Концепция всеобщего управления качеством

ВВЕДЕНИЕ

Роль качества продукции в современном обществе постоянно возрастает. Этому способствует постоянное совершенствование промышленных технологий, изменение потребностей человека. Все большее число потребителей на мировом рынке при выборе товара предпочитают качество цене.
Проблемы связанные с качеством стали объектом исследования в различных странах, а способы их решения составили предмет науки об управлении качеством. Решение проблемы качества продукции способствует повышению эффективности производства, экономии материальных ресурсов, расширению экспортных возможностей.
Актуальность работы обусловлена значимостью выбранной темы. В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции.
Объект исследования. Управление качеством.
Предмет исследования. Концепция всеобщего менеджмента качества.Цель работы. Исследовать основные положения концепция всеобщего управления качеством.
Задачи работы:
- исследовать теоретические аспекты всеобщего управления качеством;
- провести анализ и оценку основных концепций всеобщего управления качеством.
Структура работы. Работа состоит из введения, теоретической части в виде двух разделов, заключения и списка использованных источников.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Астахова, Н. И. Менеджмент : учебник для среднего профессионального образования / Н. И. Астахова, Г. И. Москвитин ; под общей редакцией Н. И. Астаховой, Г. И. Москвитина. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 422 с.
2. Ахти, Е.Г. Менеджмент качества в действии. Новая реальность ЦГПБ им. В. В. Маяковского: доступно, удобно, безопасно = Quality management in action. Vladimir Maykovsky central city public library: accessible, safe, secure / Е. Г. Ахти // Менеджмент качества в библиотеках : постпандемия: наступила ли «новая реальность»? : материалы VIII Всероссийской научно-практической конференции (Санкт-Петербург, 10 ноября 2021 года). - Санкт-Петербург : Центральная гор. публ. б-ка им. В. В. Маяковского, 2021. — 8-20 с.
3. Баурина, С.Б. Управление качеством на предприятии. - Москва : Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова, 2021. — 187 с.
4. Васин, С. Г. Управление качеством. Всеобщий подход : учебник для среднего профессионального образования / С. Г. Васин. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 404 с.
5. Власова, М.В. Управление качеством : практикум / М. В. Власова, Н. Э. Полынкова ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Орловский государственный университет экономики и торговли. - Орел : ОрелГУЭТ, 2021. — 94 с.
6. Гродзенский, С.Я. Управление качеством = Quality control : учебник : [эволюция методов менеджмента качества, качество, показатели качества, управление качеством, принципы всеобщего управления на основе качества, инструменты статистического контроля качества, методы уменьшения вариаций, элементы теории надежности] / С. Я. Гродзенский. - Изд. 3-е, перераб. и доп. - Москва : Проспект, 2021. — 367 с.
7. Зекунов, А. Г. Управление качеством : учебник для бакалавров / А. Г. Зекунов. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 475 с.
8. Колочева, В.В. Менеджмент качества : учебное пособие / В. В. Колочева - Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2021. — 89 с.
9. Менеджмент качества. Практикум : учебное пособие для вузов / А. В. Рыжакова [и др.] ; под общей редакцией А. В. Рыжаковой. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 205 с.
10. Семенова, Е.Е. Управление качеством в товароведении : практикум / Е. Е. Семенова, М. А. Степанова ; Министерство образования и науки Российской Федерации, ФГБОУ ВО «Орловский государственный университет экономики и торговли». - Орел : ОрелГУЭТ, 2021. — 68 с.
11. Сергеева, Н. М. Управление качеством в здравоохранении : учебное пособие / Сергеева Н. М. - Курск : Бескровный А. В., 2021. — 104 с.
12. Староверова, К. О. Менеджмент. Эффективность управления : учебное пособие для вузов / К. О. Староверова. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 269 с.
13. Харитонов, А.М. Статистические методы контроля и управления качеством : учебное пособие / А. М. Харитонов, М. И. Харитонов ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, СанктПетербургский государственный архитектурно-строительный университет. - Санкт-Петербург : СПбГАСУ, 2021. — 88 с.
14. Черникова, А. В. Управление качеством : учебно-методическое пособие / А. В. Черникова, Б. М. Лямин. - Санкт-Петербург : Политех-Пресс, 2021. — 109 с.
15. Чернова, Е.В. Управление качеством на предприятии общественного питания : учебное пособие / Е. В. Чернова, Н. В. Барсукова. - Санкт-Петербург : Троицкий мост (ТМ), 2021. — 234 с.