Обеспечение безопасности туристов в РФ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность работы. Безопасность всегда была фундаментальной проблемой для человечества во всех сферах деятельности. Люди подвергаются постоянным изменениям в природе природы, искусственным, биологическим, социальным и экологическим опасностям с самого рождения. Развитие туризма осуществляется в специфической природной и социальной среде, что оказывает решающее влияние на его результаты. Этот эффект не всегда благотворен. Субъекты индустрии туризма должны учитывать физические и социальные опасности, которые должны сводить к минимуму и предотвращать различные угрозы безопасности туристической деятельности.

Определение самого понятия безопасности - это состояние защиты жизненно важных интересов личности, общества и страны от внутренних и внешних угроз. Жизненно важные интересы - это совокупность потребностей, и их удовлетворение надежно гарантирует существование и возможности для постепенного развития личности, общества и страны.

Безопасность в туризме включает в себя личную безопасность туристов, сохранность их имущества и отсутствие ущерба окружающей среде во время поездки. Туроператоры и туристические агентства обязаны предоставлять туристам всю полную информацию, медицинские и гигиенические правила. Эти требования должны быть доведены до сведения клиента до начала поездки.

Вопросы безопасности туризма постоянно находятся в центре внимания национальных властей и туристической индустрии в Москве, Санкт-Петербурге и других регионах страны. Однако в России не создана комплексная система обеспечения безопасности туристов, статистики и анализа туристических происшествий, защиты личности и имущества в сфере туристической деятельности и даже пожертвования современными механизмами страхования.

В последнее десятилетие туризм стал важной частью российской экономики и является важным фактором стимулирования роста рабочих мест, производства товаров и услуг, а также развития инфраструктуры и коммуникаций в регионе. Туризм оказывает большое влияние на охрану и развитие природного, исторического и культурного потенциала страны, а также на координацию отношений.

В настоящее время формирование современной системы обеспечения безопасности российских и иностранных туристов является одной из важнейших задач национальной политики Российской Федерации в сфере туристических услуг.

Объект работы – туризм.

Предмет – обеспечение безопасности туристов в РФ.

Цель работы – изучить, какую значимость несет в себе обеспечение безопасности туристов в РФ в настоящее время. Исходя из цели работы, выделим ключевые задачи, которые предстоит решить:

1. Рассмотреть общие требования безопасности;

2. Раскрыть меры безопасности туризма;

3. Провести анализ обеспечения и контроля безопасности в туристской деятельности;

4. Изучить методы повышения безопасности.

При написании данной работы были использованы методы исследования:

1. Теоретические:

а) анализ для разделения темы на более мелкие части, чтобы лучше понять их (анализ научно-методической литературы и документальных и архивных материалов);

б) синтез для объединения ранее разрозненных понятий в одно целое.

2. Эмпирические:

а) наблюдение для описания поведения изучаемого объекта;

б) сравнение для выявления в объекте новых и важных свойств.

Теоретическая основа исходит из того, что в настоящее время имеется огромное количество ученых, изучающих данную проблематику: Андрейчиков А.В. «Организация и финансирование туристической деятельности», Афонин И.В. «Безопаность в туризме», Балдин К.В. «Управление рисками в туристической деятельности России», Баранчеев В.П. «Управление в туриндустрии» и т.д.

Структура. Курсовая работа включает введение, две главы, заключение и список литературы. Во введении раскрыты актуальность темы исследования, ее цель, задачи, предмет и объект, теоретическая и методологическая база. В первой главе исследованы теоретические аспекты безопасности туристов в туристско-экскурсионном обслуживании. Во второй главе проведен анализ государственного регулирования безопасности туристов в РФ. В заключении обобщены основные выводы и предложения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Нормативно-правовые акты

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 2020).

2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 08.12.2020).

3. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 N 132-ФЗ (последняя редакция).

4. ГОСТ12. 1. 005-88. «Система стандартов безопасности труда. Общие требования гигиены воздуха рабочей зоны»).

5. 1. 004-91 «Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования».

Библиографический список

6. Андрейчиков, А.В. Организация и финансирование туристической деятельности: учебное пособие / А.В. Андрейчиков. - М.: Финансы и статистика, 2016. - 264 c.

7. Афонин, И.В. Безопаность в туризме / И.В. Афонин. - М.: Гардарики, 2016. - 224 c.

8. Балдин, К.В. Управление рисками в туристической деятельности России / К.В. Балдин. - М.: Дашков и Ко, 2016. - 420 c.

9. Баранчеев, В.П. Управление в туриндустрии / В.П. Баранчеев. - М.: Юрайт, 2016. - 720 c.

10. Евдокимова, Л.О. Туристическая деятельность / Л.О. Евдокимова. - М.: Андреевский Издательский дом, 2017. - 168 c.

11. Какаева, А.Е. Туристический бизнес. Стратегическое управление развитием: учебное пособие / А.Е. Какаева. - М.: Дело, 2017. - 176 c.

12. Карпова, С.В. Туризм в России: учебник / С.В. Карпова. - М.: Юрайт, 2016. - 458 c.

13. Кожухар, В.М. Управление безопасностью в туризме / В.М. Кожухар. - М.: Дашков и Ко, 2016. - 200 c.

14. Маховикова, Г.А. Туристические услуги и их роль / Г.А. Маховикова. - М.: Эксмо, 2017. - 208 c.

15. Мухамедьяров, А.М. Структура управления безопасностью туризмом / А.М. Мухамедьяров. - М.: Дрофа, 2016. - 192 c.

16. Остапенко, Г.Ф. Управление туристическими услугами: учебное пособие / Г.Ф. Остапенко. - М.: Дашков и Ко, 2016. - 160 c.

17. Просветов, Г.И. Управление туризмом / Г.И. Просветов. - М.: Альфа-пресс, 2017. - 208 c.

18. Тарасенко, В.Б. Семь инструментов управления безопасностью / В.Б. Тарасенко. - М., 2016. - 202 c.

19. Токарев, В.Е. Научно-технический менеджмент безопасности туризма. Общие положения и подходы: учебное пособие / В.Е. Токарев. - М.: МАИ, 2016. - 211 c.

20. Черников, Б.В. Информационные технологии управления / Б.В. Черников. - М.: Форум, Инфра-М, 2016. - 352 c.