Развитие новых платформ электронноий торговли в России

Введение
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что на современном этапе развития рыночных отношений все большую популярность приобретает электронная торговля. Пандемия оказала существенное влияние на развитие новых платформ электронной торговли, в условиях принятия ограничительных мер, вопрос развития онлайн-торговли приобрел особую актуальность.
Благодаря популяризации сети Интернет рынок расширил масштабы мировой торговли, произошли значительные изменения как внутри коммерческих организаций, так и изменения рынков сбыта, потребителей и поставщиков.
Современные тенденции, направленные на развитие электронного бизнеса, чётко дают понять компаниям, которые не используют все аспекты цифровизации торговых отношений, о возможности потери их позиций на рынках. Торговая деятельность в сети Интернет на сегодняшний день имеет стабильное развитие, за счёт элементарных инструментов, а также минимальных трудозатрат для вхождения в данный сегмент рынка. Однако полноценное развитие данной сферы представляет собой не только создание интернет-магазинов, а также является комплексным процессом со своими особенностями. Именно этим и обусловлена актуальность данного исследования.
Целью данной работы является изучение основных тенденций организации и развития электронного бизнеса в России.
Исходя из цели исследования, вытекают следующие задачи, которые необходимо решить:
рассмотреть основные понятия и сущность электронной торговли;
изучить этапы становления электронной торговли;
изучить основные особенности развития платформ электронной торговли в России;
рассмотреть проблемные вопросы развития электронного бизнеса в России;
проанализировать перспективы и тенденции развития электронного бизнеса в России.
Объектом исследования в данной работе выступает электронная торговля.
Предметом исследования в данной работе выступают особенности развития электронной торговли в Российской Федерации.
Гипотезой исследования является следующее если удастся реализовать предложения для развития электронной торговли в России, то можно будет добиться повышения уровня экономического роста в стране. В качестве таких моделей выступают как формирование новых законодательных актов в сфере электронной коммерции, ввод мер, которые позволят адекватно оценивать статистику проведенных операций в электронной торговле, так и развитие инфраструктуры электронной торговли в РФ.
Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.
Теоретические аспекты развития и становления электронной торговли
1.1 Понятие и сущность электронной торговли
В начале 90-х годов 20-го века стали развиваться компьютерные технологии, стремительно увеличивалось количество компьютеров на рынке, которые использовались не только как вычислительная техника, но и как способ распространения информации между пользователями. Так, благодаря активному развитию сети Интернет в 1995 году была организована электронная торговля, в том же году был открыт первый электронный магазин под названием Amazon.
Под электронным бизнесом понимается процесс осуществления продажи товаров, работ и услуг посредством компьютерных технологий. Электронный бизнес или электронная торговля охватывает все сферы ведения бизнеса, в которых существует возможность использования электронных данных и информационных сетей.
Одной из важнейших частей электронного бизнеса выступает Интернет-торговля, которая осуществляется непосредственно через глобальную сеть Интернет.
Основными товарами, которые реализуются за счет электронного бизнеса, являются:
интеллектуальную собственность в электронной форме;
непродовольственные товары начиная от мебели и до автомобилей;
услуги, в частности финансовые и транспортные.
За счет электронной торговли получается добиться повышения уровня прибыли посредством привлечения клиентов, уменьшая стоимость товаров и сокращая цикл движения товаров.
Современное программное обеспечение позволяет решить ряд проблем связанных с электронной продажей, обеспечением информационной безопасности и конфиденциальности.
В данный момент практически нет сомнений, что Интернет является неотъемлемой частью ведения предпринимательской деятельности в современном обществе.
Совершенствование Интернета и цифровых технологий ведет к повышению уровня популярности данной сферы среди всех видов деятельности. Интернет является основным стимулом для совершенствования электронной торговой деятельности и у людей теперь появилась возможность вести всю свою коммерческую деятельность в режиме онлайн.
Основное преимущество такого рода торговли заключается в том, что она позволяет в значительной мере экономить время потребителей на осуществление поиска и приобретения необходимых товаров.
А для продавца преимуществом электронной торговли является то, что появляется потенциальная возможность охватить множество потребителей по всему миру.
Необходимо выделить ряд безусловных преимуществ, которые являются значимыми для всех участников электронного бизнеса:
Глобализация и глобальное присутствие.
Любые компании, даже самые небольшие, имеют равные шансы для выхода на большинство рынков вне зависимости от их географического местоположения.
Конкурентоспособность.
Высокий уровень эластичности спроса на электронных рынках, в отличие от традиционных, обуславливается тем, что компаниями осуществляется гибкая до- и послепродажная поддержка, а при наличии открытой информации о товаре, работе или услуге позволяет им быстро реагировать на запросы покупателей.
Аналитика конъюнктуры рынка.
Компания может в кратчайшие сроки получить полную и достаточную информацию о потребностях покупателей и, как итог, незамедлительно начать разработку и реализацию товаров, работ и услуг, в соответствии с запросами потребителей.
Гибкость ведения бизнеса.
Возможность предприятий оперативно реагировать на изменения факторов внешней среды;
Масштабирование.
Компании имеют неограниченную возможность в расширении ассортимента и увеличении объема сбыта при наличии стабильной линии производства и налаженных связей с поставщиками;
Упрощение бизнес-процессов.
Создание ERPи CRMсистем упростило для компаний ведение процессов получения и обработки заказов и взаимодействия с поставщиками, а интернет-эквайринг позволил автоматизировать оплату, уйдя от необходимости выставления сложных финансовых документов.
Вышеуказанные преимущества напрямую влияют на снижение затрат на организацию и функционирование компаний. К примеру, для предприятия, основанного на электронной коммерции (Интернет-магазина), отсутствуют затраты на приобретение, ремонт и оборудование помещения для продаж (магазина), а стоимость разработки интернет сайта в разы ниже затрат на аренду помещения. Кроме того, происходит снижение затрат на проведение маркетинговых исследований и анализ конъюнктуры рынка, так как Интернет будет являться в данном случае источником необходимой информации. В свою очередь, при проведении исследований в виде опросови анкетировании потребителей нет необходимости очного присутствия респондента, и имеется возможность охвата более широкой аудитории.
На рисунке 1, представлена сравнительная характеристика традиционной и электронной торговли.

Рисунок 1 – Сравнительная характеристика традиционной и электронной торговли
Таким образом, традиционная торговля сегодня во многом уступает электронным площадкам, особенно в условиях развития свободных рыночных отношений и ограничительных мер.
Этапы становления электронной торговли
Само по себе понятие электронная торговля было сформировано вместе с формированием первого компьютера в начале 50-х гг.. Первыми приложениями для электронной торговли были программы для транспортной сферы (в сфере железнодорожных и автомобильных перевозок). Данные программы предназначались для заказа билетов, а также обмена информацией среди разных служб через электронный документооборот, EDI (ElectronicDataInterchange). Основной принцип электронного документооборота – обмен структурированной информацией между сторонами (персональными компьютерами) по взаимосогласованным правилам.
В 1968 году в США был организован комитет TDCC (UnitedStatesTransportationDataCoordinatingCommittee). Целью деятельности данного комитета являлось согласование сформированных стандартов электронного документооборота в различных транспортный системах. В последствии работой над модернизацией стандарта стал заниматься институт стандарта ANSI (AmericanNationalStandardsInstitute).
В 70-е годы в Англии комиссией UNECE (UnitedNationsEconomicCommissionforEurope) происходил поиск наиболее общих и унифицированных решений для обмена информацией. В данной системе основной целью была торговая деятельность. Комиссией UNECE был принят набор стандартов Tradacoms для ведения международной торговой деятельности.
В связи с этим сформировались две основные системы стандартов, а именно европейская и американская. И такая ситуация не устраивала бизнес-сообщество, в котором наблюдался процесс взаимопроникновения в разные сферы. Таким образом, можно было отметить, что данные процессы стали предпосылкой для объединения двух стандартов.
Электронная почта стала важнейшим способом передачи информации между пользователями, так в начале 90-х годов 20-го века был сформирован международный стандарт GTDI (General-purpose Trade Data Interchanges tandards).
В начале 90-х опираясь на американские и европейские разработки, было принято решение унифицировать стандарт и принять международный стандарт EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport), также использовавший в своей основе передачу документов посредством электронной почте.
К концу 90-х можно было отметить развитие сети Интернет, которая была связана с формированием Web-технологий. В связи с этим, аналитикам пришлось полностью поменять свои планы относительно развития электронной торговли. Сформировался новый вид предпринимательской деятельности – розничная торговая деятельность через Интернет.
В связи этим был разработан стандарт EDIINT (EDIFACT over Internet), используемый и модернизируемый разными компаниями под свои цели.
Среди популярных электронных платформ, стоит отметить компанию Amazon, которая была создана в 1994 году в штате Вашингтон. Данная компания была организована как интернет-магазин по продаже видео, аудиокниг и видеоигр. Далее данная платформа стала активно продавать одежду, мебель, игрушки, а также ювелирные изделия. Уже в 2021 году компания набрала более 3 млн активных продавцов во всём мире, а продажи на данной платформе осуществляются до 60% ежегодно. Таким образом ,доля интернет-платформы Amazon сегодня составляет более 40% в структуре интернет-торговли. В Российской Федерации данная компания также набирает свою популярность особенно в условиях введения ограничительных мер, связанных с пандемией
В 1997 году был предложен стандарт электронной торговли OBI (OpenBuyingontheInternet), согласно которому унифицировалось программное обеспечение для электронной коммерции, а так же принципы работы данного программного обеспечения. Данный стандарт используется и посей день.
За непродолжительное время электронный бизнес смог пройти обширный путь развития, начиная от EDI-стандартов, обеспечивающих всего лишь электронный обмен данными, рассчитанный на подключения к закрытым сетям, и заканчивая внедрением открытых комплексных Internet-ориентированных систем, позволяющих автоматизировать практически всю экосистему электронной коммерции. Компании начали создавать сайты, работающие по принципу «нажми и купи», а вся необходимая информация доставляется в приложения и системы заказчика.
Зарождение электронной коммерции в России в основном основано на развитии банковского и фондового сектора, а все инновации в 90-х годах были связаны с развитием внутренних банковских систем и автоматизации работы с ценными бумагами.
Таким образом, в России в 2000 году был сформирован проект программы «Организационно-правовые стандарты электронной коммерции», который был разработан Комитетом по экономической политике и предпринимательству.
Государственной Думой Российской Федерации 13 декабря 2001 года был принят Федеральный закон "Об электронной цифровой подписи". Данный закон предусматривает правовые основания для использования электронной цифровой подписи (далее – ЭЦП) в электронных документах, а так же условия, при которых ЭЦП при её наложении в электронном документе признается равнозначной собственноручной подписи и печати в документе на бумажном носителе.
Для России период с 2001 по 2007 г. является этапом становления и планомерного развития Интернет-технологий и электронного бизнеса. Российские предприниматели старались занять значимое место в сети Интернет. Данный период можно охарактеризовать как прорывной, так как компании открывали всё новые Интернет-магазины как на собственные, так и привлеченные средства. Этим объясняются высокие темпы прироста Интернет-торговли в России в 2001 г.
Оглядываясь на развитие электронной торговли в США, первых инвесторов в России привлекали перспективы начинающих Интернет-компаний, так как сектор электронной коммерции на данном этапе развития в России был достаточно свободен. Аналитики и маркетологи Интернет-коммерции прогнозировали будущее за электронной торговлей, так как рост абонентов Сети исчислялся миллионами, в свою очередь будущие прибыли инвесторов исчислялись триллионами.
В конце 2007 года объем рынка по данным НАУЭТ составлял $7,9 млрд, при этом, в секторе розничной торговли было проведено сделок на $3,25 млрд, что на 50% выше, чем годом ранее.
Согласно исследованию «Экономика Рунета 2012-2013», проведенному РАЭК и НИУ ВШЭ, в 2012 году объем электронной коммерции превысил 500млрд рублей в четырёх сегментах: онлайн-ритейл, электронные платежи, рынок цифрового контента в интернете, онлайн-трэвел. Согласно исследованию, прирост составил порядка 40%. Этот рынок является перспективным, однако, как отмечают эксперты, его развитию может мешать сильное давление со стороны государства, правообладателей, и любовь российских Интернет-пользователей бесплатного контента.
По мнению экспертов, рост электронной торговли в 2024 году составит 2,5трлн руб. и составит 8,5% от всего объема торговли в России. Для сравнения в 2018 данный показатель был на уровне 3,5%, а в 2019 - 4%.
В настоящее время довольно активно используются современные стандарты ведения торговой деятельности, которые были созданы, на основе OBIи EDIINT.
Таким образом, платформы электронной торговли набирают огромную популярность, что проявляется в росте объемов продаж через интернет-магазины. В настоящее время самыми популярными платформами являются: Amazon, Ozon, Alibaba Group, Wildberries и пр.
Особенности развития электронной торговли в России
Анализ развития платформ электронной торговли в РФ
В настоящее время Интернет-отрасль в России, при всем своем отставании по уровню развития от ведущих стран мира, демонстрирует достаточно высокие темпы развития. Это можно увидеть на примере стремительного роста показателей электронной розничной торговли.
Таблица 1 – Динамика показателей электронного бизнеса в России с 2018-2020 гг.
 
Наименование  
2018  
2019  
2020 Изменение, %
 
2019/2018 2020/2019
Доля интернет торговли в общей доле российского ритейла, % 6 6 10 100,00 166,67
Объем онлайн продаж, млрд. руб. 1669,52 2036 2754 121,95 130,35
Количество интернет покупателей, млн. чел. 1,305 1,758 2,355 134,71 133,96
Исходя из данных таблицы 1, следует отметить, что российский рынок интернет-торговли продолжает динамично расти – в 2019 году продажи выросли на 18% г/г, превысив 2 трлн руб., а в 2020 году российский электронный бизнес увеличился еще на 30%, чему способствовали ограничительные меры, связанные с пандемией. Основным драйвером роста стало увеличение количества заказов (+21% г/г). Потребители стали покупать чаще онлайн, а средний чек стал меньше (-3% г/г).
Доминирование продаж одежды и обуви, электроники и бытовой техники в структуре интернет-торговли в России. На эти сегменты в 2019 г. пришлось около 60% всех продаж. Однако лидерами по темпам роста стали детские товары, косметика и др. – отчасти из-за эффекта низкой базы, отчасти из-за изменения потребительского поведения. В значительной степени это результат «привыкания» потребителей к покупкам в Интернет, которые готовы все больше своей потребительской активности переносить в онлайн.
Увеличение доли мобильной интернет-торговли – в 2019 г. доля мобильной интернетторговли превысила 50%. Основным драйвером стало расширение мобильной аудитории интернета, которая выросла за год на 5,7%, а также разработка удобных мобильных приложений со стороны крупных ритейлеров. Для ритейлеров заказы через собственное приложение позволяют сохранить коммуникацию, увеличивают вероятность повторных продаж, позволяют расширить каналы маркетингового взаимодействия.
Высокие темпы роста внутренней интернет-торговли. В 2020 г. продажи российских интернет-магазинов выросли на 23% г/г, до 1,72 трлн руб. Некоторые крупные игроки, в частности, Wildberries, Ozon, «Петрович», Яндекс.Маркет увеличили свой оборот более чем на 108% за прошлый год до 721 млрд. руб. Сильные результаты показали новички, в частности, маркетплейс Беру – совместное предприятие Сбербанка и Яндекс.Маркета.
В пересчёте на душу населения рынок электронной коммерции России составляет порядка $170. Это несопоставимо мало по сравнению с западными странами.

Рисунок 2 – Объем электронной торговли в РФ в сравнении с зарубежными странами в 2020 году, долл.
Всего за 2019 год в России сделано 425 млн заказов в интернет-магазинах. Это на 41% больше, чем год назад. Общая выручка онлайн-магазинов составила 1,6 трлн рублей, что на четверть больше, чем в 2018 году.
Следует также отметить, что некоторые платформы электронной торговли показали существенный прирост, так eGrocery и ePharma увеличили не только объемы продаж, но и объемы заказов (рис. 3).

Рисунок 3 – Отрасли электронной торговли в 2020 году
В настоящее время три самых популярных категории товаров для продажи на рынке С2С-продаж – электроника и бытовая техника, одежда и обувь и детские товары (23%, 18% и 16% соответственно). Самая большая доля сделок приходится на категорию электроники и бытовой техники – 27,4%. Далее идут детские товары (19,8%) и автозапчасти и аксессуары (12,5%).
В РФ в целях дальнейшего развития цифровой экономики и электронной торговли в РФ распоряжением Правительства РФ от 28.07.2017 № 1632-р была утверждена Программа «Цифровая экономика Российской Федерации».
Развитие цифровой платформы и информационных технологий на территории государства невозможно без организации эффективной институциональной среды, развития инновационных и цифровых технологий, а также без кадрового обеспечения в области ИТ-технологий.
Таким образом, в РФ популярность развития новых платформ электронной торговли набирает обороты и поддерживается многочисленной аудиторией, однако при этом, существует острая необходимость в урегулировании вопросов, касающихся правовой составляющей развития электронной торговли посредством использования Интернет-каналов и иных информационных систем.
Проблемы развития электронной торговли в России
Говоря об основных проблемах развития площадок электронной торговли в РФ, нужно отметить, что Россия стала одной из стран, где электронная коммерческая деятельность сформировалась, в определенной степени, недавно, в сравнении с Англией, ЕС и США. Однако, будущее развитие электронной коммерческой деятельности может иметь ряд проблемных вопросов, которые невозможно учесть при планировании развития.
В качестве препятствий на пути развития электронного бизнеса могут быть такие факторы, как:
слабые ресурсы оценки статистической информации по рынкам сбыта, как итог – слабое прогнозирование объемов сбыта;
малая вовлеченность работы на сайтах-агрегаторах, которые позволяют увеличить доступ к товарам для большого числа потребителей. В качестве основных таких сайтов (площадок) можно выделить Aliexpress, Ebay и Amazon.
наличие угрозы при обработке и сохранности личных и персональных данных;
низкий уровень маркетинга и сервиса, что со совей стороны негативно влияет на объем продаж. Требуется повысить качество предлагаемых маркетинговых услуг в сети Интернет, так как за счет таких средств можно значительно повысить эффективность деятельности в сети Интернет.
Представленные площадки на данный момент являются лидирующими в мире и занимают порядка 90% рынка (рис. 4).
Говоря о развитии электронной торговой деятельности, то нужно отметить, что её эффективность зависит и ряда аспектов, к примеру, от того, как продуктивно работает маркетинговый отдел или система онлайн оплаты. Данные аспекты могут повысить количество целевой аудитории и решить ряд проблем.

Рисунок 4 – Объем продаж площадок-агрегаторов, по данным компаний за 2020 год, %
Кроме того, можно также выделить следующие проблемы развития электронной коммерции:
низкий уровень финансовой поддержки и в принципе финансовой грамотности;
недостаточных уровень профессиональных кадров;
сложности при поставке продукции.
Несмотря на перечень вышеуказанных проблем, стоит отметить проблемы, которые связаны непосредственно с влиянием экономических фактов на ведение электронной торговли.
К экономическим факторам, прямо и косвенно влияющим на процесс электронной торговли относится недостаточное информирование пользователей о конъектуре рынка и возможных угрозах при изменении рыночных условий. Так, если пользователь имеет возможность получить полную и достоверную информацию о свойствах товара или услуги, предоставляемой посредством электронной торговли, то информацию об изменении рынка и спроса на товары, а также возможном банкротстве коммерческого предприятия, осуществляющего электронную торговлю, пользователь получить не может, так как существуют определенные ограничения данных источников.
Активное развитие электронной торговли на современном этапе времени невозможно без применения инновационных методов ведения торговли.
Электронная коммерция сегодня выступает в качестве:
самостоятельного рыночного явления, обеспечивающего спрос и потребности потребителей;
катализатора экономического и социального развития государства.
Стоит отметить, тот факт, что в России, несмотря на активное развитие сети Интернет, существуют определенные проблемы, связанные с низким уровнем популярности среди пользователей электронной коммерции
Отечественная электронная коммерция организуется в основном в системе – b2b. С точки зрения экономического развития государства, ориентация именно на систему b2b, связана со следующими особенностями социально-экономического развития государства:
Сдерживающий структурно-экономический фактор, в основе которого должен быть заложен анализ деятельности электронной торговли;
Низкая техническая оснащенность экономики государства современными информационными технологиями и системами;
Недостаточно эффективная система государственного регулирования электронной коммерции.
Таким образом, основными проблемами развития электронной торговли и коммерции на территории РФ, являются:
низкий уровень осуществления государственного контроля в области ведения электронной торговли, который выражен в несовершенстве нормативно-правовой базы, регулирующей деятельность участников электронной коммерции;
недостаточный уровень финансовой грамотности населения, в частности существуют проблемы в организации электронных платежей посредством использования информационных технологий и сети Интернет (данная проблемы особо актуальна среди старшего населения);
недостаточный уровень разработанных методических указаний в области ведения электронной торговли на территории РФ;
неэффективная система защиты авторских прав и интеллектуальной собственности.
Дополнительная проблема развития российской электронной коммерции в B2Cсегменте – большое влияние иностранных агрегаторов торговли и более позитивный опыт Европы, Англии и США. Так, рассматривая тенденции развития B2Cторговли, лидирующим агрегатором товаров на сегодняшний день стал Aliexpress. Не смотря на это, понижение налогового порога на ввозимые товары со стороны Федеральной налоговой службы даст возможность повысить долю российского рынка электронной торговли до 49% к 2023 году.
Данные проблемы были сформированы согласно опыту, которые накопился в отечественной практике, в связи с чем, их решение позволит повысить эффективность электронной торговли в России.
2.3 Тенденции и перспективы развития новых электронных площадок
На современном этапе развития Интернет технологий, электронная коммерция в России недостаточно популярна по сравнению с зарубежными странами. Несмотря на то, что данное отставание сокращается, остаются вопросы, которые требуется решить.
Россия в данный момент не уделяет достаточное внимание на решение вопросов, которые имеют отношение к развитию системы электронной торговой деятельности. Это выражается в том, что до сих пор не сформирован понятийный аппарат и четко прописанные законодательные нормы по контролю за ведением электронной торговли, которая будет выгодна как государству, так и предпринимательским структурам. Но при этом, в отечественной практике работает ряд электронных магазинов, которые с каждым годом повышают уровень своей популярности.
Стоит отметить, что все электронные магазины, которые работают на территории РФ, имеют ряд проблем, которые требуется решить. Для решения данных проблем можно предложить следующие рекомендации:
увеличить количество граждан, которые будут иметь свободный доступ к кредитным карточкам. Ограничен он в первую очередь тем, что существуют ограничения по выводу наличных в сутки, а также проценты за вывод средств у многих кредитных учреждений слишком высоки и уменьшают эффективность от ведения торговли в Интернете;
увеличить развитие системы электронных платежей. Данная мера позволить уменьшить необходимость непосредственной встречи участников процесса купли-продажи. Для этого необходимо сформировать отечественную системы по обработке электронных платежей, которая будет также эффективна, как и зарубежные аналоги;
сформировать мероприятия, которые имеют отношение к обеспечению наиболее эффективного сочетания в применении систем, которые позволят обеспечить более высокий уровень надежности и продуктивность работы отечественных электронных магазинов. Проблема в данный момент заключается в том, что в данный момент многие отечественные интернет-магазины довольно медленно работают, а в случае, если на сайте проводят транзакции сразу несколько десятков человек, то задержки в работе могут длиться продолжительное время. Кроме того, стоит также отметить устаревший дизайн многих отечественных электронных магазинов, в которых нет необходимых фильтров для упрощения поиска.
обеспечение довольно высокий уровень безопасности обмена информацией среди участников электронной торговой деятельности;
формирование специальных методов, которые дают возможность точно оценить экономическую эффективность формирования и работы компаний в сети Интернет.
С 2018 года наблюдается активный рост российских маркетплейсов, аналогичных крупным игрокам Европы и США.
Принятие системных решений по углублению интеграции, расширению областей экономического сотрудничества, совершенствованию регулятивной среды и институтов Союза обеспечит дальнейшее развитие интеграционного потенциала ЕАЭС. Данное направление деятельности может позитивно сказаться на развитии электронной коммерции в Российской Федерации как в разрезе b2b, так и в секторах b2gиb2c.
Стратегические направления нацелены на реализацию Декларации о развитии интеграционных процессов в рамках Евразийского экономического союза, которая была принята главами государств-членов ЕАЭС (Распоряжение ВЕЭС от 6 декабря 2018 г. №9) в г. Санкт-Петербурге.
Стратегические направления соответствуют национальным интересам и целям устойчивого и инклюзивного экономического развития каждого государства-члена ЕАЭС. Предусмотренные документом мероприятия и механизмы реализации стратегических приоритетов Союза позволяют:
завершить формирование нормативно-правовых основ сотрудничества государств-членов в рамках ЕАЭС;
повысить исполнительскую дисциплину наднациональных и национальных институтов ЕАЭС;
обеспечить гармонизацию и синхронизацию подходов государств-членов Союза к определению и регулированию новых направлений сотрудничества.
К основным ориентирам развития интеграционной политики стоит отнести следующие:
снижение ограничений и барьеров, сдерживающих развитие электронной торговли между странами, а также осуществлении поддержки коммерческим структурам, осуществляющим передвижение товаров через таможенную границу;
улучшение инвестиционной привлекательности, а также развитие рыночных и институциональных структур;
обеспечение благоприятных условий ведения свободной конкуренции на международном рынке товаров и услуг, а также поддержка малого и среднего бизнеса, осуществляющего деятельность посредством электронной торговли;
обеспечение защиты прав потребителей в области регулирования информационного обеспечения со стороны продавца товара, а именно обеспечение гарантии качества и безопасности товара;
организация полномасштабного рынка услуг и товаров, при осуществлении качественного и эффективного государственного контроля в области защиты прав потребителей и участников электронной торговли;
организация благоприятных условий в области развития информационных технологий, которые нацелены на защиту средств граждан при осуществлении электронных платежей, с целью повышения доверия населения к платежным системам;
Дополнительно принят к реализации комплекс мер, который призван усовершенствовать механизмы стандартизации. Данные меры направлены на обеспечение единства целей развития цифровой экономики за счёт унификации системы технического регулирования и измерений. Основные направления в реализации данных мер принято формирование нормативно-правовой базы, а также формирование цифровой библиотеки действующих национальных стандартов по принятым приоритетным направлениям развития цифровой экономики
Кроме того, последствия мощной фазы пандемии COVID-19 могут длиться долго, и электронная торговля товарами и услугами будет продолжать адаптироваться к новым условиям. По всей видимости, в краткосрочной перспективе негативные эффекты пандемии для всего сегмента окажутся более существенными, и выиграют от кризиса только сектор цифровых услуг и некоторые отдельные категории товаров, спрос на которые возрос в результате шока COVID-19. К тому же, согласно имеющимся свидетельствам, рост спроса был скорее краткосрочным и по мере ослабления ограничений многие клиенты начинают возвращаться к более привычным для себя оффлайн-покупкам.
Тем не менее, в долгосрочной перспективе этот шок может спровоцировать ускорение происходящей цифровизации торгового сектора и, как следствие, рост популярности электронной торговли в целом. Это может, в частности, выражаться в более активном росте влияния существующих технологических трендов в электронной торговле и возникновении совершенно новых трендов. На пике популярности сейчас находятся чат-боты, голосовые помощники и технологии персонализации на базе искусственного интеллекта (ИИ) и интеллектуального анализа данных. В условиях ускоренной цифровизации в 2021 году можно ожидать быстрого распространения трендов, являющихся пока нишевыми.
Широкое распространение цифровых технологий наряду с инвестициями в исследования и разработки потребует действий международного сообщества, направленных на обеспечение безбарьерной трансграничной электронной торговли, предотвращение мер принудительной локализации данных, а также гармонизации государственных практик в области законодательства о защите прав потребителей, авторских прав и правил защиты данных. Только при наличии эффективной международной нормативной базы станет возможным полное раскрытие потенциала электронной торговли на глобальном уровне, для чего, в свою очередь, потребуется объединение усилий всех важных стейкхолдеров. В следующих разделах рассмотрены решения, касающиеся электронной торговли, предложенные бизнесом, правительствами и международными организациями в ответ на пандемию COVID-19, некоторые из которых, как представляется, могут стать определяющими и для долгосрочной повестки цифровой трансформации в мировой торговой системе.
В перспективе по прежнему на лидирующих позициях останутся такие площадки электронной торговли как: Wildberries, Ozon, AliExpress, Яндекс Маркет, Mail Group.
В настоящее время доходы предпринимателей, которые непосредственно связаны с онлайн каналам продаж за счёт компаний Ozon, Wildberries и AliExpress увеличились практически на 89%. В Российской Федерации на первом месте по товарообороту находится Wildberries, товарооборот компаии в 2020 году составил 437,2 млрд руб., на втором месте находится AliExpress, товарооборот в 2020 году составил 229,3 млрд руб., на третьем месте находится Ozon, оборот данной компании составляет более 195 млрд руб.
Онлайн продажи на крупнейших маркетплейсах продолжат расти и в 2021-2022 годах. На рисунке 5 представлен базовый сценарий развития онлайн-торговли без учета пандемии. Таким образом, за счет крупнейших площадок онлайн-торговли к 2024 году объем онлайн-продаж может составить более 1,6 трлн. руб.

Рисунок 5 – Объем онлайн-продаж в РФ с 2018-2024 гг., трлн. руб.
Значительное увеличение оборотов на маркетплейсах в 2019-2020 годах во многом связано с распространением коронавирусной инфекции. Благодаря работе на маркетплейсах обеспечивается сокращение расходов, которые связаны с технологическим сопровождением и продвижением товара, в результате чего повышается уровень оборота компании, а в условиях конкуренции интерес к онлайн-продажам ежегодно будет повышаться.
Таким образом, можно сделать вывод, что в перспективе решения актуальных проблем сквозь призму формирования единой понятийной нормативно-правовой базы как в рамках Российской Федерации отдельно, так и внутри ВТО и ЕАЭС, удастся повысить темп роста электронной торговли в РФ.
ЗАКЛЮЧЕНИЕНа современном этапе развития Интернет технологий, электронная коммерция в России недостаточно популярна по сравнению с зарубежными странами.
В работе также было определено, что к основным направлениям электронной коммерческой деятельности относят:
бизнес-бизнес (b2b), который предполагает взаимодействие предприятий с предприятиями в сети Интернет;
бизнес-потребитель (b2c), который подразумевает связь между компанией и целевой аудиторией в Интернете;
бизнес-государство (b2g), который предполагает взаимосвязь между предпринимательскими структурами и органами государственной власти.
В ходе исследования, было выявлено, что электронная торговля получает статус одной из наиболее растущих по объемам форм осуществления предпринимательской деятельности. Но несмотря на это, можно отметить, что есть ряд вопросов, которые требуют оперативного решения для повышения эффективности электронной торговли.
Таким образом, в данной работе были решены следующие проблемы развития электронного бизнеса в РФ и пути их решения:
малая вовлеченность работы на сайтах-агрегаторах, которые позволяют увеличить доступ к товарам для большого числа потребителей.В последние годы данная проблема решается за счёт увеличения тарифов на ввоз товаров иностранного производства, что даёт толчок иностранным компаниям, владеющим такими агрегаторами, создавать российские представительства и привлекать коммерческий сектор к работе на своих платформах. Вместе с этим развиваются и отечественные агрегаторы, которые показали колоссальный рост в период пандемии 2020 года, так как многие предприниматели из классической торговли перешли на электронную торговлю для минимизации потерь и для поиска новых рынков сбыта. Не смотря на негативные последствия ограничительных мер во время пандемии, компании крупнейших городов, таких как Москва, Санкт-Петербург и Краснодар смогли выйти на достойный уровень и отыграть падение, что благоприятно влияет на экономическую составляющую регионов в частности и в целом на экономический рост РФ;
наличие угрозы при обработке и сохранности личных и персональных данных. Необходимо как можно строже со стороны государства контролировать сохранность персональных данных, так как события последних лет показывают, что утечка таких данных в банковской сфере, как одной из сфер электронной коммерции, может повлиять на жизнь и благополучие потребителей. Обычные Интернет-магазины не имеют и малой части защиты банковского сектора, а максимальную стабильную работу с персональными данными могут показать только гиганты цифровой торговли;
низкий уровень маркетинга и сервиса, что со совей стороны негативно влияет на объем продаж. Данная проблема снова сталкивается с нехваткой единого нормативно-правового акта, который мог бы регулировать как электронную торговлю в отдельность, так и электронную коммерцию в целом, так как сервисы, связанные с электронной торговлей, будь то маркетинговые исследования или сервисы доставки и логистики входят в комплексный мир электронной коммерции, которая напрямую влияет на экономическую составляющую РФ.
низкий уровень контроля со стороны государства. Для решения данной проблемы необходимо вовлеченность органов государственной власти в вопрос регулирования электронной торговли. Необходимо рассмотреть и принять закон «Об электронной коммерции», который находится на рассмотрении уже более 20 лет;
система инфраструктуры электронной коммерции на сегодняшний день не поддерживается со стороны государственного сектора. Чтобы решить поставленную проблему, необходимо комплексное развитие всей системы электронной торговли со стороны Правительства РФ;
отсутствие механизмов защиты электронной коммерции, так же информации, которую возникают в ходе работы. Чтобы решить данную проблему, требуется создание механизмов, повышающих общий уровень безопасности при осуществлении электронной торговли.
Гипотеза подтверждена, так как за счет всех вышеназванных мер удастся провести ряд значимых мероприятий для развития электронной торговли в России, что в свою очередь позволит добиться большей вовлеченности компаний и предприятий в электронную торговлю и электронную коммерцию, и, как итог, будет значимым фактором развития экономики РФ.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Албитов, А. Нестандартные возможности использования Интернета /А. Албитов // Интернет-маркетинг. - 2018. - №2. С. 54-56
Багрин, Ю.А. Интернет как новый маркетинговый канал / Ю.А. Багрин // Маркетинг и реклама. -2017. - № 11.С. 62-66
Баско Ф. А. В2В в России: проблемы и перспективы. - М, 2018 – 354 с.
Богдановская, И.Ю. Правовое регулирование электронной коммерции: зарубежная практика, по материалам конференции: «Интернет право» / И.ЮБогдановская.2018 – 241 с.
Вартанова Е.Л. Новые проблемы и приоритеты цифровой эпохи // Информационное общество, № 3, 2016. - с. 50-56.
Голдовский И.М. Безопасность платежей в Интернете. - СПб: Питер, 2016 – 561 с.
Галкин, С. Бизнес в интернет / С. Галкин - М.: Изд-во Центр,2017 – 425 с.
Инджинян Р.О. Мировые тенденции развития электронной коммерции в сфере финансовых услуг. // Деньги и кредит, №1, 2016. - с. 63-67.
Крючков, М.Ю. Перспективы внедрения электронной коммерции в России / М.Ю. Крючков. - М.: Экспресс, 2016. – 236 с.
Паршенцев, А.А. - Проблема и перспективы развития электронных магазинов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2018. - № 3. - С. 84-89.
Пьянченков В. П. Электронная коммерция - дорога в завтрашний день. – М.: «Мир Интернет», № 1, 2019, – 116 с.
Серго А. П. Правовое регулирование электронной коммерции, - М.: «Мир ПК»,2016. – 107 с.
Успенский И.В. Энциклопедия Интрнет бизнеса: электронная коммерция, - М.: «Эксмо», 2015. – 521 с.
Генина Н. Рынок онлайновой торговли в России. – URL: www.cnews.ru
Интернет-торговля в РФ 2019 – URL: https://e-pepper.ru/news/internet-torgovlya-v-rossii-2019-analitika-data-insight.htmlПульс мирового рынка электронной коммерции в условиях пандемии – URL: https://issek.hse.ru/mirror/pubs/share/382906227.pdf