Концепция «управления по целям», П. Друкера

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ  6

1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. КОНЦЕПЦИЯ «УПРАВЛЕНИЯ ПО ЦЕЛЯМ» П. ДРУКЕРА   8

1.1 Сущность концепции управления по целям. Процессный, системный и ситуационный подходы в управлении  8

1.2 Понятие цель, виды и требования к целям. Целеполагание - как отправная точка управления.  11

1.3 Миссия как стратегическая цель организации. Целевая программа 13

1.4 Формулировка целей на основе технологии SMART. Понятие «задача». Структурирование целей. Содержание метода «Дерево целей»  17

2 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 21

2.1 Объект управления (характеристика организации и направления деятельности)  21

2.2 Миссия и цель существования на рынке организации  23

2.3 Содержание деятельности, организационная структура и задачи службы контроллинга 24

2.4 Служба контроллинга: штатное расписание, обязанности и должностная инструкция руководителя 29

ЗАКЛЮЧЕНИЕ  31

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 36

ПРИЛОЖЕНИЕ 2  37

ПРИЛОЖЕНИЕ 3  40

ПРИЛОЖЕНИЕ 4 43

ВВЕДЕНИЕ

Организация не может успешно выживать в конкурентной среде, если она не имеет точно установленных ориентиров, направлений, которые задают то, к чему она идет, чего она хочет достичь в своей деятельности. Целевое начало в деятельности компании появляется отнюдь не только потому, что ей необходимо иметь ориентиры, чтобы не погибнуть в меняющемся окружении. Прежде всего, появление целевого начала связано с тем, что предприятие — это объединение людей, преследующих конкретные цели.Любая компания функционирует и действует ради достижения своих личных организационных целей. Цели, стоящие перед компанией, обусловливаются системой ценностей ее высшего руководства, миссией компании и истинными условиями, в которых она функционирует. Разумеется, что объективно потребные цели должны быть конкретны, реальны и контролируемы. Согласно с установленной целью, вырабатывается стратегия и тактика развития компании, разрабатываются прогнозы и планы действий, оцениваются итоги принятых решений и предпринятых действий. Направленность на цели достигается вследствие использования профессиональных управленческих технологий разработки и реализации управленческих решений.Цель исследования – раскрыть сущность и методологию концепции «управления по целям» П. Друкера.Задачи исследования:- раскрыть сущность концепции управления по целям, дать характеристику процессному, системному и ситуационному подходов в управлении;- раскрыть понятие цель, описать виды и требования к целям, а также осветить роль целеполагания как отправной точки управления;- раскрыть понятие «миссии» как стратегической цели организации, а также изучить методологию разработки целевой программы;- осветить методику и раскрыть сущность технологии SMART. Раскрыть понятие «задача». Изучить методы структурирования целей, и охарактеризовать метод «дерево целей».Предмет исследования – система планирования и прогнозирования на предприятии.Объект исследования - компания ООО «Ленгофра».Методологической базой исследования выступает применение системного, статистического, сравнительного и структурно-функционального анализа. Теоретической базой исследования, является список подобранных согласно теме литературных источников: учебные пособия, научные издания, статьи, электронные ресурсы.В первой главе рассматриваются теоретические аспекты, касающиеся сущности концепции «управления по целям». Во второй главе, разрабатывается проект организационной структуры службы контроллинга на предприятии.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Бабеня И.Г., Пурышкин В.Л. Концепция управления по целям и возможности ее применения в практике управления отечественных организаций // Тезисы докладов 50 - й международной научно-технической конференции. -2017. – С. 43-44.

2. Бусов, В. И. Управленческие решения: учебник для бакалавров / В. И. Бусов. — М.: Издательство Юрайт, 2013. — С. 43.

3. Бабун Р. Организация муниципального управления: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения. — СПб.: Питер, 2012. — С. 325-326.

4. Гедрова А. С., Клементьева Ю. О. Контроллинг как инструмент управления предприятием // Бизнес-образование в экономике знаний. – 2020. - №1(15). – С. 8-10.

5. Гусакин А.А. SMART-технологии в управлении человеческими ресурсами // Достойный труд – основа стабильного общества. Материалы XI Международной научно-практической конференции. 2019. – С. 84-90.

6. Гоцуляк О.С. Метод «дерево целей» как инструмент управления профориентационным проектом образовательной организации // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2019. - №11(98). – С. 1-3.

7. Желябовский А.Ю. Место целеполагания в управлении коммерческой организации // Инновационные технологии и технические средства для АПК. Материалы Международной научно-практической конференции молодых ученых и специалистов. 2016. – С. 31-33.

8. Закомолдина В.В. Цели и задачи стратегического развития предприятия // Инновационное развитие современной науки. Сборник научных трудов по материалам XXII Международной научно-практической конференции. - 2020. – С. 4-7.

9. Заборцев П.Г. Генезис подходов к менеджменту предприятия // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2009. - №11 – С. 129-131.

10. Костенко Е.П. Эволюция ситуационного подхода в менеджменте // Государственное и муниципальное управление. 2012. - №2 – С. 100-106.

11. Коржан О.Ю. Возникновение концепции управления по целям на предприятиях // Тенденции развития науки и образования. – 2016. - №20-1. – С. 15-16.

12. Коржан О.Ю. Стратегическое целеполагание организации: теоретические подходы и практические проблемы // Вестник института экономики РАН. – 2017. - №2. – С. 168-175.

13. Ливенцова Н.О., Дюльдина С.А. Роль целеполагания в управлении организацией // Научно-практические исследования. – 2020. - №10-7(33). – С. 14-17.

14. Латфуллин Г., Никитин А., Серебренников С. Теория менеджмента: Учебник для вузов. 2-е изд. Стандарт третьего поколения. — СПб.: Питер, 2014. — С. 105-107.

15. Ленкова О.В., Молдованова Е.В. Особенности формирования миссии нефтегазовых компаний // Известия высших учебных заведений РФ. Социология. Экономика. Политика, 2011. - № 2. – С. 10-14.

16. Мухаметшина Р.Р., Шарапова М.В. Метод «дерево целей» как один из инструментов стратегического управления организацией // Сборник материалов научно-практической конференции «дни науки – 2018». – 2018. – С. 50-54.

17. Сафина Г.М. Формирование миссии как фактор развития организации // Симбирский научный вестник. – 2012. - №2(8). – С. 130-134.

18. Сулимова Е.А., Конышева Н.О. Проблемы построения целей с помощью метода SMART и возможные пути их решения в современном обществе и организации // Инновации и инвестиции. – 2019. - №8. – С. 227-229.

19. Тукель И.Л. Методы и инструменты управления инновационным развитием промышленных предприятий: учебное пособие. – СПб.: БХВ-Петербург, 2013 – С. 183.

20. Тимофеев Д.Н. Совершенствование метода анализа иерархий на основе струтурирования ресурсов, альтернатив и показателей достижения целей // Стратегическое направление развития науки. Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции. В 4-х частях. Под общей редакцией Е.П. Ткачевой. - 2017. – С. 150-153