это быстро и бесплатно
Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!
ID (номер) заказа
4282685
Ознакомительный фрагмент работы:
Введение
В эпоху всеобщего управления качеством, особую важность приобретают вопросы оценки этого управления, а именно эффективности и результативности функционирования системы менеджмента качества, как одного из главных инструментов менеджмента качества. В настоящее время существует множество методик для оценки производительности систем качества, однако, в научном сообществе до сих пор признается факт неспособности этих методик полностью оценить функционирование данных систем.Главным препятствием этому является направленность системы менеджмента качества не на достижение конкретных результатов, которые возможно оценить количественными способами оценки, а также путем сравнения динамики установленных показателей, а на устранение причин несоответствия и, как следствие, улучшение деятельности компаний.Актуальность выбранной темы заключается в важности исследования эффективности системы менеджмента качества на предприятии. В настоящее время выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конкурентоспособности. В свою очередь конкурентоспособность связана с двумя показателями - уровнем цены и уровнем качества продукции.
Целью работы является изучение ключевых показателей и методов оценки эффективности менеджмента качества.
Задачи работы:
- Рассмотреть теоретические основы менеджмента качества.
- Изучить аспект оценки эффективности менеджмента качества.
- Провести оценку эффективности менеджмента качества на примере магазина «Улыбки радуги».
Глава 1 Теоретические основы менеджмента качества
1.1 Понятие и сущность менеджмента качества
1.2 Задачи и принципы менеджмента качества
Глава 2 Оценка эффективности менеджмента качества
2.1 Показатели оценки эффективности
2.2 Методы оценки эффективности
Глава 3 Оценка эффективности менеджмента качества на примере магазина «Улыбки радуги»
3.1 Характеристика предприятия
3.2 Оценка менеджмента качества
Список использованной литературы
Аксёнова, Л.И. Внутренний аудит системы менеджмента качества. Количественная оценка процессов / Л.И. Аксёнова, Г.М. Коваль. - М.: академика, 2021. - С. 23-76.Ахтулова, Л.Н. Методика оценки компетентности внутренних аудиторов системы менеджмента качества / Л.Н. Ахтулова, А.М. Суртаев. - СПб.: Логос, 2019. - С. 159-201.Гришина, В.А. Мотивация персонала в рамках системы менеджмента качества промышленного предприятия / В.А. Гришина // Социально-экономические явления и процессы. - 2022. - № 1 - С. 53-56.Магкиева, З.И. Разработка и внедрение системы менеджмента качества в соответствии со стандартом / З.И. Магкиева. - М.: Концепт, 2021. - С. 336-380.Медведева, М.В. Оценка эффективности и результативности систем менеджмента качества / М.В. Медведева // Научные исследования и инновации, 2021. - № 3. - С. 92-98.Репин, В.В. Опыт внедрения системы управления бизнес-процессами / В.В. Репин // Методы менеджмента качества, 2021. - №5 - С. 12-17.Сажин, П.Б. Система менеджмента качества: преимущества внедрения и проблемы функционирования П.Б. Сажин, И.В. Козлова // Проблемы современной экономики, 2021. - №1 (29). - С. 13-20.Слуцкий, М.Г. Оценка эффективности СМК и её взаимосвязь с концепцией TQM / М.Г. Слуцкий, В.В. Макаров, Д.А. Посадский // Экономика и бизнес: теория и практика, 2022. - № 6-2 (88). - С. 168-171.Сокерина, М.П. Оценка результативности процесса менеджмента качества / М.П. Сокерина, Е.Б. Чарушина, Н.В. Шестакова. М.: Колос, 2019. - С. 19-51
Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников 
Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.
Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов
Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит
Бесплатные доработки и консультации
Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки
Гарантируем возврат
Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа
Техподдержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему
Строгий отбор экспертов
К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»
Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован 
Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн 
Выполнить задачи по теоретической механике. Р-00229
Решение задач, Теоретическая механика
Срок сдачи к 11 янв.
Тема: Обогащение словарного запаса как средства развития связной речи...
Диплом, Речевое развитие, педагогика, психология
Срок сдачи к 8 февр.
Расчет станины построить эпюры по расчетам
Решение задач, Высокотехнологичные комплексы обработки материалов
Срок сдачи к 17 янв.
Подготовить отчет по практической работе
Лабораторная, Основы научных исследований, материаловедение, машиностроение, детали машин
Срок сдачи к 12 янв.
Подготовится по вопросом гос. экзамена
Онлайн-репетитор, Теория государства и права
Срок сдачи к 13 янв.
Выполнить задание
Другое, Информационные системы корпоративного управления на платформе 1С
Срок сдачи к 11 янв.
Выполнить задание
Другое, Информационные системы корпоративного управления на платформе 1С
Срок сдачи к 11 янв.
Решить контрольную работу
Контрольная, Система управления технологическими параметрами, электротехника, энергетика
Срок сдачи к 15 янв.
«Всё сдал!» — безопасный онлайн-сервис с проверенными экспертами
Используя «Свежую базу РГСР», вы принимаете пользовательское соглашение
и политику обработки персональных данных
Сайт работает по московскому времени:
Принимаем к оплате
© 2011—2026 Всё сдал!
Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!
Мы ВКонтакте 
Трейлер о сайте