Понятие трудового процесса

Оглавление
Введение……………………………………………………………………………...3
Понятие трудового процесса………………………………………………………..4
Понятие типового проектирования организации труда…………………………..7
Назначение и основные разновидности типовых проектов организации труда...8
Карта организации труда, ее содержание и значение в проектировании организации труда………………………………………………………………….12
Заключение………………………………………………………………………….17
Список литературы………………………………………………………………....18

Введение
В условиях интенсификации производства, научная организация труда приобретает особое значение. Сегодня, когда наибольшее внимание уделяется эффективному использованию высокопроизводительной, сложной и дорогостоящей техники, которое возможно только в том случае, если грамотно и рационально организован труд людей ее эксплуатирующих, обслуживающих и ремонтирующих. Наряду с правильным подбором и подготовкой персонала, необходимо подчеркнуть важность проектирования трудового процесса, когда в условиях массового выпуска продукции реализуется возможность экономии затрат труда и рабочего времени на производство продукции, что позволяет максимизировать прибыль.
Трудовой процесс является основой любого производства — как ручного, так и механизированного. В условиях механизации и автоматизации производства особенно повышаются требования к организации трудовых процессов исполнителей, и прежде всего обслуживающих механизированные и автоматизированные комплексы, так как именно от этого, в конечном счете, зависит эффективность их использования.
Проектирование трудовых процессов тесно связано с прогрессивной технологией и организацией производства и должно базироваться на использовании научного анализа и экономической оценки разрабатываемых вариантов, для чего следует разработать на единых методологических принципах научные основы расчленения и взаимоувязки технологических и трудовых процессов.
Рациональное разделение труда по технологическим признакам может служить базой для научно обоснованного расчленения выполняемых операций на отдельные трудовые элементы и приемы. Современные производственные процессы на отечественных предприятиях расчленяются на множество простых элементарных трудовых и технологических процессов.
Понятие трудового процесса
Трудовой процесс - это совокупность действий исполнителей по целесообразному изменению предмета труда. Его организация призвана обеспечить выполнение заданной работы с минимальными затратами рабочего времени, эффективное использование оборудования, оснастки и инструментов, высокое качество продукции [5, с. 58].
Содержание трудового процесса определяется совокупностью методов и приемов труда работника (группы работников), необходимых для выполнения работы по всем ее стадиям: получение задания; информационная и материальная подготовка работы, непосредственное трудовое участие в процессе преобразования предметов труда в соответствии с производственной или функциональной технологией, сдача выполненной работы.
Рассмотрим состав трудового процесса.
Трудовое движение - является наиболее дифференцированным элементом расчленения операции. Оно представляет собой однократное перемещение рабочего органа исполнителя (корпуса, ног, рук, кистей рук, пальцев) с целью взятия, перемещения, совмещения, освобождения предмета, поддержания его в состоянии покоя. Процесс выполнения всех этих действий, как правило, контролируется органами чувств, которые корректируют их направленность, скорость и точность. Например, «протянуть руку к инструменту», «взять (захватить) инструмент».
Трудовое действие - это логически завершенная совокупность трудовых движений, выполняемых без перерыва рабочими органами человека при неизменных предметах и средствах труда. Например, «включить продольную подачу суппорта», «взять инструмент», «положить деталь».
Трудовой прием - законченная совокупность трудовых действий работника, характеризуемая определенным законченным целевым назначением, и представляющая собой технологически завершенную часть операции из нескольких трудовых действий. Например, прием «установить деталь в патроне токарного станка» имеет определенное и законченное целевое назначение: подготовить заготовку к обработке с креплением в патроне. Он включает следующие действия: поднести деталь к патрону и вставить ее в патрон.
Трудовые приемы в зависимости от назначения подразделяются на: основные (технологические) и вспомогательные.
Основные (технологические) приемы предназначены для непосредственного осуществления (реализации) цели данного технологического процесса по изменению физико-химических свойств, формы или положения предмета труда.
Целевое назначение вспомогательных приемов - обеспечение подготовки к выполнению основных приемов [10, с. 26].
Операция - законченная часть технологического процесса по обработке одного или одновременно нескольких предметов труда, выполняемая на одном рабочем месте одним или группой рабочих либо без их участия. Операция является основным объектом планирования, учета, контроля производственного процесса, а также нормирования труда.
Метод труда - это способ осуществления работником трудового процесса, характеризующийся составом приемов, последовательностью операций и их взаимосвязью.
Высокие результаты труда отдельных работников, большая или меньшая экономия материальных и трудовых затрат являются не только следствием личных способностей, но и результатом рациональности применяемых приемов и методов труда. Рациональными можно считать такие приемы и методы, которые характеризуются - наименьшими затратами времени, физическими и психическими (нервными) усилиями и затратами энергии.
Основное направление рационализации приемов и методов труда - это оптимизация структуры технологической операции и трудовых приемов за счет сокращения количества трудовых движений и совершенствования способов их выполнения.
В силу разнообразных организационно-технических условий производства конкретные трудовые процессы имеют те или иные особенности. По назначению и характеру выпускаемой продукции трудовые процессы делятся на основные и вспомогательные. Такая классификация влияет на выбор форм организации труда рабочих, норм труда, методов их установления.
По типу организации производства трудовые процессы подразделяются на индивидуальные, мелкосерийные, серийные, крупносерийные, массовые. Эта классификация имеет значение для выбора форм организации трудовых процессов, систем обслуживания рабочих мест, требований к точности нормативов и норм.
В зависимости от характера участия рабочих в производственном процессе трудовые процессы подразделяются на ручные, ручные механизированные, машинно-ручные, машинные, автоматизированные и аппаратурные [8, с. 97].
К ручным относятся процессы, выполняемые работниками вручную или с помощью немеханизированных орудий труда (например, навернуть гайку на винт вручную или с помощью ключа, окрасить изделие кистью).
К ручным механизированным относятся процессы, выполняемые работниками с использованием механизированного инструмента (например, закручивание гайки с помощью пневмогайковерта или сверление отверстия электродрелью).
К машинно-ручным относятся процессы, выполняемые машиной или механизмом при непосредственном участии рабочего, который прилагает конкретные усилия для управления рабочими органами машины.
К машинным относятся процессы, выполняемые на станках или другом оборудовании. Здесь участие рабочего заключается в управлении машиной.
Автоматизированные процессы выполняются на машинах, у которых движение рабочих органов, а также управление ими выполняются автоматически по заранее заданной программе, с помощью средств вычислительной техники. Роль рабочего сводится к контролю за ходом протекания процесса.
Соблюдение перечисленных требований является главным условием высокопроизводительного труда. Несмотря на то, что часть из них определяется конструкцией оборудования и оснастки, производительность труда в значительной степени зависит от организации рабочего места, методов и приемов работы, интенсивности ручных работ.
Понятие типового проектирования организации труда
Типовое проектирование организации труда получило широкое развитие в нашей стране с конца 1960-х до середины 1980-х годов. Так, к началу 1980 г. в промышленности имелось свыше 3,5 тыс. типовых проектов организации труда для массовых профессий рабочих и служащих, около 700 типовых проектов организации труда для производственных участков, около 300 - для различных цехов. На начало 1986 г. на основе типовых проектов были организованы рабочие места свыше 37% численности промышленно-производственного персонала. Типовые проекты организации труда на участках охватывали свыше 10% численности промышленно-производственного персонала промышленных предприятий [1, с. 104].
В настоящее время типовое проектирование организации труда практически не осуществляется, хотя это не означает, что проблема типового проектирования абсолютно не актуальна.
Типизация - важная часть организационной деятельности, так как типовые решения, в том числе типовые проекты организации труда, могут и должны составлять нормативную базу при анализе и совершенствовании действующих и проектировании новых систем организации труда. Использование типовых проектов при совершенствовании существующих и проектировании новых систем организации труда путем их привязки к конкретным условиям позволяет сократить сроки и затраты на проведение таких работ, обеспечивает более полный и всесторонний учет современных достижений науки и практики, если, конечно, типовые проекты отвечают требованиям современности.
Разработкой типовых проектов организации труда охватывается труд работников массовых профессий руководителей, специалистов, служащих, рабочих, а также труд на типичных производственных участках, в цехах и на предприятиях в целом.
Типовые организационные решения могут включать проработку как всех, так и отдельных элементов организации труда. Так, разрабатываются типовые режимы труда и отдыха, типовые системы регламентированного обслуживания производства, типовые процедуры выполнения тех или иных управленческих функций и т.д.
Разработку оргпроекта в составе проекта нового предприятия осуществляют одновременно с проектированием технологического процесса. При оргпроектировании необходимо соблюдать принципы системности, комплексности, нормативности и прогрессивности.
Разработка оргпроекта в составе проекта нового предприятия предусматривает его нормативное и методическое обеспечение, в которое входят помимо межотраслевых и отраслевых материалов по проектированию труда, типовые проекты организации труда, нормы технологического проектирования, межотраслевые и отраслевые нормы и нормативы по труду, расценки на проведение оргпроектных работ, инструкции о составе и содержании проектной документации и о порядке проведения экспертизы проектов и смет на строительство.
Назначение и основные разновидности типовых проектов организации труда
Типовой проект организации труда на предприятии включает следующие разделы:
Пояснительная записка - условия применения типового проекта; основные проектные данные и технико-экономические показатели участка (цеха); эффективность типового проекта [2, с. 109].
Разделение и кооперация труда - структура участка (цеха), его организационно-технологическая планировка, профессионально-квалификационный состав рабочих, их расстановка по рабочим местам; формы организации труда, количество бригад по видам, их численный состав; применение многостаночного обслуживания и совмещения профессий; коэффициенты сменности работы оборудования и рабочих.
Рабочие места - количество рабочих мест по видам (по принятой классификации); перечень типовых проектов организации труда на рабочих местах и численность рабочих, занятых на этих рабочих местах; карты организации труда на рабочих местах, на которые отсутствуют типовые проекты; сводная спецификация оргоснастки по участку (цеху).
Обслуживание рабочих мест - состав функций обслуживания, способ и регламент (схемы, графики, маршруты) обслуживания по каждому виду и объекту; положения о цеховых службах.
Нормирование и оплата труда - виды применяемых норм на различных рабочих местах; перечень нормативных материалов для установления технически обоснованных норм; численность рабочих по каждому виду применяемых норм и формам оплаты труда; системы оплаты труда, показатели и условия премирования.
Условия труда - основные показатели санитарно-гигиенических и психофизиологических условий труда; средства техники безопасности и охраны труда; формы и виды рабочей одежды для различных категорий работающих; режим труда и отдыха (сменный, суточный, недельный, месячный, годовой); эстетические факторы условий труда [9, с. 68].
Управление участком (цехом) и организация труда служащих - организационная структура участка (цеха) и положения о его подразделениях; численный состав служащих по функциям управления и должностями; должностные инструкции; состав, регламент работ служащих и применяемые технические средства; содержание, вид и периодичность входящей и исходящей информации; виды применяемых норм труда служащих; перечень типовых проектов (а при их отсутствии - карт) организации труда на рабочих местах служащих; планировка размещения служб управления; сводная спецификация технических средств труда служащих и конторской мебели.
Связь и сигнализация - схема связи и сигнализации на участке (в цехе) и состав технических средств.
Смета затрат по определению стоимости разработки и реализации решений, принятых в типовом проекте.
Типовой проект организации труда на рабочем месте содержит следующие элементы:
Введение - показывается значение данной профессии, ее удельный вес в численности работников отрасли, дается характеристика существующей организации труда на подобных рабочих местах и ее недостатки, указывается адрес организации-разработчика [3, с. 207].
Назначение и характеристика рабочего места - дается наименование рабочего места, профессия по тарифно-квалификационному справочнику, вид и тип производства, роль данного рабочего места в производственном процессе, его специализация и особенности.
Оснащение рабочего места - приводятся состав и краткая техническая характеристика основного технологического и вспомогательного оборудования, технологической и организационной оснастки, производственной тары, средств связи, сигнализации, освещения и другого оснащения.
Пространственная организация рабочего места и порядок размещения на нем технологической и организационной оснастки предметов труда и готовой продукции - приводятся схемы и рисунки планировки рабочего места, которые дополняются схемами и описаниями отдельных элементов (например, размещения инструмента в ложементах инструментального ящика).
Формы, методы и приемы труда - приводится их описание, излагаются содержание труда, обязанности работника, его основные и вспомогательные функции, рекомендуемые типовые приемы и методы труда.
Организация обслуживания рабочего места - указываются функции обслуживания, нормы и регламент обслуживания по каждой из функций, способы и средства связи и сигнализации на случай срочной необходимости в каком-либо виде обслуживания, степень участия самого работника в осуществлении различных видов обслуживания рабочего места.
Условия труда на рабочем месте - приводятся данные о проектируемых условиях труда, в том числе о рекомендуемых уровнях по каждому из санитарно-гигиенических факторов, об особенностях психофизиологических условий (тяжесть труда, его нервно-психическая напряженность, темп и ритм работы), требования безопасности и охраны труда [4, с. 33].
Нормы труда - указываются проектируемые нормы времени и выработки и др.
Оплата труда - указываются рекомендуемые формы и системы оплаты труда, действующие тарифные ставки оплаты труда работников определенной профессии и квалификации.
Основные требования к работнику - формулируются профессиональные требования (профессия и разряд, при необходимости - требуемый стаж работы, уровень общего образования, формы и объем специальной подготовки) и психофизиологические требования (особые требования, связанные с выполняемой работой на данном рабочем месте и относящиеся к уровню физической выносливости, остроте слуха и зрения, цветоразличению, чувствительности, подвижности пальцев, зрительно-моторной реакции и др.). Психофизиологические требования предъявляются не в полном объеме, а только к тем качествам, которые имеют профессиональное значение и которые невозможно приобрести, развить, натренировать.
Документация на рабочем месте - дается перечень справочных, расчетных материалов, паспортной документации на оборудование, форм учетной документации; в качестве основного сводного документа прилагается разработанная карта организации труда, включаются все важнейшие типовые решения для данного типа рабочих мест.
Карта организации труда, ее содержание и значение в проектировании организации труда
Карта организации труда - концентрированное изложение проекта организации труда, подготовленного для конкретного рабочего места.
Первый раздел карты «Исходные данные» содержит следующие элементы:
уточненная технология;
номера чертежей;
формы организации труда;
системы его оплаты и конкретные показатели премирования.
Эти исходные данные являются конечными результатами предварительной проверки и анализа, в процессе которых выявляются недостатки сложившихся форм разделения и кооперации труда, его организации и системы оплаты, разрабатываются и осуществляются меры по устранению этих недостатков [4, с. 99].
Второй раздел карты «Трудовой процесс» включает рекомендации о содержании, последовательности работы и нормативном времени на каждый элемент. В одном случае это могут быть укрупненные элементы процесса труда - части работы или трудовые операции, в другом - комплексы приемов и движений. Помещается информация о рекомендуемых методах труда, оптимальной зоне и траектории движений, синхронизации работы правой и левой рук с соответствующим перераспределением нагрузки на каждую и проч.
При проектировании третьего раздела «Рабочее место» ставится задача найти оптимальные конструкции оргоснастки: рабочего стола, стула, подставок, инструментальных шкафчиков и т.д. Оснастка должна наиболее полно отвечать рациональному выполнению производственного задания, экономии затрат рабочего времени и сохранению работоспособности исполнителя. Предусматривается внешняя и внутренняя планировка рабочего места, расположение предметов в рабочей зоне с учетом антропометрических и физиологических данных человека.
В разделе «Обслуживание рабочего места» перечисляются функции обслуживания и исполнители, указываются периодичность и способ выполнения работы, ее объем и затраты времени на выполнение. Приводятся средства связи с функциональными службами цеха. При проектировании данного раздела предусматриваются наиболее рациональные решения по уплотнению рабочего дня за счет сокращения загрузки основного рабочего вспомогательными работами, а также соблюдение принципа непрерывности производственных процессов на основе своевременного обеспечения рабочих мест всем необходимым.
При разработке раздела «Условия труда» ставится задача выявить влияние общецеховых, а также местных производственных условий на производительность труда рабочих на данном рабочем месте. В тех случаях, когда нет возможности устранить воздействие на человека неблагоприятных факторов, предусматриваются обязательные индивидуальные средства защиты: защитные очки, щиты, противошумы, специальная обувь, водяная завеса и др. Запроектированный в данном разделе оптимальный режим труда и отдыха основывается на тщательном исследовании психофизиологических сдвигов и изменений кривой работоспособности рабочего на протяжении рабочей смены. На основании этого определяют продолжительность перерывы на отдых, время передачи функциональной музыки, производственной гимнастики и др.
В разделе «Нормы труда» даются прогрессивные нормы времени, определяемые на основе принятой рациональной организации трудового процесса и новых условий производственной обстановки, предусмотренных картой. Указываются технико-экономические показатели: уровень использования фонда времени оборудования и сменного фонда рабочего времени и др [7, с. 26].
В разделе «Требования к исполнителю» указываются профессия и уровень квалификации исполнителя, формулируются специальные к нему требования, определяемые специфическими особенностями выполняемой работы: необходимые физические данные, оптимальный возраст, пол, требования к зрению, слуху, цветоразличению, вниманию, быстроте реакции, эмоциональной уравновешенности, чувствительности пальцев и т.д.
Для рабочих основного производства могут разрабатываться «организационно-технологические карты». В результате применения этих карт запроектированный трудовой процесс приобретает такой же обязательный характер, как и технологический процесс, так как в едином документе узаконены эти процессы.
Планирование организации труда осуществляется для упорядочения и систематизации работы в области совершенствования организации труда. План организации труда - составная часть плана технического и организационного развития предприятия. Хотя, следует признать, что в настоящее время на многих предприятиях работа в области организации труда не планируется.
На современном этапе должен быть ведущим при формировании планов принцип эффективности: цели планов организации труда должны осуществляться с наименьшими материальными, трудовыми и финансовыми затратами [6, с. 39].
В общих чертах методологические принципы планирования организации труда соответствуют общим принципам планирования на действующих предприятиях.
Разработка плана организации труда должна отвечать двум основным принципам. Для обеспечения повышения эффективности производства, роста производительности труда план организации труда должен, во-первых, исходить из комплексности планирования и, во-вторых, обеспечивать повышение эффективности мероприятий по совершенствованию организации труда. Эти два принципа планирования организации труда должны определять содержание плана и процесс его формирования.
Единство всех структурных подразделений предприятия предполагает единство и комплексность планирования организации труда на предприятии. План внедрения мероприятий по совершенствованию организации труда предприятия нельзя рассматривать как сумму изолированно составленных планов цехов, участков, рабочих мест, ибо каждая структурная часть является органической частью единого целого - предприятия. План организации труда отдельного цеха (участка) прямо или косвенно связан с планами организации труд всех других цехов (участков) предприятия. Сообразно этому планирование совершенствования организации труда должно осуществляться от рабочего места до предприятия в целом с учетом взаимосвязи между отдельными его производственными подразделениями.
Сущность метода учета факториалъного влияния в планировании организации труда как раз и заключается в увязке потребностей и возможностей совершенствования организации труда в соответствии с действием факторов, определяющих ее развитие. Этот метод выражает необходимость строгой увязки плана организации труда, технического развития производства и совершенствования его организации в едином комплексе [2, с. 56].
Метод оптимизации плановых мероприятий по организации труда предполагает сравнение и анализ экономической эффективности ряда вариантов конкретного решения вопросов организации труда. Оптимизация плановых мероприятий предполагает использование экономико-математических методов, применяемых в практике планирования и прогнозирования показателей развития научно-технического прогресса.
Планирование организации труда осуществляется по ее элементам на основе разработки конкретных заданий, в которых указываются: цель и содержание работы, этапы ее проведения и сроки выполнения заданий на каждом этапе, трудозатраты, материальные и денежные затраты и ожидаемый экономический эффект от проводимой работы и др.
Планы в зависимости от круга и масштаба охватываемых ими объектов могут составляться как общезаводские, цеховые, участковые, так и индивидуальные. При группировке мероприятий по месту их внедрения важно правильно определить, какие мероприятия в какой план включать.
В общезаводском плане целесообразно предусматривать мероприятия по совершенствованию форм разделения и кооперации труда, централизации обслуживания производства, по перераспределению работников между цехами и участками для более полного и рационального использования персонала предприятия. В нем могут намечаться также мероприятия по совершенствованию режимов труда и отдыха, повышению квалификации работников, улучшению санитарно-гигиенических условий труда.
В планы цехов следует включать в основном такие же мероприятия, как и в общезаводской план, но в масштабе данного цеха [7, с. 55].
В планах организации труда на производственных участках особое внимание уделяется обеспечению взаимной увязки труда исполнителей на отдельных рабочих местах, организации рабочих мест и их обслуживанию, разработке и внедрению научно обоснованных норм труда. Содержание мероприятий по совершенствованию организации труда на рабочих местах должно способствовать специализации рабочих мест, совершенствованию их планировки и оснащения, применению рациональных методов труда.
Заключение
Проектирование рациональных трудовых процессов является важным направлением усовершенствования организации и повышение производительности работы. Под трудовым процессом понимают совокупность действий работника, направленных на создание определенного вида продукции или предоставление услуги.
Рациональность и качество трудового процесса на всех его стадиях обеспечиваются применяемыми методами выполнения отдельных элементов, позволяющих снижать физические нагрузки, создавать удобства в работе. В основе трудового процесса лежит технология производства. Поэтому эффективность работы зависит не только от исполнителя, но и от конструкции оборудования, организационной и технологической оснастки.
Для проектирования рациональной организации трудового процесса и расчета норм недостаточно разделения трудового процесса по технологическому признаку. Знание последовательности протекания технологического процесса и порядка выполнения тех или иных переходов не позволяет спроектировать наиболее рациональный и производительный способ ее выполнения. Поэтому технологическое разделение трудового процесса должно дополняться его разделением и по трудовому признаку.
Нормативы для определения необходимых затрат труда могут быть установлены на все структурные элементы производственных процессов и изделий. Совокупность нормативов является многоуровневой системой. Нормативы каждого уровня могут быть получены путем агрегирования нормативов нижестоящих уровней. На базе нормативов времени на трудовые движения можно устанавливать нормативы на трудовые действия, комплексы приемов, обработку детали и др. Для каждого конкретного вида работ и условий их выполнения существует оптимальная степень агрегации нормативов.
Список литературы
Аврашков Л.Я. Адамчук В.В., Антонова О.В., и др. Экономика предприятия. - М., ЮНИТИ, 2014. – 320 с.
Булгакова М.В. Математические методы при решении практико-ориентиро-ванных экономических задач/ М.В. Булгакова, С.А. Кондаков // Вестник Южно-Уральского профессионального института. — Челябинск: Изд-во МОУ ВПОЮУПИ, 2015. - Т. 6. - № 3. - С. 20-27.
Гаджиев Р.И. Математическая модель представления и сравнения трудовых процессов/ Р.И. Гаджиев // Математические модели и информационные технологии в организации производства. — 2016. — № 2. — С. 75-78.
Гаджиев Р.И. Модель построения оптимальной последовательности шагов трудового процесса/ Р.И. Гаджиев // Экономика, финансы и управление производством. — 2017. — № 4. — С. 94.
Генкин Б.М., Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях. Учебник для ВУЗов. НОРМА. 2014.-480с
Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия. Учебное пособие. - М.: ИЭП, 2014. – 280 с.
Кобец Е.А., Корсаков М.Н. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях отрасли. Учебное пособие. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2016. – 307 с.
Меликьян Г.Г. Экономика труда и социально-трудовые отношения. - М.: 2015. – 250 с.
Погосян Г.В. Практикум по экономике, организации и нормированию труда. - М.: 2015. – 267 с.
Рофе А.И. и др. Рынок труда, занятость населения, экономика ресурсов для труда. - М.: 2017. – 400 с.