Корпоративные информационные системы

СОДЕРЖАНИЕ TOC \o "1-3" \h \z \u ВВЕДЕНИЕ PAGEREF _Toc83482499 \h 21 ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ О КОРПОРАТИВНЫХ СЕТЯХ PAGEREF _Toc83482500 \h 31.1Понятие корпоративной сети PAGEREF _Toc83482501 \h 31.2Функции корпоративной сети PAGEREF _Toc83482502 \h 31.3Преимущества корпоративной сети PAGEREF _Toc83482503 \h 41.4Возможные проблемы, связанные с развертыванием корпоративной сети PAGEREF _Toc83482504 \h 71.5 Аппаратное обеспечение корпоративной сети PAGEREF _Toc83482505 \h 81.6Основные характеристики корпоративных компьютерных сетей PAGEREF _Toc83482506 \h 91.6.1Производительность сети PAGEREF _Toc83482507 \h 91.6.2Пропускная способность PAGEREF _Toc83482508 \h 91.6.3Надежность PAGEREF _Toc83482509 \h 101.6.4Управляемость сети PAGEREF _Toc83482510 \h 101.6.5Совместимость либо интегрируемость PAGEREF _Toc83482511 \h 101.6.6Расширяемость и масштабируемость PAGEREF _Toc83482512 \h 111.6.7 Прозрачность и помощь разных видов трафика PAGEREF _Toc83482513 \h 112 АРХИТЕКТУРА КОРПОРАТИВНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ PAGEREF _Toc83482514 \h 122.1 Общее представление PAGEREF _Toc83482515 \h 122.2 Сервисы PAGEREF _Toc83482516 \h 132.3 Приложения PAGEREF _Toc83482517 \h 142.4 Свойства и службы PAGEREF _Toc83482518 \h 15ЗАКЛЮЧЕНИЕ PAGEREF _Toc83482519 \h 17СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ PAGEREF _Toc83482520 \h 18

ВВЕДЕНИЕВ курсовой работе рассматривается тема «Корпоративные компьютерные сети. Основные характеристики и архитектура корпоративных информационных систем».
Целью курсовой работы являются изучение и анализ теоретических аспектов корпоративных информационных систем, составление классификации сетей, изучение архитектур и параметров систем.
Актуальность работы состоит в том, что изучение правил построения корпоративных сетей является важнейшим аспектом организации эффективного функционирования предприятия в будущем.
Для достижения поставленных целей необходимо выполнить следующие этапы работы:
- подобрать список необходимой литературы;
- изучить базовые технологии построения корпоративных сетей;
- рассмотреть классификацию корпоративных сетей;
- изучить архитектуру и особенности построения;
Теоретическая значимость состоит в анализе существующих технологий.

1 ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ О КОРПОРАТИВНЫХ СЕТЯХПонятие корпоративной сетиКорпоративная сеть (Intranet) – сеть, обеспечивающая работу и функционирование отдельных компонентов внутри одной корпорации. Работа корпоративной сети (КС) базируется на протоколе TCP/IP Internet. Если сказать точнее, Intranet — это разновидность классического протокола Internet, главным отличием которого является изменение части технологий, созданных для Internet, для успешного функционирования и коннекта с локальными и глобальным сетями определенной корпорации.
КС используют как способ рационального группового взаимодействия сотрудников, как один из способов осуществления рабочего прикладного ПО, работающего на стандартах Internet. Можно сказать, что корпоративная сеть является аналогом пакета Lotus Notes (LN), являющимся с 1989 года стандартом для рационального группового взаимодействия внутри компании. Программное обеспечение LN является пакетом типа «клиент — сервер», которое осуществляет взаимосвязь сотрудников корпорации, дает возможность использование электронной почты, осуществляет клонирование баз данных.
Корпоративной сетью пользуются только работники определенной корпорации. В отличие от классических сетей связи, КС не взаимодействуют с не относящимися к определенной фирме пользователями и сетями.
Сети классифицируют на сети отдела, кампуса и корпоративные (здесь корпоративные – сети большого предприятия) в зависимости от «габаритов» корпорации и решаемых ею задач.
Функции корпоративной сетиСеть, объединяющая несколько локальных сетей отделений и в некоторых случаях нескольких организаций одной большой корпорации, является прикладным средством для осуществления управления, организации, планирования и достижения высокой эффективности в хозяйственной деятельности.
Сеть корпорации предоставляет услуги как для работников предприятия, так и для пользователей извне (клиентов) для достижения максимальной прибыли организацией. Благодаря этому, сеть масштабируется, что влечет за собой положительную финансовую динамику - сроки окупаемости затрат на создание и совершенствование сети сокращаются. С развитием корпоративной сети спектр услуг, которые она может предоставлять, стремительно растет. Все больше и больше пользователей выбирают КС в связи с тем, что Internet и Intranet легко взаимодействуют и встраиваются друг в друга .Преимущества корпоративной сетиТенденция популяризации корпоративных сетей главным образом связана с тем, что сети позволяют осуществлять групповое использовании информации, быстрый доступ к корпоративной информации и структуру, уже знакомую пользователям в связи использованием стандартов Internet в обычной жизни. Рассмотрим преимущества подробнее.
Если не вдаваться в подробности, то развертывание корпоративной сети реализуется с целью увеличения прибыли предприятия. Ведь если за счет компьютеризации удалось снизить издержки или например увеличить поток клиентов означает то, что КС требуется этому предприятию.
Преимущество сети над отдельно стоящими компьютерами-клиентами состоит в том, что сеть имеет возможность выполнять вычисления параллельно. В связи с этим, система может достигать очень высокой производительности, несравнимой с производительностью даже самых мощных отдельно расположенных серверов. Распределенные системы имеют принципиально лучшее соотношение производительность/стоимость, нежели системы централизованные.
Вторым не менее важным преимуществом является высокая отказоустойчивость системы в сравнении с централизованной. Отказоустойчивость системы представляет собой способность продолжать выполнение своих функций (или части функций) при выходе из строя аппаратуры или ПО. Избыточность является фундаментом отказоустойчивости. Избыточность процессоров или компьютеров в сети при отказе какого-то определенного дает возможность делегировать задачи на другое устройство. Также, возможно достичь отказоустойчивости путем хранения данных на нескольких внешних устройствах.
Вычислительные системы возможно использовать путем территориального распределения, что можно сравнить с разделением прикладных задач в некоторых областях. К такой области можно отнести банковскую деятельность и тому подобное. В таких областях особенностью является рассредоточение сотрудников, клиентов, аппаратуры по некоторой территории. Перечисленные выше потребители информации независимо друг от друга решают задачи, в связи с этим можно предоставить им автономные устройства, но соединенные одной сетью, ведь специфика информации, которой они пользуются, принадлежит одной области. Для такой ситуации будет рационально использование КС.
Распределенные системы предоставляют возможность использования оборудования совместно нескольким людям, что является экономически очень выгодным преимуществом. Возможность разделения массивных дорогостоящих устройств таких как дискеты большой памяти, средства печати, оптические диски очень часто становятся причиной развертывания корпоративной сети. Пользователь сети в 21 веке иногда не осознает, что сидя за своим персональным компьютером, пользуется ресурсами сервера, который может находится очень далеко от самого ПК. Имеется возможность использовать интернет через модем, который подключен к серверу, общему для нескольких отделов организации. Поэтому, пользователь воображает, что эти ресурсы генерирует непосредственно его персональный компьютер.
В последнее десятилетие появилась причина выбора в пользу корпоративных сетей куда более важная, чем экономия на разделения ресурсов между сотрудниками. Этой причиной является возможность сотрудника максимально быстро добраться до корпоративной информации. В условиях серьезной конкуренции на поле бизнеса любой сферы рынка в результате наибольшую прибыль получает тот, кто быстрее остальных смог предоставить клиенту всю необходимую информацию о своей услуге или товаре. Большое количество параметров невозможно знать наизусть даже самому опытному сотруднику, не говоря уже о том, что эти параметры могут очень быстро меняться. Поэтому, очень важно, чтобы менеджер имел возможность со своего компьютера, подключенного к корпоративной сети, скажем, во Владивостоке, передать вопрос клиента на сервер, расположенный в центральном отделении предприятия в Новосибирске, и оперативно получить ответ, удовлетворяющий клиента. При таком течение событий клиент выберет именно эту компанию, а не будет искать что-то другое, ведь его запрос удовлетворен.
При пользовании корпоративной сети улучшаются коммуникации как между сотрудниками, так и между клиентами и сотрудниками. Организации больше не приходится организовывать электронную почту или телефонную связь. Зачастую именно возможность организации электронной почты является одной из причин развертывания на предприятии корпоративной сети. С течением прогресса появляется возможность передавать по сетям не только компьютерную информацию, но и голосовую или видеоинформацию. КС, которая интегрирует мультимедийную информацию, дает возможность развертывать даже свою телефонную сеть. Обобщим преимущества.
Преимущества, которые дает использование корпоративной сети:
- повышение эффективности сотрудников и самого предприятия;
- возможность параллельных вычислений, что в свою очередь увеличивает производительность и отказоустойчивость.
- возможность распределенного характера задач на предприятии;
- возможность использования одних устройств сразу несколькими сотрудниками;
- быстрый доступ к объемной бизнес – информации;
- повышение уровня коммуникаций.
Возможные проблемы, связанные с развертыванием корпоративной сетиНесмотря на множество преимуществ использования корпоративных сетей, могут возникать проблемы, связанные с организацией и эксплуатацией информационной системы. Рассмотрим возможные из них.
Во-первых, вероятны неисправности по части ПО: на уровне операционной системы (ОС) и/или на уровне приложений. Структура программ для распределенных систем принципиально отличается от структур программ для централизованных систем. Дело в том, что сетевая ОС, помимо управления ресурсами локальных сетей выполняет большое количество сетевых функций. Работа сетевых приложений усложнена тем, что требуется объединять несколько компонентов, работающих на разных устройствах, в единую систему. Также, трудности возникают из-за необходимости совместимости между всеми компонентами системы.
Во-вторых, большое количество трудностей возникает при передаче данных по каналам между компьютерами. Важные критерии при передаче данных - поддержание надежности (данные доступны и целостны) и производительности (данные передаются с незначительными задержками). Основная часть финансовых затрат при развертывании КС уходит как раз на транспортную сеть, в то время как такие затраты полностью отсутствуют в централизованной системе.
В-третьих, это необходимость обеспечивать информационную безопасность, параметры которой сложнее осуществить в вычислительной сети, нежели в автономно работающем компьютере. Следовательно, в тех случаях, когда соблюдение информационной безопасности особенно важно, выгоднее отказаться от вычислительной сети.
1.5 Аппаратное обеспечение корпоративной сетиВсе оборудование сетей передачи данных можно условно разделить на два больших класса:
1. Периферийное, которое используется для подключения к сети оконечных узлов.
2. Магистральное или опорное, реализующее основные функции сети (коммутацию каналов, маршрутизацию и т.д).
Четкой границы между этими типами нет - одни и те же устройства могут использоваться в разном качестве или совмещать те и другие функции. Следует отметить, что к магистральному оборудованию обычно предъявляются повышенные требования в части надежности, производительности, количества портов и дальнейшей расширяемости.
Периферийное оборудование является необходимым компонентом всякой корпоративной сети. Функции же магистральных узлов может брать на себя глобальная сеть передачи данных, к которой подключаются ресурсы. Как правило, магистральные узлы в составе корпоративной сети появляются только в тех случаях, когда используются арендованные каналы связи или создаются собственные узлы доступа.
Основные характеристики корпоративных компьютерных сетейПроизводительность сетиОдним из главных свойств корпоративной сети является её производительность. Достигается благодаря возможности параллельно выполнять несколько процессов на разных устройствах. Производительность сети измеряется с помощью показателей 2-х типов - временных, оценивающих задержку, вносимую сетью при выполнении обмена данными, и показателей пропускной способности, отражающих количество информации, переданной сетью в единицу времени. Эти два типа показателя являются взаимно обратными, и, зная один из них, можно вычислить иной.
Для оценки производительности сети применяют ее основные характеристики:
· время реакции;
· пропускная способность;
· задержка передачи и вариация задержки передачи данных.
Пропускная способностьПропускная способность отражает объем данных, переданных сетью либо ее частью в единицу времени. Различают среднюю, мгновенную и максимальную пропускную способность.
Средняя пропускная способность вычисляется путем деления общего объема переданных данных на время их передачи, причем выбирается довольно долгий интервал времени - час, день либо неделя.
Мгновенная пропускная способность отличается от средней пропускной способности тем, что для усреднения выбирается очень маленький интервал времени - скажем, 10 мс либо 1 с.
Максимальная пропускная способность - это наибольшая мгновенная пропускная способность, зафиксированная в течение периода отслеживания.
НадежностьНадёжность - это способность системы работать на протяжении длительного времени без перебоев. Данное свойство имеет три компонента: удобство сервиса, подготовленность и безопасность.
Обеспечение безопасности достигается путем использования устройств по снижению уровня помех. Надёжность измеряется интенсивностью отказов и средним временем наработки на отказ. Надёжность во многом определяется безопасностью каналов и коммутирующих устройств, которые обеспечивают собственно электрическую/оптическую взаимосвязь отдельных узлов между собой.
Управляемость сетиУправляемость сети – способность осуществления контроля состояния основных элементов сети, выявление и решение проблем, которые возникают во время работы сети. Другими словами это возможность взаимодействия сотрудников с сетью с целью определения работоспособности элементов сети и настройки её параметров.
Качественная система управления осуществляет наблюдение за сетью и, обнаруживая проблему, исправляет ошибку либо уведомляет администратора о том, что имеется неисправность. Одновременно с этим система управления накапливает информацию, которая далее используется для дальнейшей разработки сети.
Совместимость либо интегрируемостьСовместимость означает, что сеть позволяет оснащать её различными программами и аппаратным обеспечением, это дает возможность использовать в одной системе ПК с разными операционным системами и устройства разных фирм.
Расширяемость и масштабируемостьРасширяемость и масштабируемость это возможность добавлять новые элементы в систему (устройства, пользователей, программы). Важно учитывать, что в ограниченных пределах расширяемость трудно реализуема.
Масштабируемость это возможность сети увеличивать количество узлов и длину каналов передачи, несмотря на это, эффективность сети не ухудшается. Для осуществления масштабируемости используют структурирование сетей и коммуникационное оборудование.
1.6.7 Прозрачность и помощь разных видов трафикаПрозрачность - возможность сети оставлять невидимыми некоторые детали внутренней работы сети для более комфортной работы пользователей.

2 АРХИТЕКТУРА КОРПОРАТИВНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ2.1 Общее представлениеКС создается в системе, база которой состоит из определенной структуры, набора сервисов и свойств. Каждый компонент есть составляющее определенного элемента сети.
С функциональной точки зрения сеть – это канал передачи важной корпоративной информации с целью получения прибыли предприятием. С системно-технической точки зрения – это оформленная полноценная структура, состоящая из взаимодействующих между собой слоев:
- интеллектуальное здание;
- вычислительная сеть;
- телекоммуникационные связи;
- платформы;
- ПО
- приложения и сервисы.
С точки зрения системной функциональности КС представляет собой единую субстанцию, которая предоставляет доступ пользователям к сервисам, службам и приложениям с определенным набором свойств, обеспечивающим нормальную работу сети.
2.2 СервисыОсновополагающим принципом построения сети является использование стандартных компонентов и типичных решений. Возможно определить несколько универсальных сервисов, которые рационально назначить базовыми компонентами приложений. К таким сервисам можно отнести базы данных (СУБД), файлы, информационный сервис, электронная почта и тому подобные сервисы.
Уточним, что базовым методом для построения системных и прикладных сервисов является программное обеспечение промежуточного слоя. Программное обеспечение промежуточного слоя включает в себя все, что размещается между компьютером с установленной ОС и приложениями.
Термин сервисов ПО промежуточного слоя особенно полезен при разработке архитектуры корпоративной сети. Фактически, программная инфраструктура корпоративной сети представляется многослойной, где каждый слой суть совокупность сервисов ПО промежуточного слоя. Нижние слои составляют низкоуровневые сервисы, такие как сервис имен, сервис регистрации, сетевой сервис и т.д. Вышележащие слои включают сервисы управления документами, сервисы управления сообщениями, сервисы событий и так далее. Верхний слой представляет собой сервисы, к которым опосредованно (через приложения) обращаются пользователи.
В данном случае подходит сравнение с телефонной службой. В то время как пользователю необходимо получить информационную услугу, ему придется подключиться к необходимому сервису. Для этого ему стоит установить на свой ПК приложение, которое обеспечивает такое подключение. Так, если пользователю необходимо подключиться к сервису электронной почты, он должен установить приложение-клиент почты. В ситуации с телефонной сетью пользователь подключает к розетке телефонный аппарат.
Проект КС особенно удобно описывать в терминах сервисов. Так, политику информационной безопасности рационально строить в зависимости от потребности в защите сервисов.
2.3 ПриложенияОбщесистемные приложения – это службы автоматизации трудового процесса, которые используются сотрудниками разного ранга и которые ориентированы на выполнение классических офисных заданий. К ним относят: редакторы текста и графики, электронные таблицы, заметки и тому подобное. В большинстве случаев, общесистемные приложения направлены на конечного пользователя, имеют простой интерфейс и не требуют высокой квалификации.
В свою очередь, специализированные приложения используются в тех случаях, когда автоматизировать рабочий процесс с помощью общесистемных приложений невозможно. Часто, специализированные приложения могут быть сложны в создании, поэтому для их разработки прибегают к помощи разработчиков, специализирующихся на определенной деятельности. В процессе работы специализированные приложения обращаются к общесистемным сервисам, в том числе к сервису файлов, базам данных, почте. Специализированные приложения определяют спектр прикладной функциональности, рассматривая их в масштабе корпорации.
2.4 Свойства и службыКак уже говорилось выше, срок службы системно-технической инфраструктуры в несколько раз больше, чем у приложений. Корпоративная сеть обеспечивает возможность развертывания новых приложений и их эффективное функционирование при сохранении инвестиций в нее, и в этом смысле должна обладать свойствами открытости (следование перспективным стандартам), производительности и сбалансированности, масштабируемости, высокой готовности, безопасности, управляемости.
Упомянутые свойства составляют эксплуатационные характеристики создаваемой информационной системы и определяются в совокупности качеством продуктов и решений, положенных в ее основу.
Качественно выполненная интеграция компонентов информационной системы (ИС) гарантирует, что ИС будет отвечать заранее заданным требованиям. Эти требования появляются из высоких эксплуатационных характеристик сервисов программного обеспечения промежуточного слоя.
Нельзя не отметить, что конкретные свойства будут иметь хорошие показатели только с наличием профессиональных технических решений системного конструирования.
В этом случае, вычислительная система будет отвечать всем требованиям безопасности, будет иметь высокую степень готовности и управляемости за счет реализации в проекте корпоративной сети соответствующих служб.
Масштабируемость в контексте платформ обозначает возможность умеренного рационального увеличения мощностей компьютера (производительности, объема хранимой информации и т.д.) и достигается такими параметрами как плавное увеличение мощности от модели к модели, одна операционная система для всех устройств, удобная и продуманная политика модификации младших моделей в направлении старших и т.д.
Общесистемные службы представляют собой совокупность средств, которые не направленны непосредственно на решение прикладных задач, но нужных для штатного функционирования вычислительной системы предприятия. В качестве обязательных в корпоративную сеть должны быть включены службы информационной безопасности, высокой готовности, централизованного мониторинга и администрирования.

ЗАКЛЮЧЕНИЕОсуществлять или не осуществлять развертывание сети связи для своей организации — это решение сугубо каждой организации. Но, если все же предстоит построение корпоративной сети, обязательно стоит провести обширное, глубокое изучение организации и задач, которые она решает, составить правовую базу для данной организации, после, на основе документов, приступать к выбору наиболее подходящей технологии.
Поставленные цели курсовой работы были достигнуты путем изучения и анализа теоритической информации из подобранных литературных источников.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ М. Шестаков «Принципы построения корпоративных сетей передачи данных» – «Компьютерра», № 256.
Косарев, Ерёмин «Компьютерные системы и сети», Финансы и статистика.
Олифер В. Г., Олифер Н. Д. «Компьютерные сети: принципы, технологии, протоколы».
С.Теллин. "Интранет и Адаптивные Инновации: переход от управления к координации в современных организациях".
Ф.Бернстайн. "Middleware: модель сервисов распределенной системы".
В.Галатенко. "Информационная безопасность - основы".
https://intuit.ru/studies/courses/1/1/lecture/20?page=3https://bstudy.net/751327/tehnika/korporativnye_kompyuternye_setihttps://www.bestreferat.ru/referat-81591.htmlhttps://revolution.allbest.ru/programming/00432172_0.htmlhttps://www.osp.ru/news/articles/1997/1001/13031560#part_16