это быстро и бесплатно
Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!
ID (номер) заказа
1639213
Ознакомительный фрагмент работы:
Введение
Актуальность выбранной темы исследования заключается в том, что разработка архитектуры CRM-системы позволит повысить скорость и время выполнения заказов и усилить взаимодействие с заказчиками.
В системе управления продажами многих предприятий требуют автоматизации такие функции, как предпродажное и послепродажное обслуживание, контроль системы получения оплаты, проведения рекламы для стимулирования спроса или рекламы новых видов товаров или услуг.
Внедрение в деятельность CRM-системы позволяет улучшить коммуникационный обмен различных структурных подразделений и снизить трудоемкость решаемых задач отделов по работе с клиентами, продаж, маркетинга.
В настоящее время среди многих предприятий популярность получила CRM-система Битрикс 24, поставляемая компанией 1С: Битрикс. Эта система позволяет автоматизировать процесс управления продажами, автоматизировать работу коммерческой службы и в режиме онлайн обрабатывать поступающие заявки на покупку товаров или оказание услуг.
Целью курсовой работы является разработка архитектуры CRM-системы ООО «4 Колеса».
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
- выполнено информационное обследование деятельности ООО «4 Колеса»;
- определены типовые проблемы в установлении взаимоотношений с заказчиками и покупателями и определены пути их решения;
- выбрана CRM-система, позволяющая исключить выявленные проблемы;
- разработаны информационно-логический, прикладной, системный, аппаратный, транспортный уровни и уровень разграничения прав доступа.
Список литературы
1. Автомастерская «Универсал». [Электронный ресурс]. URL: http://uni74.ru/
2. Сайт ИТ-Магнаты. [Электронный ресурс]. URL: http://itmagnats.ru/
3. Сервер HPE P06421-B21. [Электронный ресурс]. URL: https://servertec.ru/
4. Маршрутизатор Cisco ISR 1841. [Электронный ресурс]. URL: https://servertec.ru/
5. Операционная система Windows Server 2016. [Электронный ресурс]. URL: https://www.microsoft.com/
6. Результаты маркетингового исследования Института проблем предпринимательства. [Электронный ресурс]. URL: https://crm1.bitrix24.ru/
7. CRM-система «Битрикс24». [Электронный ресурс]. URL: https://www.bitrix24.ru/features/
8. CRM-система «Мегаплан». [Электронный ресурс]. URL: https://megaplan.ru
9. CRM-система «amoCRM». [Электронный ресурс]. URL: https://crm.ru/
10. CRM-система «Microsoft Dynamics CRM». [Электронный ресурс]. URL: https://dynamics.microsoft.com/ru-ru/
11. Архитектура облачной платформы облачной CRM-системы Битрикс 24. [Электронный ресурс]. URL: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/1292927/
Архитектура облачной платформы Amazon AWS. [Электронный ресурс]. URL: https://nuancesprog.ru/p/1858/
Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников
Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.
Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов
Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит
Бесплатные доработки и консультации
Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки
Гарантируем возврат
Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа
Техподдержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему
Строгий отбор экспертов
К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»
Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован
Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн
Выполнить 2 контрольные работы по Информационные технологии и сети в нефтегазовой отрасли. М-07765
Контрольная, Информационные технологии
Срок сдачи к 12 дек.
Архитектура и организация конфигурации памяти вычислительной системы
Лабораторная, Архитектура средств вычислительной техники
Срок сдачи к 12 дек.
Организации профилактики травматизма в спортивных секциях в общеобразовательной школе
Курсовая, профилактики травматизма, медицина
Срок сдачи к 5 дек.
краткая характеристика сбербанка анализ тарифов РКО
Отчет по практике, дистанционное банковское обслуживание
Срок сдачи к 5 дек.
Исследование методов получения случайных чисел с заданным законом распределения
Лабораторная, Моделирование, математика
Срок сдачи к 10 дек.
Проектирование заготовок, получаемых литьем в песчано-глинистые формы
Лабораторная, основы технологии машиностроения
Срок сдачи к 14 дек.
Вам необходимо выбрать модель медиастратегии
Другое, Медиапланирование, реклама, маркетинг
Срок сдачи к 7 дек.
Ответить на задания
Решение задач, Цифровизация процессов управления, информатика, программирование
Срок сдачи к 20 дек.
Написать реферат по Информационные технологии и сети в нефтегазовой отрасли. М-07764
Реферат, Информационные технологии
Срок сдачи к 11 дек.
Написать реферат по Информационные технологии и сети в нефтегазовой отрасли. М-07764
Реферат, Геология
Срок сдачи к 11 дек.
Разработка веб-информационной системы для автоматизации складских операций компании Hoff
Диплом, Логистические системы, логистика, информатика, программирование, теория автоматического управления
Срок сдачи к 1 мар.
Нужно решить задание по информатике и математическому анализу (скрин...
Решение задач, Информатика
Срок сдачи к 5 дек.
Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!