Анализ конкурентоспособности компании и ее продукции

ВВЕДЕНИЕКонкурентоспособность в рыночной экономике является ключевым фактором коммерческой рентабельности предприятия и зависит от качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции, т. е. тем лучше сходство продукции, производимых конкурирующими предприятиями.Конкурентные товары имеют некоторые конкурентные преимущества. Конкурентное преимущество делится на два основных типа: снижение затрат и дифференциация товаров. Низкие издержки представляют собой способность фирмы разрабатывать, производить и продавать продукты, которые сопоставимы с продуктами с меньшими конкурентами: дифференциация - это способность предоставлять покупателю уникальную и высокую ценность в виде нового качества товаров, специальных потребительских свойств или послепродажного обслуживания. Определяя полный вес ключевой доли в двух компонентах предпочтения конкурентоспособности в отношении товарности продукта, он по-прежнему не влияет на оценку потребительских характеристик его конкурентоспособности.Отсутствие необходимых теоретических и практических знаний о сложном механизме обеспечения конкурентоспособности товаров и услуг часто приводит к значительным ошибкам в ценообразовании, что в некоторых случаях приведет к значительным потерям, а иногда даже к банкротству предприятий.В то же время многие предприятия в области конкурентоспособности недостаточно квалифицированы.В настоящее время наиболее актуальным является разработка новых перспективных стратегий конкурентоспособности. Сильный дрейф новых фирм и, как следствие, увеличение конкуренции позволят не потерять часть своей доли на рынке, а не сократить ее прибыль.Тема курсовой работы заключается в том, что конкурентоспособность продукта сегодня достаточно сложна, чтобы анализировать сложность продукта, и трудно определить, какой рынок и какая стратегия придерживается фирма и какие результаты трудно получить.Таким образом, тема этой курсовой работы не только актуальна, но и практична.Целью курсовой работы является анализ конкурентоспособности продукции предприятия и разработка мер, направленных на повышение ее конкурентоспособности.Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:рассмотреть понятие конкурентоспособности продукции предприятия;анализ конкурентоспособности продукции на основе изучения ассортимента и структуры продукции на предприятии ООО «Ашан»;разработать мероприятия по совершенствованию конкурентоспособности продукции ООО «Ашан».Объектом курсовой работы является ООО «Ашан».Предметом исследования является конкурентоспособность продукции ООО «Ашан».При написании курсовой работы использовались методы обработки результатов маркетинговых исследований, в том числе логический метод, аналитический метод, аналитический метод оценки, сравнения, группировки, методы аналитической оценки, методы экономического и математического моделирования.Теоретической и методологической основой изучения этой курсовой работы являются научные труды отечественных и зарубежных ученых по оценке и повышению конкурентоспособности продукции.ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ1.1 Понятие конкурентоспособности продукции и ее основные показателиКонкурентоспособность продукции - это ее относительный характер, который отражает разницу между конкурентами товара в соответствии с качеством того же социального спроса и, во-вторых, затраты на удовлетворение этого спроса. Эта стоимость относится к расходам, которые включают расходы покупателя, связанные с покупкой товаров, и все расходы, связанные с его потреблением или использованием.Конкурентоспособность товара характеризуются тремя группами показателей:использовать (качество, эффект использования и т. д.);определение ценности клиента, удовлетворяющего его требованиям через этот продукт (стоимость, покупка, использование, обслуживание, ремонт, удаление и т. д.);тендерное предложение (способ продвижения товарных рынков, условий поставки и оплаты, каналов продаж, обслуживания и т. д.).Оценка конкурентоспособности продукции проводится на основе необходимости изучения покупателя и требований рынка. Чтобы продукт соответствовал покупателю, он должен соответствовать определенным параметрам:регулятор (международные требования, требования государства, региональные требования и требования потребителей);технический (опция задания, эргономичный вариант, эстетический вариант);экономическая (на уровне, ценах, товарах, услугах, деньгах, доступных для потребителя, удовлетворит эту потребность);организационные (скидки, кондиционирование и деторождение, родовспоможение, условия и гарантии).Методика анализа конкурентоспособности продукции рассмотрена на рис. 1.Изучение рынкаСбор данных о конкурентахИзучение запросов покупателейФормулировка требований к изделию и определение перечня показателей оценки конкурентоспособности товараЭкономические параметрыТехнические параметрыНормативные параметрыОпределение уровня единичных и групповых параметровРасчет интегральных показателей конкурентоспособностиРазработка мер по повышению конкурентоспособностиИзучение рынкаСбор данных о конкурентахИзучение запросов покупателейФормулировка требований к изделию и определение перечня показателей оценки конкурентоспособности товараЭкономические параметрыТехнические параметрыНормативные параметрыОпределение уровня единичных и групповых параметровРасчет интегральных показателей конкурентоспособностиРазработка мер по повышению конкурентоспособностиИзучение рынкаСбор данных о конкурентахИзучение запросов покупателейФормулировка требований к изделию и определение перечня показателей оценки конкурентоспособности товараЭкономические параметрыТехнические параметрыНормативные параметрыОпределение уровня единичных и групповых параметровРасчет интегральных показателей конкурентоспособностиРазработка мер по повышению конкурентоспособностиИзучение рынкаСбор данных о конкурентахИзучение запросов покупателейФормулировка требований к изделию и определение перечня показателей оценки конкурентоспособности товараЭкономические параметрыТехнические параметрыНормативные параметрыОпределение уровня единичных и групповых параметровРасчет интегральных показателей конкурентоспособностиРазработка мер по повышению конкурентоспособностиРисунок 1 - Блок – схема анализа конкурентоспособности продукцииПроизводство конкурентоспособности важно для производства предприятий, поскольку они не позволяют рынку долгое время оставаться на устойчивой позиции на рынке, опираясь на свою производственную и маркетинговую стратегию только на показатели конкурентоспособности товаров или на неожиданные затраты, на его производство и реализацию.На изменение объема реализации продукции влияют факторы, приведенные в факторной модели (рис.2).Реализация продукцииОтгрузка продукцииОстатки готовой продукции на складе на начало отчетного периодаВыпуск продукцииОстатки готовой продукции на складе на конец отчетного периодаОстатки товаров отгруженныхОстатки товаров отгруженных на начало отчетного периодаОстатки товаров отгруженных на конец отчетного периодаРеализация продукцииОтгрузка продукцииОстатки готовой продукции на складе на начало отчетного периодаВыпуск продукцииОстатки готовой продукции на складе на конец отчетного периодаОстатки товаров отгруженныхОстатки товаров отгруженных на начало отчетного периодаОстатки товаров отгруженных на конец отчетного периодаРеализация продукцииОтгрузка продукцииОстатки готовой продукции на складе на начало отчетного периодаВыпуск продукцииОстатки готовой продукции на складе на конец отчетного периодаОстатки товаров отгруженныхОстатки товаров отгруженных на начало отчетного периодаОстатки товаров отгруженных на конец отчетного периодаРеализация продукцииОтгрузка продукцииОстатки готовой продукции на складе на начало отчетного периодаВыпуск продукцииОстатки готовой продукции на складе на конец отчетного периодаОстатки товаров отгруженныхОстатки товаров отгруженных на начало отчетного периодаОстатки товаров отгруженных на конец отчетного периодаРисунок 2 - Модель факторной системы объема реализации продукцииДоговорные обязательства по проведению анализа выполняются сотрудниками отдела продаж. Он должен быть организован в контексте отдельных контрактов, видов продукции, во время доставки. В то же время контрактные обязательства исполнения оцениваются на совокупной основе в начале года.Оперативный анализ источников информации, разумеется, родов, в основном баз данных и технико-статистического учета, материалов для наблюдения. Учет может быть источником информации, но более ограничен из-за его отстающего характера.Подводя итог первой главы, отметим что термин «конкурентоспособность» используется для предприятия, продукции, услуг. Изучение конкурентоспособности выполняется специалистами в области маркетинга, менеджмента, мерчендайзинга, микро и макроэкономики. Тем не менее, основным элементом конкуренции на рынке является продукция или продукт. В этой рыночной категории потребитель отвечает потребностям, и производитель использует его. Следовательно, конкурентоспособность продукции является основной концепцией конкуренции.ГЛАВА 2 . АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ООО «АШАН»2.1 Организационно – экономическая характеристикаООО «Ашан» - это цепочка недорогих магазинов, которая отвечает всем потребностям российских потребителей. Успех успеха компании заключался в следующем: удовлетворение потребностей клиентов, учет человеческого фактора и устойчивое развитие.Основной принцип заключается в максимизации максимально возможного количества качественных товаров по самой низкой цене с наибольшим количеством покупателей.Основа успешного развития. Повышение покупательной способности всех клиентов, предлагающих широкий ассортимент высококачественных товаров по цене ниже конкурентов 10-20%, является ключом к успеху проекта Ашан в России.Открытие торговых центров в городах России обеспечит дополнительные денежные потоки в виде налоговых поступлений в бюджет регионов, создаст рабочие места, создаст сеть местных производителей и поставщиков. Около 80% товаров производится в России. Кадровая политика «Ашан» в России позволяет сотрудникам компании получить уникальный опыт в европейских стандартах розничной торговли и открывает широкие перспективы для карьерного роста.«Ашан» уделяет большое внимание безопасности и качеству своих продукции и продукции опставщиков. Таким образом, товары соответствуют требованиям покупателя и дают им уверенность. Компания имеет двухуровневую систему контроля и контроля качества продукции - Управление качества Центрального управления закупок (PBC) и службу санитарной и ветеринарной безопасности в дирекции по маркетингу и гипермаркетах.Разделение большого количества работы на более мелкие задания позволяет производить или продавать гораздо больше продуктов, если количество людей работает самостоятельно. Горизонтальное разделение труда очень мало в небольших организациях, и мы видим структуру управления ООО «Ашан» С одной стороны, сотрудники этой фирмы четко вертикальны, но, с другой стороны, большинство сотрудников выполняет одну функцию.Улучшение организации работы в магазине тесно связано с улучшением условий труда сотрудников, что в значительной степени определяет их работоспособность и усталость. Для улучшения условий труда можно внедрить инструменты механизации тяжелой и трудоемкой работы, улучшить санитарно-гигиенические, домашние и эстетические условия труда, обеспечить охрану труда и строго соблюдать меры предосторожности.С 2003 года Ашан производит продукцию в России под собственным брендом.В сотрудничестве с поставщиками специалисты Ашан участвуют в производстве своих брендов:Руководители товаров разрабатывают спецификации и определяют требования к потенциальным поставщикам;Специалисты по качеству сервиса проверяют производственные площадки поставщиков и изучают физические, химические и микробиологические характеристики сырья;Специалисты по маркетингу готовят эскизы упаковки.ООО «Ашан» описывает линейно-функциональную модель управления, в которой директор может заниматься вопросами оперативного управления, поскольку функциональные специалисты освобождают его от решения конкретных вопросов.12192049530Генеральный директор ООО «Ашан» Коммерческий директорТехнический директорФинансовый директорДиректор по персоналуНачальник коммерческого управленияКоммерческое управлениепродажНачальник техническогоуправленияТехническое управленияНачальник Финансового УправленияУправление персоналаТорговые магазины00Генеральный директор ООО «Ашан» Коммерческий директорТехнический директорФинансовый директорДиректор по персоналуНачальник коммерческого управленияКоммерческое управлениепродажНачальник техническогоуправленияТехническое управленияНачальник Финансового УправленияУправление персоналаТорговые магазиныГенеральный директор ООО «Ашан» Коммерческий директорТехнический директорФинансовый директорДиректор по персоналуНачальник коммерческого управленияКоммерческое управлениепродажНачальник техническогоуправленияТехническое управленияНачальник Финансового УправленияУправление персоналаТорговые магазиныГенеральный директор ООО «Ашан» Коммерческий директорТехнический директорФинансовый директорДиректор по персоналуНачальник коммерческого управленияКоммерческое управлениепродажНачальник техническогоуправленияТехническое управленияНачальник Финансового УправленияУправление персоналаТорговые магазиныРисунок 3 - Организационная структура организации ООО «Ашан» При организации коммерческой работы эффективно использовать имеющиеся средства и ресурсы с целью получения наибольших доходов от этого вида деятельности.Коммерческий директор организует коммерческую деятельность предприятия. Эффективное использование имеющихся средств и ресурсов с целью получения большего дохода от этого типа бизнеса при организации коммерческого бизнеса.Финансовый директор управляет всеми денежными потоками компании и контролирует рентабельность и рентабельность бюджета компании.Существуют ограничения на функции и обязанности ООО «Ашан», отдельных исполнителей.Разработаны положения о правах и обязанностях подразделений, а также должностные инструкции должностных лиц.Генеральный директор предоставляет оперативные указания и определяет стратегию развития компании.Коммерческий директор организует коммерческую деятельность предприятия.Основные экономические показатели деятельности ООО «Ашан» представлены в таблице 1.Таблица 1Анализ технико – экономических показателей работы ООО «Ашан»Наименование показателяВеличина показателяОтклонения, (+/-)Темп изменения,%2016 г.2017 гВыручка от реализации работ, тыс. руб.59347266498107563381109,49Себестоимость, тыс. руб.55049606030348525388109,54Валовая прибыльтыс. руб.42976646775937993108,84Численность, чел42394402163103,85Среднегодовая выработка 1 работающего, тыс. руб.1400,031476,1776,14105,44Стоимость всех основных фондов, тыс. руб.126992112642-1435088,70Прибыль от продаж, тыс. руб.8617633915-5226139,36Чистая прибыль, тыс. руб.2968318014-1166960,69Фондоемкость, руб./руб.0,020,020,0080,97Фондоотдача, руб./руб.43,3553,5410,19123,50Затраты на 1 руб. выручки, руб. (стр.2/ стр.1)0,930,930,00100,05Основной доход организации ООО «Ашан» получает за счет выручки от продаж. В 2017 году она составила 6498107 тыс.руб.Основные показатели ООО «Ашан» представим на рисунке 4.Рисунок 4 - Основные показатели реализации ООО «Ашан»Валовая прибыль от реализации продукции (услуг) составила 467759 тыс.руб.Как видно из проведенных расчетов, выручка от реализации продукции организации ООО «Ашан» в 2017 году выросла на 563381 тыс.руб. или на 9.49%, а себестоимость - на 525388 тыс.руб. или на 9.54%.По данным таблицы можно отметить, что среднегодовая выработка в 2017 году увеличилась на 73,14 тыс.руб., или на 5,44%. Еще одной частью политики, которую проводит руководство, является расширение сотрудничества с самыми престижными компаниями. Организация ищет и находит новые и новые нетрадиционные секторы использования продукции и разрабатывает новые виды продукции.Важным фактором, влияющим на структуру основных производственных фондов, является размер предприятия. Также влияют форма и размер организации производства.Таблица 2 Динамика изменений стоимости основных фондов ООО «Ашан»Виды средств2016 год2017 годТыс. рубУд. Вес, %Тыс. рубУд.вес, %Здания, сооружения3216925,333014526,76Машины, оборудования,5269441,494692141,65устройстваТранспортные средства2654120,902536222,52Прочие ОС1558812,27102149,07Итого126992100112642100Активные ОФ - это машины, оборудование и транспортные средства, которые используются непосредственно при выполнении работ.Основные инструменты ООО «Ашан» - производство и функционирование в сфере материального производства, несколько раз участвуют в производственном процессе, постепенно изнашиваются и заменяют стоимость продукта. Он пополняется за счет капитальных вложений.Промышленная деятельность организации характеризовалась ростом объема услуг в 2017 году. Темп роста услуг, предоставляемых ООО «Ашан» в 2017 году по сравнению с 2016 годом, составил 9,49%.2.2 Оценка конкурентоспособности продукции организацииООО «Ашан» разработал собственную торговую марку товаров, сочетающих в себе приятную цену и отличное качество – «Наша Семья», на рисунке 3, просмотрим серию собственной продукции.Рисунок 5 – Собственная продукция ООО Ашан»Стратегия компании заключается в поддержании низких цен на основные товары повседневного потребления. Как правило, эти позиции являются ключевыми для оценки уровня цены магазина для Покупателей и дальнейшего выбора для рентабельной торговли. Регулярный мониторинг рынка показывает, что стоимость потребительской корзины, состоящей из этих рубрик, меньше, чем в других магазинах розничной сети для покупателя в магазинах «Ашан».«Ашан» дважды в неделю проверяет цену основных конкурентов в каждом районе магазина компании, в первую очередь сравнивая цены открытых рынков и прямых конкурентов.В таблице 3 предлагается анализ конкурентоспособности продукции организации. Для завершения таблицы использовался метод экспертной оценки. Эксперты принимали участие в продажах, рекламе и маркетинге.Таблица 3Анализ конкурентоспособности продукции ООО «Ашан»ФакторыконкурентоспособностиЗначимость факторовАшанДикси группЛентаМагнитОценка фактораСкорректированная оценка фактораОценка фактораСкорректированная оценка фактораОценка фактораСкорректированная оценка фактораОценка фактораСкорректированная оценка фактора1. Цена0,1571,191,491,4101,52. Упаковка0,190,880,760,690,93. Качество0,291,8102,091,81024. Вкусовые качества0,2102,081,691,81025 Состав продукции0,1101,070,760,670,76. Информированность покупателей 0,0580,490,560,3100,57. Внешний вид0,190,990,980,8918. количество наград, полученных на различных выставках0,1101,090,950,590,9Итого 1729,0688,6587,8749,5Так же отметим, что по данным INFOLine, к концу 2017 года ТОП-10 федеральной продуктовой линейки начала контролировать более 25,7% российского рынка, или около 4 трлн. Рублей, что в 3 раза меньше, чем в 2015 году. т. больше. Более половины этой суммы принадлежит Магниту и X5 Retail Grouр, рассмотрим на рисунке 6 .Рисунок 6 – Топ 10 рознечных сетей по РоссииТаким образом, самый сильный конкурент ОАО «Магнит», второе место в ООО «Ашан». Анализ позволяет определить основные направления повышения конкурентоспособности продукта (наиболее важные параметры не очень высокие). Это улучшение качества, улучшение цен и расширение ассортимента продукции. Давайте посмотрим, какие меры были приняты для дальнейшего повышения конкурентоспособности предприятия.ООО «Ашан» является постоянным участником ярмарок и рынков. Их обычно приурочивают в праздничные и знаменательные дни в Москве или в других районах города. Следует отметить, что ООО «Ашан» регулярно участвует в таких мероприятиях, поскольку оно дает дополнительную выгоду организации с эффективной и сравнительно низкой стоимостью.ООО «Ашан» не учитывает затраты на их организацию и продажу, поэтому их экономическая эффективность не может быть оценена, но целесообразно использовать активные формы торговли в качестве дополнительного источника дохода. В ООО «Ашан» проводятся выставки с участием сотрудников, чтобы обратить внимание на магазины, в частности на местные промышленные товары. Выставочные продажи проводятся ежемесячно и подлежат обязательному поведению.Высокое качество продукции и их вкусовые качества позволили компании не только участвовать в конкурсах, но и получать награды на выставках и различных конкурсах.ООО «Ашан» активно участвует в выставках и ярмарках, проводимых в России и за ее пределами.В дополнение к участию в ярмарках или выставках предприятие может также присутствовать в качестве посетителей.Таким образом, ООО «Ашан» использует маркетинговые коммуникации для продвижения своей продукции в и получения отзывов от потребителей. Однако при выборе каналов связи у участников есть четкое определение приоритетности работы с потребителями, что указывает на то, что основное внимание в коммуникациях сосредоточено на профессиональных отраслевых компаниях и их партнерах.Организация также участвует в выставках и ярмарках, что позволяет создавать все более продуктивные продукты. Однако есть недостатки, такие как отсутствие продуманной программы продвижения продукта и использование дешевой рекламы (печатной рекламы) в продвижении продукта.Для увеличения продаж компания тщательно выбирает каналы распределения. Выбор каналов сбыта является одним из важнейших решений, принимаемых руководством ООО «Ашан».Представим схему каналов товародвижения предприятия на рисунке 7.1375410-197485ООО «Ашан»00ООО «Ашан»326961522034500411861022034500269494022034500119253022034500ООО «Ашан»ООО «Ашан»461010230505Розничные посредники00Розничные посредники4092575230505Крупнооптовые посредники00Крупнооптовые посредники2054860230505Фирменная торговля в магазинах ООО «Ашан»00Фирменная торговля в магазинах ООО «Ашан»Розничные посредникиРозничные посредникиКрупнооптовые посредникиКрупнооптовые посредникиФирменная торговля в магазинах ООО «Ашан»Фирменная торговля в магазинах ООО «Ашан»12192010985500121920109855001466850410845005033010410845003674745410845003152140410845005033010904875002877820904875003910330643255001976755368935Мелкооптовые посредники00Мелкооптовые посредники4157980368935Розница00Розница3308351231265Конечные потребители продукции00Конечные потребители продукции МагазиныМелкооптовые посредникиМелкооптовые посредникиРозницаРозницаКонечные потребители продукцииКонечные потребители продукции8007352540000012192025400000 Частные предпринимателиРисунок 7 - Схема каналов товародвижения ООО «Ашан»При доставке крупным и средним оптовикам, транспортные расходы сокращаются из-за объемов перевозок и за счет снижения транспортных расходов оптовиками (в практике предприятия около 10% оптовых компаний оплачивают транспортные расходы).Организация многоуровневого распределения ООО «Ашан» показана на рисунке 8.ДилерПотребительПотребительПотребительПотребительПотребительПотребительООО «Ашан»Дистрибьютор территории «А»Дистрибьютор территории «В»ДилерДилерДилерДилерПотребительПотребительПотребительПотребительПотребительПотребительООО «Ашан»Дистрибьютор территории «А»Дистрибьютор территории «В»ДилерДилерДилерДилерПотребительПотребительПотребительПотребительПотребительПотребительООО «Ашан»Дистрибьютор территории «А»Дистрибьютор территории «В»ДилерДилерДилерДилерПотребительПотребительПотребительПотребительПотребительПотребительООО «Ашан»Дистрибьютор территории «А»Дистрибьютор территории «В»ДилерДилерДилерРисунок 8 - Организации многоуровневого канала распределения ООО «Ашан»Одним из широко распространенных и признанных методов оценки бизнес-среды является SWOT-метод. Метод SWOT оценивает сильные и слабые стороны и определяет возможности и угрозы в окружающей среде.Таблица 4SWOT анализ внутренней среды ООО «Ашан»SWOT анализ внутренней средыООО «Ашан»Возможности:Угрозы:Рост населения регионаувеличение заработной платырост рабочих местЗадержки сырьяПоставка сырья низкого качестваЦеновая политика трех государствСильные стороны: Активное общение аудиториями стабилизация финансовой ситуацииРасширение фирменной бизнес-сети.Бесплатные рекламные и информационные шаблоныИзменение ассортимента продукции (производство новых видов продукции)Регулярная система доставки сырьяРабота с ценовыми политикамиРасширение ассортимента продукцииРазработка персонализированной системы продаж для оптовиковУвеличить производственные мощности для производства новых продуктовСлабые стороны:Слабый ассортиментный переченьДемотивационная система компенсации работникам, которая не стимулирует рост продаж.Снижение расходов на рекламуПривлечение высококвалифицированных специалистовМаркетинговая перспектива Реклама в СМИКаналы расширения движения товаровСоздание обратной системы связи с клиентами предприятияРасширение ассортимента продукцииПолное использование производственных мощностейПроизводство качественного сырьяМатрица SWOT-анализа позволяет создать список приоритетных мероприятий, которые необходимо предпринять на предприятии для решения проблем, стоящих перед ООО «Ашан».Сильные стороны и возможности возникают из истории ООО «Ашан» и его репутации и объясняются экономической ситуацией, в которой работает предприятие. Слабые стороны и проблемы можно легко преодолеть в каждом случае, в общем, если у компании есть достаточные финансовые ресурсы.Таблица 4 показывает, что ООО «Ашан» имеет много возможностей на рынке и имеет прочные позиции. Однако на предприятии существуют определенные проблемы, которые могут быть связаны с:сбои в поставках сырья;неполный уровень охвата рынка;низкое общее производственное оборудование (конвейеры, модернизация производственных печей, реконструкция производственных и запасных помещений);отсутствие системы стратегического планирования;Недостаточное обслуживание клиентов;ценовой конкуренции. Отсутствие соответствующих навыков и опыта для проведения громких исследований с использованием современных технологий.При повышении всех этих факторов следует уделять внимание увеличению производственных мощностей:исследование и разработка нового прогрессивного оборудования;использовать свободную энергию для расширения ассортимента;производство наиболее прибыльной и востребованной продукции с целью получения свободных оборотных средств;заимствование средств за счет банковских кредитов в случае отсутствия собственных средств;Увеличить количество специалистов в маркетинге и рекламном отделе соответствующей квалификации для исследований;Потенциал клиентуры позволяет получить дополнительную рыночную долю из-за качества продукции и, следовательно, прибыли.2.3 Повышение конкурентоспособности продукции за счет создание интегрированной системы стимулирования продажСтимулирование оно продаж или включает или в заказ себя широкий заказ спектр тот деятельности, доход направленной доход на оно покупателей, тут розничных то и оптовых оно продавцов. Его характерной чертой является краткосрочность то и осуществление доход непосредственно или в местах оно продаж. В доход некоторых заказ случаях это оно последняя или возможность тот для оно продавца или воздействовать доход на оно потребителя.Стимулирование оно продаж оно представляет заказ собой оно применение тот дополнительного оно побуждения купить оно прямо заказ сейчас то или или в ближайшее или время. Оно заказ становится особенно актуальным, когда доход на тут рынке оно присутствует много конкурирующих товаров заказ с оно примерно одинаковыми оно потребительскими заказ свойствами, то или когда товар завоевывает тут рынок.Мероприятия оно по заказ стимулированию оно продаж заказ состоят или в оно предложении коммерческой или выгоды тем, кто оно приобретает товар доход на оговоренных условиях.32956550800СТИМУЛИРОВАНИЕ ТОРГОВЛИ00СТИМУЛИРОВАНИЕ ТОРГОВЛИ331089050800СТИМУЛИРОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ00СТИМУЛИРОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙСТИМУЛИРОВАНИЕ ТОРГОВЛИСТИМУЛИРОВАНИЕ ТОРГОВЛИСТИМУЛИРОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙСТИМУЛИРОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ1758315108585ОТДЕЛ ЗАКУПОК00ОТДЕЛ ЗАКУПОК4739640108585ПЛОХО ПОКУПАЮТ ТОВАР00ПЛОХО ПОКУПАЮТ ТОВАР3310890108585МАЛО ПРОДАЖ00МАЛО ПРОДАЖ329565108585НЕ БЕРУТ00НЕ БЕРУТОТДЕЛ ЗАКУПОКОТДЕЛ ЗАКУПОКПЛОХО ПОКУПАЮТ ТОВАРПЛОХО ПОКУПАЮТ ТОВАРМАЛО ПРОДАЖМАЛО ПРОДАЖНЕ БЕРУТНЕ БЕРУТ331089080645Скидки00Скидки32956580645Бесплатные образцы товаров00Бесплатные образцы товаровСкидкиСкидкиБесплатные образцы товаровБесплатные образцы товаров1815465180975Обучение по программе «Мотивационный маркетинг»00Обучение по программе «Мотивационный маркетинг»4739640180975Презентации00ПрезентацииОбучение по программе «Мотивационный маркетинг»Обучение по программе «Мотивационный маркетинг»ПрезентацииПрезентации331089053340Бесплатные образцы00Бесплатные образцыБесплатные образцыБесплатные образцы4739640115570Конкурсы00Конкурсы329565115570Специальные скидки00Специальные скидкиКонкурсыКонкурсыСпециальные скидкиСпециальные скидки331089025400Обучающие видео. О составе того или иного товара00Обучающие видео. О составе того или иного товараОбучающие видео. О составе того или иного товараОбучающие видео. О составе того или иного товара473964049530Лотереи00ЛотереиЛотереиЛотереи329565140335Наружная реклама, на светодиодных экранах 00Наружная реклама, на светодиодных экранах 1815465140335Конкурсы среди менеджеров.Например «Лучший менеджер месяца»В качестве стимулирования «премия»00Конкурсы среди менеджеров.Например «Лучший менеджер месяца»В качестве стимулирования «премия»Наружная реклама, на светодиодных экранах Наружная реклама, на светодиодных экранах Конкурсы среди менеджеров.Например «Лучший менеджер месяца»В качестве стимулирования «премия»Конкурсы среди менеджеров.Например «Лучший менеджер месяца»В качестве стимулирования «премия»331089012065Шоу, праздники АшанВ крупном торговом центре г. МоскваЛибо праздник детям00Шоу, праздники АшанВ крупном торговом центре г. МоскваЛибо праздник детям473964012065Кредит00КредитШоу, праздники АшанВ крупном торговом центре г. МоскваЛибо праздник детямШоу, праздники АшанВ крупном торговом центре г. МоскваЛибо праздник детямКредитКредит4739640169545Бонусы (дисконтные карты)00Бонусы (дисконтные карты)Бонусы (дисконтные карты)Бонусы (дисконтные карты)32956527940Торговые конкурсы00Торговые конкурсы4739640113030Ярмарка00ЯрмаркаТорговые конкурсыТорговые конкурсыЯрмаркаЯрмаркаРисунок 9 - Интегрированная система стимулирования продаж on-line и off-line мероприятий На представленном рисунке 9, мы наблюдаем стимулирование продаж on-line и off-line торговли, хотелось бы выделить главные составляющие каждой из них.On-line торговля представляет собой, в соответствии с рисунком 9 следующие элементы:Специальные скидки;Конкурсы среди менеджеров;Обучающее видео. О составе того или иного товара;Кредит;Бонусы (дисконтные карты).Особенностью же онлайн-торговли является круглосуточный доступ. Это позволяет покупателям выбирать продукцию в удобное им время Off-line выступает же «живым» товаром, таким как:Бесплатные образцы товаров;Наружная реклама;Торговые конкурсы;Шоу, праздники в крупных торговых центрах;Презентации, лотереи, ярмарки.Хотелось бы отметить почему многие покупатели все еще предпочитают оффлайн. А для этого стоит посмотреть на мир глазами своих клиентов. Для расширения аудитории и совершенствования конкурентноспособности необходимо проработать / восполнить именно те аспекты, которые связаны с отсутствием в онлайновом магазине тех или иных принципиальных для многих оффлайновых покупателей моментов.Отсутствие «тактильных ощущений». Многим покупателям крайне важно пощупать вещь, составить о ней исчерпывающее впечатление. Обычно заказ стимулирование оно продаж оно предполагает то использование определенных методов, оно побуждающих человека заказ совершить оно покупку оно прямо заказ сейчас. Рассмотрим основные.Мероприятие, которое предлагается для стимулирования торговли в системе on-line является (Бонусы) накопительные дисконтные карты. Максимальное количество процентов скидки - 10%. Процент начисляется от 3% до 10%. Карта выдается при покупке на 100 рублей и пополняется при каждой покупке. Подобная дисконтная система подтолкнет покупателей, во-первых, к совершению единовременного приобретения на сумму не менее 100 рублей, а во-вторых, потребитель обладает стимулом вновь вернуться именно в этот интернет-магазин. При приобретении дисконтной карты клиенту необходимо заполнить анкету, в которой помимо внесения персональных данных клиента, которые будут являться конфиденциальной информацией, предлагается ответить на ряд вопросов, относящихся удовлетворенности работой ООО «Ашан».Таким образом, будут обнаружены более слабые стороны работы магазина и при их ликвидации или наоборот присоединении какого-либо новшества увеличится число довольных клиентов, а самым важным аспектом, конечно конкурентоспособность.Для реализации программы стимулирования торговли необходимо распространить соответствующие сведения о планируемых в ее рамках мероприятиях. Вследствие этого должны быть приняты должные решения о средствах распространения информации, о программе стимулирования торговли предприятия. При выборе конкретных средств распространения информации следует учитывать важность оптимизации уровня эффективности и затратности каждого из них. На мой взгляд, в данном случае более эффективным способом донесения информации будет являться наружная реклама. Это будет иметь свои плюсы за счет малых затрат на организацию использования данного метода, а также гарантированности информирования каждого потребителя.Наружная реклама - эффективное и широко применяемое агентством «МЕАПОЛИС Медиа» средство рекламного воздействия на конечных потребителей, но также есть смысл в ее использовании для пропаганды товарного знака компании в комплексе с другими рекламными мероприятиями. Достоинства: частота повторных контактов, относительно невысокая стоимость. В данном мероприятие off-line стимулирования, широту рекламы могут увидеть более 1 000 чел., за день. Так как рекламное место расположено в людном месте по ул.Немига, 12, пл. Якуба Коласа, ул. Богдановича, пл. Независимости, ежечасно проезжает около 50 машин, и проходят около 100 человек. На рис. 10 изображены светодиодные экраны, по перечисленным адресам.Рисунок 10 - Наружная реклама на светодиодных экранах г. МоскваОтчетливая, насыщенная и динамичная картинка, транслирующаяся на видеоэкране, позволяет доносить необходимую информацию о компании, услуге или продукте огромному количеству людей. Практически все масштабные мероприятия в Москве и других региональных городах не обходятся без использования рекламы на светодиодных экранах. Ведь с помощью наружной рекламы на светодиодных экранах можно добиться привлечения внимания максимального количества людей, узнаваемости компании и выпускаемой ею продукции, повышения лояльности со стороны покупателей. Как показали исследования, визуальное воздействие на потребителя дает одни из лучших результатов. Следовательно, реклама на светодиодных экранах, является очень востребованной ввиду своей продуктивности.По оценкам специалистов в области рекламного маркетинга, применение такого метода способствует улучшению финансовых результатов предприятия, в частности рост выручки может достигать до 30%. Предположим, что рост доходов составит именно 30%, а затраты на данную рекламу составляют 170 тыс.руб в месяц. Тогда прирост товарооборота составит:Т= 6498107 * 30%= 1 949 тыс.руб.Затраты по усилению рекламы телевизионным способом:Таблица 5Сроки проведения мероприятияМероприятияМесяцЯнварь, февраль, мартАпрель, май, июньИюль, август, сентябрьОктябрь, ноябрь, декабрь12345Реклама телевизионным способом++++Зрек= 170*12= 2 040 тыс.руб. (в год) Себестоимость вырастет на 2,7% (доля мероприятия в полной себестоимости:С= 6030348*2,7%= 163 тыс.руб.Экономический эффект от мероприятия:Эф= 1949-163 = 1 786 тыс.руб.Таблица 6Расчет экономического эффекта от внедрения мероприятияПоказателиДо мероприятийПосле внедрения мероприятийОтклонениеВыручка, тыс.руб.64981076500056+1 949Себестоимость, тыс. руб.60303486030511+163Прибыль, тыс. руб.467759469545+1 786Разработка бюджета стимулирования продаж осуществляется в рамках общего бюджета по осуществлению коммуникационной стратегии предприятия. Размер требуемых средств для стимулирования торговли может рассчитываться путем определения затрат на проведение каждого конкретного мероприятия, которые целесообразно соотнести с объемом ожидаемой прибыли.Таблица 7Затраты на мероприятия по внедрению накопительных дисконтных картНаименование затратСумма , тыс. рубИзготовление пластиковых карт204Бумага2Процентная скидка123Компьютерная программа56Итого385Для внедрения данного мероприятия необходимо изготовить 100 пластиковых карточек для распространения покупателям, стоимость которых составит 204 тыс.рублей. Также необходимо приобрести бумагу для анкет (100 листов) - 2 тыс. рублей. К затратам будет относиться процентная скидка. Предположим, в первом месяце дисконты получат 50 клиентов ООО «Ашан». В том же месяце повторно посетят магазин 40 из них. Средняя сумма последующих покупок будет составлять 102 тыс. руб. 102*40=4080 тыс. руб. Так как первая ступень дисконта - 3%, то сумма скидок равна 3% от 4080 тыс. руб. и составит 123 тыс. руб. Для того, чтобы данное мероприятие функционировало, необходима установка соответствующей компьютерной программы, которая будет стоить 56 рублей. В итоге получаем общую сумму затрат на внедрение данного мероприятия в размере 385 тыс.руб.Тогда прирост выручки составит:Т= 6498107 +4080= 6502187 тыс.рубСебестоимость вырастет рассчитана в таблице 7:С= 6030348+385= 6030733 тыс.руб.Экономический эффект от мероприятия:Эф= 6502187-6030733 = 471454 тыс.руб.Таблица 8Эффективность от предложенного мероприятия по внедрению накопительных дисконтных картПоказателиДо мероприятийПосле внедрения мероприятийОтклонениеВыручка, тыс.руб.64981076502187+4 080Себестоимость, тыс. руб.6030348385+385Прибыль, тыс. руб.467759471454+3695Проведем пересчет экономических показателей по итогам внедрения мероприятий.Таблица 9Пересчет экономических показателей ООО «Ашан» после внедрения мероприятийНаименование показателяВеличина показателяОтклонения (+/-)Темп роста, %Отчетный годПроектный годВыручка от оказания услуг, тыс. руб.6498107650413660290,09Себестоимость, тыс. руб.603034860308965480,01Рентабельность услуг, % (стр. ВП/ стр. В)*1007,207,280,081,08Валовая прибыль, тыс. руб.46775947324054811,17Затраты на 1 руб. выручки,руб.(стр.2/стр.1)0,930,93Расчеты показывают, что в результате проведенных мероприятий рост выручки составит 6029 тыс. руб., рост прибыли – 5481 тыс. руб. В окончании второй главы, обозначим, что ООО «Ашан» вполне не уступает таким конкурентам как ОАО «Магнит и т.д. Проведя анализ конкурентноспособнисти ООО «Ашан», было выявлено что даже если наше предприятие стоит на третьем месте в 10 топ розничной торговли, ем не мешает конкурентсноспособность и с каждым днем ООО «Ашан» производит и выпускает новую продукцию, под собственной маркой. Так же были предложено мероприятия, для повышения конкурентноспособности, а именно стимулирование продаж on-line и off-line торговли, в ряду таких мероприятий как усиление рекламного хода в виду использования новой продукции и выпуск бонусных карт.Таким образом, можно сказать, что данные мероприятия позволят улучшить качество продаж продукции и повысить конкурентоспособность продукции.ЗАКЛЮЧЕНИЕКонкурентоспособность продукции - это подробное описание того, как этот продукт соответствует требованиям рынка (рынка) с точки зрения качества в процессе его производства, адаптации к потребностям потребителей в отношении качества и соотношения цен и способности предоставлять выгоды производителю в процессе его производства.Конкурентоспособность зависит от определенных движущих сил или факторов. В настоящее время существует большое количество факторов конкурентоспособности продукции.Любой продукт обладает комплексом свойств, который определяет степень его использования в определенных обстоятельствах. Для объективной оценки конкурентоспособности продукта производитель должен использовать критерии, используемые потребителем при оценке товара.Среди критериев, которые характеризуют конкурентоспособность промышленных товаров, являются: технические (целевые, нормативные, эргономические, эстетические и другие), экономические (потребительские) и организационные (привилегии, условия оплаты и доставки, полнота поставки, условия гарантии и т. д.), ,Конкурентоспособность продукта предполагает количественную оценку, которая может быть получена различными аналитическими и графическими методами. Поэтому использование только одного метода не может полностью объяснить уровень, конкурентоспособность продукта при оценке конкурентоспособности предприятия и сложный метод, который необходимо использовать.Продвижения товара - это услуга по планированию, внедрению и мониторингу физической транспортировки материалов и готовой продукции с места производства на потребительские площадки для удовлетворения потребностей потребителей и предприятия.Чтобы добиться успеха в продвижении товаров, предприятие может использовать широкий спектр инструментов, которые позволят потенциальным клиентам реагировать на определенный продукт или услугу.Представлена интегрированная система on-line и off-line мероприятий, из которых мы взяли более подходящие для нашего магазина:Рассчитан эффект от внедрения off-line мероприятия в реализации по наружной рекламе. А именно светодиодные экраны, расположенные в черте города Минска. Мероприятие достигается за счет более масштабного рекламного ролика.Экономический эффект мероприятия составил 1 949 тыс. руб.Так же рассчитан эффект от внедрения on-line мероприятия в реализации (Бонусы) накопительные дисконтные карты. Максимальное количество процентов скидки - 10%. Процент начисляется от 3% до 10%. Карта выдается при покупке на 500 рублей и пополняется при каждой покупке.Экономический эффект мероприятия составил 4 080 тыс. руб.Продвижение поможет потребителям и СМИ создать определенный уровень знаний о продуктах ООО «Ашан», чтобы побудить потребителей покупать товары и продукты в магазинах, кулинарии и общественного питания, продвигать продукты, создавать постоянных клиентов от потенциальных покупателей и следует поощрять.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВАзоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика / Г.Л. Азоев. — М: Центр экономики и маркетинга, 2017. – 235 с.Абрович, A.A. Повышение производительности труда: темпы, факторы и резервы: Учебник / А.А. Абрович, А.М. Мутиньщин. – М.: Рассвет, 2018. – 108 с.Бабич, Т.Н. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие / Т.Н. Бабич, И.А. Козьева, Ю.В. Вертакова, Э.Н. Кузьбожев. - М.: НИЦ ИНФРА - М, 2018. - 336 c.Бланк И.А. Управление финансовыми ресурсами / Бланк И.А. – М.: 2019. -768 с.Березкин Ю.М. Финансовый менеджмент / Березкин Ю.М., Алексеев Д.А. 2-е изд., испр. и доп. – Иркутск: БГУЭП, 2017. - 333 с.Гамова В.В. Закупка товаров - важнейший элемент коммерции в условиях рынка / В.В. Гамова. - Владивосток: Изд-во ДВГАЭУ, 2008. - 87 с.Иванова Е. А. Оценка конкурентоспособности предприятия / Е.А. Иванова. - Ростов н. /Д: Феникс, 2018. – 296 с.Казначевская Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов-н-Дону: Феникс, 2017. – 452 с.Климович В.П. Финансы, денежное обращение и кредит / Климович В.П. 4-е изд., перераб. и доп. – М.: 2016. - 336 с.Коротков Э. М. Менеджмент : учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. – Москва : Юрайт, 2012. – 640 с.Кириченко Т.В. Финансовый менеджмент / Кириченко Т.В. – М.: 2017. - 484 с.Парамонова Т. Н., Красюк И. Н. Конкурентоспособность предприятия розничной торговли; КноРус - Москва, 2019. - 120 c.Селезнева Н.Н. Анализ финансовой отчетности организации / Селезнева Н.Н., Ионова А.Ф. 3-е изд., перераб. и доп. – М.: 2018. - 583 с.Учет и анализ в коммерческой организации: монография / Кибиткин А.И., Дрождинина А.И., Мухомедзянова Е.В., Скотаренко О.В. – М.: Издательство «Академия Естествознания», 2016.http://www.rae.ru/monographs/158Фатхутдинов Р.А. Стратегическая конкурентоспособность / Р.А. Фатхутдинов. - М.: Экономика, 2018. – 316 с.Фатхутдинов Р. А. Глобальная конкурентоспособность. На стол современному руководителю; Стандарты и качество - Москва, 2018. - 464 c.-46101013208000