Эмоциональные стили и эмоциональный интеллект

Оглавление:
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Характеристика понятий «эмоциональный стиль и эмоциональный интеллект»…………………………………………………………………………4
Понятие «стиль» в психологии …………………………………………...5
Понятие «эмоциональный стиль»…………………………………………6
Понятие «эмоциональный интеллект»…………………………………..14
Глава 2. Критический анализ теоретических подходов к изучению категорий «эмоциональный стиль и эмоциональный интеллект»………………………..20
Заключение……………………………………………………………………….28
Список используемой литературы……………………………………………...29

Введение
В психологии складывается новое понимание личности как активной, довольно автономной, но не всегда рассудительно-рациональной сущности. Формируется тенденция рассматривать человека в совокупности всех особенностей его существования и взаимодействия со средой. Изучение проблемы «стилей как индивидуальных систем приемов и способов психологических средств, способствующих успешному выполнению деятельности субъектом», раскрывает возможность практического улучшения достижений человека в любой области его жизнедеятельности. Эмоции – эволюционно более ранний механизм регуляции поведения, чем разум. Поэтому они выбирают простые пути решения жизненных ситуаций. Тому, кто последует их «совету», эмоции добавляют энергии. Под сильным воздействием эмоций в организме происходит такая мобилизация сил, которую разуму не вызвать ни приказами, ни просьбами.
С. Л. Рубинштейн писал: «Каждая сколько-нибудь яркая личность имеет свой более или менее ярко выраженный эмоциональный строй и стиль, свою основную палитру чувств, в которых она, по преимуществу, воспринимает мир».
Убеждаясь в том, что борьба с эмоциями приносит победителю больше терний, чем лавров, люди пытались найти такие способы воздействия на свой эмоциональный мир, которые позволяли бы проникать в глубинные механизмы переживаний и использовать эти механизмы более разумно, чем ими распорядилась природа. Проблема эмоциональной культуры человека оставалась актуальной на протяжении всей истории человеческого общества. Еще в Библии, в Книге Притчей, мы находим примеры эмоциональной мудрости человечества: «Кроткий ответ отвращает гнев, а оскорбительное слово возбуждает»; «Долготерпеливый лучше храброго, а владеющий собой лучше завоевателя города». Экклезиаст учит: «Сетование лучше смеха; потому что при печали лица сердце делается лучше». Современные философы вслед за мыслителями древности подчеркивают актуальность проблемы развития эмоциональной компетентности – открытости человека своим эмоциональным переживаниям, связывая ее возможности с гармоничным взаимодействием сердца и разума, аффекта и интеллекта.
Целью данной работы является исследование взаимосвязи эмоциональных стилей и эмоционального интеллекта. Задачи: 1. Определить понятия «эмоциональные стили и эмоциональный интеллект» 2. Выделить и проанализировать основные подходы к изучению понятий 3. Выявить взаимозависимость эмоциональных стилей и эмоционального интеллекта в общей структуре индивидуальности человека.
Глава 1. Характеристика понятий «эмоциональный стиль и эмоциональный интеллект»
1.1. Понятие «стиль» в психологии
Изучение проблемы стиля сопряжено с широким спектром исследований индивидуальности, личности и ее жизненного пути, разработкой понятия субъекта деятельности. «Стиль» как специальное понятие введен Г.Адлером, который понимал под стилем совокупность индивидуальных черт, особенностей поведения, динамики жизненных целей человека, способствующих маскировки и компенсации его индивидуальных дефектов (физических, психических, социальных) и преодолению комплекса неполноценности. Такой стиль складывается стихийно и вследствие взаимодействия индивидуальных особенностей человека и условий его жизни. Г.Олпорт стилем назвал индивидуальные различия в экспрессии, в выразительной манере поведения, отражающие отношения личности к объектам и субъектам жизни.
Среди многочисленных исследований можно выделить 4 основных направления стиля: «когнитивные стили», «индивидуальные стили деятельности», «стили руководства (лидерства)», «стили жизни» (поведения, общения, активности).
Г.Уиткин, Дж.Клейн, Р.Гарднер под «когнитивными стилями (контролями)» понимают устойчивые симптомокомплексы, личностно обусловленные индивидуальные и возрастные различия в познавательной деятельности.
Б.Б.Коссов понимает под «стилем жизни» человека устойчивую систему способов его жизнедеятельности, определяемую соотношением свойств личности и объективных требований деятельности.
Е.А. Климов дает следующее определение «индивидуального стиля деятельности»:
- в узком смысле – это обусловленная типологическими особенностями устойчивая система способов деятельности, которая складывается у человека, стремящегося к наилучшему осуществлению данной деятельности,
- в широком смысле – это «индивидуально - своеобразная система психологических средств, к которым сознательно или стихийно прибегает человек в целях наилучшего уравновешивания своей (типологически обусловленной) индивидуальности с предметными, внешними условиями деятельности.
По Н.В. Ревенко «стилем руководства» является интегративная характеристика деятельности руководителя, которые отражает его личные качества и взаимоотношения с подчиненными.
Резюмируя вышеизложенное, можно утверждать, что проблема изучения стиля в психологии остается открытой, невозможно дать единого определения понятию стиль, имеются методологические исследования ее интеграции в различных направлениях.
Понятие «эмоциональный стиль» в психологии.
Что же такое «эмоциональный» стиль? Это понятие связано с изучением эмоциональной сферы человека в контексте стилевых особенностей.
Но возникает вопрос, в каком ключе рассматривать понятие «эмоциональный стиль»? Л.Я.Дорфман приводит свое исследование по данной проблематике.
В психологии идея «переживания-деятельности» получила разные решения. В теориях психологической защиты, психологической компенсации, совпадающего поведения и замещения анализируется «работа», проделываемая эмоциями по перестройке сознания и отношения к внешнему миру. Так, эмоция может пониматься как форма замещения поведения, которое не может принять субъект, путем магического преобразования действительности. «Работа» горя состоит в том, что человек должен принять боль утраты. «Работа», проделываемая печалью, приводит человека к соответствию с требованиями реальности через обращение его к отдельным воспоминаниям и ожиданиям об утерянном объекте. Особенностью этих исследований является понимание эмоциональных переживаний и как деятельности, и как созерцания. В русле деятельностного подхода обозначились два пути. Первый, намеченный А.Н. Леонтьевым в положении о релевантности эмоций деятельности, не изучен. Второй представлен концепцией переживания-деятельности, захватывающего весь душевный мир человека, а не только его эмоциональные переживания. Переживание понимается как особая деятельность, особая работа по перестройке психологического мира, направленная на установление смыслового соответствия между сознанием и бытием, общей целью которой является повышение осмысленности жизни.
Изложенные выше концепции показывают, что эмоциональные переживания могут рассматриваться как деятельность. Исходно следует принять, что переживания являются человеку в двух ипостасях: в форме созерцания и в форме деятельности. Когда человек лишь испытывает, претерпевает воздействие переживания, последнее принимает на себя роль логического субъекта, ставя человека в позицию объекта. Когда человек ставит свои переживания в позицию логического объекта, он сам создает и конструирует отвечающие им ситуации либо отношения к ним. Переживания второго рода противостоят и подчиняются субъекту. Они и являются переживаниями-деятельностью.
Но каково психологическое назначение эмоциональных переживаний как деятельности? Опираясь на работы Б.И. Додонова , А.И. Палея , Ж.-П. Сартра , это назначение может быть понято трояким образом: как процесс производства и самопроизводства эмоциональных переживаний, имеющих для человека ценность; как способ преобразования мира; как способ реагирования на трансформированный субъектом же мир. В диалектическом единстве данных звеньев (помимо производства и самопроизводства эмоциональных переживаний они заключают в себе эмоционально-когнитивные и эмоционально-моторные синтезы, создавая почву для выделения соответствующих подвидов эмоциональных стилей) образуется относительно автономный поток человеческой активности — эмоциональная деятельность, обладающая собственными законами и закономерностями.
Существование эмоциональной деятельности, предметной деятельности и общения порождает проблемы взаимосвязей их друг с другом. Эмоциональные переживания - деятельность могут обнаруживать себя либо в виде относительно самостоятельной деятельности (прежде всего по своим продуктам), либо в составе предметной деятельности и общения. В первом случае эмоциональная деятельность становится предметом интереса для психотерапии и психогигиены. Об эмоциональных переживаниях - деятельности можно судить по тому, как человеку удается перенести те или иные жизненные события и повысить осмысленность жизни. Продуктом переживания выступает нечто внутреннее и субъективное, в том числе и сами эмоциональные переживания. Во втором случае эмоциональные переживания могут присутствовать в составе предметной деятельности и общения, сохраняя тем не менее собственный деятельностный статус. Наиболее отчетливо это заметно в художественной деятельности, связанной с исполнительством. Исполнительская деятельность в искусстве как бы изначально предполагает в большей мере производство эмоциональных переживаний, эмоциональных значений, чем их потребление.
Индивидуальный стиль эмоциональных реакций (по Л.Я. Дорфману) - индивидуально своеобразные реакции при переживании тех или иных эмоций в связи со свойствами индивидуальности и обьективными требованиями деятельности, общения.
Нами были рассмотрены несколько работ авторов, исследующих типы эмоционального реагирования:
Впервые серьезно заговорил о стереотипах эмоционального реагирования Б. И. Додонов. Он писал: «Специфический отпечаток на эмоциональную жизнь человека накладывают темперамент, индивидуальные стереотипы эмоционального реагирования на определённые ситуации и общая эмоциональная направленность (ОЭН). Всё это в сущности бесконечно разнообразно. Их можно условно разделить на типы. Каждый человек оказывается в точке пересечения множества типологий… Типичные варианты протекания эмоциональных реакций:
Холерика.
Например, гнев возникает мгновенно, сразу достигает наивысшей степени и выражается в выкриках, жестах, действиях. Действия импульсивны, гнев держится стойко.
Флегматика.
Динамика совершенно иная: у него нелегко вызвать гнев, который достигает кульминации очень медленно.
Сангвиника.
Даже сильно гневаясь, он не теряет рассудок. Эмоции возникают так же быстро, как у холерика, но не так сильны. Его переживания нестойки, ему легко перейти от гнева к веселью.
Меланхолика.
Гнев его имеет характер глубокой, затаённой обиды. Она возникает легко и держится долго, но редко сразу выражается в какоих-либо активных действиях.
Темперамент также сказывается в наклонности к определённым эмоциональным состояниям: сангвиники – весёлость, радостно-беззаботное настроение;флегматики – «олимпийское спокойствие»; холерики – раздражительность; меланхолики – тихая грусть.
Реакция на ситуацию помимо свойств темперамента всегда определяется также состоянием потребностей людей, воспитанностью, способностью к волевой регуляции поведения и др.
Темперамент – один из факторов, определяющих поведение человека, причём не самый главный. Чем сформированнее личность, тем больше замаскированной оказывается эта природная динамическая основа её характера.
У каждой личности в ходе накопления жизненного опыта формируется сложная система стереотипов чувствования, рассуждения поведения. Они составляют компонент психологического склада личности, который целесообразно назвать характером.
Рубинштейн С.Л. выделял несколько уровней эмоционального реагирования:
1. Уровень органической аффективно-эмоциональной чувствительности.
Он связан с физическими чувствованиями довольствия -- неудовольствия, которые обусловлены органическими потребностями. Они могут быть как специализированными, местного характера, отражая в качестве эмоциональной окраски или тона отдельное ощущение, так и более общего, разлитого характера, отражая более или менее общее самочувствие человека, не связанное в сознании с конкретным предметом (беспредметные тоска, тревога или радость).
2. Предметные чувства.
Опредмеченность чувств находит свое выражение в том, что сами чувства дифференцируются, в зависимости от предметной сферы, к которой относятся, на интеллектуальные, эстетические и моральные. С этим уровнем связано восхищение одним предметом и отвращение к другому, любовь или ненависть к определенному лицу, возмущение каким-либо человеком или событием и т. п.
3. Мировоззренческие чувства.
Это чувство юмора, иронии, чувство возвышенного, трагического и т. п. Они тоже могут иногда выступать как более или менее частные состояния, приуроченные к определенному случаю, однако чаще всего они выражают общие устойчивые мировоззренческие установки личности
Смирнов В.М., Трохачев А.И. выделяли два вида эмоционального реагирования: эмоциональные реакции и эмоциональные состояния. Эмоциональные реакции (гнев, радость, тоска, страх) подразделяются ими на эмоциональный отклик, эмоциональную вспышку и эмоциональный взрыв (аффект). Эмоциональный отклик является, по мнению авторов, самым динамичным и постоянным явлением эмоциональной жизни человека, отражая быстрые и неглубокие переключения в системах отношений человека к рутинным изменениям ситуаций обыденной жизни. Интенсивность и продолжительность эмоционального отклика невелики, и он не способен существенно изменить эмоциональное состояние человека.
Более выраженной интенсивностью, напряженностью и продолжительностью переживания характеризуется эмоциональная вспышка, которая способна изменить эмоциональное состояние, но не связана с утратой самообладания. Эмоциональный взрыв характеризуется бурно развивающейся эмоциональной реакцией большой интенсивности с ослаблением волевого контроля над поведением и облегченным переходом в действие. Это кратковременное явление, после которого наступает упадок сил или даже полное безразличие, сонливость.
Эмоциональные состояния, согласно В. М. Смирнову и А. И. Трохачеву, являются эмоциональной составляющей психических состояний. Эмоциональная составляющая близка к эмоциональному тонусу (настроению).
Традиционной считается классификация эмоционального реагирования, выделяющая эмоциональный тон ощущений, эмоции (включая аффекты), настроения.
Эмоциональный тон ощущений выступает базовой формой эмоций и представляет собой генетически обусловленные переживания гедонического знака, сопровождающие жизненно важные впечатления, например, вкусовые, температурные, болевые. Для эмоционального тона ощущений характерно реагирование на отдельные свойства объектов или явлений: приятный или неприятный запах химических веществ или вкус продуктов; приятный или неприятный звук, раздражающее или радующее глаз сочетание цветов и т. д.
Функции эмоционального тона ощущений:
1. Ориентировочная - состоит в сообщении организму, опасно или нет то или иное воздействие, желательно ли оно или от него надо избавиться. Наличие эмоционального тона ощущений дает организму при встрече с незнакомым объектом возможность сразу принимать хотя и предварительное, но зато быстрое решение вместо сопоставления нового объекта с бесчисленными типами других известных объектов.
2. Обеспечение обратной связи, задача которой - сообщать человеку, что имевшаяся биологическая потребность удовлетворена (и тогда возникает положительный эмоциональный тон - удовольствие) или не удовлетворена (и тогда возникает отрицательный эмоциональный тон - неудовольствие).
3. Проявление определенных видов поведения до тех пор, пока не будет достигнут нужный организму результат.
Додонов Б.И. предложил следующую классификацию эмоций:
1. Альтруистические эмоции. Эти переживания возникают на основе потребности в содействии, помощи, покровительстве другим людям, в желании приносить людям радость и счастье. Альтруистические эмоции проявляются в переживании чувства беспокойства за судьбу кого-либо и в заботе, в сопереживании радости и удачи другого, в чувствах нежности, умиления, преданности, участия, жалости.
2. Коммуникативные эмоции. Возникают на основе потребности в общении. По мнению Додонова, не всякая эмоция, возникающая при общении, является коммуникативной. При общении возникают разные эмоции, но коммуникативными являются только те из них, которые возникают как реакция на удовлетворение или неудовлетворение стремления к эмоциональной близости (иметь друга, сочувствующего собеседника и т. п.), желания общаться, делиться мыслями и переживаниями, найти им отклик. К проявляемым при этом эмоциям автор относит чувство симпатии, расположения, чувство уважения к кому-либо, чувство признательности, благодарности, чувство обожания кого-либо, желание заслужить одобрение от близких и уважаемых людей.
3. Глорические эмоции. Эти эмоции связаны с потребностью в самоутверждении, славе, в стремлении завоевать признание, почет. Они возникают при реальном или воображаемом "пожинании лавров", когда человек становится предметом всеобщего внимания и восхищения. В противном случае у него возникают отрицательные эмоции. Проявляют себя эти эмоции в чувстве уязвленного самолюбия и желании взять реванш, в приятном щекотании самолюбия, в чувстве гордости, превосходства, в удовлетворении тем, что человек как бы вырос в своих глазах.
4. Праксические эмоции. Это эмоции, возникающие в связи с деятельностью, ее успешностью или неуспешностью, желанием добиться успеха в работе, наличием трудностей. Додонов связывает их появление с "рефлексом цели", по И. П. Павлову. Выражаются эти эмоции в чувстве напряжения, увлеченности работой, в любовании результатами своего труда, в приятной усталости, в удовлетворении, что день прошел не зря.
5. Пугнические эмоции. Они связаны с потребностью в преодолении опасности, на основе которой возникает интерес к борьбе. Это жажда острых ощущений, упоение опасностью, риском, чувство спортивного азарта, "спортивная злость", предельная мобилизация своих возможностей.
6. Романтические эмоции. Это эмоции, связанные со стремлением ко всему необычному, таинственному, неизведанному. Проявляются в ожидании "светлого чуда", в манящем чувстве дали, в чувстве особой значимости происходящего или в зловеще-таинственном чувстве.
7. Гностические эмоции. Проявляются эти эмоции в чувстве удивления или недоумения, чувстве ясности или смутности, в стремлении преодолеть противоречие в собственных рассуждениях, привести все в систему, в чувстве догадки, близости решения, в радости открытия истины.
8. Эстетические эмоции. Проявляются эстетические эмоции в наслаждении красотой, в чувстве изящного, грациозного, возвышенного или величественного, волнующего драматизма ("сладкая боль"). Разновидностью эстетических чувств являются лирические чувства светлой грусти и задумчивости, растроганности, горьковато-приятное чувство одиночества, сладость воспоминаний о прошлом.
9. Гедонистические эмоции. Это эмоции, связанные с удовлетворением потребности в телесном и душевном комфорте. Выражаются эти эмоции в наслаждении приятными физическими ощущениями от вкусной пищи, тепла, солнца и т. д., в чувстве беззаботности и безмятежности, в неге ("сладкой лени"), в легкой эйфории, в сладострастии.
10. Акизитивные эмоции (от франц. acquisition -- приобретение). Эти эмоции возникают в связи с интересом к накоплению, коллекционированию, приобретению вещей. Проявляются в радости по случаю приобретения новой вещи, увеличения своей коллекции, в приятном чувстве при обозрении своих накоплений и т.д.
Изучая деятельность учителя, А. Я. Никонова (1987), а также вместе с А. К. Марковой (1987) выделили эмоционально-импровизационный и эмоционально-методичный стили педагогической деятельности учителя.
Эмоционально-импровизационный стиль (ЭИС). Ориентируясь преимущественно на процесс обучения, учитель недостаточно адекватно конечным результатам планирует свою работу: для урока он отбирает наиболее интересный материал, менее интересный (хотя и важный) часто оставляет для самостоятельной работы учащихся. При этом ориентируется в основном на сильных учеников. Его деятельность отличается высокой оперативностью: на уроке часто меняются виды работы, практикуются коллективные обсуждения. Однако богатый арсенал используемых методов обучения сочетается с низкой методичностью, в деятельности этого учителя недостаточно представлены закрепление и повторение учебного материала, контроль знаний учащихся. Данный стиль деятельности характеризуется интуитивностью.
Эмоционально-методичный стиль (ЭМС). Ориентируясь как на результаты, так и на процесс обучения, учитель адекватно планирует учебно-воспитательный процесс, поэтапно отрабатывает весь учебный материал. В его деятельности постоянно представлены закрепление, повторение и контроль знаний учащихся. Данный стиль деятельности отличают высокая оперативность, некоторое преобладание интуитивности над рефлексивностью. Используя также богатый арсенал методических приемов при отработке учебного материала, работающий в таком стиле стремится активизировать детей не внешней развлекательностью, а особенностями самого предмета.
Е.П.Ильин выделил компоненты (виды) эмоционального реагирования. Им были выделены следующие компоненты:
1. Импрессивный компонент эмоционального реагирования - переживания
Согласно Л.М. Веккеру переживание - это "непосредственное отражение самим субъектом своих собственных состояний, а не отражение свойств и соотношений внешних эмоциогенных объектов"
По знаку эмоциональные переживания делятся на положительные и отрицательные, т. е. приятные и неприятные. Кроме того переживания дифференцируют по признакам интенсивности, длительности, глубине.
2. Физиологический компонент эмоционального реагирования
3. Экспрессивный компонент эмоционального реагирования
Экспрессия выражается через речевые, мимические, пантомимические, жестикуляционные средства, а также через внимание к своей внешности.
4. Психомоторные средства экспрессии (выразительные движения)
Также он выделил такие понятия, как эмоциональный тон ощущений и эмоциональный тон впечатлений.
Эмоциональный тон ощущений - это низший уровень врожденного (безусловно-рефлекторного) эмоционального реагирования, выполняющий функцию биологической оценки воздействующих на организм человека и животных раздражителей через возникновение удовольствия или неудовольствия. Эмоциональный тон ощущений является следствием уже возникшего физиологического процесса (ощущения). Поэтому для возникновения эмоционального тона ощущений необходим физический контакт с раздражителем.
Эмоциональный тон впечатлений является следующим шагом в развитии эмоционального реагирования. Он связан с социализацией человека в процессе его онтогенетического развития и, следовательно, с механизмом обусловливания, не требует для своего возникновения непосредственного физического контакта с раздражителем, но сохраняет те же функции, что и эмоциональный тон ощущений.
Эмоциональный тон может придавать определенную окраску не только эмоциям, но и таким социализированным эмоциональным феноменам, как чувства. Примером этого может служить чувство презрения, которое базируется на отвращении.
Следует сделать акцент на том факте, что эмоциональный тон ощущений и впечатлений не только двухполюсный, но также имеет внутри каждого полюса дифференцированные переживания. Отрицательный полюс эмоционального тона может выражаться через отвращение, неудовольствие, страдание (физическое и душевное); положительный полюс характеризуют удовольствие (наслаждение), блаженство. Эти диффенцированные переживания эмоционального тона являются в эволюционном ряду как бы предэмоциями.
Нейроученый Р.Дэвидсон, основоположник эмоциональной нейронауки, выделил 6 эмоциональных стилей, которые связаны с нейронными контурами:
Первый эмоциональный стиль мы называем “Устойчивостью” (еще его можно назвать “Эмоциональной гибкостью”) — он описывает то, насколько быстро или медленно человек восстанавливается после неприятностей. Те, кто быстро восстанавливается после неудач, демонстрируют высокую активность в левой префронтальной коре и активные связи между префронтальной корой и амигдалой (которая ассоциируется с реакциями страха и тревоги).
Второй эмоциональный стиль мы назвали “Прогнозированием” — это своего рода обратная сторона устойчивости, он описывает, как долго человек способен испытывать и сохранять положительные эмоции после какого-то приятного события. За нашу способность к прогнозированию отвечают префронтальная кора и прилежащее ядро. Если к ядру поступает много сигналов от префронтальной коры, у человека позитивное прогнозирование. Низкая активность ядра из-за низкого вклада префронтальной коры даст негативный, пессимистический взгляд на мир.
Третий стиль — “Самосознание”, он связан с тем, насколько хорошо человек осознает внутренние процессы в своем теле, свои телесные ощущения, которые также связаны с теми эмоциями, которые он переживает в данный момент. Иными словами, когда вы в печали или когда испытываете любопытство, как эти чувства проявляются в вашем теле? Какие сигналы подает вам ваше тело? Этот стиль соответствует активности в центральной зоне мозга или островке Рейля. Именно островок Рейля получает сигналы от внутренних органов, поэтому высокий уровень активности в этой зоне приводит к высокому уровню самосознания.
Четвертый — “Социальная чувствительность” (или “Социальная интуиция”). Он описывает, насколько человек внимателен и чувствителен к различным невербальным сигналам, которые поступают к нему из социального окружения, от других людей. Этими сигналами могут быть интонации, мимика, изменение позы тела или какие-то движения, взгляды. Нейронный контур, соответствующий этому стилю, связывает амигдалу и веретенообразную извилину. Низкий уровень активности в извилине и высокий в амигдале приведет к тому, что человек будет демонстрировать крайнюю степень нечувствительности к другим людям.
Пятый стиль — “Чувствительность к контексту” (или “Чувствительность к ситуации”). Например то, как вы ведете себя с вашим мужем или женой отличается от того, как вы будете вести себя с вашим начальником, или с вашим учителем медитации, или с вашим психотерапевтом. Этот стиль описывает то, насколько точно мы способны оценивать социальный контекст. Он связан с гиппокампом, который также известен своей ролью в формировании долгосрочных воспоминаний. Именно гиппокамп отвечает за подстраивание поведения к определенной ситуации. Чем он больше и активнее, тем лучше человек оценивает контекст.
Шестой стиль — это “Внимательность”. Способны ли вы по своей воле фокусировать внимание на чем-то и удерживать его на этой задаче или этом объекте так долго, как вам это нужно, или вы тут же отвлекаетесь? И насколько легко вас могут выбить из колеи любые внешние раздражители? Оказалось, что у внимательных людей префронтальная кора обладает сильной фазовой синхронизацией в ответ на внешние раздражители.
Каждый из этих стилей в каждый момент времени присутствует в каждом человеке, их можно назвать шестью измерениями нашей эмоциональной жизни. Но, как правило, мы не отдаем себе отчета в том, как этот стиль в нас проявлен, сильно он развит или слабо, и какой из шести стилей доминирует в какие моменты времени.
Резюмируя вышеизложенное, можно утверждать, что исследование эмоциональных стилей активно ведется по сегодняшний день. Индивидуальные различия в эмоциональной сфере изучаются в двух наиболее разработанных аспектах — в связи с отнесенностью первичных (в отличие от высших) эмоций к темпераментальному фактору, а также в связи с изучением формирования эмоциональных реакций под влиянием социальных воздействий.
1.3.Понятие «эмоциональный интеллект»
Первые обозначение EQ – коэффициент эмоциональности ввел в 1985 году клинический физиолог Рувен Бар-Он. В 1990 году Джон Майер и Питер Сэловей ввели понятие «эмоционального интеллекта». Вместе с Дэниэлом Гоулманом, наиболее известным в нашей стране, эти ученые составляют «тройку лидеров» в исследованиях эмоционального интеллекта. Существует большое количество определений эмоционального интеллекта.Рувен Бар-Он, автор аббревиатуры «EQ», например, определяет эмоциональный интеллект как «набор некогнитивных способностей, компетенций и навыков, которые влияют на способность человека справляться с вызовами и давлением внешней среды».
Дэниэл Гоулман – как «способность осознавать свои эмоции и эмоции других, чтобы мотивировать себя и других и чтобы хорошо управлять эмоциями наедине с собой и при взаимодействии с другими».
Российский исследователь Д.В. Люсин, отталкиваясь от существующих концепций, предлагает собственную модель. Эмоциональный интеллект понимается им как способность к пониманию своих и чужих эмоций и управлению ими.
На данный момент отсутствует единая концепция эмоционального интеллекта и однозначные данные о роли среды и наследственности в его развитии.
Согласно представлениям авторов оригинальной концепции эмоционального интеллекта Дж. Майера, П. Сэловея, Д. Карузо, эмоциональный интеллект – это группа ментальных способностей, которые способствуют осознанию и пониманию собственных эмоций и эмоций окружающих. Эмоциональный интеллект рассматривается как подструктура социального интеллекта, которая включает способность наблюдать собственные эмоции и эмоции других людей, различать их и использовать эту информацию для управления мышлением и действиями.
Структура эмоционального интеллекта, предложенная Дж. Майером, П.Сэловеем, Д. Карузо в 1990 году, представлена в таблице 1.
Структурные компоненты эмоционального интеллекта
Идентификация и выражение эмоций Регуляция эмоций Использование эмоций в мышлении и в деятельности
Собственных (вербальное и невербальное)
Других людей (невербальное восприятие или эмпатия) Собственных
Других людей Гибкое планирование
Творческое мышление
Переключение внимания
мотивация
В дальнейшем приведённая выше структура была доработана. В основу нового варианта модели легли представления о том, что эмоции содержат информацию о связях человека с другими людьми или предметами). Изменение связей с другими людьми и предметами влечёт за собой изменение эмоций, переживаемых по этому поводу.
Согласно усовершенствованной модели (Meyer, Salovey, Caruso, 1997) эмоциональный интеллект включает в себя следующие ментальные способности: • осознанная регуляция эмоций; • понимание (осмысление) эмоций; • ассимиляция эмоций в мышлении; • различение и выражение эмоций
Модели эмоционального интеллекта Дж. Майера, П. Сэловея и Д. Карузо представляют собой модели способностей, поскольку они трактуют эмоциональный интеллект как когнитивную способность. На наш взгляд, данные модели принадлежат к тестологическому подходу. Первостепенное значение в данном случае уделяется операциональному определению эмоционального интеллекта при помощи использования авторских методик (примером является тест MSCЕIT).
К смешанным моделям ЭИ можно отнести модель Д. Гоулмана, трактующую эмоциональный интеллект как сочетание когнитивных способностей и личностных характеристик. Данная модель, по нашему мнению, также принадлежит тестологическому подходу, причём здесь имеет место переход на диспозициональное определение. Гоулман в своей модели соединил когнитивные способности с личностными характеристиками. Согласно Гоулману (1995), структура эмоционального интеллекта включает пять составляющих: - идентификация и называние эмоциональных состояний, понимание взаимосвязей между эмоциями, мышлением и действием; - управление эмоциональными состояниями – контроль эмоций и замена нежелательных эмоциональных состояний адекватными; - способность входить в эмоциональные состояния, способствующие достижению успеха; - способность читать эмоции других людей, быть чувствительным к ним и управлять эмоциями других; - способность вступать в удовлетворяющие межличностные отношения с другими людьми и поддерживать их. Структура эмоционального интеллекта Д. Гоулмана иерархична. Так, идентификация эмоций является предпосылкой управления ими. В то же время одним из аспектов управления эмоциями является способность продуцировать эмоциональные состояния, приводящие к успеху. Эти три способности, обращённые к другим людям, являются детерминантой четвёртой: входить в контакт и поддерживать хорошие взаимоотношения. В дальнейшем Д. Гоулман доработал структуру эмоционального интеллекта. В настоящее время она включает четыре компонента: самосознание, самоконтроль, социальное понимание и управление взаимоотношениями, причём применительно к различным категориям людей эта структура несколько различается. Так, автор рекомендует преподавателям развивать такие способности, как:
- понимание собственных эмоций (узнавание собственных эмоций, понимание источников чувств, осознание различий между чувствами и действиями);
- контроль собственных эмоций (терпимость к фрустрирующим событиям, управление гневом, избегание оскорблений и унижений, выражение гнева без эмоциональных вспышек, избегание внутренней и внешней агрессии; наличие позитивных чувств по отношению к себе, школе, семье; управление стрессом, преодоление одиночества и социальной тревожности),
- самомотивация (ответственность, фокусирование на задаче, неимпульсивное поведение и т.д.),
- понимание эмоций других (эмпатия, понимание перспектив других, умение слушать),
- социальные умения (понимание других и взаимоотношений с ними, компетентное разрешение конфликтов, решение межличностных проблем, компетентная коммуникация, способность быть популярным, открытым, дружественным, вовлечённым и т.д.).
В развитии эмоционального интеллекта лидеров Д. Гоулман признаёт важными следующие его составляющие и связанные с ними навыки:
1. Личностные навыки: Самосознание. Эмоциональное самосознание: анализ собственных эмоций и осознание воздействия на нас; использование интуиции при принятии решений. Точная самооценка: понимание собственных сильных сторон и пределов своих возможностей. Уверенность в себе: чувство собственного достоинства и адекватная оценка своей одарённости. Самоконтроль Обуздание эмоций: