Влияние пандемии на финансовые результаты деятельности компаний

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. COVID-19 – один из самых смертоносных вирусов, когда-либо поражавших мир. С момента распространения вируса у крупных и средних предприятий не было другого выбора, кроме как потерять часть стоимости на фондовом рынке, сократить штат, временно закрыться и ожидать государственного вмешательства или продолжать работать с высоким риском обанкротиться.
Очевидно, что COVID-19 – это глобальная экономическая ситуация, которая затронула все сферы бизнеса и многие из них понесли серьезные убытки. У большинства компаний есть гибкая и динамичная бизнесмодель, позволяющая адаптироваться к изменениям и неопределенностям, однако, средние и малые предприятия зачастую не имеют такой бизнес-модели. COVID-19 кардинально меняет правила игры, что приводит к беспрецедентным изменениям и трансформации предприятий по всему миру, требуя новых операционных, производственных и сервисных процессов. 
Мировая экономика находится в сложном положении в связи с распространением новой коронавирусной инфекции. Многие страны закрыли свои границы и ввели режим самоизоляции. Это послужило массовому закрытию предприятий на период пандемии, что оказывает негативных эффект на их финансовые показатели. Однако, некоторые сектора экономики сумели адаптироваться и улучшить свое положение.
Меры по противодействию распространению коронавирусной инфекции оставили свой след на мировой экономике. 
Во-первых, снизились объемы международной торговли, в связи с закрытием многими странами своих государственных границ. Внешняя торговля является одним из важных факторов для обеспечения экономической стабильности в стране. 
ВВП одних стран зависит от средств, полученных в результате экспорта товаров. В других странах поддержание национального производства становится невозможным без импорта необходимого технологического оборудования. Все это вызывает замедление экономического роста. 
Во-вторых, пострадали крупные промышленные организации и субъекты малого и среднего предпринимательства, которым пришлось закрыться в условиях карантина. В результате снижается уровень производства товаров и услуг. Из-за «карантинных каникул» российские предприятия могут потерять 5,5 триллиона рублей оборота, что составляет 5% ВВП России.
Информационной базой анализа финансового состояния предприятия выступает бухгалтерская отчетность, на основе которой строятся аналитические таблицы и рассчитываются соответствующие показатели для анализа.
Цель работы – исследовать влияние пандемии на финансовые результаты деятельности компаний.
В соответствии с поставленной целью целесообразно решить следующие задачи:
1.    Рассмотреть формирование финансового результата деятельности компании, основные факторы, влияющие на величину финансового результата.
2.    Изучить методики оценки финансовых результатов.
3.    Провести анализ влияния пандемии COVID-19 на деятельность компаний в Российской Федерации.
4.    Охарактеризовать особенности формирования финансовых результатов компании в условиях кризиса.
Объектом исследования являются процессы управления финансовыми результатами компаний в условиях кризиса в экономике. 
Предметом работы являются организационно-управленческие и социально-экономические отношения, лежащие в основе развития и функционирования финансовой деятельности компаний в России. 
Теоретической основой исследования послужили научные труды и публикации, а также новостные и интернет-источники. 
Практическая значимость исследования заключается в возможности использования результатов исследования в организации практической работе по управлению финансовыми результатами в кризисный период. 
Структура работы, определенная целями и задачами исследования, включает в себя введение, две главы, включающие четыре параграфа, заключение и библиографический список.
В качестве иллюстративного материала использовались 10 рисунков.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ КОМПАНИИ

1.1. Формирование финансового результата деятельности компании, основные факторы, влияющие на величину финансового результата

Основная цель финансового анализа - своевременно выявить и устранить недостатки в финансовой деятельности, найти резервы улучшения финансового состояния и платежеспособности компании. 
Для достижения эффективного результата при формировании управленческих решений необходимо знать о таких моментах, как:
⦁    текущее финансовое положение предприятия, 
⦁    доступные ресурсы, 
⦁    потенциальные возможности, 
⦁    в какой мере имеющиеся средства покрывают финансовые потребности предприятия, 
⦁    каков масштаб вынужденного финансирования извне, 
⦁    какую цену за привлечение этих ресурсов предприятие может заплатить, чтобы оставаться прибыльной,
⦁    какова прибыльность компании, 
⦁    запас ее финансовой устойчивости, 
⦁    до какого предела можно использовать заемные ресурсы, чтобы потом иметь возможность расплачиваться по долгам, 
⦁    находится ли предприятие на пути к банкротству и какие принять меры, чтобы его избежать.

Одним из важнейших экономических показателей, характеризующих финансовый результат деятельности предприятия, является прибыль. Причем нагляднейшим признаком успешности и эффективности работы предприятия является как раз величина прибыли. 
Данный показатель определяется расчетным путем при соотнесении полученных за период доходов с осуществленными за этот же период расходами.
 Получение прибыли возможно только в том случае, если выручка от продажи продукции (товаров, работ или услуг) превышает суммарные издержки, связанные с ее производством и реализацией. В случае, если выручка равна себестоимости, у организации имеется возможность возместить только затраты на производство и реализацию продукции. 
Величина же противоположная прибыли – убыток – может возникнуть, если совокупные издержки будут выше выручки от продажи продукции (работ или услуг).
Прибыль представляет собой выражение в деньгах части финансовых накоплений, которые формируются компаниями. Выступая в качестве экономической категории, она приравнивается к финансовому итогу коммерческой деятельности и служит критерием, отражающим продуктивность труда. Также с помощью нее можно дать оценку качества выпускаемых товаров и услуг. 
Прибыль оказывает мотивирующее влияние на любые расчеты в предпринимательской деятельности, на интенсификацию производства. Также прибыль представляет собой один из базовых критериев оценки деятельности компании с финансовой точки зрения. 
Благодаря полученной прибыли реализуется инвестирование значимых и запланированных мероприятий, при грамотном руководстве наблюдается развитие фирмы, растет фонд заработной платы сотрудникам компании. 
Прибыль выступает не только основным средством, благодаря которому реализуются внутренние потребностей компании, но и оказывает существенное влияние на образование и увеличение ресурсов бюджетов, а также внебюджетных, благотворительных и иных фондов. Основная цель, которая преследуется при управлении прибылью - увеличение доходов владельцев компаний сейчас и в перспективе. Это означает: 
1. Получение как можно больше прибыли.
 2. Сглаживание разницы между образуемой прибылью и уровнем возможного риска. 3. Увеличение уровня состава факторов образования прибыли.
 4. Получение дохода для дальнейшего вложения собственниками фирмы в развитие своей компании. 
5. Формирование, благодаря прибыли, необходимых вложений в соответствии с поставленными задачами собственниками компании. 6. Повышение стоимости компании на рынке. 
7. Привлечение сотрудников в распределение прибыли. Прибыль образуется в результате хозяйственной и финансовой деятельности компании. 
Итак, перечислим главные типы прибыли: 
- валовая прибыль представляет собой разницу между себестоимостью проданных товаров и услуг и выручкой от такой реализации за один и тот же отрезок времени. Величина такой прибыли применяется для оценивания продуктивности работы, как отделов компании, так и компании в целом; 
- прибыль от продажи выпускаемых товаров и услуг представляет собой разницу между валовой прибылью и затратами на их производство за один и тот же отрезок времени. Величина прибыли от сбыта товаров и услуг применяется для характеристики продуктивности деятельности компании; 
- прибыль от осуществляемой компанией деятельности в настоящее время, которая представляет собой величину дохода от реализации и суммарного итога от денежных операций. Такой тип прибыли применяется для характеристики финансовой деятельности компании; 
-  прибыль до налогообложения представляет собой финансовый итог от всей деятельности компании в целом. Сюда входит прибыль от продажи товаров и услуг и иная прибыль, связанная именно с этой компанией. Такую прибыль называют еще и балансовой. Она служит критерием экономической продуктивности деятельности всей компании; 
- чистая прибыль представляет собой разницу между балансовой прибылью и налогом на прибыль. 
Прибыль, выступая в качестве основной категории отношений на рынке, преследует некоторые функции. 
Во-первых, она оценивает экономический результат, который был получен в процессе деятельности компании. Но все нюансы работы компании благодаря прибыли оценить просто нереально. Такого общего и уникального показателя просто не существует. По этой причине при изучении финансовой и хозяйственной деятельности применяют комплекс показателей. 
Роль прибыли заключается в том, что она представляет собой финансовый итог. Наряду с этим на значение прибыли, и ее увеличение влияют факторы, которые могут, как зависеть, так и не зависеть от приложенных усилий компании. 
За областью влияния фирмы располагаются: конъюнктура рынка, цены на используемые ресурсы, нормы амортизационных отчислений. Зависят от компании следующие факторы: цены на товары и услуги, заработная плата сотрудникам, объем работ, компетентность руководящего состава фирмы, конкурентоспособность выпускаемых товаров и услуг, организация производственного процесса, производительность труда, продуктивность предпринимаемых действий собственниками компании. 
Все эти факторы воздействуют на прибыль не косвенно, а через объем и себестоимость проданных товаров и услуг, поэтому чтобы вычислить финансовый итог нужно сопоставить цену объема проданных товаров и услуг со стоимостью затрат на производство, выпуск и продажу данной продукции и услуг. 
Во-вторых, прибыль - прекрасный мотиватор. Это объясняется тем, что она служит финансовым итогом деятельности всей компании и руководящего состава фирмы и базовым компонентом финансовых ресурсов организации. 
Принцип самофинансирования в компании целиком и полностью зависит от прибыли. Часть чистой прибыли после уплаты налоговых и иных платежей, оставаясь в компании, должно хватить на дальнейшее функционирование и развитие фирмы и на заработную плату всем сотрудникам компании работников. 
В-третьих, прибыль – основной источник формирования бюджетов на различных уровнях. Она поступает в бюджеты в виде налогов и вместе с иными поступлениями применяется для финансирования удовлетворения потребностей социума, обеспечения выполнения правительством своих функций и обязанностей, государственных инвестиционных, производственных, научно-технических и социальных программ. 
Существуют 3 метода формирования прибыли: 
- прямой метод, или метод прямого счета. Данный метод предполагает как общий расчет прибыли - по всему объему выпуска товаров или услуг, так и локальный - по каждому отдельно взятому типу товаров или группе продукции с последующим суммированием согласно объему производства; 
- нормативный метод, который оценивает массу прибыли по коэффициенту рентабельности; 
- контрольный или экономический, или аналитический метод, применимый и как контрольный, и как самостоятельный, предпочтительный в условиях инфляционной нестабильности. 
Таким образом, значение прибыли огромно. Ведь именно она является основным показателем, по которому судят о состоянии компании. Ведь если фирма не получает прибыли от произведенных товаров и услуг, то у нее не будет средств на развитие, что повлечет за собой закрытие такой компании и роспуск сотрудников. 

1.2. Методики оценки финансовых результатов

В процессе осуществления финансово-хозяйственной деятельности любая коммерческая организация получает определённые финансовые результаты, при этом финансовый результат может быть как положительным (прибыль), так и отрицательным (убыток). 
Положительные показатели финансовых результатов организации выступают основой ее экономического развития, способствуют укреплению взаимоотношений с различными участниками экономических процессов.
 Однако даже при наличии положительного финансового результата необходим грамотный подход к его анализу. Именно качественный анализ финансовых результатов дает реальную картину эффективности деятельности этого субъекта по всем направлениям (снабжение, производство, сбыт, финансовая деятельность и т.д.). 
Изучение специальной литературы по исследуемой проблематике показало, что проведение анализа финансовых результатов происходит по определенному алгоритму. Однако в итоге последовательность действий зависит от преследуемых целей и задач проведения анализа, от доступной информационной базы. 
На рисунке 1 представлены основные этапы проведения анализа финансовых результатов, проводимого на основе бухгалтерской финансовой отчетности. 
 
Рисунок 1 – Этапы проведения анализа финансовых результатов

Прибыль — это не только источник для потребностей предприятия, но и возможный вариант приобретения все большего значения в формировании бюджетных ресурсов, внебюджетных и благотворительных фондов. 
Увеличение показателя прибыли помогает определить финансовую базу для самофинансирования, увеличения воспроизводства, разрешения проблем социальных и материальных нужд рабочего коллектива. С помощью показателей прибыли можно увидеть долю доходов учредителей и собственников, размеры вложений. За счет прибыли исполняется часть обязательств предприятия перед бюджетом, банками, сторонними организациями. 
Показатели прибыли крайне важны при оценке производственной и финансовой деятельности предприятий. Они способны охарактеризовать степень его деловой активности и финансового благополучия. 
Показатели финансовых результатов определяют оценку эффективности хозяйствования предприятия. 
Таким образом, вышеперечисленные мнения сводятся к одному понятию финансового результата: финансовый результат - это конечный экономический итог, результат совокупного экономического эффекта хозяйственной деятельности, определяемый в виде разницы между полученными доходами и понесенными организацией расходами и предпочтительно характеризующийся как прибыль. 
Конечный финансовый результат в субъектах хозяйствования формируется под влиянием доходов и расходов от обычных и прочих видов деятельности, совершаемых организацией. 
Большую часть прибыли организации составляет доход от реализации продукции, товаров, работ, услуг. Доходами от обычных видов деятельности считается выручка от продажи продукции, товаров, работ, услуг. 
Потребность организации в составление финансовых результатов, связана с выявлением уровня ее деятельности и конкурентоспособности. Конечный финансовый результат помогает наглядно увидеть организации прибыль. После того, как определена сумма прибыли, начинается ее распределение, на оплату налогов на заработную плату рабочих и другое. 
Как только определена сумма чистой прибыли, сформировываются фонды накопления потребления разных сфер производства. Нераспределенная прибыль относится на специально отведенный счет, в котором отражается ее сумма, движение, использование. 
Увеличение прибыли является неким рычагом, с помощью которого появляется стимул работать. Прибыль создает основу финансовой базы и формирования бюджетов. Опираясь на прибыль, организация работает по принципу хозяйственного расчета, повышается ее конкурентоспособность. 
Анализ финансовых результатов выполняет следующие задачи: 
1. формирование полной и достоверной информации о финансовых результатах хозяйственной деятельности организации для внутреннего и внешнего использования; 
2. обеспечение информацией о финансовых результатах организации в целях контроля за соблюдением законодательства Российской Федерации при осуществлении бизнес - процессов; 
3. оценка динамики полученных показателей прибыли (убытка), характеристика образования и распределения их фактической величины; 
4. формирование базы для расчета налога на прибыль; 
5. обеспечение информацией для прогнозирования получения и использования прибыли; 
6. разработка финансовых стратегий и мероприятий, которые направлены на снижение себестоимости и увеличение прибыли. 
На рисунке 2 наглядно представлен алгоритм расчета показателей прибыли. 
 
Рисунок 2 - Методика определения показателей прибыли
Прибыль оказывает существенное влияние на результат финансово-хозяйственной деятельности предприятия и играет важную роль в дальнейшем повышении эффективности производства, а также усилении материальной заинтересованности работников в достижении высоких результатов деятельности своего предприятия, что, в свою очередь, связано с совершенствованием механизма ее распределения. 
Механизм формирования и распределения финансовых результатов деятельности фирмы можно представить в виде следующей последовательности. 
На первом этапе предприятие получает общую выручку за проданную продукцию (товары, работы, услуги), после чего рассчитывается разница между этой выручкой и постоянными платежами, представляющими собой часть фиксированных (переменных) издержек предприятия (таких как НДС, акцизы). Результат, полученный на основании данного расчета, называется «Выручкой-нетто». 
На втором этапе происходит формирование суммы валовой прибыли, при расчете которой учитываются постоянные издержки предприятия. 
Таким образом, из выручки-нетто вычитаются затраты на производство определенной продукции, то есть ее себестоимость. 
На третьем этапе формируется величина прибыли от продаж. Она рассчитывается как разность между валовой прибылью и всеми операционными расходами предприятия (затраты на рекламу, оплата труда управленческого персонала, непредвиденные расходы). 
На четвертом этапе определяется сальдо прочих доходов и расходов предприятия, которое может быть как положительным, так и отрицательным. Исходя из этого, к прибыли от продаж прибавляется положительное или отрицательное число, характеризующее сальдо прочих доходов и расходов. Таким образом, формируется балансовая прибыль фирмы. 
Наконец, на последнем этапе, происходит определение величины чистой прибыли. Для этого, к полученной ранее балансовой прибыли прибавляются суммы налоговых активов и вычитаются из нее имеющиеся налоговые обязательства. Полученный показатель чистой прибыли характеризует конечный финансовый результат деятельности организации за рассматриваемый период. 
Также стоит заметить, что порядок распределения и использования прибыли на предприятии фиксируется его уставом и определяется положением, которое разрабатывается соответствующей экономической службой и утверждается руководящими органами предприятия. 
В соответствии с уставом организации, формируются фонды накопления и потребления, предназначенные для финансирования непредвиденных расходов и обеспечения финансовой устойчивости фирмы. При этом стоит отметить, что прибыль, формируемая на предприятии, обладает такой специфической характеристикой как «качество». Качество прибыли характеризует структуру источников ее формирования по основной, инвестиционной и финансовой деятельности. 
В зависимости от конкретного вида прибыли источники ее роста могут различаться. Так, например, высокое качество прибыли от основной деятельности характеризуется увеличением объема выпуска продукции и снижением издержек, а низкое качество прибыли – повышением цен на продукцию без увеличения объема ее выпуска и продажи в натуральных показателях. 
Из этого следует, что качественная характеристика прибыли позволяет более точно оценить ее динамику, а также дает дополнительный аспект изучения в ходе осуществления сопоставимого анализа показателя прибыли при сравнении с аналогичными показателями предприятий отрасли. 
Процесс формирования и распределения прибыли также главным образом влияет и на финансовую политику организации. На первом этапе формирования прибыли предприятие, получая доход от своей деятельности, рассчитывает и перечисляет налоги и взносы в бюджетные и внебюджетные фонды государства в соответствии с законодательством. Затем происходит формирование суммы чистой прибыли, которая подлежит распределению. 
В связи с тем, что основную часть прибыли большинство предприятий получает от продажи продукции, ее величина находится под воздействием множества факторов, таких как: изменение объема, ассортимента и качества продукции; структура произведенной и проданной продукции; уровень цен; эффективность использования ресурсов и другие. 
Факторы, влияющие на финансовый результат деятельности организации, можно поделить на две основные группы – внешние и внутренние. 
К внешним факторам относятся факторы рыночной конъюнктуры (уровень конкурентоспособности продукции, изменение цен и инфляция) и административно-правовые факторы (качество действующего законодательства, уровень развития внешнеэкономических связей государства и сектора государственных услуг). 
Что касается внутренних факторов, то они включают в себя материально-технические (уровень интенсивного и экстенсивного использования производственных ресурсов), организационноуправленческие (уровень организации производства и труда), экономические (резервы роста прибыли) и социальные (улучшение условий труда) факторы. 
С понятием прибыли тесно связаны: рентабельность продаж; рентабельность производства и другие показатели. Например, рентабельность активов, скорректированная, вычисляется по формуле:
Раск = Пчис / (ЧОАср - ВНАср) * 100,             (1)
где Раск - рентабельность активов, скорректированная, %. 
ЧОАср - среднегодовая величина чистых оборотных активов, тыс. руб.; 
ВНАср - среднегодовая величина внеоборотных активов, тыс. руб. 

Рентабельность инвестиций рассчитывают по формуле:
Ри = Пчис / (Аср - КЗср)* 100,             (2)
где Ри - рентабельность инвестиций, %.
КЗср - среднегодовая величина кредиторской задолженности, тыс. руб. 

Рентабельность собственного капитала определяют по формуле:
Рск = Пчис / СКср * 100,                 (3)
где Рск - рентабельность собственного капитала, %.
СКср - среднегодовая величина собственного капитала, тыс. руб.

Рентабельность используемого капитала рассчитывают по формуле:
Рск = Пчис / (Аср - КОср) * 100,             (4)
где Рск - рентабельность используемого капитала, %.
КОср - среднегодовая величина краткосрочных обязательств, тыс. руб.

Рентабельность заемного капитала определяют по формуле:
Рзк = Пчис / ЗКср * 100,                 (5)
где Рзк - рентабельность заемного капитала, %.
СКср - среднегодовая величина заемного капитала, тыс. руб.

Рентабельность производства в организации оценивают по следующей формуле:
Рп-ва = Пнал / (ОСср + ОАср) * 100,             (6)
где Рп-ва - рентабельность производства, %;
Пнал - прибыль до налогообложения, тыс. руб.;
ОСср - среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб.;
ОАср - среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб.
Исходя из вышеизложенного, можно выделить следующие мероприятия, направленные на повышение прибыли: 
- наращивание объемов производства продукции (работ или услуг); 
- снижение себестоимости продукции; 
- повышение качества выпускаемой продукции; 
- увеличение цен на продукцию; 
- расширение ассортимента и номенклатуры выпускаемого товара. 
При этом важным и необходимым условием получения прибыли является наличие ответов на такие основополагающие в экономике вопросы, как: «что производить?», «как производить?» и «для кого производить?». Причем неправильная трактовка целей или же неверная стратегия могут привести к убыточности предприятия, а следовательно, и к финансовому кризису. 
Таким образом, грамотное и эффективное управление формированием прибыли и распределением прибыли, а также качественная разработка мероприятий по повышению ее величины являются важнейшими аспектами в системе оценки результативности деятельности предприятия, степени его надежности и финансового благополучия.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ КОМПАНИЙ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА ЭКОНОМИКИ

2.1. Анализ влияния пандемии COVID-19 на деятельность компаний в Российской Федерации 

Пандемия коронавируса оказала огромное влияние как на мировую, так и на российскую экономику. В связи с карантином многие компании были вынуждены временно закрыться, произошло сокращение совокупного спроса и увеличилась доля безработных. 
Последствия коронавируса для российской экономики имеют долгосрочный характер, поэтому несмотря на то, что ограничительные меры постепенно отменяются, перед бизнесом по-прежнему стоит вопрос принятия решений в условиях кризиса. 
Компании розничной и оптовой торговли, как и представители других рассматриваемых отраслей, испытали преимущественно негативное влияние пандемии COVID-19 на свой бизнес. Ключевое влияние оказало изменение потребительской модели россиян и снижение спроса, который является основным двигателем развития рассматриваемой отрасли. 
Более половины компаний отметили также влияние сокращения курса рубля на состояние своего бизнеса. Три компании из четырех испытали снижение выручки в период пандемии коронавируса. В среднем выручка ретейлеров сократилась на 42%, тогда как аналогичный показатель по выборке в целом составил 32%. 
Это обусловлено остановкой работы большинства предприятий розничной торговли (за исключением продажи продуктов питания и предметов первой необходимости) на 1,5-3 месяца в связи с карантином в апреле-мае и последующими ограничениями. 
Серьезным компенсирующим фактором выступила онлайн-торговля, востребованность которой выросла лавинообразно на фоне всеобщего режима самоизоляции населения.
 Выиграли от пандемии в первую очередь ретейлеры, большую часть оборота которых обеспечивает онлайн-торговля. Согласно результатам опроса, лишь четверть опрошенных увеличили выручку в период пандемии. 
Рост оборотов ретейлеров, однако, превзошел показатели большинства рассматриваемых компаний – 53% по сравнению с 38% по выборке в целом. 
Лидером по данному показателю выступила логистика, которая так же выиграла от роста популярности онлайн-торговли. В то же время своими ожиданиями относительно финансовых результатов по итогам 2020 года поделилась лишь половина опрошенных торговых компаний, что обусловлено нестабильной эпидемиологической и экономической ситуацией в России и в мире. 
 
Рисунок 3 – Ответы на опрос «Ощутила ли Ваша компания влияние пандемии коронавируса COVID-19 на бизнес?», 2020 г., %

В целом же торговые компании в основном ожидают сокращения своей выручки по итогам текущего года, средний показатель составил -0,4%, тогда как по выборке аналогичное значение равняется 1,1%. Ключевой антикризисной мерой стала оптимизация и сокращение издержек (в т.ч. перевод сотрудников на удаленную работу и закрытие наименее прибыльных магазинов). 
С целью ускорить выход из кризиса опрошенные компании совершенствовали прежде всего онлайн-продажи, так как именно они демонстрировали многократный рост и позволили многим ретейлерам оставаться «на плаву», особенно в период, когда физическая розница не работала. 
 
Рисунок 4 - Ответы на опрос «Что конкретно повлияло на состояние бизнеса Вашей компании?», 2020 г., %

Если использовалось какое-либо программное обеспечение для перестройки бизнес-процессов, то в большинстве случаев оно было разработано внутри компаний. В качестве положительных сторон пандемии ретейлеры выделяют возможность оптимизации бизнес-модели, издержек, совершенствование digital-направления и клиентского сервиса. Наиболее успешной практикой считают, в первую очередь, удаленную работу сотрудников и развитие бизнеса в онлайне.

 
Рисунок 5 - Распределение компаний в сфере ретейла по сокращению / приросту выручки в условиях пандемии COVID-19, 2020 г.

Более половины опрошенных отмечают негативное влияние пандемии коронавируса на производство товаров народного потребления. В данной отрасли чаще выделяют такой фактор, как сокращение курса рубля, поскольку производство, во-первых, часто зависит от цен на импортные материалы и комплектующие, а, во-вторых, часть производителей может быть ориентирована на экспорт. 
Кроме этого, респонденты отметили сильное влияние ограничительных мер на работу предприятий, что опять-таки наиболее ярко могло выразиться во время полуторамесячных «президентских» каникул, когда сотрудники многих предприятий были освобождены от работы с сохранением заработной платы. 
6 компаний из 10 потеряли в выручке в период эпидемии коронавируса. 
 
Рисунок 6 - Распределение компаний в сфере производства товаров народного потребления по сокращению / приросту выручки в условиях пандемии COVID-19, 2020 г.

 Глубина падения оказалась меньше, чем у ретейлеров. Впрочем, результаты производителей, испытавших позитивное влияние эпидемии, оказались заметно менее выдающимися, чем у успешных торговых компаний (+13% к выручке против 53% у ретейлеров). Последние смогли продемонстрировать столь высокие показатели прироста в первую очередь благодаря онлайн-торговле. 
Так или иначе, производители товаров народного потребления в целом ожидают заметного роста выручки по итогам текущего года. Однако данный показатель может быть завышен ввиду того, что оценку дали лишь 40% компаний, у которых, вероятно, дела обстоят лучше, чем у затруднившихся ответить на поставленный вопрос.
 Оптимизация затрат во всех бизнес-процессах стала ключевой антикризисной мерой в рассматриваемой отрасли, ее отметили 88% респондентов. В качестве положительных последствий пандемии COVID-19 опрошенные называют совершенствование digital-направления и бизнес-модели, сокращение затрат и открытие новых направлений бизнеса. 
Перестраивать в первую очередь потребовалось такие бизнес-процессы, как маркетинг и производство. Однако, в отличие от торговых компаний, собственное программное обеспечение использовали лишь 30% опрошенных. 40% использовали стороннее программное обеспечение, а еще 30% затруднились ответить на соответствующий вопрос. 
В качестве успешных практик производители товаров народного потребления так же, как и ретейлеры, отметили удаленную работу сотрудников и акцент на развитии в онлайн-пространстве. 
 
Рисунок 7 - Ответы на опрос «Какие антикризисные меры Ваша компания применила в связи с падением выручки в период пандемии?», 2020 г., % от опрошенных компаний, ощутивших негативное влияние пандемии COVID-19

Большинство компаний промышленного сектора ощутили негативное влияние пандемии COVID-19. Об этом сообщили 58% опрошенных компаний. На 8% пандемия повлияла положительно, а 17% не ощутили никаких изменений. В качестве главной причины негативных последствий коронавируса компании отметили изменение потребительской модели населения. 
Кроме того, большинство производственных компаний (69%) указали, что снижение курса рубля повлияло на состояние бизнеса. Примерно треть компаний отметили, что ощутили негативное влияние ограничительных мер по работе компаний / перемещению сотрудников из-за COVID-19 и снижения потребительского спроса. 
 
Рисунок 8 – Ответы на опрос «Что конкретно повлияло на состояние бизнеса Вашей компании?», 2020 г., %

Большинство компаний промышленного сектора (65%) оптимизировали затраты во всех бизнес-процессах для уменьшения негативных последствий кризиса. Снижение издержек было основным направлением антикризисной деятельности.
 В качестве второстепенных мер компании отмечали переориентацию на альтернативных поставщиков и перевод сотрудников на удаленную работу. Данные меры также касаются сокращения издержек. Компании, ощутившие негативные последствия пандемии, оценивают сокращение выручки в среднем на четверть.
А по итогам 2020 года предприятия данного сектора ожидают падение на -6,9%. 14% компаний отметили, что уже вышли на докризисные показатели выручки. 7% компаний планирует сделать это до конца лета, еще 7% – в сентябре-октябре. 21% отметили, что стабилизируют бизнес лишь в первом квартале следующего года. Несмотря на то, что пандемия негативно повлияла на большинство компаний, некоторые опрошенные отметили, что кризис сделал необходимым проведение антикризисной политики и эффективное сокращение издержек. Данная мера положительно сказалась на бизнесе. 
Также в условиях самоизоляции компании были вынуждены наладить digital-составляющие бизнеса. 41% компаний отметили данную меру в качестве положительного последствия пандемии. Чуть более трети респондентов отметили, что прежде всего им потребовалось перестроить закупки и управление персоналом для сохранения бизнеса и ускорения выхода из кризиса. 
 
Рисунок 9 – Ответы на опрос «Какие положительные последствия пандемии COVID-19 для бизнеса Вашей компании Вы можете выделить?», 2020 г., %

Также 29% компаний указали, что регулировали финансовый учет. Данные меры позволили компаниям оптимизировать издержки. 62% производственных предприятий отметили, что использовали инструменты автоматизации / программного обеспечения для перестройки важных бизнес-процессов во время пандемии. 52% из них использовали собственные разработки, 31% приобретали продукты у поставщиков.
Большинство фармацевтических компаний также ощутило негативное влияние пандемии COVID-19. Сильнее всего на состояние бизнеса в данной отрасли повлияло снижение курса рубля. Данную причину указали 75% опрошенных компаний. 
Относительно компаний других отраслей выручка фармацевтических организаций сократилась незначительно: на 14% по сравнению со средними 32% по всей выборке. Кроме того, некоторым организациям удалось значительно увеличить данный показатель. Прирост составил 45%. 
По итогам 2020 года треть компаний планируют сохранить положительную динамику и увеличить выручку на 2,2%. Опрошенные отмечают, что для ликвидации последствий пандемии фармацевтическим компаниям потребуется в среднем 4,5 месяца. Наибольшая доля компаний планирует восстановить докризисные показатели в третьем квартале 2020 года. 
В качестве основных антикризисных мер фармацевтические компании отмечали оптимизацию затрат во всех бизнес-процессах, увеличение цен на продукцию и перевод продаж и взаимодействия с клиентами в онлайн. Прежде всего фармацевтическим предприятиям потребовалось перестроить маркетинговую стратегию, процесс финансового учета и планирования. 
Также более половины ко