Особенности маркетинга инноваций

ВВЕДЕНИЕ  3

ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА ИННОВАЦИЙ   4

1.1 Виды инновационного маркетинга  4

1.2 Инновации как товар   6

1.3 Маркетинг и инновационная деятельность   6

1.4 Маркетинговые инновации   10

ГЛАВА 2. ПРОДВИЖЕНИЕ ИННОВАЦИЙ НА РЫНОК  12

2.1 Классификация маркетинговых инноваций  12

2.2 Ценообразование на продукты инновационной деятельности  13

2.3 Способы и стадии продвижения инновации на рынок   16

ГЛАВА 3. МАРКЕТИНГ НАНО-ТЕХНОЛОГИЙ   20

3.1 Особенности маркетинга в наукоемких отраслях   20

3.2 Маркетинг и нано-инновации  22

ЗАКЛЮЧЕНІЕ  24

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ   25

ВВЕДЕНИЕ

В данной курсовой работе предлагается рассмотреть тему инновационного маркетинга в современных экономических условиях.Уместность выбранной темы обусловлена тем, что в настоящее время в странах с рыночной экономикой инновационный маркетинг - это не функциональная область менеджмента, а философия мышления, использующая большое и все возрастающее количество инновационных оружий в цепочке создания стоимости продуктов, услуг и отношений для своего целевого и всегда эффективного маркетинга с участниками рынка. Потому что это философия мышления, которая выстраивает отношения с участниками рынка и для этого использует большое и все возрастающее количество инновационного оружия в цепочках создания стоимости продуктов, услуг и отношений. Поскольку наша страна является развивающейся, в направлении инновационного маркетинга происходит много изменений, и для того, чтобы организация была успешной и организованной, она должна стараться идти в ногу со временем и не упускать из виду такие аспекты, как представленная тема.Цели данной статьи.-Изучить характеристики инновационного маркетинга.-Исследовать процессы, стимулирующие инновации.-Изучить особенности маркетинга в наукоемких отраслях.Осмыслить и подробно остановиться на типах маркетинговых инноваций, маркетинговой деятельности, инновации как продукте, классификации маркетинговых инноваций, ценообразовании инновационных продуктов и характеристиках инноваций в наукоемких отраслях.Предметом данного исследования является маркетинг. Тема - маркетинговые инновации. При подготовке работы использовались как справочники, так и электронные ресурсы.ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА ИННОВАЦИЙ1.1 Виды инновационного маркетингаИнновационный маркетинг включает стратегическую и тактическую части иерархии корпоративных целей. Целью стратегического маркетинга является исследование рынка и определение конкурентного поведения предприятия. Он основывается как на исследовании рынка, то есть на изучении рынка, так и на оценке возможностей компании.Исследование рынка предполагает конкретную сегментацию рынка, т.е. сегмент товарного рынка, в котором группа покупателей ориентирована на конкретное изменение продукта. Сегментация рынка может быть проведена двумя способами: по группам клиентов и по параметрам продукции.Второй элемент исследования рынка - оценка потенциала компании. Это позволяет предприятиям составлять программы развития производства и работы на рынке на основе рыночного спроса и реальных ресурсов предприятия.Стратегический маркетинг инноваций включает в себя как периодический, так и превентивный маркетинг. Целью периодического маркетинга является поддержание конкурентоспособности интеллектуальной собственности и освоение новых рынков. Необходимость в реабилитационном маркетинге возникает тогда, когда конкурентоспособность ИП значительно снижается. Показателями необходимости реабилитационного маркетинга являются следующие факторы: Рынок товаров и услуг ИП значительно сузился; производственные и финансовые показатели ИП ухудшились; стратегия и тактика ИП перестали соответствовать меняющимся экономическим условиям внешней среды.Тактический маркетинг состоит из программы маркетинговых мероприятий и работает над такими ключевыми понятиями, как продукт (или технология), цена, место и продвижение товара. Она следует стратегии, принятой на основе изучения рынка, и в то же время проводит постоянные исследования, чтобы адаптировать ее к потребностям рынка и найти новые стратегические решения.Стратегический маркетинг характеризуется.-Определение рынка, экономический цикл.Стратегия конкуренции.-Клиенты (оценка потребностей и платежеспособности клиента.-Конкурентоспособность компании с точки зрения клиента.-Оценка будущего спроса и влияющих факторов).-Конкуренты.Описание работы.-Оценка границ бизнеса.Определение границ.Характеризуется тактическим маркетингом.-Определение принципов ведения бизнеса инновационного предприятия.Программа маркетинговых мероприятий.-Продуктовая политика (дизайн продукции; позиционирование продукции; ассортимент продукции по длине и глубине; брендинг; упаковка; обеспечение качества; гарантийное обслуживание).-Ценовая политика (ценообразование вдоль цепочки продаж производителей, дистрибьюторов и розничных торговцев; политика и структура скидок; условия ценообразования; различные типы.-Оперативное управление маркетинговыми кампаниями, оценка эффективности тактических маркетинговых блоков.1.2 Инновации как товарПродуктовая инновация - это продукт научно-технической и инновационной деятельности, который внедряет новые средства и методы (технологии) в производство товаров и услуг и открывает новые сферы для реализации потребителями своих потребностей.В этом контексте инновационность продукта следует оценивать по четырем типам характеристик, составляющих среднюю потребительскую ценность продукта.Первый тип относится к основному назначению продукта (потребность, которую он удовлетворяет).Второй тип описывает определенные физические характеристики продукта (качество, специфические свойства, брендинг, упаковка и т.д.).Третий тип относится к характеристикам, которые каким-то образом "незаметно" дополняют потребительскую ценность продукта (например, условия доставки, сервис, гарантия, цена и т.д.).Четвертый тип касается чисто личных характеристик потребителя, которые важны для правильного позиционирования продукта на рынке (конкурентные преимущества, новые возможности, имидж и т.д.).Компании, которые "делают ставку" на инновацию продукта, должны стремиться максимизировать возможности покупателя для эффективного использования предлагаемой инновации [11].1.3 Маркетинг и инновационная деятельностьМаркетинговые инновации - это применение новых или значительно улучшенных маркетинговых приемов, например, значительные изменения в дизайне и упаковке продукции, применение новых методов продаж и представления товара (услуги), презентации на рынке и стимулирования сбыта, внедрение новых стратегий ценообразования. Целью маркетинговых инноваций является более полное удовлетворение потребностей потребителей, расширение их состава, открытие новых рынков и увеличение продаж [3].Основа и суть экономической и культурной жизни людей заключается в производстве товаров, услуг и информации (далее "продукция") и их реализации на соответствующих рынках. Товары, услуги и информация создают блага, которые экономисты называют полезностью, и позволяют покупателям удовлетворять свои потребности. Существует четыре основных инструмента, определяющих коммерческий тон отношений между производителями и покупателями продукции: форма, время, место и собственность.Полезность формы производится фирмой, которая преобразует материалы и элементы в готовый продукт.Преимущества, связанные с временем, местом и собственностью, создаются маркетинговыми службами с помощью их специальных стратегий, инструментов и коммуникации.Выгоды времени и места реализуются, когда потребители ищут товары, услуги и информацию, а выгоды владения реализуются при передаче прав собственности на товары, услуги и информацию.Если бизнес хочет функционировать в долгосрочной перспективе, он должен это делать.1) Создать утилиту и развивать ее возможности.2) Рассматривать полезность как основу для выживания.Это принципы успешных маркетинговых стратегов.Инструменты для создания полезности в бизнесе - это процесс разработки инновации, воплощения ее в план и маркетинга инновации среди потребителей, которые ее поддерживают. Сочетание этих компонентов позволяет обнаруживать, моделировать и удовлетворять потребности людей в товарах, услугах и информации иным и более эффективным способом, чем конкуренты. Здесь становится ясно, что маркетинговые инновации компании "превосходят" другие компании [4].Если суть маркетинга заключается в "процессе создания благодарных потребителей", то инновационный маркетинг одновременно решает и другую задачу. Она позволяет оценивающему потребителю покупать больше "добра" через продукты, услуги и информацию - наиболее умело реализуемые маркетинговые инновационные стратегии.Для того чтобы реагировать на быстро меняющиеся требования рынка и использовать возможности внешней среды, компании должны постоянно работать над новыми продуктами, новыми технологиями и отношениями с внешним миром. Ключом к преодолению этих все более сложных проблем является инновационная маркетинговая деятельность, которая в нынешних условиях занимает центральное место в конкурентной стратегии компании. Изменения во внешней среде создают постоянные условия для инноваций, поскольку появляются новые возможности для удовлетворения существующих потребностей и требований.Инновации можно интерпретировать по-разному. В своем первоначальном смысле инновация - это "создание чего-то нового"; согласно П. Друкеру, инновация - это акт придания ресурсам новой способности создавать материальную и интеллектуальную ценность. Инновация понимается как результат практического (или технологического) применения новшества. Современные концепции различают инновационные продукты, инновационные процессы и изменения в продуктах и услугах. Собственно разработка инновации - это реализация бизнес-идеи для удовлетворения спроса на определенный вид продукции, технологии, услуги или товара. Наличие спроса указывает на конкурентоспособность, то есть на общественное признание, которое является важным следствием инновационной деятельности [1].С момента принятия инновации к распространению она приобретает новое качество - становится инновацией.Процесс вывода инновации на рынок называется коммерциализацией, а промежуток времени между появлением инновации и ее применением на рынке - инновационным лагом.Инновации - это специализированный инструмент предпринимательства; это не управление изменениями, а целенаправленное обнаружение системных изменений, которые предприниматели могут использовать.Стратегические возможности для инновационных и ориентированных на рынок компаний связаны с созданием новых и расширением существующих рынков, выходом на новые географические или многонациональные рынки и репозиционированием компании. Эти цели требуют новых идей, инноваций и прорывов.В маркетинге инновационная деятельность обычно осуществляется на протяжении всего цикла взаимоотношений между производителем и клиентом. Однако существует ряд возможных ограничений, которые препятствуют внедрению маркетинговых инноваций.-Наличие формальных и социальных ограничений, которые ограничивают применимость инновационных идей (безопасность продукции для потребителей, экологические соображения).-Высокие затраты на разработку и реализацию маркетинговых проектов.-Недостаток капитала для компаний.-сокращение жизненного цикла продукта, например, из-за имитации инноваций конкурентами.-Увеличение затрат на разработку новой продукции.-Глобализация конкуренции и снижение прибыльности брендов-преемников.-Неадекватное позиционирование новых продуктов, неадекватная реклама и высокие цены.Однако в современном мире, несмотря на эти ограничения, инновационные технологии стали одной из самых важных и решающих концепций в развитии маркетинговой среды компании. Интерактивный маркетинг, Интернет, широкополосная связь, беспроводные СМИ и интерактивное телевидение - это результат технологических и инновационных прорывов, которые маркетинговые компании уже используют и получают необходимую прибыль. В результате инноваций создаются новые отрасли и продукты, появляются новые рекламные возможности, изменяется характер конкуренции, а также оказывается существенное влияние на решения маркетинг-микса, что приводит к большему учету интересов общественности и потребителей путем внедрения.1.4 Маркетинговые инновацииЦелью маркетинговых инноваций является более полное удовлетворение потребностей потребителей, расширение ассортимента продукции, открытие новых рынков и увеличение объема продаж. В рамках новой маркетинговой концепции изменения дизайна продукта относятся к изменениям формы или внешнего вида, которые не влияют на функциональность или пользовательские характеристики продукта. Для таких продуктов, как продукты питания, напитки и моющие средства, она также включает изменения в упаковке, определяющие внешний вид продукта.Новые способы представления и продажи продукта (услуги) предполагают использование новых концепций.Инновации в ценообразовании означают использование новых ценовых стратегий в торговле продуктами и услугами компании. Сезонные, эпизодические или другие постоянные изменения маркетинговых инструментов обычно не являются маркетинговыми инновациями. Необходимо проводить различие между маркетинговыми инновациями и инновациями продукта/процесса. Основным критерием дифференциации является значительное изменение функции или использования продукта. Продукт или услуга, которые значительно улучшают свои функциональные характеристики или потребительские качества по сравнению с существующими продуктами или услугами, являются продуктовой инновацией. Изменение дизайна существующего продукта является не продуктовой, а маркетинговой инновацией, если его функциональные или потребительские качества существенно не меняются.Примеры маркетинговых инноваций включают. Значительные изменения в дизайне продуктов и услуг (за исключением рутинных/сезонных вариаций), упаковке, внедрение новых маркетинговых стратегий, ориентированных на расширение клиентских сегментов и рынков, использование новых методов продвижения продукции (новые рекламные концепции, имидж бренда, персонализация и пр. маркетинговые методы и пр.), использование новых каналов продаж (прямые продажи, продажи через Интернет, лицензирование продуктов и услуг), внедрение новых концепций.ГЛАВА 2. ПРОДВИЖЕНИЕ ИННОВАЦИЙ НА РЫНОК2.1 Классификация маркетинговых инновацийНаличие категорий является одним из важнейших условий для осмысленной аналитической работы и ее экономической эффективности. Категоризация маркетинговых инноваций по времени, типу, психологии потребителей, социальному восприятию объекта инновации и склонности части потребителей покупать новые товары раньше большинства важна для организации систематического обновления маркетинговых концепций.В экономической литературе существует множество классификаций инноваций, все они различаются по подходу, кругу участников в области изменений, критериям классификации инноваций и факторам, влияющим на ключевые компетенции фирм.Однако в целом инновации можно выделить следующие. технологические, экономические, экологические, управленческие, военные, политические, социокультурные, национально-правовые и др. [2].В маркетинге инноваций инновации различают в зависимости от их потенциала.Радикальные инновации, основанные на новых технологических исследованиях, принципиально отличаются от эволюционного совершенствования существующих продуктов. Радикальная инновация - это продукт, процесс или услуга с беспрецедентными свойствами или известными, но значительно улучшенными характеристиками или ценой [7].Комбинаторные инновации - это новые комбинации уже известных элементов или характеристик. Комбинаторные инновации обычно направлены на привлечение новых групп потребителей и освоение новых рынков.Модифицирующие инновации - это усовершенствования или дополнения к существующим продуктам. Модифицирующие инновации направлены на сохранение или укрепление позиций компании на рынке.2.2 Ценообразование на продукты инновационной деятельности В связи с различным уровнем информированности и проработки продукта, методы ценообразования должны быть дифференцированы в зависимости от объекта продаж и стадии инновационной деятельности. Объектом продажи является продукт, разработанный в результате инновационного процесса. На этапе разработки концепции инновационной деятельности или при первоначальной оценке разработки продукта, когда неизвестна технология производства или даже технические стандарты, а материалы продукта еще не определены, можно использовать, например, только приблизительные и агрегированные методы ценообразования.-Методы измерения.-Методы корреляционного и регрессионного анализа.Параметрические методы определяют цену нового продукта на основе цен и параметров аналогичных продуктов, образующих параметрический ряд. Простейший параметрический метод определяет цену продукта на основе влияния одного основного параметра продукта. Цена нового продукта с основным параметром Pn определяется из цены базового продукта и базового значения параметра Pb по следующей формуле.Цн= ЦбхРн/Рб,где Цн и Цб - цена нового и базового продукта, соответственно.Более подходящими методами для установления количественной взаимозависимости между ценой инновационного продукта и его технико-экономическими характеристиками являются корреляционный и регрессионный анализы, которые могут даже определить предел погрешности в расчетах. На первом этапе на основе статистических данных определяются ценовые параметры (корреляции) для аналогичных продуктов. Затем устанавливаются аналитические зависимости в виде уравнений регрессии.Подставив значения параметров нового продукта в уравнение регрессии, можно в определенной степени определить уровень цен на новый продукт.Более точные расчеты и более подробная информация должны использоваться при ценообразовании инновационных продуктов на более поздних стадиях разработки или при запуске ассортимента продукции. В целом, при определении цен необходимо учитывать следующие факторы1) Средняя стоимость производства. Сюда входят, во-первых, затраты на производство и распределение и, во-вторых, средняя прибыль соответствующего сектора.2) Соотношение спроса и предложения на определенный товар. Часто спрос на инновационный продукт превышает предложение, что приводит к корректировке цены в сторону повышения по сравнению с базовой ценой. В маркетинге этот метод известен как "скимминг".3) Во-первых, внерыночное регулирование цен, включая монополию и, во-вторых, государственное регулирование. В случае монопольного положения на рынке (что иногда имеет место), цена на инновационный продукт должна устанавливаться в первую очередь с учетом фактора времени платежеспособного спроса и монопольного положения. Национальное регулирование цен определяется общим налоговым режимом и специальными тарифными ставками на конкретные виды продукции. Косвенное влияние оказывают также изменения таможенных тарифов на аналогичную импортную продукцию. Повышение тарифов создает условия для увеличения цены инновационного продукта по сравнению с эталонным продуктом и наоборот.4) Условия валютной зоны На цену инновационных продуктов влияют изменения курса национальной валюты по отношению к свободно конвертируемым валютам. Падение обменного курса создает условия для роста цен. В этом случае цена рубля растет, так как иностранные партнеры теряют конкурентоспособность. Влияние инфляции на цены сделок ограничено, в основном за счет расчета инфляционных ожиданий.(5) Объем предложения для данной сделки. Чем выше количество поставляемой продукции, тем ниже постоянные затраты на единицу продукции и, следовательно, общая стоимость производства.6) Отношения между продавцом и покупателем. Существует несколько способов определения этого фактора. Например, правило "скидка для повторных клиентов". Или наоборот, предлагая "привлекательные" цены первым клиентам, чтобы стимулировать их желание работать с вами.7) Конкурентоспособность инновационных продуктов.Согласно экспертным определениям, параметры, принимаемые во внимание для определения конкурентоспособности, лучше всего разделить на три группы: нормативные, технические и экономические. Проводится сравнение с идеальной моделью потребителя, которая удовлетворяет 100% потребителей в данном сегменте рынка.8) Срок поставки. Цена продукта зависит от доли транспортных расходов, включенных в себестоимость, а значит, и от доли транспортных расходов, включенных в цену. Предметом продажи является научно-техническая разработка.При установлении цен на научно-технические разработки (например, конструкторскую документацию, программное обеспечение, результаты маркетинговых исследований), помимо перечисленных выше, необходимо учитывать следующие факторы9) Воспроизводимость, т.е. количество потенциальных покупателей, которые могут быть заинтересованы в приобретении дизайна. Уникальные и инновационные продукты, разработанные для удовлетворения конкретных потребностей клиентов, часто невозможно воспроизвести или требуются значительные затраты на изготовление по индивидуальному заказу.10) Имидж и репутация разработчика. В случае с НИОКР количество научно-исследовательских организаций, которые могут выполнять такую работу, почти всегда ограничено. Опыт и репутация организации в этой области, а также уровень экспертизы, задействованный в работе, окажут значительное влияние на стоимость разработки.11) Условия оплаты и способы оплаты В целом, процесс осуществления платежных операций Процесс проведения научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ и производства новой продукции часто занимает много времени. Поэтому распространена форма оплаты работы в рассрочку. Окончательная цена разработки зависит от того, как будут разделены суммы этапов, как будут финансироваться работы и кто будет нести основные расходы по вхождению в проект. Если клиент оплачивает работу заранее, а подрядчик берет кредит, стоимость работы будет ниже.12) Целевые сегменты рынка, типы потребителей. В случаях, когда российская наука не полностью интегрирована в глобальный единый рынок научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, единого российского рынка не существует, и цены могут устанавливаться в зависимости от профиля заказчика [10].2.3 Способы и стадии продвижения инновации на рынокВ этот момент появляются новые идеи продуктов и услуг, которые делают все рациональным или бессмысленным.Во-первых, важно определить среду, в которой продукт или услуга могут быть реально использованы. Например, идею 50-литровой бутылки для воды можно реализовать, определив подходящее место для хранения большого количества воды - офис. Кроме того, "умные" автомобили уже используются в городах, где не хватает парковочных мест. При других обстоятельствах эта модель может не работать.Следующий шаг - принятие упреждающих мер.Преимущество ежедневной замены контактных линз состоит в том, что исключается риск их потери и облегчается их использование во время занятий спортом (5).Решение о реализации инновационного проекта принимается тогда, когда прибыльность проекта превышает затраты на его реализацию, а связанные с ним риски находятся в пределах максимально возможной нормы прибыли, приемлемой для компании. Модель инновационного портфеля компании может быть полезным инструментом для анализа инновационных предложений.Существует множество особенностей коммерциализации инновационных продуктов, на которые следует обратить особое внимание, особенно на начальном этапе. Этап запуска можно рассматривать как вывод инновационного продукта на рынок. Во многих случаях эта характеристика верна. Однако внедрение на рынок многих инноваций, особенно радикальных, может и должно начинаться задолго до фактического запуска инновационного продукта. В некоторых случаях такой подход применялся и к другим видам инноваций, в том числе инновациям перевоспитательного характера (например, появлению в конце 1940-х годов нового поколения Volkswagen Beetle, сохранившего внешний вид своего предшественника, предшествовала тщательная рекламная кампания).Поведение маркетинговых служб в момент внедрения и/или запуска инновационного продукта связано с характером его воздействия на потенциальных потребителей.Исходя из этого, инновационные продукты можно разделить на три основные категорииБесшовные инновации. Они не требуют специального обучения потребителей и не приводят к заметным изменениям в их поведении. Пример: капиллярные перьевые ручки (инновационные по сравнению с шариковыми). Маркетинг этой инновации может начаться либо в начале продаж, либо в течение определенного периода до начала продаж. Реклама таких продуктов обычно сосредоточена на преимуществах качества или стоимости.Динамические инновации. Изменение в обычном использовании, которое требует специальной подготовки потребителей и приводит к существенному изменению в поведении потребителей. Пример: появление магнитных носителей информации для компьютеров (инновация в штемпельных картах). Внедрение таких инноваций обычно начинается задолго до начала продаж и включает в себя агрессивную информационную кампанию.Инновация - это инновация. Появляются новые требования. Пример Появление персональных компьютеров.Продвижение этого типа инноваций может начаться на ранней стадии инновации продукта [7].Новые продукты представляются потенциальным клиентам путем их презентации на выставках и конкурсах, предложения образцов продукции на выгодных условиях или продажи по сниженным ценам. Эти затраты можно включить в качестве инвестиций в развитие продаж и провести маркетинговые исследования для новых продуктов. Маркетинг продукта сопровождается рекламой, которая не заменяет предварительных знаний потребителей о новом продукте.В зависимости от назначения нового продукта, маркетинговые системы для инноваций будут разными. При создании соответствующей системы маркетинга для инновации необходимо выбрать один из следующих вариантовПрямые продажи новой продукции непосредственно потребителям через прямые контракты или собственным розничным торговцам (включая аффилированных розничных торговцев и арендодателей, которые не продают товар по рыночной цене, а передают его по договору переуступки).Продажи оптовикам (крупным покупателям, но не потребителям).Продажи независимым розничным торговцам (мелким покупателям, которые не являются потребителями).Приобретение лицензии на продажу франчайзера и доминирующих линий продаж и закупок франчайзера, клиентской базы и технологий (как производства, так и продаж).Один из первых четырех вариантов, но с участием посредников (которые не имеют собственной позиции на рынке продукта, т.е. не действуют от своего имени и за свой счет), в частности брокеров, торговых агентов и комиссионеров.Инновационный маркетинг также фокусируется на продвижении новых технологий на рынок (лицензирование изобретений, технологий и знаний). Продажа технологии также называется передачей технологии. Помимо продажи лицензий, передача технологий может осуществляться в форме направления экспертов в качестве носителей технологий, оказания консультационных услуг, обучения персонала заказчика использованию новой технологии и стажировки персонала заказчика в компании. Перед продажей технологии происходит маркетинг продукции, произведенной с использованием этой технологии. Результаты маркетинговых исследований спроса предоставляют потенциальным покупателям убедительные аргументы в пользу приобретения новой технологии.ГЛАВА 3. МАРКЕТИНГ НАНО-ТЕХНОЛОГИЙ3.1 Особенности маркетинга в наукоемких отрасляхПроблемы в российском инновационном секторе в основном связаны с отсутствием или слабым развитием маркетинга в научно-технических организациях и инновационных предприятиях страны. Долгое время маркетинг в России не развивался и применялся только в узкой сфере внешней торговли. Маркетинг в Российской Федерации стал действительно необходим только после реформ 1992 года, но проблемы маркетинга изучались отечественными авторами достаточно давно.Однако сегодня нерешенных проблем в российском маркетинге гораздо больше, чем решенных. В рыночных условиях новые продукты, технологии и услуги являются основными инструментами конкурентной борьбы, но маркетинг инноваций - это область, которой уделяется особенно мало внимания. Новые продукты, технологии и услуги часто являются результатом многолетних научных и технологических исследований, в которые компании инвестируют значительные суммы. Поэтому одной из важнейших задач, стоящих перед компаниями, является маркетинг вновь разработанных продуктов. Это связано с тем, что, как показывает рыночный опыт, технологические инновации несут в себе чрезвычайно высокие риски. В среднем четыре из каждых пяти новых продуктов и услуг только вредят своим создателям.Вновь разрабатываемая продукция - это специализированный наукоемкий и наукоемкий рынок. Они имеют много отличительных характеристик по сравнению с традиционными товарными рынками и должны учитываться в маркетинговой политике, поскольку влияют на все аспекты рыночных отношений между продавцами и покупателями. Внедрение новых продуктов, неизвестных (внутренним и внешним) потребителям, проблематично, ведет к рискам и непредсказуемой реакции покупателей. Это характерно для компаний всех отраслей, но этот фактор играет наиболее важную роль, особенно для производителей наукоемкой продукции, где инновации в продукции происходят чаще. Особой проблемой для инновационных компаний является отдел продаж. Потому что технологически продвинутые продукты могут потерпеть неудачу, если не уделять внимание рекламе, обучению потребителей и эффективному маркетингу.Наукоемкая и технологическая продукция имеет следующие характеристики.-Уникальные продукты, характеристики которых должны быть объяснены потребителям.-Технически сложные продукты, производство которых требует особо квалифицированной научной работы.-часто дорогие продукты, которые, даже если они дешевы в расчете на единицу полезного эффекта, превышают номинальную стоимость заменяемого аналогичного продукта [8].Инновационные рынки имеют следующие характеристики.-Рынок обычно является новым для организации и на нем еще не действовали. Они имеют дело с неизвестным сегментом рынка из-за новизны продукта.-Рынок имеет низкую ценовую эластичность спроса. Ценовая политика оказывает ограниченное влияние на продажи.-Значительно более узкий рынок по сравнению с другими странами. Это особенно актуально для наукоемкой продукции, используемой в научно-технической и производственной сферах.-Возможно отсутствие прямых конкурентов (из-за монополии на права интеллектуальной собственности).3.2 Маркетинг и нано-инновацииВ последние годы нанонаука и нанотехнологии являются самыми быстрорастущими секторами в наукоемких экономиках. США, ЕС и Япония инвестируют миллиарды долларов, десятки евро и миллионы в фундаментальные и прикладные исследования и разработки в различных секторах экономики. Основные области применения нанотехнологий включают военный сектор, медицину, информационные технологии и потребительские товары.Коммерциализационный подход к развитию наноинноваций предполагает разработку различных маркетинговых программ. Этот маркетинг-микс известен как 4Ps (product, price, place и marketing). Маркетинг-микс для сервисных продуктов включает в себя 3Ps (люди, процесс и физическое подтверждение качества) в дополнение к 4Ps, упомянутым выше.Все эти маркетинговые решения наноинноваций во многом зависят от маркетинговых атрибутов, то есть характеристик нанопродукта с точки зрения маркетинговой классификации.Маркетинговая классификация не основывается ни на отрасли производства продукта (отрасли, в которой производится продукт, например, электроника, машиностроение, телекоммуникации или медицина), ни на технологии производства (включая нанотехнологии). Она фокусируется на цели продукта и конкретных аспектах решения потребителя о покупке и играет важную роль при работе с потребителями и клиентами в процессе продвижения и продаж.Нанопродукция в Российской Федерации характеризуется инновационностью как для производителей, так и для потребителей. Поэтому инновационный аспект имеет особое значение в маркетинге нанопродукции. Учитывая низкую осведомленность потенциальных потребителей, продвижение является одним из ключевых маркетинговых решений.Связи с общественностью ("PR", "public relations") - один из важнейших инструментов продвижения наноинноваций. Недостаточная информированность значительной части российского общества о нанотехнологиях является препятствием для распространения наноинноваций. Эта работа включает определение целевых аудиторий, постановку целей и разработку коммуникационных программ (идей, сообщений и каналов) для каждой социальной группы. Основными направлениями связей с общественностью являются работа со СМИ и специальные мероприятия. Поскольку интерес к маркетингу нанопродукции в Российской Федерации достиг международного масштаба, Интернет как глобальная информационная среда представляется наиболее перспективным каналом коммуникации [9].Значение нанотехнологий для экономического и политического будущего Российской Федерации понимает только 1% россиян, узкая группа экспертов. Есть и меньшинство, которое видит реальный потенциал для того, чтобы поставить Российскую Федерацию на рельсы нанотехнологического прогресса. Поэтому важно широкое междисциплинарное экспертное обсуждение экономических, технологических, социокультурных, политических и философских аспектов развития нанотехнологий в России, а также маркетинга и продвижения нанопродукции сегодня. Чем больше человек слышит о различных аспектах нанотехнологий, тем более знакомыми становятся эти технологии и их роль в обществе. Одним из примеров является проект "Клуб инновационного развития", который был инициирован Институтом философии Российской академии наук. Клуб объединяет широкий круг исследователей в области инновационного развития, включая Российскую ассоциацию нанотехнологий, математиков и психологов.ЗАКЛЮЧЕНІЕМаркетинг инноваций - это деятельность, направленная на выявление и продвижение продуктов и/или технологий, обладающих существенными новыми свойствами (устойчивыми конкурентными преимуществами). То, как новый продукт получает конкурентное преимущество, зависит от уникальности продукта (лидерство в инновациях), самой низкой стоимости ("фактор цены") и лучшей репутации у потребителей (лидерство бренда).В современных условиях инновационная маркетинговая деятельность становится центральным элементом конкурентной стратегии компании. Изменения во внешней среде постоянно создают условия для инноваций, появляются новые возможности для удовлетворения существующих потребностей и требований.В маркетинге инновационная деятельность обычно охватывает весь цикл взаимоотношений между производителем и клиентом.Решение о реализации инновационного проекта принимается, когда прибыльность проекта превышает затраты на его реализацию, а связанные с ним риски находятся в допустимых для компании пределах по отношению к потенциальным выгодам.Запуск продукта сопровождается рекламной кампанией, которая не должна заменить предварительное знание потребителями нового продукта. В зависимости от назначения нового продукта, системы маркетинга инноваций будут различаться.Во многих случаях новые продукты, технологии и услуги являются результатом многолетних научно-технических исследований, в ходе которых компании тратят значительные финансовые ресурсы. Поэтому одной из важнейших задач для компаний является маркетинг вновь разработанных продуктов. В целом, цели, поставленные в самом начале, были достигнуты, задачи выполнены, а ключевые вопросы решены.СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫВ.Н.Гунин, В.П.Баранчеев, В.АУстинов, С.Ю.Ляпина. Управление инновациями. Модульная программа для менеджеров 7. Москва Инфра-М 2009г.;Б.Н.Кузык, Ю.В.Яковец, Россия-2050: стратегия инновационного прорыва. 2-е изд., М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2010;Маркетинг. Большой толковый словарь, под общей редакциейА.П. Панкрухина. Омега-Л, 2009;Н.Ф.Пермичев, О.А.Палева, Учебное пособие. Маркетинг инноваций. Нижний Новгород, 2007, 88 с.;Ф.Котлер, Ф.Триас-де-Без; новые маркетинговые технологии. Методики создания гениальных идей. Изд.дом «Нева» СПб 2004г.;Электронные учебники по экономике, раздел Инновации: - проверено 09.09.2022;Электронный ресурс: А.Н.Кобышев, Центр менеджмента и маркетинга: - проверено 09.09.2022;Электронный ресурс: Д.С. Евстафьев, Н.Н. Молчанов, PR/Маркетинг в информационном обществе, - проверено 09.09.2022: Электронный ресурс: Алешина И.В., Маркетинг, Паблик Рилейшнз: http://ialyoshina.narod.ru/Marknan-09.doc - проверено 09.09.2022;Электронный ресурс: А.В.Козлов Центр менеджмента и маркетинга: - проверено 09.09.2022;Электронный ресурс: Радионова Ю.А., Надтока Т.Б., авторская статья: - проверено 09.09.2022;