Программная инженерия/управление ит-проектами и жизненным циклом ПО

ВВЕДЕНИЕ
Данная курсовая работа имеет отношение к сфере торговли. Исследуемое предприятие  –  компания «Галактика», которая осуществляет торговлю различной техникой по низким ценам. Сфера торговли развивается большими темпами, так как необходимость иметь качественные товары возрастает прямо пропорционально росту ритма и уровня жизни. Глобализация и концентрация знаний и информации в глобальной сети интернет вносят свои коррективы в деятельность торговых компаний. Сегодня клиентам все труднее найти время, чтобы прийти в магазин компании, чтобы получить информацию об имеющихся товарах. И они предпочитают искать ее в сети.
В настоящее время почти каждая торговая компания имеет веб-сайт. Важно заметить, что сайт – это первое место, которое посещают клиенты до прихода в офис или магазин компании, то есть, именно сайт производит первое впечатление, а, как известно, первое впечатление - самое важное. И именно положительное первое впечатление предоставляет возможность удерживать привлеченных на сайт пользователей, а также мотивировать их задержаться на нем и совершать определенные действия. Поэтому решающим значением для позитивного восприятия сайта станет его дизайн, совокупность элементов оформления, цветовые решения, графика и используемые изображения, используемые шрифты и многое другое. Вначале посетитель видит дизайн сайта, он еще не может оценить его контент, но именно то первое впечатление, сформированное у него в первые несколько секунд посещения, вынуждает его либо остаться на сайте и выполнить определенные действия, либо же оставить его. Вторым впечатлением от сайта будет его юзабилити, то есть удобство использования сайта, а также качество его технического выполнения. Важно отметить, что удобство пользования при проектировании сайта должно стоять на первом месте, ведь существует множество сайтов или с плохим дизайном, более популярных у пользователей из-за своего удобства, надежности и функционала. В тоже время сайты с продуманным решением стиля проигрывают при более близком контакте с пользователем, а исправление структуры сайта или корректировка ошибок может обойтись очень дорого. Поэтому из вышесказанного можно сделать вывод, что одного дизайна недостаточно. Сайт должен выполнять все свои назначенные ему  задачи, не вызывая трудностей у пользователя, то есть должен быть простым и удобным в использовании. 
Объектом исследования является компания «Галактика», торгующая техникой по низким ценам.
Предмет исследования – интернет-торговля торговой компании. 
Практическая значимость работы связана с ключевой ролью поиска и предоставления необходимой информации пользователям, ищущим ее в информационном просторе. Внедрение результатов работы позволит создать эффективную систему взаимодействия торговой компании с конечным пользователем и построит работающую систему продаж продуктов компании конечному потребителю.
Научная новизна исследования состоит в следующем: 
- деятельность торговой компании изучается не в теории, а на практике непосредственно в офисе компании «Галактика» во время прохождения практики;
- механизм взаимодействия менеджера с потенциальным клиентом изучается на практике в процессе общения и покупки товара;
- изученный алгоритм онлайн-взаимодействия менеджера и потенциального клиента будет внедрен в интернет-магазине;    
Курсовая работа разбита на разделы. 
В разделе 1 производится бизнес-анализ разрабатываемой системы.
В разделе 2 производится обзор и анализ существующих на рынке решений.
В разделе 3 описывается общая концепция решения и разрабатывается техническое задание.
Раздел 4 посвящен моделированию информационной системы.
Раздел 5 отражает процесс проектирования серверной части приложения, которое начинается с разработки структуры серверного приложения, включая все модули и их связи. Взаимосвязи модулей представлены в виде схемы. Также представлен рисунок дерева вызова программных модулей и таблица с перечнем и назначением модулей, описаны все передаваемые в модули входные и выходные данные. Также в данном разделе описан процесс проектирования базы данных проекта.
Раздел описывает проектирование клиентской структуры сайта. Данный раздел содержит описание структуры сайта и взаимодействие элементов сайта с серверным приложением. Раздел отражает процесс проектирования программного обеспечения клиентской части задачи содержит:
    -    структуру сайта, включая функции и сценарии взаимодействия приложения с пользователем, клиентской части с серверной частью и базой данных, а также их описание;
    -    описание интерфейсов различных категорий пользователей, в том числе методы добавления элементов в базу данных, регистрации и авторизации пользователей;
    -    описание сохраняемого контента и методов его сохранения, а также формирование пользовательского интерфейса в зависимости от сохраненного контента;
    -    рисунок дерева вызова программных модулей, а также таблицу с перечнем и назначением модулей;
    -    инструкцию пользователя, то есть последовательность использования интерфейса рядовым пользователем, не имеющим специальных знаний по эксплуатации программных продуктов.
Раздел 6 посвящен тестированию готового программного продукта.
 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Ipipe.ru Установка OpenServer. [Электронный ресурс] // iPipe.ru. - https://www.ipipe.ru/info/ustanovka-openserver.html

2. HTML5BOOK.RU Адаптивная верстка сайта [Электронный ресурс] // HTML5BOOK.RU. - https://html5book.ru/adaptivnaya-vyorstka-sayta.

3. https://www.computermarket.ru, [Электронный ресурс]

4. https://www.oldi.ru, [Электронный ресурс]

5.https://www.xpert.ru , [Электронный ресурс]

6. https://www.regard.ru , [Электронный ресурс]

7. WebReference Уроки по HTML и CSS [Электронный ресурс] // WebReference. - https://webref.ru/layout/learn-html-css.

8. Open Server — профессиональный инструмент веб-разработчика под Windows [Электронный ресурс] // Википедия. - https://habr.com/ru/post/137388

9. PHP, SQL [Электронный ресурс] / блог. - Россия, 2010.: http://phpsql.ru/.

10. PHPForum [Электронный ресурс] /форум.- Россия, 2003. - Режим доступа: http://phpforum.ru. - Дата доступа: 09.02.2012.

11. Балабанов, И.Т. Электронная коммерция: Учеб. Пособие / И.Т.

Балабанов. – СПб.: Питер, 2003. – 240 с.

12. Богданов, М.Р. Перспективные языки веб-разработки / М.Р. Богданов. - 2-е изд., испр. - М. : Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ», 2016

13. Википедия Bootstrap_(Фреймворк) [Электронный ресурс] https://ru.wikipedia.org/wiki/Bootstrap_(Фреймворк)

14. Гальперин М. В. Электронная техника; Форум, Инфра-М - Москва,

2010. - 352 c.

15. Генина Н. Рынок онлайновой торговли в России / Н. Генина ресурс. –

Режим доступа: http://www.cnews.ru 4. "Электронная торговля отправится в

регионы", BFM.ru, 23 октября 2010 ресурс. – Режим доступа:

http://www.bfm.ru/articles/2010/10/23/elektronnaja-torgovlja-otpravitsja-vregiony.html

16. Гущин А.Н. Базы данных: учебник. - М.: Директ-Медиа, 2014. - 266с

17. Денисов А.Л. Электронная торговля в 2007 г. / А.Л. Денисов //

Коммерсант. – 2008. – 6 июля. – C. 12–14.

18. Дик В.В., Лужецкий М.Г., Родионов А.Э., Электронная коммерция.

М.: Московская финансово-промышленная академия, 2005. 376 c.

19. Задорожная Л.И., Каприлянц С.Ю. Анализ сферы продаж электронной

коммерции. // Новые технологии. – №2. – 2012. – С.3.

20. Кобелев О.А. Электронная коммерция. М.: Дашков и К, 2012.

21. Кобелев О.А. Электронная коммерция. М.: Изд-во: Дашков и К, 2015.

684 с.

22. Кубкина Ю.С. Электронная коммерция: роль, понятие, направление

развития // TERRA ECONOMICUS. 2012. Том 10. № 2. Ч. 2. С. 53–55.

23. Лукинский В.С. Электронный бизнес в России : состояние и

перспективы развития / В.С. Лукинский, А.В. Парфенов, Н.Г. Плетнева // Вестн. ИНЖЭКОНа. Сер. Экономика. - 2012. - № 3. - С. 223-227.

24. Ляпина А.А. Инновационный механизм регулирования процесса

развития электронного бизнеса в России // Рос. академ. журн. - 2010. - Т. 13, № 3. - С. 34-36

25. Мазуркевич, А. PHP: настольная книга программиста / А. Мазуркевич. - М.: Новое знание, 2003. - 480 с.

26. Макфарланд Д. Большая книга CSS. 3-е изд. [Текст]. - СПб : Питер, 2014. - 608 стр.

27. Мейер, Б. Инструменты, алгоритмы и структуры данных / Б. Мейер. - 2-е изд., испр. - М. : Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ», 2016.

28. Минько, Э.В., Основы электронной коммерции / Э.В. Минько, А.Э.

Минько. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 512 с.

29. Никсон, Р. Создаем динамические web-сайты с помощью PHP, MySQL и JavaScript / Р. Никсон. - П.: Питер, 2011. - 496 с.

30. Фримен Эрик и Робсон Элизабет Изучаем HTML, XHTML [Текст]. - СПб : Питер, 2014. – 720 стр.