Коммуникационные каналы и сети в структуре управления

ВВЕДЕНИЕ
Ещё в 18 веке Н.М.Ротшильд произнёс исторические слова: «Кто владеет информацией, тот владеет миром».
Прошло более 200 лет, но и сегодня эти слова звучат как никогда актуально.
Деятельность современных организаций немыслима без обмена информацией как внутри организации, так и с внешней средой. И от эффективности этого обмена зависит не просто эффективность организации, а зачастую и само её выживание в условиях быстро и непредсказуемо изменяющегося рынка.
Обмен информацией представляет собой коммуникационный процесс, и от правильности его организации и протекания зависят принимаемые управленческие решения и эффективность управления в целом.
Поэтому знание закономерностей протекания коммуникационного процесса является необходимым элементом успешного управления. Это и обусловило актуальность темы курсовой работы.
Целью работы является изучение коммуникационных каналов и сетей в структуре управления.
Задачи работы представлены на рис.1.

Рисунок 1 – Задачи курсовой работы
При выполнении курсовой работы применялся метод исследования «от общего к частному».
Поэтому в первом параграфе работы рассматриваются подходы к определению понятия коммуникаций, а также характеризуется модель коммуникационного процесса в целом.
Во втором параграфе работы рассматриваются коммуникационные каналы и типы коммуникационного взаимодействия в организации, а также различные сочетания коммуникационных каналов, составляющие коммуникационные сети.
Неотъемлемой частью коммуникационного процесса являются шумы и барьеры, препятствующие эффективным коммуникациям, поэтому в третьем параграфе рассмотрены проблемы потери и искажения информации и пути повышения эффективности коммуникаций в организациях.
Одним из основных методов повышения эффективности организационных коммуникаций является внедрение информационных систем, поэтому в четвёртом параграфе рассмотрена их роль в управлении организациями.
При выполнении работы использована современная научная литература. В большом объёме использованы научные статьи по теме исследования.
 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
    1.    Александров А.В. Информационные технологии в управлении // ПНиО. -2017.- №4 (16). 
    2.    Багиров А.И. Внедрение информационных технологий в управление организацией // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. -2017. -№12. 
    3.    Болдырева Н.В. Роль и значение внутренних коммуникаций в условиях современного бизнеса // Вестник евразийской науки. -2018. -№1. 
    4.    Гаспаров В.А. Исследование сущности коммуникаций в организационных системах // Вестник ГУУ. -2016. -№21.
    5.    Глухов, В. В. Менеджмент: для экономических специальностей / В. В. Глухов. – Санкт-Петербург: Питер Пресс, 2016. – 600 с. 
    6.    Говоров И.В., Перевалова Е.В. Использование информационных технологий для управления организацией // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. -2019.- №12. 
    7.    Евтеева Е.В. Использование информационных технологий в системе управления предприятия // Вестник ВУиТ. -2018. -№2 (24). 
    8.    Зайцев Д.Р. Применение информационных технологий и систем для повышения эффективности управления организацией // Территория науки. -2017. -№2. 
    9.    Иваненко Л. В., Когдин А. А. Совершенствование процесса внутренних коммуникаций организации // Основы ЭУП. -2017. -№1 (13). 
    10.    Исаева Е.В. Эволюция исследований коммуникаций в организации // Вестник СИБИТа. -2018. -№2 (2). 
    11.    Казначевская, Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов-н-Дону: Феникс, 2016. – 452 с. 
    12.    Конушкина А.О., Федорова А.В. Современные коммуникации: организационный подход // Инновационная наука. -2017.- №3. 
    13.    Коргова, М.А. Менеджмент: краткий курс: учеб. пособие / М.А. Коргова. - Ростов н/Д: Феникс, 2017. - 378 c. 
    14.    Корнева Г.В. Информационные технологии в управлении // Вестник евразийской науки. -2019. -№4 (9).
    15.    Коротков, Э. М. Менеджмент : учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. – Москва : Юрайт, 2016 – 640 с. 
    16.    Кузнецова H. В. Проблемы внутриорганизационной коммуникации в управлении // Известия Восточного института. -2017.- №1.
    17.    Наконечных В.Н. Современные коммуникационные каналы в жизни общества // Crede Experto: транспорт, общество, образование, язык.- 2018. -№4.
    18.    Репина, Е.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / Е.А. Репина. - М.: Академцентр, 2017. - 240 c. 
    19.    Смирнов В.А. Каналы внутренних коммуникаций // Вопросы науки и образования. -2018. -№13 (25). 
Суровцева Е.С. Актуальные проблемы управления организационными коммуникациями // Вестник ТГУ.- 2018. -№2.