роль сберегательного банка в обслуживании населения

Оглавление TOC \o "1-3" \h \z \u Введение PAGEREF _Toc99500599 \h 31 Теоретические основы Сберегательного банка PAGEREF _Toc99500600 \h 51.1 Понятие Сберегательного банка PAGEREF _Toc99500601 \h 51.2 Задачи и функции Сберегательного банка PAGEREF _Toc99500602 \h 82 Деятельность Сберегательного банка в обслуживании населения PAGEREF _Toc99500603 \h 112.1 Операции Сберегательного банка PAGEREF _Toc99500604 \h 112.2 Роль Сберегательного банка в обслуживании населения PAGEREF _Toc99500605 \h 16Заключение PAGEREF _Toc99500606 \h 20Список использованных источников PAGEREF _Toc99500607 \h 23ВведениеВ мире банки используют не только круговорот финансов и кредитов, но и выполняют немало важных банковских операций, которые помогут банку развиваться.Сберегательный банк это один из коммерческих банков.Его цель, задача привлекать клиентов, чтобы они делали вклады, брали кредиты и несколько других операций. Именно эта система требует хороших знаний банковского делаСтремясь улучшить банковский бизнес, банки уделяют достаточно много внимания нескольким путям для развития, чтобы интересы банка и людей совпадали. Главная же задача банка является предоставить банковские услуги наилучшего качества клиенту, вкладчикам, своим партнерам и конечно государству, обеспечивая при этом качественное функционирование банковской системы.Функционирование современной экономики любой страны невозможно представить без эффективной банковской системы. Банки разных уровней глубоко проникают в сферу производства и активно влияют на экономические и социальные процессы, поэтому с ними постоянно сталкиваются все члены общества.Целью работы является изучение роли Сберегательного банка в обслуживании населения.Для достижения цели были поставлены следующие задачи:1. Освоить теоретические основы Сберегательного банка;2.Рассмотерть деятельность Сберегательного банка в обслуживании населения;3. Изучить роль Сберегательного банка в обслуживании населения.Объектом данной курсовой работы является Сберегательный банк.Предмет курсовой работы – деятельность Сберегательного банка в обслуживании населения.В ходе написания курсовой работы были использованы следующие методы исследования: критический анализ литературы, сравнение и сопоставление, анализ и синтез, логическое рассуждение.Так же, при написании работы был изучен ряд источников информации, а именно труды Кадырова И. Р., Щегловой И. О., Анисимовой А.И., Антонова К.А., а также официальный сайт СберБанка.Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.1 Теоретические основы Сберегательного банка1.1 Понятие Сберегательного банкаСберегательные банки это - разновидность кредитных учреждений, специализирующихся на привлечении денежных сбережений и временно свободных средств населения в виде сберегательных вкладов, по которым выплачиваются проценты. При этом использование привлеченных ресурсов регламентируется законодательством страны и направляется на обеспечение интересов вкладчиков. Они являются также учреждениями по обеспечению безналичных расчетов и кассового обслуживания населения, кредитования потребительских нужд граждан. Сберегательные банки ведут счета по сберегательным книжкам, могут выдавать чековые книжки, предоставлять частные ссуды. Функционируют в форме сберегательных касс, ссудно-сберегательных ассоциаций, взаимно-сберегательных банков, кредитных союзов. Сберегательные банки участвуют в размещении и реализации государственных ценных бумаг, в том числе в их покупке у владельцев за счет привлекаемых ресурсов. Они действуют в пределах конкретных территорий, под контролем местных органов власти и под их гарантии. Сберегательные банки воздерживаются от вложения средств в рискованные кредитные операции. В России широкая сеть таких учреждений имеет тенденцию к укрупнению за счет объединения мелких банков и касс, превращению их в коммерческие банки универсального типа [3, c. 37]. В таком виде они являются центром сосредоточения денежных ресурсов и важнейшим средством накопления денежных масс государством, направляемых на решение важных народнохозяйственных задач. В большинстве государств мира сберегательные банки - это учреждения, в которых аккумулируется внутренняя задолженность населению, так называемый государственный долг.Сбербанк — это крупнейший банк в Российской Федерации, Центральной и Восточной Европе. Он является одним из ведущих международных финансовых институтов [18].Сберегательный банк Российской Федерации является акционерным коммерческим банком, зарегистрировавшим свой Устав в Центральном банке РСФСР 20 июня 1991 году.Сбербанк России был создан с целью привлечения временно свободных денежных средств граждан и различных предприятий для их эффективного размещения на условиях срочности, платности и возвратности в интересах вкладчиков банка и для развития хозяйства.Сбербанк имеет генеральную лицензию на совершение международных кредитно-расчетных и валютных операций, являясь уполномоченным банком, также на данный момент установлены корреспондентские отношения с ведущими мировыми банками.Банк занимается кредитно-расчетным обслуживанием хозяйственных структур, осуществляет валютные операции по расчетам клиентов с иностранными партнерами.Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации создан в форме открытого акционерного общества. Учредителем Сбербанка России является Центральный банк Российской Федерации. По своей организационной структуре Сбербанк России представляет собой многоуровневую систему, которая не имеет аналогов среди других акционерных банков. Она включает в себя территориальные банки, а также низовые учреждения: отделения, филиалы и агентства. Территориальные банки и отделения Сбербанка России также пользуются правами юридических лиц и имеют баланс, который входит в баланс Сбербанка. Они действуют на основе положения об этих учреждениях, утвержденного Советом директоров Сбербанка России. В соответствии с типовым положением они входят в единую организационную структуру Сбербанка, обладают правами юридических лиц, осуществляют свою функцию, руководствуясь актами Центрального банка Российской Федерации и Сбербанка России.По состоянию на 01 января 2021 года Сбербанк имеет в России 88 филиалов плюс один филиал за рубежом в Нью-Дели (Индия), 13 152 дополнительных офиса и 934 иных внутренних структурных подразделения [18].Территориальные банки и различные отделения Сберегательного банка России также пользуются правами юридических лиц и имеют баланс, который входит в баланс Сбербанка. Они действуют на основе положения об этих учреждениях, утвержденного Советом директоров Сбербанка России. В соответствии с типовым положением они входят в единую организационную структуру Сбербанка, обладают правами юридических лиц, осуществляют свою функцию, руководствуясь актами Центрального банка Российской Федерации и Сбербанка России [17].С переходом к рыночным отношениям Сберегательный банк Российской Федерации способствует инвестированию денежных средств клиентов в экономику с помощью участия в рынке ценных бумаг либо напрямую путем приобретения средств производства и самостоятельной предпринимательской деятельности.Банк сосредотачивает значительный объем депозитов и выполняемых операций, имеет широкую сеть учреждений, филиалов, значительную численность персонала.Главное направление в деятельности Сберегательного банка России заключается в оказании различных услуг населению. Банк стремится максимально соблюдать интересы клиентов и заботится об удовлетворении собственных интересов, добиваясь получения прибыли от кредитной и прочей деятельности.1.2 Задачи и функции Сберегательного банкаСберегательный банк Российской федерации основан с целью привлечения на время валютных денег клиентов и компаний и их успешного размещения в условиях возвратности, платности, срочности в заинтересованностях инвесторов. Сберегательный банк увлекается кредитно-расчетным сервисом домашних строений, осуществляет денежные процедуры согласно вычислениям покупателей, с иностранными партнерами.Банк сосредотачивает существенный объем депозитов и исполняемых действий, содержит обширную линия филиалов, существенное количество персонала.Основное направленность в работы Сберегательного банка заключается в предложении покупателям разнообразных услуг. Центробанк старается предельно придерживаться интересы клиента и беспокоится об удовлетворение личных интересов, достигая извлечения максимальных доходы с кредитной и иной работы.К главным функциям Сберегательного банка принадлежат:привлечение на время независимых и неиспользуемых на нынешние потребительские задачи валютных средств предприятий и юридических лиц;кредитно-вычисленное сервис компаний и организаций;финансирование потребительских потребностей покупателей;реализация валютных расчетов и платежей в хозяйстве и с покупателями;производство, реализация, приобретение и сохранение чеков, сертификатов и иных значимых бумаг;консалтинг и обеспечение экономических данных;предоставление торговых услуг (счет, аренда);учредительская роль;осуществление денежных действий и международных расчетов [18].Одной более значимой функцией Сберегательного банка является вовлечение на время независимых денег компаний и юридических персон. Вследствие данной функции покупатели получают доход в процентах.Совместно с этим вовлечение средств выгодно и лично банку. С одной стороны, сосредоточивая эти средства, банки далее вложат их в экономику, то, что расширяет способности добавочных инвестиций в развитие хозяйственных строений.С другой стороны, устойчивый рост депозитов гарантирует банку стабильную основу.Важная финансовая роль - кредитования компаний, стран и юридических лиц.Банк получает финансы, ресурсы у заимодавцев и предоставляя их заемщикам. Из-за результата кредитов, банк исполняется финансирование промышленности, аграрного хозяйства, торговли. Центробанк, предоставляя займа покупателям содействует увеличению их степени существования [12, c. 171].Функций банка считается обеспечение расчетно-платежного приспособления. Идя в свойстве посредника в платежах, центробанк осуществляет с целью собственных покупателей проведение расчетов и платежей.Эмиссионно-учредительская роль осуществляется путем выпуска и размещения значимых бумаг (промоакций и облигаций). Исполняя данную функцию, Центробанк делается каналом, обеспечивая направленность сбережений с целью производственных целей.Учитывая сосредоточение в Сберегательном банке запрещающей массы валютных сбережений клиентуры и действительно складывающееся состояние в банковской области, в кратчайшие года его учреждения станут осуществлять основную значимость в обслуживании населения, согласно последней грани вплоть до этих времен, сейчас линия других банков никак не станет в соответствии с этим сформирована.На формирование действий Сберегательный банк значительное влияние проявили условия, сопряженные с переменой экономических обстоятельств в мире. Более значимыми с их считаются:ликвидация монополии Сберегательный банк и увеличение конкуренциимежду торговыми банками из-за вовлечения денег клиентов; кинетика текстуры стоимости, предписания продуктов и услуг и определенных затрат покупателей; повышение спроса на кредит; разделение покупателей согласно степени прибыли; процентная стратегия банков.Подводя итог, можно сказать, что Сбербанк России, выступая банком общенационального масштаба, лицом банковской системы России на международном рынке, участвует в формировании экономической политики, оказывает влияние на макроэкономические процессы в стране и содействует реализации экономически эффективных программ развития. Обширная филиальная сеть банка и использование передовых технологий делают его доступным в любой точке страны.2 Деятельность Сберегательного банка в обслуживании населения2.1 Операции Сберегательного банкаСпецифическая деятельность Сберегательного банка преимущественно с частными лицами обуславливает формирование его пассивных и активных операций.Основная роль в формировании пассивов банка принадлежит привлеченным средствам. Они формируются за счет средств во вкладах и на депозитах, с остатками на расчетных, текущих и бюджетных счетах предприятий и учреждений, с кредитами, полученными от других банков, также к привлеченным средствам относятся выпущенные долговые обязательства (векселя, депозитные и сберегательные сертификаты). Более 80% пассивов составляют средства клиентов, включая вклады населения [15].Наблюдается повышенный интерес к акциям Сбербанка РФ, как со стороны российских инвесторов, так и со стороны нерезидентов. Акции активно покупаются и продаются на вторичном внебиржевом рынке. Размер минимального уставного капитала и порядок исчисления устанавливается Центральным банком России. Акционерами банка являются юридические и физические лица. Основная доля акций (более 90%) выпущена в форме обыкновенных и небольшая - в виде привилегированных.К пассивным операциям также относятся привлечение средств клиентов на расчетные, текущие и бюджетные счета (база клиентов); размещение средств в депозитные сертификаты; средства на счетах банков-корреспондентов «лоро», т.е. счетах других банков, по таким счетам могут проводиться платежи клиентов, расчеты между банками; кредиты других банков, в том числе Центрального банка РФ.Основные виды депозитов, используемых в банковской практике, включают: вклады до востребования, сберегательные вклады, срочные счета, целевые сбережения, другие финансовые инструменты.Активные операции Сберегательного банка представляют собой операции по размещению привлеченных и собственных средств банка в целях получения дохода. Среди активных операций наибольшая доля принадлежит операциям по выдаче ссуд и инвестициям, вложениям в ценные бумаги.Кредитные операции. Заемщиками ссуд выступают юридические и физические лица. Сбербанк предоставляет кредиты заемщикам на цели, предусмотренные его уставом для осуществления текущей и инвестиционной деятельности. Приоритетом при формировании кредитного портфеля пользуются акционеры и заемщики, имеющие в банке расчетные и текущие счета. Банк предоставляет кредиты в пределах собственных средств, обеспечивая сбалансированность размещаемых и привлекаемых ресурсов по срокам и объемам. Величина процентной ставки устанавливается Комитетом Сбербанка России по процентным ставкам и лимитам.Кредиты могут различаться в зависимости от участников кредитной сделки (население, юридические лица), сроков, характера обеспечения и другим показателям [17].При кредитовании населения выделяются ссуды на: неотложные нужды (приобретение транспортных средств, гаражей и др. цели потребительского характера); на приобретение, строительство и реконструкцию объектов недвижимости (квартир, жилых домов, дач и др.). Практикуются новые виды кредитов: пенсионный, единовременный, возобновляемый, доверительный, «молодая семья» и др. Установлены предельные размеры кредитов: на приобретение, строительство и реконструкцию объектов недвижимости - до 60 тыс. долл. США, сроки пользования кредитом установлены соответственно до 10 и до 3 лет.Активно используются в банке возможности привлечения средств иностранных инвесторов, в т. ч. крупных банков. Для развития программы финансирования предприятий малого бизнеса Сберегательный банк заключил с Европейским банком реконструкции и развития договор об открытии 100-миллионной кредитной линии.Важной составляющей активных операций Сбербанка являются операции с ценными бумагами - финансовые инвестиции - вложения в государственные и негосударственные ценные бумаги: акции, облигации. Банк осуществляет операции по купле-продаже ценных бумаг, эмитированных третьими лицами. Данные операции могут проводиться как от своего имени и за свой счет, так и за счет и по поручению клиента на основании договора комиссии или поручительства. Основными сегментами рынка, на которых банк реализует свою деятельность являются: рынок государственных ценных бумаг; корпоративных ценных бумаг; еврооблигаций российских эмитентов.Сберегательный банк размещает среди населения облигации государственного внутреннего займа, выпущенного в 1991 г. сроком на 30 лет. Котировка на них устанавливается еженедельно. Поскольку инвесторы - физические лица, облигации являются именными, но они могут осуществлять продажу и переуступку их юридическим лицам. При покупке-продаже облигаций каждый владелец регистрируется в том учреждении банка, где они были приобретены [15].Значительную роль в проведении активных операций играют еврооблигации - это среднесрочные ценные бумаги преимущественно на предъявителя, которые выпускаются и продаются в основном за пределами внутреннего рынка, со сроком обращения 5 лет с доходом 9,25% годовых. Еврооблигации для Сбербанка - это возможность получения дополнительной прибыли для расширения операций с ценными бумагами.Кроме данных видов ценных бумаг в портфеле Сбербанка находятся ценные бумаги субъектов РФ и местных органов власти, корпоративные ценные бумаги.Консультационные и околобанковские операции Сберегательного банка РоссииВ условиях рыночной экономики и межбанковской конкуренции возрастает значение и других операций. Это операции, которые направлены на диверсификацию услуг, предоставляемых клиентам помимо кредитно-расчетного и кассового обслуживания. В настоящее время Сбербанк выполняет услуги по предоставлению населению и юридическим лицам индивидуальных сейфов во временное пользование и выдаче гарантий для получения третьими лицами банковских кредитов.Сберегательный банк расширяет работу по консультированию клиентов по операциям с ценными бумагами, предоставляет брокерские услуги - услуги, выполняемые на первичном и вторичном рынке ценных бумаг по поручению инвесторов и за их счет. В банке осуществляется валютно-кассовое и расчетное обслуживание юридических лиц, открываются валютные счета для частных клиентов, проводятся операции по купле-продаже иностранной валюты у населения. Популярны операции по внедрению сберкарт, операций с дорожными чеками, иными банковскими продуктами. Для улучшения обслуживания вкладчиков проводится работа по комплексной автоматизации банковских операций, так в ноябре 2008 г. Сбербанк запустил в работу новую версию автоматизированной системы «Электронная Сберкасса», которая предоставляет банкам такие возможности, как передача платежей юридическим и физическим лицам, получение информации по кредитам, полученным в Сбербанке и др.Распространение приобретает оказание трастовых услуг, т.е. услуг по управлению ценными бумагами клиентов. Банк при этом выступает в качестве доверительного управляющего имуществом клиентов, которому относят денежные средства в национальной и иностранной валюте, ценные бумаги, производные финансовые инструменты, принадлежащие клиентам - резидентам РФ на правах собственности. Банк также приобретает контроль над крупными корпорациями и денежными средствами, налаживает тесные связи с солидной клиентурой.Получают развитие и факторинговые операции Сбербанка. Целями факторингового обслуживания являются своевременное инкассирование долгов для минимизации потерь просрочки платежа и предотвращения появления безнадежных долгов, предоставление по желанию поставщика кредита в форме предварительной оплаты, помощь предприятиям в управлении кредитом и ведении бухгалтерского учета, создание условий для нормальной производственной деятельности, а также помощь в увеличении их оборота и прибыли. Если банк осуществляет факторинговые операции, то он становится собственником неоплаченных платежных документов и берет на себя риск их неоплаты, за совершение этих операций взимается комиссионное вознаграждение [18].Сберегательный банк создал Пенсионный фонд, которым он управляет. Целями деятельности фонда является организация негосударственного пенсионного обеспечения: заключение договоров, сбор и аккумулирование пенсионных взносов, их инвестирование с целью получения дохода для выполнения обязательств перед участниками. Пассивы фонда формируются за счет отчислений от прибыли Сбербанка, а также взносов самих участников.На развитие операций Сбербанка существенное влияние оказали факторы, связанные с изменением экономических условий в обществе. Наиболее важными из них являются: ликвидация монополии Сбербанка и возрастание конкуренции между коммерческими банками за привлечение средств населения; динамика структуры цен, предложения товаров и услуг и соответствующих расходов населения; увеличение спроса на кредит; дифференциация населения по уровню доходов; процентная политика банков; открытие приватизационных счетов граждан для приобретения у государства и муниципалитетов государственных и муниципальных предприятий, долей (паев, акций) в капитале акционерных обществ и товариществ, а также приобретение других объектов государственной и муниципальной собственности на территории Российской Федерации.Банк стремится максимально соблюдать интересы вкладчиков и заботится об удовлетворении собственных интересов, добиваясь получения наибольшей прибыли от кредитной и прочей деятельности.Таким образом, операции Сберегательного банка РФ постоянно совершенствуются, что обеспечивает высокий уровень обслуживания клиентов и рост прибыли банка.2.2 Роль Сберегательного банка в обслуживании населенияРоль Сберегательного банка в обслуживании населения в современной России является неоценимой. На всей территории Российской Федерации открыто большое количество отделений банка, а также существует огромное множество банкоматов. Отделения Сберегательного банка России отличаются по различным статусам, например, такие как Сбербанк Премьер, Сбербанк Первый.Преимуществом Сберегательного банка России является его надежность по сравнению со многими банками, так как Сбербанк России является государственным банком. Исходя из этого клиенты могут вкладывать большие суммы денежных средств и не бояться, что они могут потерять денежные средства вследствие отзыва лицензии у банка.Проблема надежности банка на сегодняшний день является одной из самых актуальных проблем, как для клиентов, так и для финансовых институтов. Под надежностью банка клиенты понимают уровень гарантии сохранения, приумножения и возвратности своих денежных средств, которые были вложены в банк.На сегодняшний день, число пенсионеров в Российской Федерации составляет 46 миллионов человек. Более 40% пенсионеров обслуживаются в Сберегательном банке, получая пенсию на сберегательную книжку, дающую владельцам счетов преимущество в виде 3,5% годовых, которые начисляются ежеквартально. Также существует возможность получения пенсии на карту с платежной системой МИР.В Сберегательном банке России существуют различные виды пенсионных накоплений, которые в свою очередь позволяют увеличить пенсию граждан.Например, такие как:Индивидуальный пенсионный план (ИПП);Негосударственный пенсионный фонд (НПФ).Данные программы позволяют к моменту выхода на пенсию накопить определенную сумму денежных средств, которая в свою очередь позволит увеличить ежемесячные пенсионные начисления клиента.Для граждан пенсионного возраста существуют льготные процентные ставки по линейке вкладам:«Сохраняй»;«Управляй»;«Пополняй».Несмотря на масштабы клиентской базы Сберегательного банка России, практически каждый третий клиент пользуется мобильным приложением Сбербанк Онлайн или личным кабинетом через персональный компьютер, что в свою очередь позволяет клиентам решать возникающие у них вопросы не посещая отделение банка. Начиная от таких вопросов как коммунальные платежи, заканчивая подачей заявки на кредит или на досрочное его погашение.Также в приложении существует вкладка «Истории», в которой можно найти полезную информации в сфере экономики и банкинга. В данном приложении есть чат, в котором можно проконсультироваться со специалистом, что помогает людям с ограниченными возможностями быстрее найти ответ на свой вопрос.Для удобства клиентов, которые хотят оформить заявку на получение ипотеки, Сбербанк внедрил сервис ДомКлик, который позволяет, не выходя из дома рассчитать срок, процентную ставку по ипотеке, ежемесячный платеж и подать все необходимые документы для одобрения ипотеки.После чего, с клиентов связывается ипотечный менеджер, с которым происходит оформление дополнительных документов. Данный сервис, внедренный Сберегательным банком, позволяет сэкономить время клиента, которое было бы потрачено в отделении банка.Немаловажным плюсом для клиентов является тот факт, что большое количество организаций и предприятий имеют договоренность со Сберегательным банком. Данная договоренность заключается в том, что сотрудник получает заработную плату на карту Сбербанка и имеет ряд преимуществ:Сниженные ставки по кредитам;Бесплатное годовое обслуживание банковской карты;Упрощенные пакет документов для различных видов заявок и операций.Для лиц, работающих по категории «самозанятые граждане» существует возможность регистрации через мобильное приложение без посещения отделения банка, это, как и большинство нововведений позволяет сэкономить время клиента.Помимо предоставления услуг физическим лицам, Сберегательный банк также занимается ведением счетов юридических лиц, таких как ИП. Банк предоставляет им бизнес-карты с кэшбеком. Также существует возможность льготного обслуживания эквайринга. Эквайринг — это возможность для торгового предприятия принимать безналичную оплату товаров и услуг банковскими картами [13].В настоящий момент в Сберегательном банке применяется система Фрод-миниторинга. Данная система позволяет отслеживать любые возможные мошеннические действия как по Российской Федерации, так и за границей, после чего прекращает их.Из вышеперечисленных преимуществ Сберегательного банка России, можно сделать вывод, что данный банк является передовым и прогрессивным коммерческим банком в Российской Федерации, который охватывает такие услуги как:оплата коммунальных платежей;операции по вкладам;инвестирование;пенсионные выплаты;кредитование;страхование;ипотека и др.Таким образом, Сберегательный банк России играет огромную роль в обслуживании населения, так как большая часть населения пользуется различными услугами Сбербанка. На данный момент Сберегательный банк воздействует на развитие прогрессивных технологий, что положительно влияет на обслуживание населения.ЗаключениеПуть Сберегательного банка России тесно связан с развитием государства и общества в нашей стране.Огромное количество информации и трансформация экономической системы оказывала влияние и на характер деятельности Сбербанка России, и на его положение, изменяла идею его развития. Неизменным оставалось лишь одно – работа для людей и во благо процветания государства.Сегодня Сбербанк России является признанным лидером отечественной банковской системы, базисом ее стабильности и надежности.Сбербанк России, выступая банком общенационального масштаба, лицом банковской системы России на международном рынке, участвует в формировании экономической политики, оказывает влияние на макроэкономические процессы в стране и содействует реализации экономически эффективных программ развития. Обширная филиальная сеть банка и использование передовых технологий делают его доступным в любой точке страны.Миссией и корпоративной идеологией банка являются обеспечение потребностей каждой стратегической группы клиентов банка – частных вкладчиков, корпоративных партнеров и государства на всей территории России в банковских услугах высокого качества и надежности при гарантии устойчивого функционирования российской банковской системы, сбережение вкладов населения и их инвестирование в реальный сектор, содействие развитию экономики России.Сбербанк продолжит более эффективно использовать имеющиеся конкурентные преимущества, к которым относятся доверие клиентов, более чем полуторавековая история, традиции и опыт обслуживания частных лиц. Значительная ресурсная база и капитал Сберегательного банка позволяют предоставлять крупные и долгосрочные кредиты и инвестиции, занимать лучшие среди российских банков позиции для привлечения средств на международном финансовом рынке.Широкая филиальная сеть обеспечивает доступность Сбербанка для клиентов, возможность оперативного перераспределения ресурсов, комплексного обслуживания многофилиальных клиентов во многих регионах. Уникальные конкурентные преимущества дает собственная расчетная система, позволяющая обеспечить межрегиональные расчеты в реальном режиме времени и повысить скорость прохождения платежей.Повышение качества экономической деятельности Сбербанка и его дальнейшего функционирования естественным образом связано с возникновением качественно новых форм риска и его последствий. Таким образом, в ближайшей перспективе предстоит совершенствование системы управления рисками. Для этого необходимо повысить гибкость управления Сберегательным банком, обеспечить быстроту реакции на меняющиеся рыночные условия, опережающими темпами развивать современные информационные технологии.Банк также предоставил возможность сохранить свои деньги в безопасности; возможность путешествовать, не боясь воров и перенося свои деньги не наличностью, а обычной пластиковой картой.С помощью Сбербанка население может преумножить свои капиталы как с помощью обычных вкладов с процентами, так и с помощью инвестиций в ценные бумаги и драгоценные металлы.Среди сегодняшнего обилия банков, не всегда честных, Сберегательный банк дает уверенность, что денежные средства находятся в безопасности.Сберегательный банк России играет огромную роль в обслуживании населения, так как большая часть населения пользуется различными услугами Сбербанка. На данный момент Сберегательный банк воздействует на развитие прогрессивных технологий, что положительно влияет на обслуживание населения.Банк позаботился не просто о населении, но и об отдельных категориях граждан. Для пенсионеров он предоставил шанс накопить денежные средства на более выгодных условиях, для студентов специальные карты, на которые можно перечислять стипендии, для молодых семей надежду купить квартиру.Сберегательный банк, как и любой банк имеет свои положительные и отрицательные стороны, но данный банк при всей его истории и государственной поддержке помог многим людям реализовать свои мечты.Список использованных источниковАнисимова А.И. Структура рынка банковских услуг и её влияние на конкуренцию / А.И.Анисимова, А.В.Верников // Деньги и кредит. - 2017. - № 11. - С.53 - 63.Антонов, К.А. Развитие инновационных систем банковского обслуживания и оценка эффективности их внедрения: автореферат / К.А. Антонов. - М., 2017. - 28 с.Банковское дело : учебник / Н.Н. Наточеева, Ю.А. Ровенский, Е.А. Звонова и др. ; под ред. Н.Н. Наточеевой. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. - 272 с. Банковское дело : учебник / ред. Е.Ф. Жуков, Н.Д. Эриашвили. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : Юнити-Дана, 2015. - 654 с.Банковский менеджмент / под ред. О.И. Лаврушина. - М.: Кнорус, 2018. - 560 с.Банки и банковское дело / Под ред. И.Т. Балабанова. - СПб: Питер, 2017.- 304 Банковское дело: учебник / под ред. Е.П. Жарковской. - М.: Инфра-М, 2017. - 480 с.Банки и небанковские кредитные организации и их операции:учебник / Е.Ф. Жуков, Н.Д. Эриашвили, Л.Т. Литвиненко и др.; под ред. Е.Ф. Жукова, Н.Д. Эриашвили. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва:Юнити-Дана, 2018. - 559 с. Банковское дело: учебник / под ред. О.И. Лаврушина. - М.: КНОРУС, 2017. - 768 с.Безделев, В.А. Особенности инновационной деятельности российских коммерческих банков / В.А. Безделев // Финансовые исследования. - 2017. - № 2. - С. 75-79.Белотелова Н. П. Деньги. Кредит. Банки / Н. П. Белотелова, Ж. С. Белотелова. - М.: Дашков и Ко, 2018, 428 с.Бичик С. В. Деньги. Кредит. Банки / С. В. Бичик, А. С. Даморацкая, И. В. Даморацкая. - М.: Проспект, 2017. - 848 с.Дыкусов, А.Г. Экономическое значение и роль системы пластиковых карт в России / А.Г. Дыкусова, И.Г. Дыкусова // Вестник Иркутского государственного технического университета. - 2017. - №8. - С. 175-179.Иванова, Е.В. Анализ рынка банковских операций с пластиковыми картами в России / Е.В. Иванова // Наука о человеке: гуманитарные исследования. - 2017. - № 2 (16). - С. 93-102.Кадыров И. Р., Щеглова И. О. Позиция ПАО «Сбербанк России» в банковском секторе экономики Российской Федерации и его конкурентоспособность // Вестник Марийского государственного университета. Серия «Сельскохозяйственные науки. Экономические науки». 2017. №7. Мельникова, И.Н. Проблемы и перспективы развития технологий безналичных расчётов с помощью банковских пластиковых карт / И.Н. Мельникова // Вестник Брянского государственного университета. - 2017. - №3. - С. 216-219Савченко Е. В. Анализ позиций и Стратегии ПАО "Сбербанк" на российском и международном рынке // Скиф. 2018. №2 (18). Официальный сайт СберБанка URL: https://www.sberbank.ru/ru/person (дата обращения: 29.03.2022).