написать курсовуюТеоретические основы изучения должностных инструкций как средства управления поведением в организации

1. Характеристика ООО «Бима Голд» PAGEREF _Toc93157704 \h 122.2. Анализ влияния должностных инструкций на поведение персонала в ООО «Бима Голд» PAGEREF _Toc93157705 \h 16Заключение PAGEREF _Toc93157706 \h 23Список использованной литературы PAGEREF _Toc93157707 \h 25ВведениеАктуальность темы исследования. Современное общество переживает стремительные социальные и экономические изменения. В последнее время образовалось множество компаний и фирм различных форм собственности. На определенном этапе своего развития все они столкнулись с проблемами эффективного управления организацией. Одной из таких задач является выработка властных отношений, четкое и четкое определение обязанностей исполнителей. В связи с этим стал актуальным вопрос о важности должностных инструкций.Должностные инструкции являются одним из основных организационно-распорядительных документов организации. Это локальный нормативный правовой акт, регламентирующий основные положения и обязанности работников, их права и обязанности, трудовые функции, квалификационные требования, обеспечивающие их эффективную трудовую деятельность.Поведение человека в организации, являющееся результатом воздействия большого количества переменных как личной, так и организационной среды, в свою очередь, является фактором, влияющим на поведение других людей на рабочем месте. Поэтому руководителю для определения путей повышения эффективности трудовой деятельности человека, как индивидуальной, так и коллективной, необходимо учитывать влияние должностных инструкций на поведение работника в организации.Объектом исследования является ООО «Бима Голд».Предмет исследования – должностные инструкции организации.Цель данной работы – рассмотреть должностные инструкции как средство управления поведением в организации.Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:- раскрыть понятие и сущность должностной инструкции;- изучить должностные инструкции как регулятор поведения в организации;- провести анализ должностных инструкций как средства управления поведением персонала ООО «Бима Голд».Методы исследования - анализ, синтез и обобщение литературы по теме исследования.1. Теоретические основы изучения должностных инструкций как средства управления поведением в организации1.1. Понятие и сущность должностной инструкцииДолжностная инструкция – это документ, определяющий обязанности работника предприятия по занимаемой должности, его полномочия, ответственность, права, требования к его квалификации и формы его поощрения. Стоит отметить, что инструкция пишется не для конкретного человека, а для должности, то есть не носит именной характер.Должностная инструкция – это внутренний организационно-распорядительный документ, содержащий конкретный перечень должностных обязанностей работника с учетом специфики организации производства, труда и управления, его прав и обязанностей, а также квалификационных требований к занимаемой должности. Должностная инструкция – внутренний организационно-распорядительный документ, содержащий конкретный перечень должностных обязанностей работника с учетом специфики организации производства, труда и управления, а также его права и обязанности.Совокупность должностных инструкций должна охватывать все функции отдела и равномерно распределять нагрузку между работниками с учетом их квалификации. Контроль за обеспечением организации должностными инструкциями возлагается на начальника отдела кадров.Обычно должностные инструкции составляются на основании квалификационных характеристик, содержащихся в квалификационных справочниках, например, в Квалификационном справочнике на должности руководителей, специалистов и других служащих. Если речь идет о рабочих должностях, то при составлении должностной инструкции используется единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих. Кроме того, профессиональные стандарты являются хорошим подспорьем при составлении должностных инструкций.Должностная инструкция обычно состоит из следующих разделов:- основные положения;- основные задачи и функции;- обязанности;- права;- ответственность;- взаимосвязи.В первом разделе должностной инструкции «Общие положения» указываются:- должность в соответствии со штатным расписанием и основные сведения о ней;- наименование структурного подразделения, подчиненность данного работника, категория персонала;- порядок назначения и освобождения от должности в соответствии с нормативными правовыми актами организации;- порядок замещения данной должности в период временного отсутствия работника;- требования к профессиональной подготовке (уровень образования, опыт работы), квалификационные требования;- требования к знаниям сотрудников;- перечень нормативных документов, которыми должен руководствоваться работник в своей деятельности. В этот список входят:действующее законодательство Российской Федерации;локальные нормативные акты работодателя, непосредственно связанные с трудовой деятельностью работника;приказы и распоряжения руководителя организации;непосредственно должностная инструкция;другие документы.Во втором разделе «Основные задачи и функции» должностной инструкции указывается основная задача работника на данной должности, направление работы.Далее описаны конкретные виды работ, которые должен выполнять сотрудник для достижения основной задачи.В разделе «Обязанности» должностной инструкции указываются условия, которые должен соблюдать работник при выполнении своих функций.Например, сотрудник должен соблюдать:- установленные сроки подготовки документов;- этические нормы общения в коллективе;- правила внутреннего трудового распорядка;- конфиденциальность деловой информации.В разделе «Права» описываются права, необходимые работнику для выполнения возложенных на него обязанностей, а также изложен порядок реализации этих прав.В этом разделе указывается право работника:- для самостоятельного принятия решений;- получать информацию, в том числе конфиденциальную, которая необходима работнику для осуществления им своих функций и эффективного выполнения своих обязанностей;- требовать выполнения определенных действий, отдавать приказы и распоряжения и контролировать их выполнение;- утверждают и согласовывают документы конкретных видов.В разделе «Ответственность» указываются виды ответственности работника за несоблюдение требований должностной инструкции и иных локальных нормативных актов работодателя, за результаты и последствия его деятельности, а также за непринятие своевременных мер или действия, связанные с его обязанностями.Согласно ТК РФ ответственность может быть материальной, дисциплинарной, административной и уголовной.В разделе должностной инструкции «Взаимосвязи» фиксируют порядок взаимодействия работника с другими структурными подразделениями и должностными лицами.1.2. Должностные инструкции как регулятор поведения в организацииДолжностные инструкции предназначены для решения следующих задач:- Установить квалификационные требования, предъявляемые к конкретной должности или виду выполняемой работы. Квалификационные требования могут включать требования к образованию, опыту работы, специальной подготовке, разрешениям, аттестатам, лицензиям и т. д. Одни квалификационные требования устанавливаются на законодательном уровне (например, для главного бухгалтера организации), другие оставляются на усмотрение самой фирмы. Часто эти требования появляются в объявлениях о вакансиях. Важно, чтобы они носили не дискриминационный характер (в частности, по полу, возрасту, национальности и т. д.), а касались именно квалификаций.- Определить должностные обязанности сотрудника (перечень действий и выполняемых работ, объем работ, график работы, зоны ответственности, показатели успешности и т.д.). Предусмотреть все невозможно, но организация должна учитывать, что сотрудник может отказаться от выполнения действий, выходящих за рамки перечисленных в инструкции. С другой стороны, излишне обширный список обязанностей будет отпугивать соискателей, ведь работодатель имеет полное право требовать выполнения их всех (даже если устно было оговорено, что некоторые пункты добавлены «на всякий случай», с ними обычно имеют дело другие люди),- Определить пределы ответственности работника.Должностные инструкции выполняют организационную, регламентирующую и регулирующие функции. Они призваны способствовать правильному подбору, расстановке и удержанию кадров, повышению их профессиональной квалификации, совершенствованию функционального и технологического разделения труда.Принятие должностных инструкций способствует достижению различных целей, среди которых можно выделить общие и специальные. К общим относятся рациональное разделение труда, правильный подбор кадров, их расстановка и использование. Среди специальных целей отметим обеспечение объективности при аттестации работника, его поощрение или наложение на него дисциплинарных взысканий.С помощью должностных инструкций легко проследить «цепочку» ответственности. Практически любая бухгалтерская ошибка, как правило, является результатом неверных действий не только конкретного исполнителя, так как одни работники обеспечивают эти действия исходными данными, другие планируют рабочий процесс и его результаты, третьи связывают эти действия и ожидаемые результаты с действия и результаты других служб и подразделений. Поэтому в случае совершения дисциплинарного проступка, т.е. неисполнения или ненадлежащего исполнения работником возложенных на него по его вине трудовых обязанностей (ч. 1 ст. 192 ТК РФ), следует, в первую очередь, Прежде всего, обратитесь к тексту инструкции, чтобы выяснить, какие обязанности сотрудник нарушил и не входили ли они в перечень вменяемых ему обязанностей. При отсутствии у работника обязанности совершать определенные действия дисциплинарная ответственность исключается.Должностные инструкции являются необходимым и эффективным средством управления персоналом. Их наличие позволяет:- исключить дублирование функций при выполнении отдельных видов работ;- обеспечить взаимодействие сотрудников, занимающих разные должности, при решении производственных и управленческих задач;- давать объективную оценку деятельности работника при принятии решения о соответствии занимаемой должности, присвоении специальных званий и квалификационных категорий;- обосновать необходимость наложения взысканий в случае неисполнения или некачественного исполнения работником возложенных на него трудовых обязанностей.Во-первых, должностная инструкция является ориентиром для самого работника. В нем содержится информация о том, какие действия от него ожидаются и по каким критериям будут оцениваться результаты его работы. В нем приведены рекомендации по повышению уровня квалификации работника в рамках данной должности.Во-вторых, должностная инструкция является основанием для установления оценки результатов трудовой деятельности работника и принятия решения о судьбе его трудового договора (повышение в должности, перевод, перемещение, увольнение, зачисление в резерв руководителей, направление на дополнительное обучение, и т.д.).В-третьих, должностная инструкция определяет профессиональный имидж работника в соответствии с трудовой функцией, т. е. устанавливает требования к конкретной должности.Таким образом, назначение должностной инструкции состоит в следующем: - определение квалификационных требований к работнику на конкретной должности, - закрепление видов работ и специализации работника, - регламентация обязанностей и прав, - определение соотношения должностей и устранение дублирования обязанностей, - установление меры ответственности работника.2. Анализ должностных инструкций как средства управления поведением персонала ООО «Бима Голд»2.1. Характеристика ООО «Бима Голд»Общество с ограниченной ответственностью «Бима Голд» зарегистрировано Межрайонной инспекцией МНС России № 1 по Магаданской области 16 декабря 2003 года за основным государственным регистрационным номером 1034900024235.Компания «Бима Голд» именуемая в дальнейшем «Общество», является обществом с ограниченной ответственностью, уставный капитал которого разделен на доли в размерах, определенных учредительными документами. Компания была основана одним юридическим лицом. Общество является юридическим лицом, действует на основании Устава и законодательства Российской Федерации и создано без ограничения срока.Единственный Учредитель (Участник) Общества не отвечает по его обязательствам и несет риск убытков, связанных с деятельностью Общества, в пределах стоимости своего вклада. Участник Общества, внесший неполный вклад в уставный капитал Общества, несет солидарную ответственность по своим обязательствам в пределах стоимости невнесенной части вклада.Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.Общество может иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами, если это не противоречит предмету и целям деятельности, специально ограниченным Уставом Общества.Компания вправе открывать банковские счета в Российской Федерации и за рубежом в установленном порядке.Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения Общества. Печать Общества может также содержать фирменное наименование общества на любом языке народов Российской Федерации и (или) иностранном языке.Общество вправе иметь штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации.Общество создано для осуществления деятельности, обеспечивающей получение максимальной прибыли, и на ее основе для удовлетворения социально-экономических интересов Участников и членов трудового коллектива Общества, имеет гражданские права и несет обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных законом.Общество может заниматься отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральным законом, только на основании специального разрешения (лицензии). Если условиями выдачи специального разрешения (лицензии) на осуществление определенного вида деятельности предусмотрено требование об осуществлении такой деятельности как исключительной, Общество в течение срока действия специального разрешения (лицензии) вправе осуществлять только виды деятельности, предусмотренные специальным разрешением (лицензией) и связанные с ними виды деятельности.Основными видами деятельности Общества являются:- деятельность в области права, бухгалтерского учета и аудита, консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления предприятием;- инженерные изыскания для строительства: маркшейдерские, инженерно-геологические, экологические изыскания для строительства, проектные и строительно-монтажные работы;- разведочные, геофизические и геохимические работы в области изучения недр;- оказание услуг по подбору рабочей силы;- оказание услуг по подбору персонала;- предоставление секретарских, редакционных и переводческих услуг;- расследование и безопасность;- оптовая торговля машинами и оборудованием для строительства, в том числе оптовая торговля горнодобывающим оборудованием;- организация грузоперевозок;- аренда транспортных средств и оборудования;- аренда горнодобывающей и нефтепромысловой техники;- разработка программного обеспечения и консультирование в этой области;- обработка данных;- деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов;- техническое обслуживание и ремонт оргтехники и компьютеров;- разработка проектов для промышленных процессов и производств, связанных с добычей полезных ископаемых, а также в области промышленного строительства, системотехники и техники безопасности;- а также иные виды деятельности, не противоречащие действующему законодательству.Общество отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.Для общества характерна линейная структура управления.Линейная структура управления предполагает, что каждое подразделение возглавляет руководитель, который осуществляет единоличное руководство подчиненными ему работниками и наделен соответствующими полномочиями. Его приказы передаются по цепочке «сверху вниз» и обязательны для исполнения всеми нижестоящими звеньями. Сам руководитель, в свою очередь, подчиняется вышестоящему руководству. При такой структуре управления вышестоящий орган не вправе отдавать распоряжения исполнителям, минуя их непосредственного руководителя.Такая структура управления имеет свои преимущества и недостатки.Недостатки линейной структуры управления:- высокие требования к руководителю: наличие знаний и опыта по всем управленческим функциям и направлениям деятельности подразделения, что ограничивает масштаб возглавляемого подразделения и возможность эффективного управления;- большой объем информации и поток документов.Преимущества линейной структуры управления:- ясность и единоначалие;- координация действий исполнителей;- оперативность принятия решений;- высокая ответственность руководителя за результаты деятельности;- получение исполнителями приказов и задач, не противоречащих друг другу и обеспеченных ресурсами.2.2. Анализ влияния должностных инструкций на поведение персонала в ООО «Бима Голд»В соответствии со штатным расписанием численность ООО «Бима Голд» составляет 62 человека.В Обществе девять отделов:- Администрация;- Инженерно-техническое;- Отдел материально-технического снабжения;- Таможенное оформление;- Транспортный отдел;- Бухгалтерский учет;- Кадровая служба;- Департамент информационных технологий;- Отдел переводов.В администрацию входят: генеральный директор, заместитель генерального директора, финансовый директор, менеджер по финансовой отчетности, заместитель генерального директора по охране окружающей среды и лицензированию, помощник генерального директора, координатор совместных поездок, помощник директора/секретарь, помощник юрисконсульта (два сотрудника), консультант, координатор отдела МТС, водитель. Всего в администрации 13 должностей.В состав инженерно-технического персонала входят: менеджер по охране окружающей среды и лицензированию, главный геолог (эксплуатация), главный геолог (разведка), переводчик/инженер по компьютерной графике, инженер по компьютерной графике. В этом отделе 5 должностей.В состав отдела материально-технического снабжения входят: начальник ОМТС, заместитель начальника ОМТС, заведующий складом, администратор ОМТС, экспедитор (четыре сотрудника), экспедитор, координатор чартерных рейсов. В состав этого отдела входит 12 штатных единиц.В состав отдела таможенного оформления входят: ведущий специалист по таможенному оформлению, переводчик - специалист по таможенному оформлению. Всего два поста.В состав транспортного отдела входят: начальник транспортного отдела (пока штатных должностей в штате нет), заместитель начальника транспортного отдела, водитель всех имеющихся категорий (8 водителей). Всего 9 должностей.В состав бухгалтерии входят: главный бухгалтер, заместитель главного бухгалтера, старший бухгалтер, бухгалтер банка (пока штатных должностей в штате нет) и девять бухгалтеров разных категорий. Всего в отделе 13 должностей.В состав кадровой службы входят: начальник кадровой службы, заместитель начальника кадровой службы и два инспектора кадровой службы. Всего 6 должностей.В состав Департамента информационных технологий входят два начальника отдела информационных технологий.В отдел переводов входят: старший переводчик, технический переводчик/график, технический переводчик. Всего три должности.Должностная инструкция начальника кадровой службы:Руководитель кадровой службы относится к категории менеджеровНа должность руководителя кадровой службы назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы в организации управления персоналом не менее 2 лет.Назначение на должность руководителя кадровой службы и освобождение от нее осуществляется приказом генерального директора предприятия.Начальник отдела кадров должен знать:Законодательные и нормативные правовые акты,методические материалы по управлению персоналом.Трудовой кодекс.Структура и штат предприятия, его профиль,специализация и перспективы развития.Кадровая политика и стратегия предприятия.Источники обеспечения предприятия кадрами.Состояние рынка труда.Системы и методы оценки персонала.Порядок оформления, ведения и хранения документации, связанной с личным составом и его перемещением.Организация начисления заработной платы.Порядок составления установленной отчетности.Основы психологии и социологии труда.Передовой отечественный и зарубежный опыт работы с персоналом.Основы профессионализма.Основы профориентации.Основы экономики, организация производства и управления.Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.Руководитель кадровой службы в своей деятельности руководствуется трудовым законодательством Российской Федерации, настоящей должностной инструкцией и приказами вышестоящего руководства.Начальник кадровой службы подчиняется непосредственно директору (финансовый, административный).На время отсутствия руководителя кадровой службы (болезнь, отпуск, командировка и т.п.) его права и обязанности переходят к его заместителю, а при отсутствии такового - к лицу, назначенному приказом директора кадровой службы. Начальник кадровой службы руководит работниками отдела, а также структурными подразделениями, входящими в состав кадровой службы.Ведет работу по укомплектованию предприятия рабочими, служащими и специалистами требуемых профессий, специальностей и квалификаций в соответствии с целями, стратегией и профилем предприятия.Осуществляет подбор кадров, проводит собеседования с принимаемыми на работу, в том числе с выпускниками учебных заведений, с целью комплектования штата.Организует разработку прогнозов, определение текущей потребности в кадрах, установление прямых связей с учебными заведениями и службами занятости, контакты с предприятиями аналогичного профиля, информирование работников внутри предприятия об имеющихся вакансиях, использование средств массовой информации для размещения объявлений о приеме на работу работников.Участвует в разработке кадровой политики и стратегии предприятия.Участвует в разработке систем комплексной оценки работников и результатов их деятельности, служебного и профессионального продвижения персонала, подготовке предложений по совершенствованию показателей аттестации.Начальник кадровой службы организует:Своевременное оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководителя предприятия.Кадровый учет.Выдача справок о текущей и прошлой трудовой деятельности работников.Хранение и заполнение трудовых книжек.Ведение установленной кадровой документации.Подготовка материалов для представления персонала к поощрениям и наградамОбеспечивает подготовку документов по пенсионному страхованию, а также документов, необходимых для назначения пенсий работникам предприятия, а также подачу их в орган социальной защиты населения.Осуществляет методическое руководство и координацию деятельности специалистов кадровой службы подразделений предприятия.Начальник кадровой службы организует:Табель учета рабочего времени, составление и выполнение графиков отпусков.Контроль состояния трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдения работниками правил внутреннего распорядка. Анализ причин текучести кадров.Разрабатывает мероприятия по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени, контролирует их выполнение.Обеспечивает составление установленной отчетности по учету персонала и работе с персоналом.Руководитель кадровой службы имеет право:Знакомиться с проектами решений директора предприятия по вопросам деятельности отдела.Сообщать непосредственному руководителю обо всех недостатках, выявленных в ходе исполнения им своих обязанностей, и вносить предложения по их устранению.Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений предприятия по кадровым вопросам.Подписывать и заверять документы в пределах своей компетенции.Требовать от директора предприятия содействия в исполнении им своих обязанностей и прав.Запрашивать у руководителей структурных подразделений предприятия, специалистов и рабочих необходимую информацию (отчеты, пояснения и т.п.).За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, административным, гражданским и уголовным законодательством Российской Федерации.Должностная инструкция специалиста по таможенному оформлению:Специалист назначается на должность и освобождается от должности приказом Генерального директора Предприятия по представлению начальника отдела материально-технического обеспечения (ОМТС).Специалист подчиняется непосредственно начальнику ОМТС.На должность специалиста назначается лицо со средним техническим или высшим образованием.Специалист непосредственно обрабатывает информацию о поступлении товара на адрес компании;решать вопросы таможенного оформления;представлять интересы компании в таможенных органах;вести делопроизводство по таможенному оформлению;выполнение указаний непосредственного руководителя;изучать справочную и специальную литературу с целью использования ее в работе;соблюдать коммерческую тайну;оказывает помощь в подготовке соответствующей отчетной документации;добросовестно выполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором;соблюдать правила внутреннего трудового распорядка организации и правила поведения на территории шахты;соблюдать трудовую дисциплину;соблюдать установленные нормы труда;соблюдать требования по охране труда и безопасности труда;в связи с особым режимом охраны предприятия строго соблюдать требования охраны шахты;не разглашать конфиденциальную информацию о деятельности предприятия, полученную в процессе трудоустройства.бережно относиться к имуществу работодателя и других работников;немедленно сообщить работодателю или непосредственному руководителю о возникновении ситуации, создающей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества работодателя.Специалист должен знать нормативно-методические материалы по таможенному оформлению товаров; правила и нормы охраны труда.Специалист имеет право сообщать непосредственному руководителю обо всех недостатках в производственной деятельности предприятия, выявленных в ходе выполнения им своих обязанностей, и вносить предложения по их устранению.Работник несет ответственность за неисполнение и ненадлежащее исполнение своих обязанностей и прав, за причинение вреда предприятию в рамках трудового, административного и уголовного законодательства Российской Федерации.ЗаключениеТаким образом, цель и задачи данной работы достигнуты, можно сделать следующие выводы.В ряду частных задач, выдвинутых общественными реалиями экономики, особое место принадлежит комплексу российских мер по развитию и совершенствованию систем управления организациями. Эти вопросы встречаются достаточно часто, как для вновь возникающих организаций, темпы роста обусловлены спецификой современной экономики, так и для возникновения производственно-хозяйственных систем.Исходным пунктом поставлены задачи регламентирования управленческого труда персонала, что особенно актуально в условиях роста числа вновь выявленных организаций.В ходе теоретического анализа было установлено, что должностная инструкция является основным организационно-правовым документом организации. Кроме того, должностная инструкция является средством защиты прав как работника, так и работодателя при возникновении трудовых споров.Должностная инструкция выполняет следующие задачи:- установление квалификационных требований к конкретной должности, выполняемой работе (образование, опыт работы, наличие специальной подготовки и др.);- определение должностных обязанностей работника (круг обязанностей, объем работ, направления, за которые работник отвечает и т.п.);- установление пределов ответственности работников.Что касается должностных инструкций организационно-контрольного ООО «Бима Голд», то в Обществеправильно, в полном объеме изложены и оформлены должностные инструкции. Некоторые моменты соблюдаются не так тщательно, местами даже небрежно, но в первую очередь это связано с большой загруженностью.Можно сделать вывод, что должностная инструкция является обязательным документом, решающим одну из задач эффективного управления организацией.Список использованной литературы1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 12.11.2019). 2. Постановление Минтруда РФ от 21.08.1998 N 37 «Об утверждении Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих». 3. Андропова, И.Ю. Кадровое делопроизводство: Документация: Учебное пособие / И.Ю. Андропова. – М.: Academia, 2018 . - 320 c.4. Буцык, Е.В. Должностные инструкции в системе управления персоналом. / Е.В. Буцык // В сборнике: Управление человеческими ресурсами: теория, практика и перспективы. Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова. – 2017 . – С. 27-29.5. Валиева, О.В. Управление персоналом. Конспект лекций / О.В. Валиева. – М.: Приор, 2017. – 175 с.6. Дарбинян, Т.А. Должностная инструкция как способ определения трудовых обязанностей работника. / Т.А. Дарбинян. // Актуальные проблемы российского права. – 2018. - №7(92). – С. 145-152.7. Долганова, О.И. Должностная инструкция: основные принципы составления и оформления. / О.И. Долганова. // Управление развитием персонала. – 2018. - №2. – С. 138-145.8. Должностная инструкция. - https://www.audit-it.ru/terms/trud/dolzhnostnaya_instruktsiya.html (дата обращения: 13.01.2022).9. Должностные инструкции как средство управления поведением в организации. - https: // spravochnick.ru / menedzhment / dolzhnostnye_instrukcii_kak_sredstvo_upravleniya_povedeniem_v_organizacii/ (дата обращения: 13.01.2022).10. Зуева, А.В. Должностные инструкции как инструмент управления персоналом. / А.В. Зуева, В.В. Шелковская, О.А. Смоленская // В сборнике: Социокультурные процессы в условиях глобализации: вызовы современности. Материалы международной научно-практической конференции. – 2017. – С. 164-168.11. Нефедова, Е. Е. Факторы, влияющие на поведение персонала в организации / Е. Е. Нефедова, А. А. Гужикова // Молодой ученый. — 2021. — № 32 (374). — С. 35-37.12. Скворцова, И.А. Нужны ли должностные инструкции в организациях? / И.А. Скворцова // В сборнике: Инновационные технологии в управлении, экономике и культуре. Материалы Международной научно-практической конференции. – 2017. – С. 130-133.