Общая характеристика организации

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Общая характеристика организации 5
2. Анализ системы управления организации 7
3. Особенности функционирования производственной подсистемы
организации 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 15

ВВЕДЕНИЕ
Для эффективного развития экономических отношений в России все большее значение приобретает качество выпускаемой продукции, работ, услуг. Многие коммерческие организации в России и за рубежом стали уделять серьезное внимание качеству для выживания в условиях ужесточившейся конкуренции. В современных условиях рассчитывать на ведущие позиции на рынке могут коммерческие организации, способные оперативно разработать, произвести новые виды продукции, работ, услуг, обеспечив при этом высокий уровень качества. Профессор К. Друри отмечает: «Если в начале 1980-х гг. большинство американских и европейских компаний рассматривали качество продукции как источник дополнительных производственных затрат, то к концу десятилетия они начали понимать, что качество продукции дает экономию средств». Развивать и управлять качеством невозможно без информации.
Одним из основных источников информации о качестве продукции является бухгалтерский учет. Качество продукции можно охарактеризовать с помощью данных об объемах сданной продукции с первого предъявления, о внутреннем и внешнем браке, об исправимом и неисправимом браке, об объемах рекламаций, о затратах на модернизацию, реконструкцию и НИОКР, затратах на качество. Управление качеством продукции осуществляется с помощью таких функций, как планирование, учет, анализ, регулирование и контроль. Данные, сформированные в системе бухгалтерского учета, в дальнейшем используются при проведении анализа. Анализ является важной функцией в управлении качеством, так как с его помощью организация может оценить свой внутренний потенциал в отношении развития качества продукции, работ, услуг. При анализе качества продукции мало внимания уделяется внешним факторам. В настоящее время необходимо обеспечить системность методики анализа качества продукции путем осуществления анализа как внешних, так и внутренних факторов, влияющих на управление качеством.
В бухгалтерской отчетности коммерческой организации затраты на качество продукции, работ, услуг входят в общую сумму затрат на производство и в самостоятельную группу не выделяются. В результате чего пользователи бухгалтерской отчетности не могут получить необходимой информации о затратах на качество продукции. Для управления качеством продукции, принятия эффективных управленческих решений коммерческой организации необходимо располагать более детализированной информацией о затратах на качество продукции, поэтому важно разработать методические подходы к функционированию учетно-аналитического обеспечения управления качеством продукции. Профессор К. Друри справедливо отмечает, что «перспективные системы управленческого учета должны будут способствовать компаниям в достижении высокого качества на всех стадиях хозяйственной деятельности: они должны предусматривать такие формы отчетности и набор таких показателей, которые будут стимулировать менеджеров и оценивать их усилия по улучшению качества».
1. Общая характеристика организацииПредприятие имеет сокращенное название ООО «ЖКС».
Место нахождение предприятия – г. Пикалево ул. Заводская, 16.
ООО «ЖКС» является коммерческой организацией и представляет собой самостоятельную хозяйственную организацию, действующую на основании хозрасчета и дотаций из бюджета. Учредитель предприятия решает вопросы:
определение цели, предмета и вида деятельности предприятия;
осуществляет контроль за использованием по назначению и сохранению принадлежащего предприятию имущества.
назначение на должность директора предприятия;
утверждение Устава и формирование уставного фонда;
реорганизация или ликвидация предприятия;
Предметом деятельности предприятия являются – оказание жилищно-коммунальных услуг населению и организаций г. Пикалево. Целями организации являются подобающая эксплуатация жилищного фонда и объектов коммунального хозяйства включающая:
ремонт и реконструкцию жилищ, строительств и элементов инженерной и социальной инфраструктуры;
управление жилищным фондом, его содержание, производство строительных материалов;
предоставление жилищно-коммунальных и транспортно-экспедиторских услуг надлежащего качества.
Для осуществления целей предприятия осуществляют следующие виды деятельности:
эксплуатация, капитальный и текущий ремонты жилого фонда;
санитарная уборка;
бытовые услуги для населения;
выработка тепловой энергии;
ремонтные работы;
механизированная уборка территорий города, озеленение, благоустройство;
Цены и тарифы на жилищно-коммунальные услуги и продукцию разрабатываются МУП ЖКХ и утверждаются в соответствии с законодательством РФ.
Управление предприятием осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ и уставом предприятия.
2. Анализ системы управления организацииРассмотрим структуру жилищной организации на примере ООО «ЖилКомСервис». Высшим должностным лицом предприятия является генеральный директор, который назначается на должность. Генеральный директор осуществляет текущее руководство деятельностью предприятия, подотчетен в своей деятельности учредителю и действует на основании законов и иных нормативных актов Российской Федерации.
Трудовой коллектив организации составляют все работники, участвующие своим трудом в деятельности предприятия на основе трудового договора.
Главный бухгалтер находится в подчинении у ген. директора. К основным функциям главного бухгалтера относятся: руководство ведением бухгалтерского учета и составление отчетности; формирование учетной политики с разработкой мероприятий по ее реализации; выявление внутрихозяйственным резервов, осуществление мер по устранению потерь и непроизводительных затрат; контроль за своевременным и правильным оформлением бухгалтерской документации.
В подчинение у главного бухгалтера находятся сотрудники бухгалтерии.
Так же в подчинении у ген. директора находятся главный инженер; главный энергетик.
В обязанности главного инженера входят: обслуживание‚ эксплуатация и ремонт жилого фонда‚ обеспечение бесперебойной работы инженерного оборудования‚ работа с населением‚ взаимодействие с государственными (надзорными) органами.
Главного энергетика организует технически правильную эксплуатацию и своевременный ремонт энергетического и природоохранного оборудования и энергосистем, бесперебойное обеспечение производства электроэнергией, паром, газом, водой и другими видами энергии, контроль над рациональным расходованием энергетических ресурсов на предприятии, последовательное соблюдение режима экономии.
Таким образом, в непосредственном подчинении у генерального директора находятся все представители вышеуказанных уровней руководства.
Уровни управления:
Руководители высшего звена: к ним относится генеральный директор, которому подчиняется бухгалтерия и др. отделы. Он устанавливает цели, контролирует их выполнение, сопоставляет с целями, принимает все решения на любом уровне.
Руководители среднего звена: к данному уровню относятся те структуры, которые непосредственно ведут контроль и координируют процесс производства, а именно главный бухгалтер; главный инженер; главный энергетик и начальник д/у.
Руководители низшего звена: выполняют надзор, за процессом производства участвуя в работе. Они контролируют оборудование, а также занимаются принятием решений, которые касаются непосредственно процесса работы, но для выполнения данных решений необходимо согласование с высшим руководством организации. К ним относятся старшие бригадиры сантехэлектрослужбы; стройгруппы; инженер-сметчик.
Структура организации включает в себя такие подразделения, как, сантехэлектрослужба, автотранспортный цех, домоуправление и стройгруппа.
Сантехэлектрослужба занимается обслуживанием и ремонтом инженерных сетей многоквартирных домов. В ее состав входят слесаря, сварщики, электрики также входит круглосуточная аварийно-диспетчерская служба, всего 39 чел.
Автотранспортный цех занимается расчисткой и уборкой города. Мы имеем 2-а трактора МТЗ, 2-е машины «Газель» (последняя была куплена в 2009г), ЗИЛ и УаЗ для дежурной группы. Всего – 11 человек.
Домоуправление, непосредственно осуществляет связь с жильцами, занимается санитарной уборкой жилого фонда и прилегающих территорий и состоит из 4-х начальников домоуправлений, паспортиста и дворников, всего 50 чел.
Стройгруппа проводит текущие ремонты на жилом фонде: крыши, фасады, подъезды и т.п. Кроме этого мы имеем свой столярный цех, который изготавливает деревянные конструкции (окна, двери и т.д.) самостоятельно. В стройгруппе трудятся маляры, плотники, плотники-кровельщики, столяра, слесаря по вентиляции, каменщики – всего 23 чел.
Всего на предприятии трудится 153 человек, из которых 28 инженерно-технические работники, имеющие преимущественно высшее образование (всего 5 человек имеет средне-техническое образование).
Текущее обслуживание жилья управляющая компания осуществляет по принципу «ДОМОУПРАВ».
ДОМОУПРАВ – квалифицированный специалист, который берет на себя ответственность управления домом, решает все проблемы по содержанию и порядку в доме. Все свою деятельность начальник домоуправления строит в интересах домовладельцев. Всегда внимателен к обращениям и пожеланиям собственников и жителей, даже если соответствующие вопросы не относятся к его обязанностям и компетенции. В планировании мероприятий по обслуживанию начальник домоуправления исходит из подомового учета собранных средств и перспективы долгосрочной эксплуатации дома. В частности, домоуправ в своих действиях руководствуется на оптимальное соотношение цены, качества, необходимости профилактических работ, сбора платежей населения для своевременного осуществления всех ремонтов.
Начальник домоуправления стремится к тому, чтобы в доме складывался нормальный психологический микроклимат и достаточное взаимопонимание жителей, чтобы к жителям постепенно возвращалось ощущение хозяина, а не временного жильца.
3. Особенности функционирования производственной подсистемы организации
Жилищно-коммунальное хозяйство является отраслью жизнеобеспечения и от того, как и в каких условиях, оно работает, зависит комфорт и безопасность проживания граждан, качество оказываемых жилищно-коммунальных услуг. В отрасли работают порядка 180 человек. Средняя заработная плата одного работающего составляет 9,8 тыс. рублей, с ростом против соответствующего периода прошлого года на 10 %. Рост объёмов выполненных работ и услуг составил в отчётном периоде 49 % к уровню прошлого года, из них около 93 % составляют услуги, оказанные населению. Процент оплаты услуг населением достаточно высок и составляет 95,2 %. Жилищный фонд, находящийся в управлении данной организации составляет 133 дома. Уровень благоустройства жилищного фонда в городе высокий и характеризуется следующими данными:
1. Водопровод – 100 %;
2. Канализация – 100 %;
3. Центральное отопление – 100 %;
4. Горячее водоснабжение – 100 %;
5. Ванны (душевые) – 100 %;
6. Газ (сетевой) – 100 %;
Расходы на обеспечение мероприятий по капитальному ремонту многоквартирных домов за счёт средств, поступивших от государственной корпорации Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства в сумме 30070 тыс. рублей. Средства перечислены в полном объёме на отдельные банковские счета управляющих организаций, выбранных собственниками помещений в многоквартирных домах, в соответствии с договорами целевого финансирования из бюджета МО «Город Пикалёво»; расходы на обеспечение мероприятий по переселению граждан из аварийного жилищного фонда за счёт средств, поступивших от государственной корпорации Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства в сумме 77 000 тыс. рублей. Средства перечислены в полном объёме застройщику в соответствии с договором участия в долевом строительстве жилого дома; расходы на обеспечение мероприятий по капитальному ремонту многоквартирных домов за счёт средств областного бюджета в сумме 2632 тыс. рублей и за счёт средств местного бюджета в сумме 3867 тыс. рублей. Средства областного и местного бюджетов перечислены в полном объёме на отдельный банковский счет ООО «ЖКС», в соответствии с договорами целевого финансирования из бюджета МО «Город Пикалёво»; расходы на обеспечение мероприятий по переселению граждан из аварийного жилищного фонда за счёт средств областного бюджета в сумме 41 721 тыс. рублей и за счёт средств местного бюджета в сумме 10 430 тыс. рублей. Средства перечислены в полном объёме застройщику в соответствии с договором участия в долевом строительстве жилого дома; приобретение 5 квартир в построенном 5-этажном жилом доме № 3, 5 микрорайон, г.Пикалёво для работников бюджетной сферы Бокситогорского муниципального района в сумме 7 993 тыс. рублей, из них за счёт средств областного бюджета 7 190 тыс. рублей и 803 тыс. рублей за счёт средств бюджета Бокситогорского муниципального района; профинансированы расходы на содержание специализированного жилого фонда (компенсация выпадающих доходов по общежитию, расположенному  по адресу ул. Заводская, д.10) в сумме 973 тыс. рублей; расходы на проведение капитального ремонта муниципального жилищного фонда в сумме 250 тыс. рублей; расходы на содержание и ремонт временно пустующих жилых и нежилых помещений в сумме 524 тыс. рублей, финансирование осуществлялось в соответствии с договором на возмещение убытков, образующихся вследствие высвобождения жилых и нежилых помещений жилищного фонда, обслуживаемого ООО «ЖилКомСервис»; расходы на проведение ремонтно-восстановительных работ общего имущества многоквартирного дома № 48 в 6-ом микрорайоне г.Пикалёво после пожара в сумме 488 тыс. рублей, на технический надзор за проведением капитального ремонта многоквартирных домов в сумме 45 тыс. рублей и на техническое обследование жилых домов в сумме 150 тыс. рублей.
Задачи, которые стоят перед ЖКХ, требуют научно обоснованного подхода к планированию развития ЖКХ, к проблемам реструктуризации организационных структур управления, использовании количественных методов в обосновании плановых и управленческих решений, широкого привлечения экономико-математических моделей и автоматизированных систем управления, организации подготовки и повышения квалификации производственного и управленческого персонала. В связи с ненормируемым расходом энергоресурсов встала проблема их экономии.
Основные средства, используемые на содержание жилья - платежи населения за ЖКУ и нормальная жизнедеятельность жилищно-коммунального комплекса, выполнение плановых работ зависит от своевременного их поступления. Неплатежи населения не позволяют выполнить предусматриваемые плановые работы.
Общая задолженность по услугам г. Пикалево на 2019 год, составляет около 7 млн. рублей. Неплатежи населения негативно сказываются на возможности получения помощи со стороны областного правительства при подготовке к отопительному сезону, капитальному ремонту жилых домов. Собираемость платежей находится на высоком уровне. Безусловно, на собираемость платежей повлияет рост тарифов на тепло, горячую воду и др. коммунальные услуги.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Бухгалтерский учёт ведётся путём двойной записи на взаимосвязанных счетах бухгалтерского учёта, которые включены в рабочий план счетов бухгалтерского учёта. Так же, данные аналитического учета должны соответствовать оборотам и остаткам по счетам синтетического учета.
В заключении можно сказать, что бухгалтерский учет в системе управления предприятием - часть информационной системы обратной связи, ее основа.
То есть, на основе информации, которая получена в результате ведения бухгалтерского учета, осуществляются другие функции управления, такие как: анализ, планирование, контроль, регулирование. Из этого следует, что без бухгалтерского учета невозможен сам процесс управления. Таким образом, наиболее важную роль бухгалтерский учет исполняет в информационном обеспечении производства и является составляющей системы управления производством.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Вакуленко, Т.Г., Фомина, Л.Ф. Анализ бухгалтерской (финансовой) отчетности для принятия управленческих решений – СПб.: Герда, 2003.
2. Кондраков, Н. П., Краснова, Л.Л. Принципы бухгалтерского учета – М.: ФБК-ПРЕСС, 2009
3. Пошерстник, Н.В. Бухгалтерский учет на современном предприятии – М.: Проспект, 2010
4. Никандрова, Л.К., Гулина, И.В. Бухгалтерский управленческий учет – М.: Логос, 2007
5. Кутер, М.И., Уланова, И.Н. Бухгалтерская (финансовая) отчетность – М.: Финансы и статистика, 2006