“Копирование” - работник прикрепляется к специалисту, учится, копируя действия этого человека. (В старину это называли “отдать в подмастерье”).

Наставничество - занятия менеджера со своим персоналом в ходе ежедневной работы.

Делегирование – передача сотрудникам четко очерченной области задач с полномочиями принятия решения по оговоренному кругу вопросов. При этом менеджер обучает подчиненных в ходе выполнения работы.

Метод усложняющих заданий – специальная программа рабочих действий, выстроенная по степени их важности, расширения объема задания и повышения сложности. Заключительная ступень – самостоятельное выполнение задания.

Ротация - работник переводится на новую работу или должность для получения дополнительной профессиональной квалификации и расширения опыта. Обычно на срок от нескольких дней до нескольких месяцев.

Использование учебных методик, инструкций (например: как работать с конкретной машиной и т.п.)

Деловые игры – коллективная игра (обычно с компьютером), включающая разбор учебного примера, в ходе которого участники игры получают роли в игровой деловой ситуации и рассматривают последствия принятых решений.

Учебные ситуации – реальная или выдуманная управленческая ситуация с вопросами для анализа. При этом устраняются жесткие рамки времени, которые сковывают мысль в производственной обстановке.

Моделирование – воспроизведение реальных условий работы (например, использование тренажеров, макетов и др.).

Тренинг сензитивности – участие в группе с целью повышения человеческой восприимчивости и улучшения умений взаимодействовать с другими. Проводится в присутствии психолога.

Ролевые игры (моделирование ролевого поведения) - работник ставит себя на чье-то месте с целью получения практического опыта (обычно в межличностном общении) и получает подтверждение правильности своего поведения (обычно через фильмы).

+ Содержание курсов и время их

проведения могут быть приспо-

соблены к потребностям орга

низации.

+ Участники могут обмениваться

информацией, делиться пробле-

мами и опытом их решения с

работниками других организа-

ций

+/- Участники могут быть отозва-

ны простым уведомлением в

связи с производственной не-

обходимостью решить воз-

никшие на работе проблемы

+/- Участники не могут быть ото-

званы простым уведомлением

о том, что им необходимо ре

шить возникшие на работе

проблемы.

+ Могут использоваться реальное

технологическое оборудование,

имеющееся в Вашей организа-

ции, а также процедуры и/или

методы выполнения работ

+ Может использоваться дорого-

стоящее учебное оборудование,

которое, возможно, окажется

недоступным в стенах Вашей

организации.

- Участники могут чаще отрывать

ся от обучения простым уве-

домлением, чем в случае, если

оплачены внешние курсы с ис-

пользованием безвозвратной

формы оплаты.

- Если участники были отозваны с

курсов, оплата может быть и не

возвращена.

+ Может быть экономически вы-

годным, если имеются доста-

точное количество работников с

одинаковыми потребностями в

обучении, необходимые средст-

ва, преподаватели, которые

смогут провести обучение на

предприятии

+ Может быть более экономиче-

ски выгодным, если вы имеете

небольшое количество работни-

ков с одинаковыми потребно-

стями в обучении.

+ Квалифицированный обучаю-

щий персонал может быть дос-

тупен вне стен организации, а

не внутри Вашей организации.

- Участники могут неохотно обсу

ждать некоторые вопросы от-

крыто и честно в среде своих

коллег или в присутствии руко-

водителя.

+ В сравнительно безопасной

нейтральной обстановке участ-

ники могут более охотно обсуж-

дать какие-то вопросы.

+ Переходить от обучения на

учебных примерах к непосред-

ственному выполнению работы

легче, если учебный материал

непосредственно связан с рабо-

той.

- Могут возникнуть проблемы при

переходе от обучения (на при-

мере учебных ситуаций) к непо-

средственному выполнению ре-

альной работы