Реальная база готовых
студенческих работ

Авторам Вопрос-ответ

Узнайте стоимость индивидуальной работы!

Тип задания

Предмет

Ваше имя

Вы нашли то, что искали?

Да, спасибо!

Нет, пока не нашел

Узнайте стоимость индивидуальной работы

Тип задания

Предмет

Ваше имя

это быстро и бесплатно

Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!

Тип задания

Предмет

Ваше имя

Анализ потребительского поведения клиентов на продукт ОАО Живая вода

Тип Реферат

Предмет Менеджмент

Просмотров

957

Размер файла

24 б

Ознакомительный фрагмент работы:

Анализ потребительского поведения клиентов на продукт ОАО Живая вода

Негосударственное образовательное частное учреждение

Высшего профессионального образования

Уральский институт фондового рынка

Дата отправления: «___» __________________ 2010 г.

Контрольная работа №1

По дисциплине «Поведение потребителей»

Студент IV курса заочного отделения

Специальности Маркетинг

Рязанова

Наталья Владимировна

Оценка:____________________

Проверил: «___» _________________2010 г.

Преподаватель: __________________________

Екатеринбург

2010

Анализпотребительскогоповеденияклиентов на продуктОАО «Живаявода»

ОхарактеризуемосновныетипыклиентовОАО «Живаявода».

Клиентамипредприятияявляютсявосновноминдивидуальныепотребители, семьиилидомохозяйства, атакжеорганизации.

Дадимклассификациюпотребителейпоосновнымсоциально-демографическимхарактеристикам:

-Пол. Потребителямиявляютсякакмужчины, такиженщины.

-Возрастпотребителейколеблетсявоченьширокомдиапазоне (отдетейдопожилыхлюдей)

-Доход. ЦенынапродукциюОАО «Живаявода» сравнительнонизкие, поэтомупокупкусебемогутпозволитьвсеклассынаселения.

-Социально-профессиональныйстатуснеимеетзначения, таккакпотребностьвводенезависитотэтойхарактеристики.

-Образованиетакженеимеетзначения.

Определимтиппродукцииисоответствующийемутиппокупательскогоповедения.

ТоварОАО «Живаявода» характеризуетсянизкойстепеньювовлеченияпотребителей, амеждуразнымимаркамитовараразличиянеощутимы. Такомутипутоварасоответствуетпривычноепотребительскоеповедение. Потребителинеищутдополнительнуюинформациюомаркахинеоцениваютиххарактеристики; имненужнодолгораздумыватьотом, какуюмаркупокупать. Онипассивнополучаютинформациювовремяпросмотрателепередачиличтенияжурналов. Повторяющаясярекламасоздаетупокупателейскорееосведомленностьомарке, анеприверженность.

Теперьрассмотримповедениепотребителянакаждомизэтаповпринятиярешенияопокупке.

Осознаниепотребности. Употребителявозникаетпотребностьвводеподдействиемвнутреннихраздражителей, когдаоднаизестественныхчеловеческихнужд,жажда, становитсянастольконастоятельной, чтопревращаетсявпобуждение.

Поискинформации. Обычнопобуждениедостаточносильно, атовар, способныйудовлетворитьпотребителя, частонаходитсяподрукой, поэтомуэтотэтапдлитсянедолгийпромежутоквремени. Чащевсегопотребительпользуетсяинформацией, которуюонполучилдовозникновенияпотребности, напримеризрекламы.

Оценкавариантов. Потребительоцениваетразличныемаркиводыпостепенисоответствиясвойствтовараеголичнымпредпочтениям. Основнымитакимисвойствамиявляются:

-вкусводы;

-эстетичностьипрактичностьупаковки (утоварадолжнабытькрасиваяэтикетка, упаковкадолжнабытьудобнойдлятого, чтобыдержатьееврукеипитьводу);

-объемтары (человекоцениваетсилусвоейпотребностиипокупаетводувтакойтаре, чтобыудовлетворитьеевполноймере, носучетомзаконаубывающейпредельнойполезностионнебудетпокупатьводувтареслишкомбольшогообъема);

-влияниеназдоровье (потребительнекупитводу, котораяпричинитвредегоздоровью)

Решениеопокупке. Когдачеловекоценилвсевозможныевариантыивыбралмарку, нанегомогут повлиятьдругиефакторы, такиекакмнениядругихлюдейилипроводящиесяакции.

Реакциянапокупку. Чувствоудовлетворенияпотребительиспытываетвлюбомслучае, таккаконудовлетворилсвоюпотребность.

Похожие работы

Имидж организации
Реферат, Менеджмент

Смотреть

Система управления качеством организации по производству пружин рессорного подвешивания
Реферат, Менеджмент

Смотреть

Совершенствования методов управления в условиях рыночной экономики
Реферат, Менеджмент

Смотреть

Учебно-методический комплекс дисциплины преподавателя по дисциплине Менеджмент и маркетинг
Реферат, Менеджмент

Смотреть

Практика управления персоналом: европейская модель
Реферат, Менеджмент

Смотреть

Нет нужной работы в каталоге?

Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.

Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит

Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки

Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа

Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему

К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»

1 000 +

Новых работ ежедневно

Требуются доработки?
Они включены в стоимость работы

Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован

Математика

История

Экономика

159599
рейтинг

3275
работ сдано

1404
отзывов

Математика

Физика

История

157252
рейтинг

6079
работ сдано

2741
отзывов

Химия

Экономика

Биология

105734
рейтинг

2110
работ сдано

1318
отзывов

Высшая математика

Информатика

Геодезия

62710
рейтинг

1046
работ сдано

598
отзывов

Тип работы

Техникум

Алексей, Спасибо Вам большое! Очень приятно когда люди, каждый занят своим делом. В больше...

РГГУ

Вы меня уже во второй раз выручаете своей оперативностью. Спасибо Вам большое. Преподавате...

Душанбинское музыкальное училище

Огромное спасибо за досрочно выполненную работу. Зачли сразу. Рекомендую всем этот сайт и ...

Последние размещённые задания

Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн

Выполнить анализ непрерывного мониторинга глюкозы Либра

Презентация, Эндокинология

Срок сдачи к 18 июля

только что

отчет по практике 4 семестр

Отчет по практике, менеджмент в машиностроении

Срок сдачи к 17 июля

5 минут назад

Написать нир по стоматологии. д-00522

Отчет по практике, Медицина

Срок сдачи к 17 июля

8 минут назад

Выполнить отчет по практике. ознакомительная практика (профиль технология нефтегазохимии и полимерных материалов) / до 2023. д-00525

Отчет по практике, Геология

Срок сдачи к 21 июля

9 минут назад

Онлайн-помощь на экзамене

Онлайн-помощь, Информатика и информационно-коммуникационные технологии

Срок сдачи к 18 июля

9 минут назад

Решение задач по предмету «Прикладная механика»

Решение задач, Прикладная механика

Срок сдачи к 14 июля

10 минут назад

Нужно сделать в табличной форме Все весовые значения указаны в граммах...

Другое, Раскладка

Срок сдачи к 15 июля

10 минут назад

Диплом и плюс заполнение дневника по дням

Диплом, Право и организация социального обеспечения

Срок сдачи к 6 авг.

10 минут назад

Дви в мгу

Решение задач, Математика

Срок сдачи к 15 июля

10 минут назад

Сделать отчет по практике

Отчет по практике, Государственное и муниципальное управление

Срок сдачи к 20 июля

10 минут назад

Написать диплом на тему подготовки слесаря

Диплом, Педагогика

Срок сдачи к 15 сент.

11 минут назад

Вступительный онлайн экзамен по истории

Онлайн-помощь, История

Срок сдачи к 15 июля

11 минут назад

Написание ВКР

Диплом, Совершенствование системы финансового мониторинга кредитной организации

Срок сдачи к 9 окт.

11 минут назад

Выполнить работы для мти. колледж. 2 семестр. д-00523

Контрольная, Материаловедение

Срок сдачи к 20 июля

11 минут назад

Выполнить работы для мти. колледж. 2 семестр. д-00523

Контрольная, Информатика

Срок сдачи к 20 июля

11 минут назад

Улучшение условий труда на рабочем месте слесаря по ремонту подвижного состава локомотивного депо череповец оао <<ржд>> на основе профессиональных рисков и специальной оценки условий труда .

Диплом, Техносферная безопасность

Срок сдачи к 30 сент.

11 минут назад

Написать и оформить отчет по практике

Отчет по практике, практика

Срок сдачи к 16 июля

11 минут назад

Отчет по практике по предмету «Менеджмент»

Отчет по практике, Менеджмент

Срок сдачи к 31 июля

11 минут назад

Закажи индивидуальную работу за 1 минуту!

Размещенные на сайт контрольные, курсовые и иные категории работ (далее — Работы) и их содержимое предназначены исключительно для ознакомления, без целей коммерческого использования. Все права в отношении Работ и их содержимого принадлежат их законным правообладателям. Любое их использование возможно лишь с согласия законных правообладателей. Администрация сайта не несет ответственности за возможный вред и/или убытки, возникшие в связи с использованием Работ и их содержимого.