История становления и развития психологии управления как науки

Тема 2. История становления и развития психологии управления как науки.

Человечество для удовлетворения тех или иных потребностей использовало следующие способы:

1) Сделать желаемое собственными руками;

2) Заставить другого сделать то что необходимо;

3) Убедить другого отдать желанное добровольно, используя не носильные гуманные средства.

Мощный импульс для своего развития психология управления как наука получила с появлением на рубеже 19 -20 веков общей теории менеджмента, утверждавших что управленческая деятельность неизменно порождает соответствующую профессиональную психологию.

Вопросы психологии были подняты и первым основателем Фредериком Тейлором, который на основе своих наблюдений привёл, что хороший мастер должен обладать следующими качествами:

1. Ум;

2. Образование;

3. Опыт;

4. Такт;

5. Энергия;

6. Сообразительность;

7. Четкость;

8. Здравый смысл;

9. Здоровье.

Тейлор отмечал, что для эффективно организационной работы должны быть системно моральные факторы в виде налаживания доверительных отношений. Значительный вклад в развитие административной и бюрократической психологии внес (Макс Вебер, Фаель. )

Макс Вебер пытаясь настроит идеальную модель организации выделил следующие её признаки:

1. Четкое разделение труда, при котором каждая разновидность трудовой активности обеспечивается высококвалифицированным специалистами в узкой области;

2. Жестокая субординация, жестокая судебная дисциплина;

3. Неукоснительное соблюдение членами организации стандартов, правил, должностных инструкций.

Тем не менее Вебер отметил, что межличностные отношения в организации могут быть дозволенны если они не мешают производству.

Значительный вклад в развитие науки внёс американский социолог и психолог Джорд Меой обосновав теорию человеческих отношений, основными положениями являются:

1) Важными факторами повышения трудовой активности является не только организационно – технические, но и такие психологические факторы, как мысли, чувства, настроение работника;

2) В формировании этих психологических факторов значительную роль играют психологические явления, относящиеся к сфере подсознание, инстинктов и смутных влечений, которые так же нудно учитывать в управленческой активности;

3) Сознание и подсознание человека являются не только продуктом его индивидуальной психики, но и взаимоотнашениями с другими людьми, влияние групповой нормативной психологией и морально – психологической атмосферой, существующей в организации(заложили такие учёные как Маслоу, Терезбергер, Портер, Тоулеке);

4) Психологические основы изучения и основы человека заложили так же учёные: Маслоу, Герзбергер, Портер.

Становление психологии управления в РФ.

Основы психологии управления были заложены в работах Сеченова, Дегтярёва.

Значительный вклад внес в Алексей Гостев (1882 - 1941), основавший в 1921г. Центральный институт труда.

В своей книге «как надо работать» писал, что поскольку человек проводит на работе лучшую часть свое жизни.

Платон Корженцев (1881 - 1990), в своих работах писал, что самое главное в жизни приучать себя работать добросовестно, производительно, творчески проявляя инициативу в деле, улучшения результатов труда, а не быть простым исполнителем воли начальника.

С 30-х годов исследования психологии труда и управления было свёрнуто и за политических событий. Развитие науки началось с 1960 года, основными направлениями становятся исследования проблем мотивации трудового процесса и управления трудовой деятельностью.

Современные подходы управления психологии.

Основными поступками являются следующие:

· Человека на работе мотивируют не только деньги;

· Важнейшими условиями хорошего психологического климата является информирование людей и командная работа;

· Формирующиеся в организациях нормы поведения, корпоративная культура является важнейшим резервом повышения эффективности производства;

· Руководящая деятельность требует не только технических, но и психологических знаний и навыков.

Современные подходы к управлению строятся в основном не теории человеческих отношений, разработанную американским социологом и психологом Джорджем Мейо (1880 – 1949г.) которая реализуется в двух вариантах:

1. Японский вариант – специфика его составляет формирование у работника фирмы чувство единой семьи (опора на групповую психологию)

2. Американский – на основе подхода к каждому отдельному работнику.