Эксперт выполнил задачи в ворде без единой ошибки! Преподаватель принял сразу же! Спасибо большое за выполненную работу!
Зохид
СПБГТИ
Узнайте стоимость индивидуальной работы
это быстро и бесплатно
Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!
Готовые работы
/
Контрольные работы
/ Деловые коммуникации
/ Контрольная работа по деловым коммуникациям на тему: «Деловой разговор и деловая беседа: стратегии успеха»
Контрольная работа по деловым коммуникациям на тему: «Деловой разговор и деловая беседа: стратегии успеха»
Тип
Контрольная
Предмет
Деловые коммуникации
ID (номер) заказа
123619
Просмотров
822
Размер файла
19.13 Кб
Поделиться
Ознакомительный фрагмент работы:
Содержание
Введение 3
1. Содержание понятия «деловая беседа», «деловой разговор» 4
2. Основные правила проведения деловой беседы
3. Язык деловой беседы и речевые стандарты, помогающие в успешном
ее проведении 8
Заключение 19
Список литературы 21
Введение
Деловая беседа, несомненно, является одним из наиболее часто используемых видов коммуникативного взаимодействия в деловом (управленческом) общении. Понятие «деловая беседа» весьма широко: это и просто деловой разговор заинтересованных лиц, и устный контакт между партнерами, связанными деловыми отношениями.
Целью нашей работы выступает анализ литературных источников и характеристика такого явления, как деловая беседа и деловой разговор. В соответствии с целью работы, выделяют следующие задачи:
изучить литературу на предмет поиска определения «деловая беседа», «деловой разговор»;
дать определения данным понятиям;
выделить основные функции и описать структуру деловой беседы;
сформулировать правила проведения деловой беседы;
описать язык проведения деловой беседы и речевые стандарты, помогающие в успешном ее проведении; сформулировать выводы.
1. Содержание понятия «деловая беседа», «деловой разговор»
Деловой разговор — самый распространенный ситуативный контактный метод [1]. Цель такой коммуникации в обмене информацией по конкретному вопросу. Ситуационный контакт состоит из следующих элементов: обращения или запроса, ответа, согласованных действий и ожидаемого результата [3].
Эффективность делового разговора зависит не только от профессиональной компетентности участников, но и от манеры держаться, двигаться, речевой культуры и умения слушать.
Деловая беседа представляет собой своеобразную психологическую пьесу, включающую монологи и диалоги, определенный набор ролей, разыгрываемый в рамках конкретного времени.
Основная цель деловой беседы — обмен информацией [2]. В зависимости от предметного содержания различают деловые беседы следующего содержания: прием и увольнение персонала, поручение производственного задания, анализ и разрешение конфликтных ситуаций, внедрение новаций, трудовая и производственная дисциплина, улучшение психологического климата в коллективе [1].
Функции деловой беседы бывают различные:
• начало перспективных мероприятий и процессов;
• контроль и координация уже начатых мероприятий и процессов;
• обмен информацией;
• взаимное общение работников из одной деловой среды;
• поддержание деловых контактов на уровне организаций, объединений, отраслей и целых государств (совместных предприятий и т.д.); поиски, выдвижение и оперативная разработка рабочих идей и замыслов;
• стимулирование движения человеческой мысли в новых направлениях [5].
Отличие деловой беседы от дружеской [8].
Похожие работы
Нет нужной работы в каталоге?
Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников 
Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.
Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов
Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит
Бесплатные доработки и консультации
Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки
Гарантируем возврат
Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа
Техподдержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему
Строгий отбор экспертов
К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»
1 000 +
Новых работ ежедневно
Требуются доработки?
Они включены в стоимость работы 
Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован 
Иванна
Математика
История
Экономика
159599
рейтинг
рейтинг
3275
работ сдано
работ сдано
1404
отзывов
отзывов
Ludmila
Математика
Физика
История
157252
рейтинг
рейтинг
6081
работ сдано
работ сдано
2741
отзывов
отзывов
Svetlana
Химия
Экономика
Биология
105734
рейтинг
рейтинг
2110
работ сдано
работ сдано
1318
отзывов
отзывов
Константин Николаевич
Высшая математика
Информатика
Геодезия
62710
рейтинг
рейтинг
1046
работ сдано
работ сдано
598
отзывов
отзывов
Отзывы студентов о нашей работе
190 380 оценок
среднее 4.9 из 5
Зохид
СПБГТИ
Эксперт выполнил задачи в ворде без единой ошибки! Преподаватель принял сразу же! Спасибо ...
Ксения
Университет им.Пушкина
Благодарю за быструю и качественную работу! Работа выполнена досрочно! Спасибо!
Студент Ольга
ПИ ТОГУ
Все быстро и по делу. Препод принял работу с первого раза, все ок. Кстати, задание было до...
Благодарю за быструю и качественную работу! Работа выполнена досрочно! Спасибо!
Ксения
Университет им.Пушкина
Все быстро и по делу. Препод принял работу с первого раза, все ок. Кстати, задание было довольно объемным, Сергей сделал за пару дней!
Студент Ольга
ПИ ТОГУ
Последние размещённые задания
Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн 
контрольная работа по предмету"технология конструкционных древесных композитов"
Контрольная, технология конструкционных древесных композитов
Срок сдачи к 31 окт.
только что
Тема: рассчитать и спроектировать механический привод ленточного конвейера конически-цилиндрического редуктора
Курсовая, Детали машин и основы конструирования
Срок сдачи к 19 окт.
1 минуту назад
2 минуты назад
2 минуты назад
2 минуты назад
Выполнить контрольную работу по предмету: Психологический тренинг
Контрольная, Психологический тренинг
Срок сдачи к 26 окт.
2 минуты назад
2 минуты назад
5 минут назад
5 минут назад
6 минут назад
6 минут назад
Выполнить контрольную работу по предмету: Трудовое право
Контрольная, Трудовое право
Срок сдачи к 23 окт.
7 минут назад
Сделать 3 презентации без использования ии!
Презентация, Исполнительное производство
Срок сдачи к 6 окт.
8 минут назад
11 минут назад
На оценку "отлично" подготовить доклад с презентацией, не используя ии (последний курс вятгу)
Доклад, Педагогика
Срок сдачи к 7 окт.
11 минут назад
Выполнить крусовую на тему: Производство натрия хлорида (раствор для инъекций изотонический) 9 мг/мл, в ампулах по 5 мл. Упаковка в пачки картонные.
Курсовая, Основы производства биохимических препаратов
Срок сдачи к 30 нояб.
11 минут назад
Права детей по семейному законодательству Российской Федерации
Диплом, Юриспруденция
Срок сдачи к 31 окт.
11 минут назад
Выполнить кр по предмету Казначейская система исполнения бюджетов РФ
Контрольная, Казначейская система исполнения бюджетов РФ
Срок сдачи к 23 окт.
11 минут назад
Закажи индивидуальную работу за 1 минуту!
Размещенные на сайт контрольные, курсовые и иные категории работ (далее — Работы) и их содержимое предназначены исключительно для ознакомления, без целей коммерческого использования. Все права в отношении Работ и их содержимого принадлежат их законным правообладателям. Любое их использование возможно лишь с согласия законных правообладателей. Администрация сайта не несет ответственности за возможный вред и/или убытки, возникшие в связи с использованием Работ и их содержимого.
«Всё сдал!» — безопасный онлайн-сервис с проверенными экспертами
Используя «Свежую базу РГСР», вы принимаете пользовательское соглашение
и политику обработки персональных данных
Сайт работает по московскому времени:
Мы ВКонтакте 
Трейлер о сайте
Принимаем к оплате
© 2011—2026 Всё сдал!