Реальная база готовых
студенческих работ

Авторам Вопрос-ответ

Узнайте стоимость индивидуальной работы!

Тип задания

Предмет

Ваше имя

Вы нашли то, что искали?

Да, спасибо!

Нет, пока не нашел

Узнайте стоимость индивидуальной работы

Тип задания

Предмет

Ваше имя

это быстро и бесплатно

Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!

Тип задания

Предмет

Ваше имя

Контрольная работа по деловым коммуникациям на тему: «Деловой разговор и деловая беседа: стратегии успеха»

Тип Контрольная

Предмет Деловые коммуникации

ID (номер) заказа
123619

Просмотров

802

Размер файла

19.13 Кб

Ознакомительный фрагмент работы:

Содержание

Введение                                               3
1. Содержание понятия «деловая беседа», «деловой разговор»           4
2. Основные правила проведения деловой беседы
3. Язык деловой беседы и речевые стандарты, помогающие в успешном
ее проведении                                           8
Заключение                                           19
Список литературы                                       21

Введение

Деловая беседа, несомненно, является одним из наиболее часто используемых видов коммуникативного взаимодействия в деловом (управленческом) общении. Понятие «деловая беседа» весьма широко: это и просто деловой разговор заинтересованных лиц, и устный контакт между партнерами, связанными деловыми отношениями.

Целью нашей работы выступает анализ литературных источников и характеристика такого явления, как деловая беседа и деловой разговор. В соответствии с целью работы, выделяют следующие задачи:
   изучить литературу на предмет поиска определения «деловая беседа», «деловой разговор»;
   дать определения данным понятиям;
   выделить основные функции и описать структуру деловой беседы;
   сформулировать правила проведения деловой беседы;
   описать язык проведения деловой беседы и речевые стандарты, помогающие в успешном ее проведении; сформулировать выводы.

1. Содержание понятия «деловая беседа», «деловой разговор»

Деловой разговор — самый распространенный ситуативный контактный метод [1]. Цель такой коммуникации в обмене информацией по конкретному вопросу. Ситуационный контакт состоит из следующих элементов: обращения или запроса, ответа, согласованных действий и ожидаемого результата [3].

Эффективность делового разговора зависит не только от профессиональной компетентности участников, но и от манеры держаться, двигаться, речевой культуры и умения слушать.

Деловая беседа представляет собой своеобразную психологическую пьесу, включающую монологи и диалоги, определенный набор ролей, разыгрываемый в рамках конкретного времени.

Основная цель деловой беседы — обмен информацией [2]. В зависимости от предметного содержания различают деловые беседы следующего содержания: прием и увольнение персонала, поручение производственного задания, анализ и разрешение конфликтных ситуаций, внедрение новаций, трудовая и производственная дисциплина, улучшение психологического климата в коллективе [1].

Функции деловой беседы бывают различные:
•   начало перспективных мероприятий и процессов;
•   контроль и координация уже начатых мероприятий и процессов;
•   обмен информацией;
•   взаимное общение работников из одной деловой среды;
•   поддержание деловых контактов на уровне организаций, объединений, отраслей и целых государств (совместных предприятий и т.д.); поиски, выдвижение и оперативная разработка рабочих идей и замыслов;
•   стимулирование движения человеческой мысли в новых направлениях [5].

Отличие деловой беседы от дружеской [8].

Смотреть

Контрольная работа по Деловым коммуникациям на тему: «Мастерство коммуникации: работа с конфликтами и переговоры на примерах из жизни и кино»
Контрольная, Деловые коммуникации

Смотреть

Контрольная по деловым коммуникациям на тему: "Речь как средство коммуникации. Основные виды речевой деятельности"
Контрольная, Деловые коммуникации

Смотреть

Контрольная по деловым коммуникациям на тему: "Формирование первого впечатления и типичные ошибки восприятия человека человеком"
Контрольная, Деловые коммуникации

Смотреть

Контрольная по деловым коммуникациям на тему: "Психологические аспекты делового общения"
Контрольная, Деловые коммуникации

Смотреть

Нет нужной работы в каталоге?

Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.

Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит

Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки

Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа

Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему

К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»

1 000 +

Новых работ ежедневно

Требуются доработки?
Они включены в стоимость работы

Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован

Математика

История

Экономика

159599
рейтинг

3275
работ сдано

1404
отзывов

Математика

Физика

История

157252
рейтинг

6079
работ сдано

2741
отзывов

Химия

Экономика

Биология

105734
рейтинг

2110
работ сдано

1318
отзывов

Высшая математика

Информатика

Геодезия

62710
рейтинг

1046
работ сдано

598
отзывов

Тип работы

ВГУ

Уже обращаюсь очень много раз. Все сделано вовремя и в срок. Всем советую. Отличный исполн...

ТУСУР

Спасибо большое!!!!! Очень довольна услугами исполнителя!!!!!) Работа по математике, была ...

СПБГЭУ

Огромное спасибо, Карина. Все очень быстро , все исправлено по просьбе, теперь только ждём...

Последние размещённые задания

Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн

ВКР

ВКР, Бухгалтерский учет анализ и аудит

Срок сдачи к 30 сент.

2 минуты назад

Техника и методика преподавания различных видов детского фитнеса

Другое, Физическая культура и спорт

Срок сдачи к 8 авг.

4 минуты назад

Помощь в формировании темы, подбор источников и литературы.

Магистерская диссертация, Экология

Срок сдачи к 1 нояб.

6 минут назад

актуальные аспекты теории и практики института лишения родительских прав

Магистерская диссертация, Юриспруденция

Срок сдачи к 7 сент.

7 минут назад

Задачи решить ответив на вопросы

Решение задач, Медицина

Срок сдачи к 20 авг.

8 минут назад

Ответы на вопросы к экзамену

Ответы на билеты, Матем и физика

Срок сдачи к 22 авг.

9 минут назад

Доклад на выбор до 15 листов

Реферат, Экономика отрасли инф. коммуникации

Срок сдачи к 31 авг.

11 минут назад

2 задачи

Контрольная, Юридическая психология

Срок сдачи к 16 авг.

11 минут назад

2 задачи

Контрольная, Прокурорский надзор

Срок сдачи к 16 авг.

11 минут назад

Практические задания

Другое, Системный подход к НИР

Срок сдачи к 30 авг.

11 минут назад

Сделать презентацию 3--5 слайдов, и файл в пдф. текста максимально мало

Презентация, литературное чтение

Срок сдачи к 5 авг.

11 минут назад

Разработать архитектурно-конструктивный проект промышленного здания

Курсовая, Архитектура зданий

Срок сдачи к 15 сент.

11 минут назад

Выполнить контрольную работу

Контрольная, Корпоративная социальная ответственность

Срок сдачи к 15 авг.

11 минут назад

Организация транспортной логистики на предприятии (на примере конкретного предприятия)

Курсовая, Транспортное прав

Срок сдачи к 10 сент.

11 минут назад

Планирование расходов предприятия (на примере конкретного предприятия)

Курсовая, экономика торговли общественного питания

Срок сдачи к 10 сент.

11 минут назад

Написать курсовой проект

Курсовая, Система управления охраны труда и промышленной безопасности на горном предприятий

Срок сдачи к 21 авг.

11 минут назад

Сделать отчет по производственной практике (технологической (проектно-технологической) практике)

Отчет по практике, Прикладная информатика

Срок сдачи к 19 авг.

11 минут назад

Реконструкция жилого многоквартирного дома

Контрольная, Электроснабжение

Срок сдачи к 10 авг.

11 минут назад

Закажи индивидуальную работу за 1 минуту!

Размещенные на сайт контрольные, курсовые и иные категории работ (далее — Работы) и их содержимое предназначены исключительно для ознакомления, без целей коммерческого использования. Все права в отношении Работ и их содержимого принадлежат их законным правообладателям. Любое их использование возможно лишь с согласия законных правообладателей. Администрация сайта не несет ответственности за возможный вред и/или убытки, возникшие в связи с использованием Работ и их содержимого.