роектирование структуры коммерческого предприятия

РЕФЕРАТ
по дисциплине Менеджмент
на тему «Проектирование структуры коммерческого предприятия»
Общая характеристика магазина «Королева красоты»
Коммерческое предприятие - это юридическое лицо, основной целью которого является, извлечение прибыли. Это такое предприятие, которое предназначено для удовлетворения потребностей граждан страны, региона и/или города в товарах, работах и услугах.
Магазин «Королева красоты» будет осуществлять продажу женской одежды больших размеров (52 – 68 размеры) нескольких ассортиментных групп: костюмы, платья, брюки, блузы, трикотаж, нижнее белье, а также сезонные товары: купальники, куртки, пальто, пуховики. Поставщики товаров - российские и зарубежные производители женской одежды.
Основной целью магазина «Королева красоты» является получение прибыли и ее дальнейшая максимизация.
Задачи деятельности магазина:
Изучение предпочтений покупателей;
Удовлетворение потребительского спроса;
Совершенствование товарного ассортимента;
Разработка эффективной ценовой политики.
Основными видами деятельности коммерческого торгового предприятия «Королева красоты» является:
Организация торговли одеждой;
Закупка и продажа товара.
Потенциальными покупателями магазина «Королева красоты» являются девушки и женщины крупных размеров, города N, со средним уровнем дохода (20000 - 30000 руб.).
Месторасположение магазина – крупный торговый комплекс города N.
Организационно-правовая форма магазина «Королева красоты» - индивидуальное предпринимательство (ИП). Индивидуальный предприниматель, осуществляет коммерческую деятельность и руководствуется законодательством Российской Федерации.
Организационная структура магазина «Королева красоты»
Структура управления магазином представлена на рисунке 1. Численность работников магазина составит 6 человек.
Директор
Администратор (2)
Продавец
Продавец
Продавец
Рисунок 1 - Организационная структура магазина женской одежды «Королева красоты»
Представленная организационная структура относится к линейному типу, предусматривает выполнение одним руководителем всех функций на каждом уровне управления, с полным подчинением ему на правах единоначалия всех нижестоящих подразделений.
Преимущества линейной организационной структуры:
Создает реальные условия для единоначалия, обеспечивает единство распоряжения в системе управления, ориентирует руководителей в основном на решение оперативных задач.
Простота управления (один канал связи).
Четко выраженная и личная ответственность руководителя за конечные результаты деятельности своего подразделения.
Недостатки линейной организационной структуры:
Высокие требования к руководителю, который должен быть подготовлен всесторонне.
Отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений.
Перегрузка информацией.
Затруднительные связи между инстанциями.
Концентрация власти в управляющей верхушке.
Особенности линейной структуры управления:
Эту структуру используют в малом бизнесе.
Является обязательным элементом всех видов структур.
Основные функциональные обязанности персонала магазина:
Функции директора:
организует деятельность коммерческого предприятия;
координирует финансовые, технологические и коммерческие процессы предприятия;
осуществляет ведение переговоров с клиентами, поставщиками и посредниками;
несёт полную ответственность за деятельность магазина.
Функции администратора:
открытие и закрытие магазина;
активные продажи одежды;
обучение нового персонала;
решение текущих вопросов по работе магазина;
разрешение конфликтных ситуаций с клиентом и между продавцами;
сдача инкассации.
Функции продавца:
активные продажи одежды;
подготовка товара к продаже;
контроль за сохранностью товара и торгового оборудования;
кассовые расчеты;
оформление возврата и обмена товара.
График работы продавцов и администраторов – сменный.
Штатное расписание магазина «Королева красоты»
Должностной и численный состав коммерческого предприятия с указанием фонда заработной платы закреплен в штатном расписании. Штатное расписание составляется на бланке предприятия и содержит перечень должностей, сведения о количестве штатных единиц, должностных окладах, надбавках и месячном фонде заработной платы.
Магазин одежды “Королева красоты»
Наименование организации
ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ
На период _________________ Штат в количестве _6_ единиц
Структурное подразделение Должность (специальность, профессия), разряд, класс (категория) квалификации Количество штатных единиц Тарифная ставка(оклад) и пр., рубНадбавки, рубВсего, руб(гр. 5 + гр. 6 + гр. 7 + гр. 
Директор личная подпись расшифровка подписи
Система мотивации персонала магазина «Королева красоты»
Вопросы мотивация персонала в магазине женской одежды «Королева красоты» - функция директора.
В качестве системы мотивации персонала, предполагается использование материальных стимулов. В таблице 2 проведен расчет затрат на материальное стимулирование работников магазина.
Таблица 2 - Структура затрат на материальное стимулирование (как элемента системы мотивации) персонала магазина женской одежды «Королева красоты»
Материальный стимул Количество охваченных сотрудников, чел. Сумма затрат в месяц, руб. Затраты в год, руб.
Премия за выполнение плана продаж для продавцов, в размере 15% от оклада 6 10 800,00 129 600,00
Премия за выполнение плана продаж для администратора, в размере 20% от оклада 2 6 000,00 72 000,00
Конкурс «Продавец месяца» 6 2 000,00 24 000,00
Всего затраты - 18 800,00 225 600,00
Средняя заработная плата продавцов магазина «Королева красоты» составит 12 000 рублей, администратора – 15 000.
Премиальное вознаграждение для продавцов за выполнение плана предложено установить в размере 15% от оклада, для администраторов – 20%.
Так же планируется проведение конкурса «Продавец месяца», по итогам месяца будет выбиран один продавец, совершивший большее число продаж, по итогам которого будет выплачиваться дополнительно 2 000 рублей.
Итого затраты на материальное стимулирование в месяц составят 18 800 рублей, в год – 225 600 рублей.
В реферате описан проект создания магазина женской одежды. Из-за обширности проекта раскрыты только вопросы целевого характера деятельности магазина, проектирование его организационной структуры и разработка системы мотивации сотрудников.