Всё сдал! - помощь студентам онлайн Всё сдал! - помощь студентам онлайн

Реальная база готовых
студенческих работ

Узнайте стоимость индивидуальной работы!

Вы нашли то, что искали?

Вы нашли то, что искали?

Да, спасибо!

0%

Нет, пока не нашел

0%

Узнайте стоимость индивидуальной работы

это быстро и бесплатно

Получите скидку

Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!


Предварительное технико-экономическое обоснование компьютерного центра Информобразование

Тип Реферат
Предмет Экономика
Просмотров
870
Размер файла
38 б
Поделиться

Ознакомительный фрагмент работы:

Предварительное технико-экономическое обоснование компьютерного центра Информобразование

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Санкт-Петербургский государственный университет

сервиса и экономики

Новгородский филиал

Кафедра « Экономика и управление на предприятии»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по курсу «Экономика отрасли»

Тема «Предварительное технико-экономическое обоснование компьютерного центра «Информобразование»».

Выполнила:

Студентка 3 курса 87.1 группы

Специальности экономика и

управление на предприятии

Иванова Мария Михайловна

№зачетной книжки 7.03.461.

Проверил:

Преподаватель

Притула Оксана Дмитриевна

Великий Новгород

2010

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Санкт-Петербургский государственный университет

сервиса и экономики

НОВГОРОДСКИЙ ФИЛИАЛ

Кафедра «Экономики и управления предприятиями сервиса»

Задание на курсовую работу

по курсу «Экономика отрасли»

студентке заочного отделения специальности экономика и управление на предприятии, группа 87.1, Ивановой Марии Михайловне. курс 3.

Тема курсовой работы: « Предварительное технико-экономическое обоснование компьютерного центра «Информобразование»».

Содержание расчетно-пояснительной записки:

Введение

1. Оценка рынка сбыта

2. Описание процесса обслуживания

3. Планирование фонда оплаты труда

4. Планирование текущих расходов

5. Планирование текущих доходов

6. Планирование финансовых результатов на 2010 год

7. Оценка эффективности проекта

Выводы

Срок сдачи работы на проверку__________________________

Задание выдал______________________________

(число и подпись руководителя)

Содержание

Введение………………………………………………………………………..4

1. Оценка рынка сбыта…………………………………………………….7

2. Описание процесса обслуживания……………………………………..9

3. Планирование фонда оплаты труда……………………………………11

4. Планирование текущих расходов………………………………………15

5. Планирование текущих доходов…………………………………….....19

6. Планирование финансовых результатов на 2010 год………………....21

7. Оценка эффективности проекта ………………………………………..23

Выводы………………………………………………………………………….25

Литература………………………………………………………………………26

Приложения……………………………………………………………………..28

Введение

Для создания фирмы, компании, предприятия по производству товаров и услуг, прежде всего, важно обосновать реальность и жизнеспособность замыслов организаторов проекта, иметь четкое представление о целях и задачах, которые они хотят достичь, организуя новую фирму.

Необходимо знать, что вновь организуемое дело принесет доход и окупит все понесенные на его организацию затраты. Иначе нет смысла заниматься его организацией.

Кроме того, любой предприниматель, на начальном создании предприятия, сталкивается с проблемой финансирования своего проекта.

Для того, чтобы решить все эти проблемы, необходимо иметь экономическое обоснование оправданности замысла, в котором представлены все необходимые расчеты по рентабельности и прибыльности выбранной деятельности. Это обоснование должно давать уверенность в том, что деньги не будут вложены зря. Кроме того, данное обоснование должно убедить кредиторов, подрядчиков и других лиц, участвующих в организации производство в прибыльности деятельности.

В данной работе необходимо подробно описать создаваемое предприятие и виды продукции или услуг, которые оно будет представлять. Также необходимо провести анализ рынка, который включает в себя сегментацию рынка, анализ конкурентов, цен и ценообразование. На основе этого прогнозируются объемы производство услуг и определяются возможности продвижения на рынке.

Необходимо оценить и такие важные стороны создания предприятия, как возможность приобретения необходимого оборудования и технические стороны проекта. При этом проводится их финансовая оценка.

В соответствии с инвестиционным замыслом организаторы должны знать точные сроки всех мероприятий, которые будут осуществляться при организации производства и его функционирования. Создается график наступления определенных периодов деятельности в соответствии с запланированными мероприятиями.

В данной курсовой работе представляются все необходимые расчеты, которые доказывают, что данный вид деятельности для предприятия является рентабельным. Все расчеты проводятся исходя из конкретных данных для этого предприятия.

Цель. Курсовой работы является составление предварительного технико-экономического обоснования компьютерного центра «Информобразование».

Существует несколько серьезных предпосылок для создания центра «Информобразование»:

1) на рынке в настоящее время сложилась непростая ситуация – одновременно существует и безработица, и дефицит кадров. Дисбаланс проявляется в том, что соискатели рабочих мест не обладают качествами и навыками, необходимыми работодателю, а предложения работодателей не всегда соответствуют ожиданиям потенциальных работников.

2) Человек всю жизнь работал на предприятии, и вот недавно оно закрылось, а он представитель редкой профессии, которая мало где востребована. Или вообще такой профессии больше не существует, она устарела.

3) Компьютеризация и возникновение новых технологий.

4) Сейчас в школах вместо предмета труда введены начальные навыки специалиста рабочей профессии.

Целью данного курсового проекта является рассчитать возможность открытия предприятия, которое не будет убыточным, а будет приносить доход.

Основные задачи, которые ставятся передо мной:

1. отрыть предприятие, которое будет удовлетворять запросы клиента,

2. рассчитать эффективность открытия данного предприятия.

1. Оценка рынка сбыта

В Центре предполагается обучение школьников, студентов и трудовых ресурсов. Всех их объединяет одно желание – сделать компьютер своим помощником и другом, и мы с радостью поможем им в этом.

Планируется обучение:

Оператор персонального компьютера – делопроизводитель - со сроком обучения – 2 мес.

Секретарь руководителя (WindowsXP + Word+ excel+ делопроизводство +машинопись) - со сроком обучения – 2 мес.

Оператор персонального компьютера – делопроизводитель для школьников срок обучения – 5 мес.

Секретарь руководителя (WindowsXP + Word+ excel+ делопроизводство +машинопись) – для школьников – срок обучения – 5 мес.

Центр «Информобразование» располагается на 4 этаже Кооперативного техникума в Великом Новгороде, по улице Ф. Ручей д. 10/40.

Курсы будут проводиться с 16:00-20:00 ч, 5 дней в неделю, обучение будет проходить в группах – по 10 человек, для школьников – понедельник, среда; для трудовых ресурсов – вторник, четверг, пятница.

Компьютерный центр имеет удобное месторасположение: во-первых, он располагается в учебном заведении, т.е. потенциальными потребителями будут студенты, обучающиеся в техникуме и желающие повысить свою квалификацию по выбранному направлению, во-вторых, близко расположены школа №4, и школа №8.

Анализ работы фирм-конкурентов позволил выявить наличие определенных возможностей для предоставления образовательных услуг – это высокий уровень образования преподавательского состава, необычность и оригинальность в методике преподавания предметов.

В связи с расширением применения компьютерной техники в экономике, в различных сферах народного хозяйства, ожидается рост спроса на компьютерные образовательные услуги.

Рынок услуг меньше всего поддается монополизации, поэтому наиболее распространенная форма организации производства услуг – малые предприятия. Они легко создаются и исчезают. Изменения предложения происходят очень быстро, рынок новой перспективной продукции может одновременно заинтересовать еще большее количество предпринимателей. Для избежания потери доли рынка в связи с изменением предложения, планируется постоянно отслеживать новые тенденции в обучении, постоянно повышать квалификацию персонала.

Рентабельность компьютерных курсов обеспечивается за счет разнообразия и качества услуг. Поэтому имеет смысл рассматривать дополнительные услуги (курсы повышения квалификации). При дальнейшем развитии Центра, дополнительными видами услуг могут быть обучение по следующим направлениям:

○ Машинопись, слепой 10 – пальцевой метод набора текста

○ ОсновыИнтернета (OutLook Express + Internet Explorer)

Неценовая конкуренция на рынке развита достаточно слабо, хотя существует большая информированность и доступность всех форм обучения, начиная с ВУЗов.

2. Описание процесса обслуживания

В компьютерном центре «Информобразование» обучения проводят высококвалифицированные преподаватели. Основным направлением преподавательской деятельности является обучение трудовых ресурсов, студентов, школьников. В то же время помимо учебных занятий в течение учебного года преподаватели исполняют и другие функции (методические, научные, организационные и др.). Вместе с тем время работы преподавателей должно находиться в пределах законодательно установленного годового бюджета рабочего времени. Кроме общего бюджета рабочего времени, преподавателям устанавливается и учебная нагрузка, которая включает время на непосредственное проведение аудиторных занятий (лекций, семинаров, практических занятий), разработку методического обеспечения, подготовку контрольных заданий и т.д.

Преподаватели Центра «Информобразование» должны иметь высшее образование и большой опыт преподавательской работы. Преподавателей мы будем принимать на работу по совместительству с почасовой оплатой труда.

Схема процесса обучения представлена в Приложении №1.

Также разработаны договоры на обучение взрослых, желающих получить дополнительное образование (Приложение №2) и школьников (Приложение №3). У них имеются различия, т.к. школьники являются несовершеннолетними, и договор заполняют родители, которые являются из законными представителями и оплачивают обучение.

Учебные планы для каждого из направлений, по которым ведется обучение, представлены в Приложении №4 и №5, где четко прописаны изучаемые дисциплины, и сколько часов отведено на их изучение.

Целью курсов является обеспечение профессиональной подготовки специалиста за допустимо короткий срок.

Компьютерные курсы повышают компетенцию человека и эффективности его труда, также способствует профессиональной мобильности, способствуют структурным изменениям в экономике и улучшают шансы на трудоустройство.

«Информобразование» создает такую систему обучения, при которой сложные вещи становятся простыми и понятными. Специальная методика изложения материала, методические пособия, разработанные для каждого курса, компьютерные обучающие программы, созданные программистами для облегчения процесса обучения – все это позволит легко запомнить и понять то, что так трудно усваивается при обычных общепринятых методиках обучения.

По окончании обучения выпускники получают свидетельство с указанием направления специализации, которой обучались. Наши курсы помогают не только получить начальные навыки работы с компьютером, но и выбрать направление дальнейшей специализации в работе.

3. Планирование фонда оплаты труда

Оплата труда всех работников предприятия всеми видами оплаты составляет фонд оплаты труда. То есть сюда включается основная и дополнительная зарплата, как в денежном, так и в натуральном выражении, выплаты стимулирующего и компенсирующего характера.

Далее определяем систему и уровень оплаты труда и формируем штатное расписание.

В компьютерном центре используется две формы оплаты труда – простая повременная оплата труда, при которой работнику устанавливается месячный должностной оклад в соответствии с его квалификацией и занимаемой должностью. Он определяется по трудовому договору (контракту).

У преподавателей почасовая оплата труда.

Структура управления компьютерного центра «Информобразование»

Директор

Уборщица-гардеробщик
Преподаватели
бухгалтер
Программист

Рисунок 1 – Структура управления

Компьютерного центра «Информобразование»

Зарплата за месяц определяется:

Таблица 1

Штатное расписание руководителей, специалистов, служащих

ДолжностьКоличество штатных единицФорма оплаты

Месячный оклад,

руб.

Руководитель1Повременная8500
Бухгалтер1Повременная 5000
Программист1Повременная5000
Уборщица1повременная1000
ИТОГО419500

Таблица 2

Штатное расписание преподавателей

Преподаватели дисциплинЧасовая тарифная ставка, руб/часКол-во часов на 1 выпускФонд оплаты труда в руб. 1 выпускКол-во часов за годФонд оплаты труда за год, в руб.
Информационных технологий в проф. деятельности851401190098083300
Иностранного языка 8518153012610710
Документационного обеспечения управления и учебной практики по машинописи8568578047640460
Этики, секретарского труда и культуры делового общения8518153012610710
Этики правового регулирования трудовых отношений85121020847140
ИТОГОХ256217601792152320

Расходы на оплату труда на 2009 год представлены в таблице 3.

Таблица 3

Алгоритм расчета расходов на оплату труда на 2009 год

Оплата трудаАлгоритм расчетаСумма, руб.
1Основная з/плата--
а)аппарата управления19500*12 мес234000
б)преподавателей152320*12 мес1827840
ИТОГО основная заработная плата:234000+18278402061840
2Дополнительная з/плата--
а)аппарата управления234000*0,2558500
б)преподавателей1827840*0,25456960

ИТОГО дополнительная

заработная плата:

58500+456960515460
3ИТОГО расходы на оплату труда--
а)аппарата управления234000+58500292500
б)преподавателей1827840+4569602284800
4Отчисления на социальные нужды--
а)аппарата управления292500*0,2676050
б)преподавателей2284800*0,26594048
5Вид расходов--
а)аппарата управления292500+76050368550
б)преподавателей2284800+5940482878848

4. Планирование текущих расходов

В данном разделе необходимо составить смету расходов на год. Необходимо оценить затраты на производство и реализацию продукции, составить полный их перечень (таблица).

Таблица 4

Планируемые текущие расходы на год работы (в тыс. руб.)

Статьи затратПервый год2-5 лет
1. заработная плата аппарата управленияВ соответствии со штатным расписаниена 10% больше
2. заработная плата преподавателейВ соответствии со штатным расписаниена 10% больше
3. коммунальные расходы1450 в месяцна 10% больше
4. электроэнергиякаб А 400 кв*1,8на 10% больше
каб Б 489 кв*1,8на 10% больше
5. услуги связи350 в месяцТариф Телеком
6. канцелярские расходы6740 в годна 10% больше
7. арендная плата150 руб. за кв. м. в месяц на 10% больше
8. реклама3000 в месяцна 10% больше
9. прочие расходы600 руб. в месяцна 10% больше

*При планировании на 2-5 год учитываем инфляцию в 10%, что вызовет рост цен на материалы и рост ФОТ также на 10%, и планируемый рост объемов оказания услуг.

Таблица 5

Смета текущих расходов компьютерного центра «Информобразования» на 2009 год.

Статьи затратСумма, руб.Примечание
1. заработная плата аппарата управления292550Таб. 3
2. отчисления на обязательное пенс. страхование 14%40957Глава 26.2 налогового кодекса РФ
3. заработная плата преподавателей2284800Таб.2
4. отчисление на обязательное пенс. страхование 14%319732Глава 26.2 налогового кодекса РФ
5. электроэнергияКаб. А. 8640

Табл. 4

Каб. Б. 10562,4
6. услуги связи4200(тариф Телеком)
7. канцелярские расходы7200Табл. 7
8. арендная плата160200

Табл. 4

9. реклама36000
10. прочие расходы6740
ИТОГО3171581,4

Таблица 6

Смета текущих расходов предприятия на 2-5 год

Статьи затратСумма, руб.Примечание
1. заработная плата аппарата управления292550*0,10= 321805Табл. 4
2. отчисления на обязательное пенс. страхование 14%45052,7Глава 26.2 налогового кодекса РФ
3. заработная плата преподавателей

2284800*0,10=

2513280

Табл. 4
4. отчисления на обязательное пенс. страхование 14%351859,2Глава 26.2 налогового кодекса РФ
5. электроэнергияКаб. А. 9504

Табл. 4

Каб. Б. 11724,3
6. услуги связи4620
7. канцелярские расходы7920
8. арендная плата176220
9.реклама39600
10. прочие расходы7414
ИТОГО3481079,2

Таблица 7

Смета на канцелярские расходы компьютерного центра « Информобразование» на 2009 год.

НаименованиеЦена, руб.Кол-во, штСумма, руб
1. бумага А4120-00506000
2. лента9-0050450
3. ручки5-0020100
4. скотч10-00550
5. корректор20-005100
6. степлер20-00240
ИТОГОх1326740

Таблица 8

Смета на канцелярские расходы компьютерного центра «Информобразование» на 2-5 год

Наименование Цена, рубКол-во, штСумма, руб
1. бумага А4144-00507200
2. лента11-0050550
3. ручки7-0020140
4.скотч12-00560
5. корректор24-005120
6. степлер24-00248
ИТОГОх1328118

5. Планирование текущих доходов

Расчет тарифа за 1 час обучения на 2009 год.= Сумма дохода/ (число студентов * продолжительность суммы часов)= 3929589,3/(70 чел.*756)=74 руб. час.

Таблица 9

Количество обучающихся студентов

Школьники, человекТрудовые ресурсы, человек
Сентябрь

1 выпуск

(10)

1 выпуск

(10)

Октябрь
Ноябрь

2 выпуск

(10)

Декабрь
Январь

3 выпуск

(10)

Февраль

2 выпуск

(10)

Март

4 выпуск

(10)

Апрель
Май

5 выпуск

(10)

Июнь
ИТОГО2050

Таблица 10

Расписание занятий студентов

Количество учебных часов в неделю
Школьники Трудовые ресурсы
Понедельник4 (с 16:00-20:00)
Вторник4 (с 16:00-20:00)
Среда4 (с16:00-20:00)
Четверг4 (с 16:00-20:00)
Пятница4 (с 16:00-20:00)
ИТОГО в неделю8 ч.12 ч.

Расчет тарифа за 1 час обучения на 2-5 год = Сумма дохода/ (число студентов * продолжительность суммы часов) = 5313057,1/ (140 чел. * 756) = 51 руб. час.

Таблица 11

Количество обучающихся студентов 2-5 год.

Школьники, человекТрудовые ресурсы, человек
Сентябрь

1 выпуск

(20)

1 выпуск

(20)

Октябрь
Ноябрь

2 выпуск

(20)

Декабрь
Январь

3 выпуск

(20)

Февраль

2 выпуск

(20)

Март

4 выпуск

(20)

Апрель
Май

5 выпуск

(20)

Июнь
ИТОГО40100

На основании таблицы можно сделать вывод, что на 2-5 год существования компьютерного центра «Информобразование» цены за 1 час обучения составит 51 руб.

6. Планирование финансовых результатов на 2010 год.

Цель данного раздела – расчет чистой прибыли от создания предприятия на первый и последующий годы, а также показателей, характеризующих эффективность его деятельности и использование отдельных видов ресурсов.

Компьютерный центр «Информобразование» находиться на упрощенной системе налогообложения.

Таблица 12

Планирование сумм доходов на 2010 год

наименованиеСумма, руб.Источники информации
Затраты3171581,4Табл.
Валовая прибыль

3171581,4*0,05=

158579,05

5% от суммы затрат
Налог на добавленную стоимость599428,8718% на основании главы 21 Налогового Кодекса РФ
Итого доходы3929589,3

Если рассматривать денежный поток уже в первый год реализации проекта он имеет положительное значение. Это фактически означает, получение чистой положительной прибыли уже в первый год работы.

Таблица 13

Планирование валовой прибыли 2010 год

НаименованиеСумма, руб
Валовая прибыль158579,05
Единый налог по упрощенной системе158579,05*0,15=23786,86
Чистая прибыль134792,19

Таблица 14

Планируемые доходы на 2-5 год.

Наименование Сумма, руб.Источники информации
Затраты3481079,2Табл. 6
Валовая прибыль174053,965% от суммы затрат
Налог на добавленную стоимость657923,9518 % на основании главы 21 Налогового Кодекса РФ
Итого доходы5313057,1

Таблица 15

Планирование валовой прибыли на 2-5 год

НаименованиеСумма, руб.
Валовая прибыль174053,96
Единый налог по упрощенной системе 15%

174053,96*0,15=

26108,1

Чистая прибыль200162,1

Показателем, характеризующим доходность работы предприятия в целом, является расчетная рентабельность (отношение чистой прибыли к суммарным издержкам предприятия, включая прочие расходы и налог на прибыль)

Ррасч = ЧП/(С+Рвнереал +Н приб)*100%

Для 1 года Ррасч= 134792,19/(3171581,4+23786,86)*100%=4,2%

Для 2-5 года Ррасч= 200162,1/(3481079,2+26108,1)*100%=5,7%

7. Оценка эффективности проекта

Эффект - это конечный результат хозяйственной деятельности. Эффективность – результат (эффект) на единицу осуществленных затрат.

Таблица 16

Тарифы на подготовку кадров учебными заведениями В. Новгорода

Учебные центрыСтоимость обучения за 1 час, руб.
Оператор ПКСекретарь руководителя
Курсовой проект Компьютерный центр «Информобразования»7474
МОУ «Центр образования» Мединфо7878
«Сплав- образование»6070
«Учебно – методический центр 200»7980

Проведя маркетинговое исследование можно сделать вывод, что цены конкурентоспособные, т.к. стоимость 1 часа обучения 74 руб./час, по сравнению с МОУ «Центр образования» «Мединфо», и «Учебно-методическим центром 200».

Чистая прибыль 1 года работы ЧП1 = 134792,19 руб., чистая прибыль последующих лет - ЧП2-5 = 200162,1 руб.

Таблица 17

Направление использования чистой прибыли

годСумма чистой прибылиНаправление использования
2009 год134792,19Приобретение ПК
2-5 год200162,1Приобретение ПК и офисной техники

На основании таблицы можно сделать вывод, что прибыль с каждым годом увеличивается, тариф на обучение снижается, увеличивается материально-техническая база, качество обучения повышается, что приводит к увеличению студентов.

Выводы

Компьютерный центр «Информобразование» будет проводить обучение школьников, студентов и трудовых ресурсов Великого Новгорода и Новгородской области по двум направлениям:

● Оператор персонального компьютера – делопроизводитель

● Секретарь руководителя

За год планируется произвести 7 выпусков, в каждом выпуске по 10 человек, которые по окончании обучения получат свидетельство с указанием направления специализации, которой обучались.

В виду отсутствия у конкурентов услуг по набору текста на компьютере предполагается ввести такую услугу в нашем центре.

Предварительный расчет выпускников показывает, что наиболее оптимальным будет обучение 70 человек в год.

Необходимая списочная численность основных производственных рабочих составляет 4 человека, численность вспомогательных рабочих и обслуживающего персонала составляет 2 человека, численность аппарата управления – 3 человека. Форма оплаты труда: простая повременная, почасовая.

Организация компьютерного центра признается экономически эффективной, полученные деньги будут использованы для увеличения материально-технической базы.

Список литературы

Источники

1. Гражданский кодекс РФ. Часть 1. (в ред. Федерального закона от 01.12.2007 N 318-ФЗ).

2. Налоговый кодекс РФ. Часть 1. (в ред. Федерального закона от 06.12.2007 N333-ФЗ).

3. Налоговый кодекс РФ. Часть 2. (в ред. Федерального закона от 17.05.2007 N 84-ФЗ).

4. Закон Российской Федерации «Об образовании» (в ред. Федеральных конституционных законов от 30.06.2005 N 5-ФКЗ, от 12.04.2006 N1-ФКЗ).

5. Постановление Правительства РФ от 13.09.1994 г. № 1047 «ОБ организации переподготовки и повышения квалификации государственных служащих федеральных органов исполнительной власти».

6. Постановление Правительства РФ от 26.06.1995 г. № 610 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации специалистов)».

Литература:

1. Алексунин В.А. Маркетинг и основы предпринимательства. Учебное пособие, Москва, 1994 год.

2. Гущин В.В., Пахомов В.Д., Приходько Е.П. Сервисное право: учебное пособие/ по ред. Ю.П. Свириденко – М.: Маркетинг, 2002.

3. Ерохина Л.И., Башмачников Е.В. Основы организации обслуживания населения на предприятиях сферы сервиса. Учебное пособие. – М.: МГУС,2001.

4. Корлюгов Ю.Ю., Красильников С.А. и др.: Учебник Маркетинг, - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,1996 г.

5. Левитина И.Ю. Экономика сферы сервиса. –СПб: СПбГИСЭ,2000.

6. Раков А.В., Королькова В.И., Воробьева Г.Н. и др. Стандартизация и сертификация в сфере услуг: учебное пособие по спец. 230700 «Сервис» - М.: Academia, 2004.

7. Стаханов В.Н. Маркетинг сферы услуг: Учебное пособие: Для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям/ Стаханов В.Н., Стаханов Д.В.. – М. ЛРИОР: Эксперт, бюро,2001.

8. Федцов В.Г., Федцов В.В. Предпринимательство: сфера сервиса: Учебное пособие. – 2-е издание. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К» 2005.

9. Хаксевер К., Рендер Б, Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг, 2-е изд./Пер. с англ. Под ред. В.В. Кулибановой – СПб: Питер,2002.

10. Яковлев Д.Е. Организация и управление деятельностью учреждения дополнительного образования: Метод. пособие/ Д.Е. Яковлев. – М.: Айрис-пресс: Айрис-дидактика,2004.


Нет нужной работы в каталоге?

Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.

Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов

Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит

Бесплатные доработки и консультации

Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки

Гарантируем возврат

Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа

Техподдержка 7 дней в неделю

Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему

Строгий отбор экспертов

К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»

1 000 +
Новых работ ежедневно
computer

Требуются доработки?
Они включены в стоимость работы

Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован

avatar
Математика
История
Экономика
icon
159599
рейтинг
icon
3275
работ сдано
icon
1404
отзывов
avatar
Математика
Физика
История
icon
156450
рейтинг
icon
6068
работ сдано
icon
2737
отзывов
avatar
Химия
Экономика
Биология
icon
105734
рейтинг
icon
2110
работ сдано
icon
1318
отзывов
avatar
Высшая математика
Информатика
Геодезия
icon
62710
рейтинг
icon
1046
работ сдано
icon
598
отзывов
Отзывы студентов о нашей работе
63 457 оценок star star star star star
среднее 4.9 из 5
Филиал государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования Московской област
Спасибо Елизавете за оперативность. Так как это было важно для нас! Замечаний особых не бы...
star star star star star
РУТ
Огромное спасибо за уважительное отношение к заказчикам, быстроту и качество работы
star star star star star
ТГПУ
спасибо за помощь, работа сделана в срок и без замечаний, в полном объеме!
star star star star star

Последние размещённые задания

Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн

решить 6 практических

Решение задач, Спортивные сооружения

Срок сдачи к 17 дек.

только что

Задание в microsoft project

Лабораторная, Программирование

Срок сдачи к 14 дек.

только что

Решить две задачи №13 и №23

Решение задач, Теоретические основы электротехники

Срок сдачи к 15 дек.

только что

Решить 4задачи

Решение задач, Прикладная механика

Срок сдачи к 31 дек.

только что

Выполнить 2 задачи

Контрольная, Конституционное право

Срок сдачи к 12 дек.

2 минуты назад

6 заданий

Контрольная, Ветеринарная вирусология и иммунология

Срок сдачи к 6 дек.

4 минуты назад

Требуется разобрать ст. 135 Налогового кодекса по составу напогового...

Решение задач, Налоговое право

Срок сдачи к 5 дек.

4 минуты назад

ТЭД, теории кислот и оснований

Решение задач, Химия

Срок сдачи к 5 дек.

5 минут назад

Решить задание в эксель

Решение задач, Эконометрика

Срок сдачи к 6 дек.

5 минут назад

Нужно проходить тесты на сайте

Тест дистанционно, Детская психология

Срок сдачи к 31 янв.

6 минут назад

Решить 7 лабораторных

Решение задач, визуализация данных в экономике

Срок сдачи к 6 дек.

7 минут назад

Вариационные ряды

Другое, Статистика

Срок сдачи к 9 дек.

8 минут назад

Школьный кабинет химии и его роль в химико-образовательном процессе

Курсовая, Методика преподавания химии

Срок сдачи к 26 дек.

8 минут назад

Вариант 9

Решение задач, Теоретическая механика

Срок сдачи к 7 дек.

8 минут назад

9 задач по тех меху ,к 16:20

Решение задач, Техническая механика

Срок сдачи к 5 дек.

9 минут назад
9 минут назад
10 минут назад
planes planes
Закажи индивидуальную работу за 1 минуту!

Размещенные на сайт контрольные, курсовые и иные категории работ (далее — Работы) и их содержимое предназначены исключительно для ознакомления, без целей коммерческого использования. Все права в отношении Работ и их содержимого принадлежат их законным правообладателям. Любое их использование возможно лишь с согласия законных правообладателей. Администрация сайта не несет ответственности за возможный вред и/или убытки, возникшие в связи с использованием Работ и их содержимого.

«Всё сдал!» — безопасный онлайн-сервис с проверенными экспертами

Используя «Свежую базу РГСР», вы принимаете пользовательское соглашение
и политику обработки персональных данных
Сайт работает по московскому времени:

Вход
Регистрация или
Не нашли, что искали?

Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!

Файлы (при наличии)

    это быстро и бесплатно