Роль и значение связей с общественностью в социокультурной сфере

Тема эссе - роль и значение связей с общественностью в социокультурной сфере.
Актуальность темы обусловлена тем, что успех деятельности учреждений социокультурной сферы во многом зависит от своевременного установления связей с общественностью посредством широкого использования средств массовой информации - прессы, радио, телевидения. Связи с общественностью помогают более оперативно и своевременно обнаруживать и устранять недостатки в стратегическом планировании, регулировании и организации социально-культурной деятельности.
В первую очередь необходимо сказать: что из себя представляют связи с общественностью или ,как их еще называют, «Паблик рилейшнз» ?
«Паблик рилейшнз» - это система связей с общественностью, предполагающая деятельность по улучшению взаимоотношений между организацией и общественностью, а также с теми, кто находится с ней в деловых контактах.
Главная цель «паблик рилейшнз» - изучать, осмысливать и содействовать сохранению лучших традиций российского предпринимательства, в том числе и в социокультурной сфере.
Далее рассмотрим, какую же роль несут связи с общественностью в социокультурной сфере.
Для социокультурной сферы связи с общественностью - это средство, соединяющее рынок досуга, рекламную стратегию, интересы учреждений и организаций культуры. Совершенно очевидно, что сегодня любая организация или компания должна нести ответственность за плоды своего труда перед обществом, в котором она функционирует. В современных условиях, когда в крупных социокультурных проектах активное участие принимает общественность, учет её мнения, умение воздействовать на него становятся непременными условиями их реализации.
По моему мнению, связи с общественностью в социокультурной сфере несут важнейшую и высокую роль, это подтверждается тем, что предметом PR-рекламного воздействия могут быть социальный заказ, программы и проекты, сам процесс оказания социальной помощи, предоставляемые социальные услуги, трудная жизненная ситуация и т. п. Следовательно, с помощью PR-деятельности не только зарабатывается известность и общественное признание, а это еще и неплохой способ формирования позитивного имиджа социальной организации или учреждения, а значит - поддержки реализуемых ими социальных проектов и программ.
Определенный образ складывается в сознании людей, даже если сотрудники не уделяют достаточно внимания имиджу собственной организации. В свою очередь, игнорирование различных способов воздействия на общественное мнение отрицательно сказывается на эффективности работы социальных служб по обеспечению социальной защищенности населения, поскольку отсутствие коммуникативной связи с партнерами и клиентами может привести к образованию информационного вакуума и искажению уставных целей, принципов и направлений деятельности организации. Поэтому не случайно в последнее время социальные работники не только за рубежом, но и в нашей стране стали все больше внимания уделять лучшему ознакомлению общественности со своей деятельностью, организуя и проводя PR- кампании.
Если говорить о проблемах применения PR-деятельности в социокультурной сере, то главная трудность состоит в том, что PR по-прежнему ассоциируется в первую очередь с рекламной деятельностью, а для многих работников социальной сферы само понятие «реклама» имеет отрицательный оттенок, а некоторые работники всерьез считают, что «добрые дела должны говорить сами за себя». Но это ошибочное мнение.
Я считаю, что использование связей с общественностью в социокультурной сфере не только позволяет сформировать имидж, а также популяризовать социальные программы и услуги социальных служб и организаций, расширять контакты с общественностью и аналогичными организациями, успешно выполнять социальные заказы и проекты, осуществлять просвещение населения, которое предполагает предоставление информации о социальных проблемах, существующих в обществе, о типах проблем, которые решает организация и о причинах необходимости предоставления именного таких услуг. Связи с общественностью помогают осветить информацию о людях, которые пользуются услугами социальных служб и о том, каким образом решаются проблемы этих людей.
Таким образом, на основании изложенной информации, можно сделать вывод, что связи с общественностью в социокультурной сфере занимают важную роль. Для того чтобы эффективно осуществлять процессы, связанные с PR в социальнокультурной сфере необходимо не только придавать положительный имидж того или иной социальной службе или организации. Необходимо также использование связей с общественность с целью того, чтобы повысить эффективность работы всей системы, осуществляющей предоставление социальных услуг, нужно внедрять формы самопомощи и проводить профилактические мероприятия, которые будут направлены на социально-уязвимые слоя общества и населения.