Контрольная работа по туризму на тему: «Сегментация туристского рынка»

1.    Понятие сегментирования рынка………………………………………3
2.    Сегментация как средство выбора наиболее перспективного целевого рынка……………………………………………………………………..3
3.    Признаки сегментации и основные сегменты туристского рынка…..7
4.    Молодежный туризм……………………………………………………10
5.    Туризм среднего возраста……………………………………………..13
6.    Туризм третьего возраста………………………………………………14
7.    4 сегмента туристского рынка по экспертизе ВТО…………………..14
8.    Сегментация туристского рынка по побудительным мотивам клиентов…………………………………………………………………..16
9.     Классификация Г.Гана………………………………………………….16

Список использованных источников……………………………………….19

1.    Понятие сегментирования рынка

Подавляющее большинство потребительских рынков гетерогенны. Покупатели имеют разные вкусы, устремления, привычки, возможности и т.д. предъявляя неодинаковый спрос. Чем больше потребители отличаются между собой, тем труднее создать такой товар (услугу), который удовлетворял бы абсолютно всех и тем бесполезнее становится реклама, рассчитанная на всех покупателей сразу. С обострением конкуренции производители стремятся уловить малейшие оттенки потребительского спроса, чтобы предложить продукт, востребуемый на рынке. Однако выпускать товары (услуги) для каждого человека в отдельности, ориентируясь на его индивидуальные желания и запросы, невыгодно производителю. Вместо этого продавец выявляет широкие группы потребителей со сходными признаками, характеризующиеся относительно однородным спросом. Такие группы называются сегментами, а процесс их выделения - сегментированием. Оно считается ключевой технологией маркетинга. 

2.    Сегментация как средство выбора наиболее перспективного целевого рынка

Каждая организация, желающая завоевать рынок, должна понимать, что она не может обслужить все количество потребителей. Людей чересчур много, а их желания и нужды иногда достаточно сильно отличаются. Не нужно стараться захватить сразу весь рынок, целесообразнее выделить только ту его долю, какую именно эта фирма именно в этот период и в данной ситуации способна результативно обслужить.
Для определения целевых рынков и завоевания уважения клиентов организации прибегают к целевому маркетингу. Применяя методы целевого маркетинга, производитель выясняет главные сегменты рынка, останавливает свой выбор на одном или нескольких и только тогда принимается за разработку продукта и комплекса маркетинговых действий.
Сегмент рынка – определенная, выделенная по каким-либо характеристикам группа потребителей внутри рынка. Организации стремятся отметить несколько крупных сегментов рынка, сосредоточивая на них свой интерес. Например, предприятие общественного питания может выделить следующие сегменты:
1) люди, посещающие кафе, рестораны;
2) люди, посещающие рестораны быстрого питания (фастфуд);
3) люди, вообще не посещающие кафе, рестораны.
Сегментирование – маркетинговая деятельность, направленная на правильный выбор целевого рынка. Избрание целевых сегментов рынка – оценка эффективности любого и предпочтение одного или нескольких сегментов рынка, на которых будут сосредоточены маркетинговые усилия организации.