это быстро и бесплатно
Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!
Ознакомительный фрагмент работы:
Негосударственное образовательное частное учреждение
Высшего профессионального образования
Уральский институт фондового рынка
Дата отправления: «___» __________________ 2010 г.
Контрольная работа №1
По дисциплине «Поведение потребителей»
Студент IV курса заочного отделения
Специальности Маркетинг
Рязанова
Наталья Владимировна
Оценка:____________________
Проверил: «___» _________________2010 г.
Преподаватель: __________________________
Екатеринбург
2010
Анализпотребительскогоповеденияклиентов на продуктОАО «Живаявода»
ОхарактеризуемосновныетипыклиентовОАО «Живаявода».
Клиентамипредприятияявляютсявосновноминдивидуальныепотребители, семьиилидомохозяйства, атакжеорганизации.
Дадимклассификациюпотребителейпоосновнымсоциально-демографическимхарактеристикам:
-Пол. Потребителямиявляютсякакмужчины, такиженщины.
-Возрастпотребителейколеблетсявоченьширокомдиапазоне (отдетейдопожилыхлюдей)
-Доход. ЦенынапродукциюОАО «Живаявода» сравнительнонизкие, поэтомупокупкусебемогутпозволитьвсеклассынаселения.
-Социально-профессиональныйстатуснеимеетзначения, таккакпотребностьвводенезависитотэтойхарактеристики.
-Образованиетакженеимеетзначения.
Определимтиппродукцииисоответствующийемутиппокупательскогоповедения.
ТоварОАО «Живаявода» характеризуетсянизкойстепеньювовлеченияпотребителей, амеждуразнымимаркамитовараразличиянеощутимы. Такомутипутоварасоответствуетпривычноепотребительскоеповедение. Потребителинеищутдополнительнуюинформациюомаркахинеоцениваютиххарактеристики; имненужнодолгораздумыватьотом, какуюмаркупокупать. Онипассивнополучаютинформациювовремяпросмотрателепередачиличтенияжурналов. Повторяющаясярекламасоздаетупокупателейскорееосведомленностьомарке, анеприверженность.
Теперьрассмотримповедениепотребителянакаждомизэтаповпринятиярешенияопокупке.
Осознаниепотребности. Употребителявозникаетпотребностьвводеподдействиемвнутреннихраздражителей, когдаоднаизестественныхчеловеческихнужд,жажда, становитсянастольконастоятельной, чтопревращаетсявпобуждение.
Поискинформации. Обычнопобуждениедостаточносильно, атовар, способныйудовлетворитьпотребителя, частонаходитсяподрукой, поэтомуэтотэтапдлитсянедолгийпромежутоквремени. Чащевсегопотребительпользуетсяинформацией, которуюонполучилдовозникновенияпотребности, напримеризрекламы.
Оценкавариантов. Потребительоцениваетразличныемаркиводыпостепенисоответствиясвойствтовараеголичнымпредпочтениям. Основнымитакимисвойствамиявляются:
-вкусводы;
-эстетичностьипрактичностьупаковки (утоварадолжнабытькрасиваяэтикетка, упаковкадолжнабытьудобнойдлятого, чтобыдержатьееврукеипитьводу);
-объемтары (человекоцениваетсилусвоейпотребностиипокупаетводувтакойтаре, чтобыудовлетворитьеевполноймере, носучетомзаконаубывающейпредельнойполезностионнебудетпокупатьводувтареслишкомбольшогообъема);
-влияниеназдоровье (потребительнекупитводу, котораяпричинитвредегоздоровью)
Решениеопокупке. Когдачеловекоценилвсевозможныевариантыивыбралмарку, нанегомогут повлиятьдругиефакторы, такиекакмнениядругихлюдейилипроводящиесяакции.
Реакциянапокупку. Чувствоудовлетворенияпотребительиспытываетвлюбомслучае, таккаконудовлетворилсвоюпотребность.
Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников
Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.
Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов
Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит
Бесплатные доработки и консультации
Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки
Гарантируем возврат
Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа
Техподдержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему
Строгий отбор экспертов
К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»
Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован
Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн
выполнить контрольную работу! вариант 5
Контрольная, Прикладная физическая культура
Срок сдачи к 3 нояб.
опыт работы с молодёжью на примере Российской государственной библиотеки
Доклад, работы с особыми группами пользователей
Срок сдачи к 24 окт.
Тема: Исследование импульсивного покупательского поведения в...
Курсовая, Технологии проведения маркетинговых исследований
Срок сдачи к 6 нояб.
Напиши курсовую работу на тему: «. Организация сестринского ухода за пациентами с нарушенными потребностями во сне и отдыхе. »
Курсовая, Мдк сестринское дело
Срок сдачи к 12 дек.
подготовить работу по рпд
Отчёт по практике, Методика обучения русскому языку в начальной школе
Срок сдачи к 26 окт.
Тема практики Анализ проектной деятельности организации
Отчёт по практике, Управление проектами (тусур)
Срок сдачи к 10 нояб.
Выполнить формирование планов обработки и формирование этапов обработки детали по примеру.
Практическая работа, Технология машиностроения
Срок сдачи к 27 окт.
Здравствуйте! Подготовьте 5 презентаций на вопросы из разных практических
Презентация, Основы российской государственности
Срок сдачи к 30 окт.
Рассказать о бренде, зависимости
Доклад, Экономическая обоснование стратегии развития предприятия апк
Срок сдачи к 26 окт.
требованиями к курсовой работе: 1. Структура и содержание
Курсовая, Мдк Сестринское дело (на базе полного среднего образования ) 3 курс ЛД
Срок сдачи к 12 дек.
Проектно-технологическая-производственная практика МТИ (факультет дизайн и реклама)
Отчёт по практике, Дизайн
Срок сдачи к 30 окт.
Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!