Реальная база готовых
студенческих работ

Авторам Вопрос-ответ

Узнайте стоимость индивидуальной работы!

Тип задания

Предмет

Ваше имя

Вы нашли то, что искали?

Да, спасибо!

Нет, пока не нашел

Узнайте стоимость индивидуальной работы

Тип задания

Предмет

Ваше имя

это быстро и бесплатно

Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!

Тип задания

Предмет

Ваше имя

Анализ потребительского поведения клиентов на продукт ОАО Живая вода

Тип Реферат

Предмет Менеджмент

Просмотров

919

Размер файла

24 б

Ознакомительный фрагмент работы:

Анализ потребительского поведения клиентов на продукт ОАО Живая вода

Негосударственное образовательное частное учреждение

Высшего профессионального образования

Уральский институт фондового рынка

Дата отправления: «___» __________________ 2010 г.

Контрольная работа №1

По дисциплине «Поведение потребителей»

Студент IV курса заочного отделения

Специальности Маркетинг

Рязанова

Наталья Владимировна

Оценка:____________________

Проверил: «___» _________________2010 г.

Преподаватель: __________________________

Екатеринбург

2010

Анализпотребительскогоповеденияклиентов на продуктОАО «Живаявода»

ОхарактеризуемосновныетипыклиентовОАО «Живаявода».

Клиентамипредприятияявляютсявосновноминдивидуальныепотребители, семьиилидомохозяйства, атакжеорганизации.

Дадимклассификациюпотребителейпоосновнымсоциально-демографическимхарактеристикам:

-Пол. Потребителямиявляютсякакмужчины, такиженщины.

-Возрастпотребителейколеблетсявоченьширокомдиапазоне (отдетейдопожилыхлюдей)

-Доход. ЦенынапродукциюОАО «Живаявода» сравнительнонизкие, поэтомупокупкусебемогутпозволитьвсеклассынаселения.

-Социально-профессиональныйстатуснеимеетзначения, таккакпотребностьвводенезависитотэтойхарактеристики.

-Образованиетакженеимеетзначения.

Определимтиппродукцииисоответствующийемутиппокупательскогоповедения.

ТоварОАО «Живаявода» характеризуетсянизкойстепеньювовлеченияпотребителей, амеждуразнымимаркамитовараразличиянеощутимы. Такомутипутоварасоответствуетпривычноепотребительскоеповедение. Потребителинеищутдополнительнуюинформациюомаркахинеоцениваютиххарактеристики; имненужнодолгораздумыватьотом, какуюмаркупокупать. Онипассивнополучаютинформациювовремяпросмотрателепередачиличтенияжурналов. Повторяющаясярекламасоздаетупокупателейскорееосведомленностьомарке, анеприверженность.

Теперьрассмотримповедениепотребителянакаждомизэтаповпринятиярешенияопокупке.

Осознаниепотребности. Употребителявозникаетпотребностьвводеподдействиемвнутреннихраздражителей, когдаоднаизестественныхчеловеческихнужд,жажда, становитсянастольконастоятельной, чтопревращаетсявпобуждение.

Поискинформации. Обычнопобуждениедостаточносильно, атовар, способныйудовлетворитьпотребителя, частонаходитсяподрукой, поэтомуэтотэтапдлитсянедолгийпромежутоквремени. Чащевсегопотребительпользуетсяинформацией, которуюонполучилдовозникновенияпотребности, напримеризрекламы.

Оценкавариантов. Потребительоцениваетразличныемаркиводыпостепенисоответствиясвойствтовараеголичнымпредпочтениям. Основнымитакимисвойствамиявляются:

-вкусводы;

-эстетичностьипрактичностьупаковки (утоварадолжнабытькрасиваяэтикетка, упаковкадолжнабытьудобнойдлятого, чтобыдержатьееврукеипитьводу);

-объемтары (человекоцениваетсилусвоейпотребностиипокупаетводувтакойтаре, чтобыудовлетворитьеевполноймере, носучетомзаконаубывающейпредельнойполезностионнебудетпокупатьводувтареслишкомбольшогообъема);

-влияниеназдоровье (потребительнекупитводу, котораяпричинитвредегоздоровью)

Решениеопокупке. Когдачеловекоценилвсевозможныевариантыивыбралмарку, нанегомогут повлиятьдругиефакторы, такиекакмнениядругихлюдейилипроводящиесяакции.

Реакциянапокупку. Чувствоудовлетворенияпотребительиспытываетвлюбомслучае, таккаконудовлетворилсвоюпотребность.

Похожие работы

Имидж организации
Реферат, Менеджмент

Смотреть

Система управления качеством организации по производству пружин рессорного подвешивания
Реферат, Менеджмент

Смотреть

Совершенствования методов управления в условиях рыночной экономики
Реферат, Менеджмент

Смотреть

Учебно-методический комплекс дисциплины преподавателя по дисциплине Менеджмент и маркетинг
Реферат, Менеджмент

Смотреть

Практика управления персоналом: европейская модель
Реферат, Менеджмент

Смотреть

Нет нужной работы в каталоге?

Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.

Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит

Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки

Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа

Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему

К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»

1 000 +

Новых работ ежедневно

Требуются доработки?
Они включены в стоимость работы

Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован

Математика

История

Экономика

159599
рейтинг

3275
работ сдано

1404
отзывов

Математика

Физика

История

156804
рейтинг

6076
работ сдано

2739
отзывов

Химия

Экономика

Биология

105734
рейтинг

2110
работ сдано

1318
отзывов

Высшая математика

Информатика

Геодезия

62710
рейтинг

1046
работ сдано

598
отзывов

Тип работы

Юр

Очень рада, что нашла такого исполнителя! Все быстро и качественно! Спасибо огромное)) все...

Волгау

Отзывчивый человек, пошла на встречу и в цене и в требованиях. Рекомендую, все быстро и ка...

КемГУ

Спасибо большое за отличную работу. Выполнена раньше срока и без замечаний

Последние размещённые задания

Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн

Курсовой проект в ворде - вариант 6

Курсовая, Производственная санитария и гигиена труда, часть 2 (Б 2021)

Срок сдачи к 20 мар.

1 минуту назад

Выполнить отчёт по производственной практике

Отчет по практике, Энергетическое машиностроение

Срок сдачи к 23 мар.

1 минуту назад

Договор дарения по законодательству Российской Федерации

Курсовая, Договорное право

Срок сдачи к 18 апр.

1 минуту назад

диплом

Диплом, Логопедия

Срок сдачи к 10 мая

5 минут назад

Курсовая работа: Влияние величины удельной поверхности цементов на качество формирующегося цементного камня

Курсовая, Нефтегазовое дело

Срок сдачи к 19 мар.

5 минут назад

Решить

Лабораторная, Электрические станции и подстанции

Срок сдачи к 20 мар.

6 минут назад

Написать теоретическую часть курсовой работы

Курсовая, Бюджетирование на транспортных предприятиях

Срок сдачи к 29 мар.

7 минут назад

сделать 5 лабраторных работ

Лабораторная, управление данными

Срок сдачи к 30 мар.

9 минут назад

решить задания в файле

Решение задач, Материаловедение

Срок сдачи к 16 мар.

9 минут назад

РГР

Контрольная, Электрические станции и подстанции

Срок сдачи к 20 мар.

10 минут назад

Сделать расчетно графическую работу по варианту...

Решение задач, Теоретическая механика

Срок сдачи к 31 мар.

10 минут назад

Вычертить на форматах А3 сборочные чертежи палубной и бортовой секций сухогрузного судна, составить спецификации на каждую секцию, согласно варианту

Чертеж, Судостроительное черчение

Срок сдачи к 15 мар.

10 минут назад

Написать диплом по теме Влияние занятий по системе «Пилатес» на мышечный корсет детей с умственной отсталостью

Диплом, Адаптивная физическая культура

Срок сдачи к 31 мар.

10 минут назад

Музыкальный материал как способ формирования языковой компетенции на уроке французского языка

Курсовая, Французский язык

Срок сдачи к 15 мар.

11 минут назад

Урок как основная форма обучения. Достоинства и недостатки

Диплом, Педагогика

Срок сдачи к 17 мая

12 минут назад

Некоторые проблемы функционирования венчурных фондов в РФ

Статья, Инвестиционное право

Срок сдачи к 20 мар.

12 минут назад

Прорешать и объяснить готовые задачи

Онлайн-репетитор, Физика

Срок сдачи к 14 мар.

12 минут назад

Языковая репрезентация гендера в современном кинодискурсе (на...

Курсовая, Лингвистика

Срок сдачи к 15 мар.

12 минут назад

Закажи индивидуальную работу за 1 минуту!

Размещенные на сайт контрольные, курсовые и иные категории работ (далее — Работы) и их содержимое предназначены исключительно для ознакомления, без целей коммерческого использования. Все права в отношении Работ и их содержимого принадлежат их законным правообладателям. Любое их использование возможно лишь с согласия законных правообладателей. Администрация сайта не несет ответственности за возможный вред и/или убытки, возникшие в связи с использованием Работ и их содержимого.