Влияние профессиональной деформации на продуктивность работников

Введение

Актуальность темы курсовой работы основана на том, что профессия человека оказывает прямое воздействие на его жизнь в целом, а также на его характер и качества. На психологические особенности человека влияет то, чем он занимается на протяжении долгого времени, то есть выбранная им сфера профессиональной деятельности, поскольку трудовая деятельность является одной из основных деятельностей человека. На одних людей выбранная профессия может оказывать положительное воздействия, совершенствуя имеющиеся у него качества, раскрывая его потенциал. Иногда выбранная профессия может расширить кругозор человека, сделать его интереснее и мудрее, способствует его развитию в целом. Но с другой стороны, профессиональная деятельность может оказывать на человека деформирующее влияние.

Профессиональная деятельность играет важную роль в жизни человека. Он в ней развивается, повышает свою квалификацию, получает знания и умения. При этом профессия задает определенный ритм жизни человека, с которым не каждый может справиться. Многие профессии связаны с наличием неопределенности, постоянной напряженности и стресса, отрицательными эмоциями. На основании этого у человека вырабатываются определенные защитные механизмы, которые защищают его психическое и эмоциональное состояние от деструктивных воздействий. Основной ролью защитных механизмов выступает приспособления человека к существующей реальности. Такие механизмы связаны с отрицанием, вытеснением, идентификацией и т.п., которые могут привести к возникновению у человека профессиональной деформации.

На сегодняшний день человек сталкивается с разными стрессовыми ситуациями, как в повседневной жизни, так и на рабочем месте. На основании этого человек вынужден адаптироваться к происходящим процессам, новой реальности и ценностям. Для того, чтобы данный процесс был быстрым и безболезненным для человека, его организм должен обладать способностью к эффективной саморегуляции. Такая способность связана с тем, что человек адекватно приспосабливается к постоянно изменяющимся условиям, а также извлекает из ситуаций для себя определенную пользу.

Если человек не способен адаптироваться к происходящим изменениям, то он сталкивается со стрессами, что затем приводит к перенапряжению организма и его истощению. У человека возникает профессиональная деформация, которая влияет на его способность к адаптации к переменам, у него ухудшается здоровье и эмоциональное состояние. Современный человек сталкивается с подобным проблемами все чаще, поскольку растет уровень стресса во всех его сферах жизни, постоянно изменяются условия ведения трудовой деятельности и т.п. При этом профессиональная деформация негативно сказывается на производительности труда человека, на его отношении к рабочему месту. На основании этого руководство организации должно направлять меры на помощь своим сотрудникам в преодолении профессиональной деформации и ее недопущению в целом.

Цель курсовой работы заключается в рассмотрении профессиональной деформации человека и ее влияния на его производительность труда на примере персонала ОАО «АК «Уральские авиалинии», а также разработка рекомендаций по профилактике и преодолению профессиональной деформации сотрудников авиационной компании.

На основании поставленной цели были сформированы следующие задачи:

- рассмотреть понятие профессиональной деформации сотрудника;

- рассмотреть причины и признаки профессиональной деформации сотрудника и ее воздействие на производительность труда;

- формирование характеристики деятельности ОАО «АК «Уральские авиалинии»;

- рассмотрение особенностей профессиональной деформации сотрудников в ОАО «АК «Уральские авиалинии»;

- разработка рекомендаций по профилактике и преодолению профессиональной деформации сотрудников в ОАО «АК «Уральские авиалинии».

Объектом курсовой работы выступает персонал ОАО «АК «Уральские авиалинии». Предметом курсовой работы выступает профессиональная деформация и ее воздействие на производительность труда сотрудника.

Методами, применяемыми в курсовой работе, выступают анализ научной литературы, синтез и сравнение, эмпирическое исследование, метод обработки данных, анкетирование.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

Список литературы
    1)    Андреенко, Е.В. Социальная психология: учеб. Пособие для студ. Пед вузов / Е.В. Андреенко; под ред. В.А. Сластенина. – М.: Издательский центр «Академия», 2020. – 264 с.
    2)    Балашов А.П. Теория организации: Учебное пособие / А.П. Балашов. – М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2020. – 156 с. 
    3)    Бойко В. В. Синдром «эмоционального выгорания в профессиональном общении.: СПб.: 1999. 99-105 с.
    4)    Бухалков,  М.  И. Управление персоналом: учебник / М. И. Бухалков. – М. : Инфра-М, 2019. – 368 с.
    5)    Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник – М.: Издво МГУ, 2021. – 215 с.
    6)    Генкин, Б.М. Управление человеческими ресурсами: Учебник / Б.М. Генкин, И.А. Никитина. - М.: Норма, 2021. - 352 c.
    7)    Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. – М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2021. – 198 с.
    8)    Голов Р.С. Теория организации. Организация производства: Интегрированное учебное пособие / А.П. Агарков, Р.С. Голов, А.М. Голиков; Под ред. А.П. Агарков. – М.: Дашков и К, 2022. – 165 с.
    9)    Гончаров В. В. Руководство для высшего управленческого персонала. Т. 1-2. – М.: ИНИИПУ, 2020. – 166 с.
    10)    Грановская Р. М. Элементы практической психологии. — 6-е. — СПб.: Речь, 2020. — 580 с.
    11)    Дейнека, А.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека, В.А. Беспалько. - М.: Дашков и К, 2019. - 392 c.
    12)    Зиновьев, В. Н. Менеджмент: учебное пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. – Москва: Дашков и Кº, 2022. – 155 с.
    13)    Константинов В.В. «К вопросу о профессиональной деформации личности». URL: https://cyberleninka.ru (дата обращения: 20.01.2022)
    14)    Коротков, Э. М. Менеджмент: учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. – Москва :Юрайт. 2021. – С. 241. 
    15)    Лапыгин, Ю.Н. Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие / Ю.Н. Лапыгин. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2020. – 156 с
    16)    Мишкина Е. А. Профилактика синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности сотрудников предприятия // Научно-методический электронный журнал «Концепт». 2021. № 10. С. 96– 100. (дата обращения: 20.01.2022).
    17)    Менеджмент: учебник / С. И. Ашмарина и др.; под редакцией С. И. Ашмариной. – Москва. 2021. – 156 с.
    18)    Менеджмент: учебник для высших учебных заведений по экономическим специальностям / А. В. Игнатьева и др.; под редакцией М. М. Максимцова, М. А. Комарова. – Москва: ЮНИТИ-ДАНА. 2020. – 215 с.
    19)    Основы менеджмента: учебное пособие для вузов по специальности «Менеджмент организации» / Э. М. Коротков и др.. – Москва: Дашков и К. – Ростов-на-Дону: Наука-Пресс. 2019. – 156 с
    20)    Третьякова, Е.П. Теория организации: Учебное пособие / Е.П. Третьякова. – М.: КноРус, 2022. – 156 с.