Искусство преподавательского общения

Содержание

Введение 3
1. Понятие преподавательского общения 4
2. Особенности искусства преподавательского общения 7
3. Пути повышения искусства преподавательского общения 10
Заключение 14
Список использованной литературы 15

Введение
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в современных условиях, когда педагогика вновь переживает непростые времена, крайне важно не забывать концепции и явления, лежащие в ее основе. Одна из важнейших категорий педагогической науки – преподавательское общение. Кроме того, коммуникативные навыки преподавателя входят в его профессиональные компетенции.
Искусство преподавательского общения - одно из признаков профессиональной зрелости, от него зависит интерес, понимание информации, внимание, желание выполнять задания и приходить на занятия.
Цель данной работы – рассмотреть искусство преподавательского общения.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Дать определение понятию преподавательского общения.
2. Охарактеризовать особенности искусства преподавательского общения.
3. Выявить пути повышения искусства преподавательского общения.
1. Понятие преподавательского общенияОбщение - это особый вид деятельности, во время которого происходит взаимный обмен мыслями, эмоциями, информацией при непосредственном межличностном или групповом контакте.
Преподавательское общение - это многогранное, профессиональное общение между учителями в процессе обучения со студентами, которое включает в себя развитие и установление коммуникаций, взаимодействия и взаимопонимания между преподавателем и учениками.
1 А.А. Леонтьев Преподавательское общение – профессиональное общение преподавателя с учащимися на уроке и вне его, имеющее определённые педагогические функции и направленное на создание благоприятного психологического климата, а также на другого рода психологическую оптимизацию учебной деятельности и отношений между педагогом и учащимся.2 Л.Л.Товажнянский, О.Г.Романовський, В.В.Бондаренко Преподавательское общение представляет собой специфическую форму делового межличностного общения, имеющую свои характерные особенности, и в то же время подчиняющуюся общим психологическим закономерностям, присущим общению как форме взаимодействия человека с другими людьми, включающей коммуникативный, интерактивный и перцептивный компоненты.
3 И.А. Зимняя Преподавательское общение как форма педагогического сотрудничества есть условие оптимизации обучения и развития личности самих учащихся.
4 В.А. СластенинаПреподавательское общение – это многоплановый процесс организации, установления и развития коммуникации, взаимопонимания и взаимодействия между педагогами и учащимися, порождаемый целями и содержанием их совместной деятельности.
5 Г.М. КоджаспироваПреподавательское общение – профессиональное общение преподавателя с учащимися в целостном педагогическом процессе, развивающееся в двух направлениях: организация отношений с учащимися и управление общением в детском коллективе.
Учитывая, что преподавательское общение является основой преподавательской деятельности, необходимо выделить особенности профессионального преподавательского общения:
- преподавательское общение - это всегда воспитание, развитие, обучение;
- преподавательское общение всегда ориентировано на развитие личности общающихся сторон, на развитие их взаимоотношений;
- преподавательское общение - это динамичный процесс, поскольку с учетом возраста детей определяется не только позиция преподавателя и детей в общении, но также методы и средства общения;
- прподавательское общение является важным средством решения педагогических и воспитательных задач;
- в процессе преподавательского общения происходит процесс взаимопознания преподавателя и учеников;
- преподавательское общение регулирует совместную деятельность не только преподавателя и учеников, но и преподавателя и родителей, а также совместную деятельность преподавателей.
Функции преподавательского общения делятся на обозначающую, познавательную, эмотивную, фасилитативную, регулятивную, функции самоактуализации.
Коммуникация отвечает за заинтересованность ученика в успехах, а также поддерживает доброжелательный контакт и атмосферу, которая способствует самореализации и дальнейшему развитию ученика.
Преподавательское общение должно обеспечивать уважение к личности ребенка. Понимание и восприятие преподавателем личности ученика - это познание духовного мира, физического состояния ребенка, индивидуального и возрастного, психических, национальных и других различий, психических новообразований и проявлений чувствительности.
Понимание преподавателем личности ученика формирует атмосферу заинтересованного отношения к нему, а также доброжелательности, способствует определению перспектив развития личности и их регуляции.
Наиболее важной следует считать функцию понимания и восприятия преподавателем личности ученика.
Информационная функция отвечает за психологический реальный контакт со студентами, развивает процесс познания, дает обмен духовными и материальными ценностями, создает взаимопонимание, формирует познавательный поиск решений, положительную мотивацию в достижении успехов в учебе и самообразовании, в формировании личности устраняет психологические барьеры, налаживает межличностные отношения в коллективе.
Информационная функция отвечает за организацию группового, индивидуального, коллективного общения. Индивидуальное общение способствует познанию личности, а также влиянию на ее сознание, поведение, а также на ее исправление и изменение.
Контактная функция - установление контакта для взаимной готовности передавать и получать образовательную информацию.
Стимулирующая функция - это стимулирование активности учащегося, направленной на выполнение учебных действий.
Эмоциональная функция - это стимуляция учащегося необходимых эмоциональных переживаний, а также изменение с его помощью собственных состояний и переживаний.
Преподавательское общение должно быть точкой отсчета человеческого достоинства, и такие этические ценности, как откровенность, честность, доверие, бескорыстие, милосердие, забота, благодарность и верность слову, играют большую роль в продуктивном общении.
2. Особенности искусства преподавательского общенияИскусство преподавателя связано с готовностью к эффективному профессионально-педагогическому общению, стремлением спроектировать и реализовать все перечисленные функции. Преподаватель входит в класс, группу и т. д. и приветствует своих учеников, студентов, слушателей. В одном случае есть желание учиться, выполнять задания, интерес; в другом - протест, желание уклониться от взаимодействия с преподавателем или, что еще хуже, навредить ему. Почему такие разные реакции на преподавателей? Одна из причин - разные коммуникативные навыки, которые демонстрируют преподаватель.
Искусство преподавательского общения включает:
1) готовность к передаче информации:
•манеру говорить – «по бумажке», периодически обращаясь к источнику информации или «как соловей», держа всю информацию в голове; чем лучше человек владеет излагаемой информацией, понимает, о чем говорит, тем лучше его слушают и запоминают;
• информация запоминается, если имеет эмоциональную метку, вызывает как положительные, так и отрицательные эмоции. Монотонное, банальное изложение, которое не вызывает никаких эмоций, скорее вводит в трансовое состояние. Можно использовать этот прием для запоминания информации, которая дается поставленным голосом, четко, кратко, сразу после монотонной и неинтересной речи; такая информация хорошо запомнится;
• запоминается структурированная информация, представленная в таблицах, схемах, рисунках, с использованием пиктограмм, выделенная цветом, шрифтом и т. д.; информация, имеющая концептуальный код, а также та, которую можно соотнести с понятийной матрицей современной научной картины мира.
2) перцептивную готовность:
• умение одеваться в соответствии с ролью преподавателя – строго, чисто, аккуратно, без избытка аксессуаров, элегантно, исключая элементы спортивного и вечернего стилей в одежде;
• соблюдение среднего темпа речи, который не должен быть слишком быстрым и слишком медленным, оба варианта раздражают;
• владение тембром речи (высокие ноты не только не запоминаются, но и могут вызвать нервное перенапряжение; низкий тембр воспринимается более благоприятно). Но все занятие на одних низких тонах тоже выстраивать нельзя, поэтому необходимо варьировать тембр речи, выделять голосом важную информацию, чередовать низкий и обычный тембр, возможно кратковременное использование высоких нот для выделения информации;
• умение держать тихую паузу – при помощи который можно управлять аудиторией: выделять важную информацию, делать замечание, давать возможность подумать или ответить на вопрос и т. д.; громкая пауза вызывает раздражение, снижает работоспособность; • владение телом – поза, амплитуда движений, жесты могут способствовать усвоению излагаемой информации или отвлекать, раздражать, вызывать сексуальные чувства; монолитное, без движений изложение информации подавляет, снижает познавательный интерес, и избыток движений мешает сосредоточиться, отвлекает. Негативно воспринимаются навязчиво повторяющиеся движения, чрезмерные тактильные контакты с обучающимися; неожиданное движение можно применять для привлечения внимания, для выразительности речи, но они должны быть очень редкими, иначе должный эффект не достигается. Некоторые педагоги используют неожиданные позы – приседают, забираются на стул или прячутся за штору, все это дает желаемый эффект только при одноразовом применении;
• реализация постоянной обратной связи с аудиторией - непрерывное сканирование и запись поз, реплик, взглядов, жестов; поэтому взгляд учителя должен быть направлен не на потолок или окно, пол или стену, а на детей, перемещающихся по горизонтали от одного ученика к другому, не задерживаясь на одном человеке более 20 секунд; даже при очень доброжелательном взгляде, который направлен на слушателя, через 20 секунд возникает напряжение, смущение, а в остальном - чувство отчужденности;
• чувство юмора - необходимая составляющая речи преподавателя, что особенно ценится старшеклассниками и одаренными детьми. Вы можете включить в презентацию анекдот или шутку, раскрывающий тему, можете посмеяться над собой (изредка и осторожно), вы можете пошутить над обучаемыми только в том случае, если это необходимо для восстановления рабочей атмосферы и дисциплины. Самому преподавателю лучше не смеяться над шутками и анекдотами, как это делают известные юмористы, важнее вызывать эмоции в аудитории.
3) организационную готовность:
• учет динамики работоспособности при построении плана презентации - в первые пять минут обычно усваивается не более 10% информации, поэтому сначала яркая, неожиданная и интересная фраза, изображение, пример и т. д. можно использовать, либо преподаватель называет тему, знакомит с планом занятий, постепенно вовлекая и настраиваясь на познавательную деятельность. В середине урока начинает падать работоспособность, можно применять физкультуру, релаксационные перерывы, смену занятий. В конце занятия необходимо плавно снизить активность обучаемых: обобщить информацию, подвести итоги урока, задать запомнившиеся или поднятые вопросы, обобщить информацию или дать возможность интерпретировать полученную информацию. При сохранении высокого уровня работоспособности до последней минуты урока после перерыва ученики не успевают восстановиться, возникает перевозбуждение, и на следующем уроке учителю приходится уделять гораздо больше времени дисциплинарным вопросам и обеспечению должный уровень внимания;
• мотивация к действию - основная задача речи преподавателя, в первую очередь к познавательной деятельности и, возможно, к исследовательской, трудовой, творческой и т. д. Заинтересованность преподавателя в обсуждаемой проблеме, желание помочь, предложение занятий с акцентом о зоне ближайшего развития ученика, разъяснение практического значения и организации совместного творчества;• смена видов деятельности в аудитории: желательно от четырех до семи видов деятельности; меньше четырех типов - однообразие, однообразие и утомляемость. Слишком быстрое переключение более семи видов деятельности, за которым большинство учеников не успевают.
3. Пути повышения искусства преподавательского общенияЕсли есть желание совершенствоваться, возникает необходимость выступать на съездах, форумах и профильных конференциях. Сделать выступление интересным и запоминающимся достаточно сложно, а навыков, приобретенных на занятиях со студентами, недостаточно. Это приводит к тому, что повышение уровня обучающего общения становится для преподавателя важной задачей, требующей немедленного решения.
Наблюдается существенное изменение формата публичных выступлений. Слушателям интересней слушать не сухие и очень лаконичные доклады, а выступления в виде повествования, т.е. сторителлинга (англ. storytelling – рассказывание историй).
При использовании этой методики выступающий рассказывает от своего лица, высказываемые тезисы находят подкрепление в виде собственных историй и жизненных примеров. В речи отсутствуют канцеляризмы, сложные грамматические конструкции и длинные фразы.
Нужно понять, что такой формат не всегда актуален. Например, если вы выступаете с презентацией, где акцент сделан на цифры и графики, то превращение доклада в рассказ из жизни не представляется возможным. Исключение составляют только живые примеры, которые рассказывает спикер.
Оптимальным временем для начала подготовки к выступлению является примерно неделя. Сначала следует собрать информацию об аудитории, перед которой будет выступление, особенностях площадки и ее техническом оснащении. Получить информацию можно у организаторов.
Рекомендуется начать с составления плана речи с выделением одного-двух тезисов доклада. Затем стоит продумывать и добавлять живые примеры.
Отличным подспорьем будет презентация, где основная роль будет принадлежать иллюстративному материалу в виде графиков, диаграмм и схем. Посылы и тезисы должны обозначаться словами.
Стоит попросить у коллег почитать вашу речь, ведь они могут подсказать моменты, на которые надо обратить внимание.
Рекомендуется формировать множество вопросов, которые могут быть заданы слушателями. Ответы следует записать и запомнить.
Отличным вариантом станут карточки-шпаргалки с изложением последовательности доклада.
Важно отрепетировать выступление перед зеркалом несколько раз.
И обязательно надо выспаться накануне доклада.
Как сделать доклад запоминающимся?Можно попробовать рассказать о том, что знать необязательно, а вот послушать интересно. Речь идет о фактах из жизни знаменитых учителей, мировых деятелей и пр. Главное, чтобы они были связаны с темой выступления.
Стоит воспользоваться нетривиальными сравнениями. Например, при рассказе о нормативах проведения закупок школьного оборудования на конференции EdCrunch была произнесена фраза: «Если сложить все парты мира друг на друга, то верхняя коснется Луны». Это сразу вызвало интерес у слушателей.
Такие сравнения особенно полезны тогда, когда аудитории стало скучно. Попробуйте заранее подготовить парочку вариантов и использовать их в качестве козырей.
Попробуйте взять в руки поделку ученика, за которую тот получил диплом в конкурсе. Держите ее в руках на протяжении всего выступления, а потом покажите и расскажите о ней аудитории. Слушатели будут следить за предметом в ваших руках постоянно и с интересом.
Есть несколько способов настроить слушателей положительно в отношении оратора:
Подчеркивание принадлежности спикера к той же социальной группе, что и вся аудитория.
Рассказ анекдота/шутки. Обратите внимание, что они должны быть уместными и вовремя рассказанными.
Приглашение к диалогу. Можно спросить, насколько хорошо вас слышно на последних рядах, хочет ли кто-то пересесть поближе и пр.
Переключение внимания. Можно предложить к заполнению маленькую анкету (ручки и опросники должны быть заранее розданы), разыграть приз, дать ссылку на дополнительные материалы к презентации и попросить открыть ее.
Сокращение дистанции с помощью фразы «Когда я ехал на встречу с вами…». Тут рассказывается о событии, которое хоть немного пересеклось с темой вашего выступления.
Оттяжка. Сначала можно начать рассказ на отвлеченную тему, минуты на 2-3, а потом уже перейти к теме доклада. Как правило, такой ход помогает удержать внимание аудитории минут на 10 минимум.
Овладеть этими приемами довольно просто, главное – постоянно практиковаться, что позволит самосовершенствоваться в ораторском искусстве. Во время доклада не следует использовать все методы, вполне хватит 3-4 штук, которые обязательно должны чередоваться.
ЗаключениеТаким образом, в современном мире без умения ясно и презентабельно выражать свои мысли крайне сложно наладить коммуникации в обществе. Публичные выступления полезны как в повседневной жизни, так и в профессиональной деятельности.
Искусство преподавательского общения - это умение красиво говорить и красиво выглядеть перед публикой, любой аудиторией и, конечно же, перед своими учениками.
В искусстве преподавательского общения важно все: и речь, и логика мышления, и голос, и его интонация, дикция, умение вести диалоги, удерживать внимание аудитории и быть привлекательными. Основную задачу преподавателя определил А.А. Ухтомский в словах: «Подлинное знание живо и практично, оно несет в себе тенденцию к передаче и распространению. Передайте свои знания, опыт, умения; чтобы слушать не только ушами, но и головой, сердцем и душой - вот цель».
Список использованной литературы
1. Болотова, А.К. Социальные коммуникации. Психология общения: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.К. Болотова, Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 327 c.
2. Волков, Б.С. Психология педагогического общения: Учебник для бакалавров / Б.С. Волков, Н.В. Волкова, Е.А. Орлова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 335 c.
3. Лаундес, Л. Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных коммуникаций / Л. Лаундес. - М.: Добрая книга, 2016. - 384 c.
4. Нестерова, И.А. Педагогическое общение // Энциклопедия Нестеровых - URL: http://odiplom.ru/lab/pedagogicheskoe-obszenie.html - (дата обращения: 01.10.2020).
5. Шейнов, В.П. Тайны поведения человека: Секретные ниточки, кнопки и рычаги. Трансактный анализ – просто, понятно, интересно / В.П. Шейнов. – М.: АСТ, 2017. – 316 с.