронный ресурс]// Режим доступа: (ttp://hrm.ru/kachestvo-rezultativnost-i-ehffektivnost-menedzhmenta)
13. Критерии оценки эффективности руководителя [Электронный ресурс]// Режим доступа: (ttp://openstud.ru/blog/for-businessmen/evaluate-managers/)
14. Эффективность руководителя [Электронный ресурс]// Режим доступа: https://www.hr-director.ru/article/66240-qqq-16-m8-12-08-2016-effektivnost-rukovoditelya
15. Spark. Оценка эффективности руководства [Электронный ресурс]// Режим доступа: https://spark.ru/startup/bitrix24/blog/18473/otsenka-effektivnosti-rukovoditelya-vse-li-ti-uspevaesh