Методология и организация нововведений в менеджменте

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ ФИНАНСОВ, УПРАВЛЕНИЯ И БИЗНЕСА

ОТДЕЛЕНИЕ ЗАОЧНОГО ОБУЧЕНИЯ

Методология и организация нововведений в менеджменте

контрольная работа по дисциплине «Менеджмент»

Выполнила:

Студент 3 курса, специальность

«Экономика»

Группа 2573ф

Сергеева П.Р.

Проверила:

Данилюк А.А.

Тюмень – 2009

Содержание

Введение. 3

Понятие инновационного менеджмента. 5

Методологическая основа менеджмента. 7

Особенности функций и методов инновационного менеджмента. 11

Заключение. 14

Список литературы.. 15

Введение

Менеджмент сегодня это, прежде всего, — управление на основе постоянных нововведений. Важнейшей составной частью менеджмента во всех его ипостасях становятся инновации — процесс постоянного обновления во всех сферах предпринимательства. Инновации включают в себя не только технические и технологические разработки, но и все изменения, способствующие улучшению деятельности фирмы (новые товары, новые услуги, новые благоприятные условия для клиентов, включая цены, и т.д.). Инновационный процесс — совершенствование сбалансированности различных сфер деятельности предприятия при контроле за рентабельностью работы каждого звена. Все нововведения проводятся на основе систематического, комплексного анализа различных сторон работы фирмы с помощью использования различной методологии, характерной для менеджмента. Главной задачей такого анализа является сравнение полученных результатов не с уже достигнутыми, а с тем потенциалом (емкостью) рынка, который имеется в данное время.

Целью работы является рассмотрение современных методов и рычагов организации нововведений в менеджменте, а так же обозначение предполагаемых мер для ее улучшения.

Таким образом, задачами работы являются:

· Описание понятия инновационной деятельности, ее целей, задач и стадий развития и функционирования;

· Изучение общих и конкретных основ методологии в менеджменте;

· Обозначение подсистем методов исследования;

· Определение роли инновационного менеджмента в современных условиях.

При написании контрольной работы особое внимание уделялось изучению и анализу научной литературы, учебных и методических пособий, аналитической информации. Это позволило наиболее комплексно подойти к вопросу организации нововведений в менеджменте и его основных направлений методологии.

Контрольная работа состоит из введения, основной части и заключения. Основная часть разбита на несколько вопросов, требующих более детального рассмотрения, с целью раскрытия темы в полном объеме. Этими вопросами являются: понятие инновационного менеджмента, рассмотрение основ методологии менеджмента и заключительный вопрос, являющийся собой синтезом вышеуказанных, а именно анализ актуальных перспективных методов, используемых в современном инновационном менеджменте.

Понятие инновационного менеджмента

Инновационный менеджмент - представляет собой одно из направлений стратегического менеджмента, осуществляемого на высшем уровне руководства компании. Другими словами инновационный менеджмент –взаимосвязанный комплекс действий, нацеленный на достижение или поддержание необходимого уровня жизнеспособности и конкурентоспособности предприятия с помощью механизмов управления инновационными процессами, т.е. процессами создания, освоения, распространения и использования нововведений.

Целью инновационного менеджмента является установление основных векторов научно-технической и производственной деятельности компании в следующих областях ее деятельности:

- разработка, совершенствование и внедрение новой продукции (собственно инновационная деятельность);

- дальнейшая модернизация и развитие старых рентабельных производств;

- закрытие старых производств.

Задачами инновационного менеджмента являются: разработка планов и программ инновационной деятельности предприятия; обеспечение финансами и материальными ресурсами программ инновационной деятельности; обеспечение инновационной деятельности высококлассными специалистами, управление человеческими ресурсами; наблюдение за ходом разработки инновационной продукции и ее внедрения; проведение единой инновационной политики: координации деятельности в этой области в производственных подразделениях; создание временных целевых групп для комплексного решения инновационных проблем – от идеи до серийного производства продукции.

Как и для любой другой сферы управления, для инновационного менеджмента характерны пять стадий развития и функционирования: планирование, определение условий и организация, исполнение, руководство анализ результатов и внесение корректив.

Инновационный менеджмент на каждой стадии развития решает свою задачу. При планировании – составляют план стратегии и план ее реализации. Далее определяют потребности во всех видах ресурсов для реализации различных фаз инновационного проекта. Исполнение – осуществление исследований и разработок, реализация разработанного плана инновационного менеджмента. Руководство – контроль и анализ, корректировка действий, накопление опыта. Оценка эффективности инновационных проектов, инновационных управленческих решений.

Таким образом, инновационный менеджмент и инновационная деятельность в современных условиях – это образование в крупнейших фирмах единых научно-технических комплексов, объединяющих в единый процесс исследование и производство. Это определяет тесные связи на всех уровнях цикла «наука - производство - конечный потребитель». Сегодня в инновационной политике крупных фирм отчетливо проявилась тенденция к переориентации направленности научно-технической и производственно-сбытовой деятельности. Она выражалась прежде всего в стремлении к повышению в ассортименте выпускаемой продукции удельного веса новых наукоемких и высокотехнологичных изделий, сбыт которых ведет к расширению сопутствующих технических услуг: консультационных, инжиниринговых, обслуживающих.

Методологическая основа менеджмента

Методология в буквальном значении (логос – наука, знание, и метод – путь, направление познания) есть учение о методах познания. Методологию можно определить как систему, реализующую три функции:

1) получение, создание нового знания;

2) структурирование этого знания в виде новых понятий, категорий, законов, гипотез, теоретических идей, теорий;

3) организация использования новых знаний в общественной практической деятельности (обучение, воспитание, производственная деятельность, культура и искусство, быт).

Первая функция реализуется на основе общефилософских и общенаучных методов и принципов познания; вторая – на основе использования законов логического мышления; третья – на основе локальных методологий конкретных наук применительно к особым локальным предметным областям.

Общими основами методологии менеджмента являются диалектический подход, позволяющий рассматривать управленческие проблемы в их постоянной взаимосвязи, движении и развитии; абстрагирование, принципы: единства теории и практики, определенности, конкретности, познаваемости, объективности, причинности, развития, историзма.

Конкретными основами методологии менеджмента являются:

- экономические науки: экономическая теория, институциональная экономика, финансы и кредит, бухгалтерский учет, маркетинг, экономическая статистика, мировая экономика и многие другие;

- системный подход, который является методологией общей теории систем. Системный подход базируется на понятии «система», под которой понимается совокупность связанных элементов, объединенных в одно целое для достижения определенной цели;

- кибернетический подход, являющийся методологией общей теории управления (кибернетики) и представляющий собой исследование системы на основе принципов кибернетики, в частности с помощью представления управления как процессов сбора, передачи и преобразования информации об объекте управления и внешней среде, выявления прямых связей (по которым к объекту управления передается входная командная информация от управляющей системы) и обратных связей (по которым к управляющей системе передается информация о состоянии объекта управления), изучения процессов управления, рассмотрения элементов системы как неких «черных ящиков» (систем, которые в силу своей чрезвычайной сложности не могут получить конкретного определения; их поведение изучается путем выявления логических и статистических связей, существующих между вводимой и выводимой информацией, доступной исследователю, а внутреннее устройство может быть и неизвестно);

- ситуационный подход. Центральным моментом ситуационного подхода является ситуация – конкретный набор обстоятельств, существенно влияющих на организацию. Результаты одних и тех же управленческих действий в различных ситуациях могут очень сильно отличаться друг от друга, поэтому менеджеры должны исходить из того, в какой ситуации они действуют;

- исследование операций – это методология применения математических количественных методов для обоснования решений задач во всех областях целенаправленной человеческой деятельности. Методы и модели исследования операций позволяют получить решения, наилучшим образом отвечающие целям организации. Оптимальным решением (управлением) согласно исследованию операций является такой набор значений переменных, при котором достигается оптимальное (максимальное или минимальное) значение критерия эффективности (целевой функции) операции и соблюдаются заданные ограничения;

- прогностика – наука о законах и способах разработки прогнозов динамических систем. К различным типам прогнозов относятся: определение будущих значений величин на основе имеющихся данных, определение различных сценариев развития ситуации, определение тенденций развития каких-либо сфер деятельности человека, целеполагание, т.е. определение желательных будущих состояний организации, планирование деятельности организации для достижения поставленных целей и др.;

- теория принятия решений исследует то, как человек или группа людей принимают решения, и разрабатывает методы принятия решений, помогающих обосновать выбор альтернативы из нескольких возможных при различных ситуациях неопределенности и риска;

- теория организации, которая отвечает на вопросы: зачем организации нужны, какими они бывают и как создаются, функционируют, изменяются; изучает влияние, которое оказывают индивидуумы и группы людей на функционирование организации, на происходящие в ней изменения, на обеспечение эффективной целенаправленной деятельности и получение необходимых результатов;

- психология, которая изучает закономерности, механизмы и факты психической жизни человека: обучение, тренировка, мотивация, реализация личности, восприятие окружающего мира, удовлетворенность работой, оценка действий, отношение к труду, формы поведения;

- социология, которая изучает общество как целостный социальный организм; социальные общности и взаимоотношения между ними; социальные процессы, социальные организации; взаимодействие личности и общества; закономерности социального поведения людей; групповую динамику; нормы, роли, вопросы статуса и власти, конфликты, бюрократию, организационную культуру, социализацию и др.;

- социальная психология – отрасль психологии, изучающая закономерности: поведения человека в социальной организации; взаимоотношений людей в процессе совместной деятельности; развития нравственно-психологического климата в коллективе; возникновения и развития коллективных и личностных установок, мотивов, побуждений; возникновения и разрешения межличностных конфликтов; лидерства и индивидуального стиля деятельности; поведения и социально-психологической адаптации людей в стрессовых ситуациях и т.д.;

- антропология, которая исследует: происхождение и эволюцию человека как особого социобиологического вида; образование человеческих рас; нормальные вариации физического строения человека внутри этих рас, в том числе в связи с особенностями окружающей людей среды; этнические особенности, сравнительные ценности, нормы и др.,

- юридическая наука, например, хозяйственное и финансовое право;

- многие другие.

В системе методологии центральное место занимает подсистема методов исследования. Методы – это способы, приемы получения новых и проверки на истинность старых знаний. Методы менеджмента – это система правил и процедур решения различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации. Методы менеджмента позволяют снизить интуитивный характер управления, внести упорядоченность, обоснованность и эффективную организацию в построение и функционирование систем управления на предприятии.

Основными общими методами проведения исследований в менеджменте являются: 1) эксперимент; 2) тестирование, анкетирование и интервьюирование и другие методы получения экспертной информации; 3) изучение документации организации; 4) моделирование.

Таким образом, научную базу менеджмента составляет широкий спектр конкретных методов, разработанных в рамках различных дисциплин, перечисленных выше.

Особенности функций и методов инновационного менеджмента

Цели, характер и содержание инновационной деятельности оп­ределяют особенности и значительное отличие инновационного менеджмента от его традиционных видов. Целью инновационного развития любых инновационных систем разного уровня иерархии (начиная с государственного уровня и кончая малым инновацион­ным предприятием) является создание инновационной базы для долгосрочного экономического роста и обеспечения конкурентных преимуществ высшего порядка.

Исходя из теории конкуренции, именно инновационный по­тенциал развития науки и внедрения новой технологии создает кон­курентные преимущества высшего порядка.

В инновационном менеджменте меняется репрезентативность многих традиционных показателей. Акцент переносится с задачи максимального выпуска массовой продукции и длительного функ­ционирования на стабильном рынке на задачи новаторского дове­дения научной идеи до производства и коммерциализации разно­образных конкурентоспособных процессов, товаров и услуг высо­кой новизны. Обновление любого экономического объекта означает расширение возможностей максимизации прибыли, проникнове­ние в новые отрасли и экспансию на новые рынки. Несмотря на то, что в России около четверти предприятий находятся на грани разо­рения, в последние годы стал вполне ощутимым сдвиг в сторону инновационного развития. Так, свыше 25% руководителей пред­приятий, согласно проводимым ежемесячным опросам, видят ве­дущее направление развития в выпуске новых видов продукции, в поиске новых рынков сбыта, в расширении спектра деятельности предприятий. Особенно важен тот факт, что они отождествляют финансовый успех и процветание своей организации с инноваци­онной направленностью производственной деятельности.

Инновационное развитие вносит свои особенности в установле­нии целей и стратегическое видение направления развития компании, модифицирует задачи, стоящие перед управленческим аппа­ратом. Высокий риск инновационного предпринимательства, со­кращение жизненных циклов продукции, отказ от крупносерийно­го производства накладывают особые обязательства на инноваци­онного менеджера. В условиях инновационной деятельности резко возрастает роль менеджера, а его личность, способности, квалифика­ция и профессиональные умения фактически определяют судьбу ком­пании.

Это положение неоднократно подтверждается примерами выда­ющихся менеджеров-новаторов, таких, как А. Морита, Ли Якокка, Б. Гейтс и др. В работе такого менеджера доминируют методы соци­альной психологии, эвристического поиска, интуитивного пости­жения, установление доверия и высшей солидарности в компании. Под влиянием идей инновационного менеджмента перестраивает­ся весь инструментарий управленческого воздействия и процедура принятия инновационного решения.

Возникает особая взаимосвязь и логическая последовательность в осуществлении основных функций инновационного менеджмен­та. Так, резко повышается значение процессуальных и социально-психологических функций менеджмента, таких, как коммуника­ции, мотивация, процесс делегирования полномочий. Среди спо­собов организации инновационных процессов преобладают неформальные виды, опирающиеся на закономерности межлично­стных отношений, групповой динамики и т.д.

Изменяются соотношения между различными видами контроля. Они все больше нацелены на самоконтроль, на стратегический контроль инноваций, а также на финансово-экономические виды контроля. Особое значение приобретают коммуникации, связан­ные с контролем за ходом инновационных процессов. В них прева­лирует процессуальный характер и непрерывный процесс обмена информацией.

Особые изменения претерпевают функции и методы менеджмен­та в инновационном управлении персоналом. Разработка и внедре­ние новшеств, усложнение процессов, появление новых технологий требуют от работника соответствующей квалификации и особых про­фессиональных знаний и умений. В инновационных структурах про­исходит значительное повышение общего уровня образования работ­ника. Формирующийся тип персонала требует работников, способных брать на себя ответственность и принимать решения. Делегирование полномочий и связанное с этим сокращение полномочий высших уровней иерархии организации тесно связаны с ростом инициати­вы, индивидуальной свободы и компетентности персонала.

В инновационном менеджменте изменяется тип поведения ра­ботника, инновационного коллектива и самого инновационного предприятия в целом. Работник инновационной сферы подчиняет свое поведение оп­ределенным требованиям, в выполнении которых он видит свой долг. Однако творческий характер разработки инноваций и особен­ности личности новатора заставляют соотносить выполняемый про­фессиональный долг с собственной ценностной ориентацией и ус­тановками. Ценности личности, тесно связанные с мотивацией, значительно изменяют такие функции менеджмента, как органи­зация взаимодействий и управление мотивацией.

Таким образом, в инновационном менеджменте значительно видоизменяется состав, структура и содержание методов управления: большее мес­то, чем в традиционном менеджменте, отводится анализу и про­гнозу, количественным методам моделирования, социально-пси­хологическим видам воздействия, обогащается содержание эконо­мических и эвристических подходов, сужается круг возможностей для применения административных рычагов.

Заключение

Главной задачей орга­низации как функции управления является формирование организационных структур для внедрения инноваций, обеспечение всеми видами ресурсов с целью реализации стратегии развития предпри­ятия и выполнения планов мероприятий. Сложность, неопределенность, креативный характер создания новшеств делают организацию и координацию работы исполните­лей одной из главных функций инновационного менеджмента.

Подводя итог проведенной работы, следует отметить наиболее важные аспекты связанные методологией и организацией инноваций в менеджменте:

1. Конкретные методы организации нововведений в менеджменте, основываясь на методологии данного предмета, заключаются в:

- анализе и прогнозе;

- количественных методах моделирования;

- социально-пси­хологическом воздействии;

- эконо­мических и эвристических подходах и т.д.

2. Среди спо­собов организации инновационных процессов преобладают неформальные виды, опирающиеся на закономерности межлично­стных отношений, групповой динамики и т.д.

3. Перед современным менеджером стоит задача придания инновационным процес­сам и производствам таких свойств, как непрерывность, ритмичность, безотходность, пропорциональность, последовательность и параллель­ность.

С этой точки зрения процесс организации сейчас - это прежде всего процесс отлаживания взаимодействий, углубления специализации и усиления тенденций к кооперированию в производстве, а в инновационных системах роль менеджера сводится прежде всего к организационному проектированию производственных структур, оптимизации взаимо­связи научных, производственных и маркетинговых подразделений, моделированию целевой специализации.

Список литературы

1. Гершман М. А. Инновационный менеджмент. — М.: Маркет ДС, 2008. — 200 с.

2. Гольдштейн Г. Я. Инновационный менеджмент. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1998. – 136 с.

3. Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. - 267 с.

4. Друкер, П. Ф. Бизнес и инновации. — М.: «Вильямс», 2007. —432 с.

5. Кирьяков А. Г. Воспроизводство инноваций в рыночной экономике (Теоретико-методологический аспект). Ростов-на-Дону: Изд-во РГУ, 2000. – 56-61 с.

6. Тычинский А.В. Управление инновационной деятельностью компаний: современные подходы, алгоритмы, опыт. Таганрог: ТРТУ, 2006. – 265 с.

7. Харгадон Э. Управление инновациями. Опыт ведущих компаний. — М.: «Вильямс», 2007. —304 с.