Порядок оформления посылок при приеме в объектах почтовой связи

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной темы обусловлена тем, что посылки являются важной частью почтовой инфраструктуры и используются для доставки товаров, подарков, документов и других ценных вещей. Однако, неправильное оформление посылок может привести к их задержке, потере, повреждению или недоставке адресату, что может нанести значительный ущерб отправителю и получателю. Кроме того, существует большое количество правил и требований, которые должны соблюдаться при оформлении посылок, что может вызывать затруднения у отправителей.Объект исследования. Порядок оформления посылок при приеме в объектах почтовой связи.Предмет исследования. Проблемные аспекты в порядке оформления посылок при приеме в объектах почтовой связи и направления совершенствования данного процесса.Цель работы. Исследовать порядок оформления посылок при приеме в объектах почтовой связи, определить проблемные аспекты и разработать направления совершенствования.Задачи работы:исследовать общие положения порядка оформления посылок при приёме в объектах почтовой связи;определить проблемные аспекты порядка оформления посылок при приеме в объектах почтовой связи;разработать направления совершенствования порядка оформления посылок при приеме в объектах почтовой связи.Структура работы. Работа состоит из введения, теоретической части в виде трёх разделов, заключения и списка использованных источников.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Нормативно-правовые актыФедеральный закон «Об особенностях реорганизации федерального государственного унитарного предприятия «Почта России», основах деятельности акционерного общества «Почта России» и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 29.06.2018 N 171-ФЗФедеральный закон от 17.07.1999 N 176-ФЗ (ред. от 18.03.2023) «О почтовой связи»Список литературыАнтимиров, В. М.  Системы автоматического управления : учебное пособие для вузов / В. М. Антимиров ; под научной редакцией В. В. Телицина. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 91 с.Барсук, И.В. Статистические и экспериментальные исследования в почтовой связи и логистике : монография / И. В. Барсук. - Москва : Горячая линия-Телеком, 2022. - 258 с.Верхова, Г. В. Логистика в почтовой связи : учебное пособие / Г. В. Верхова, К. В. Белоус. — Санкт-Петербург : СПбГУТ им. М. А. Бонч-Бруевича, 2018. — 90 с.Гольдштейн, А.Б. Современные подходы к автоматизации бизнес-процессов операторов связи : учебное пособие / А. Б. Гольдштейн, С. В. Кисляков ; Федеральное агентство связи, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций им. проф. М. А. Бонч-Бруевича» (СПбГУТ). - Санкт-Петербург : СПбГУТ, 2020. - 82 с.Жильцова, О. Н.  Связи с общественностью : учебное пособие для вузов / О. Н. Жильцова, И. М. Синяева, Д. А. Жильцов. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 337 с.Законодательство : ежемесячный журнал : Выпуски за 2022 год. - Москва, 2022., № 1. - 2022. - 93, [3] с.Ивашкин, Г.А. Повышение конкурентоспособности предприятия почтовой связи на основе управления качеством в условиях цифровизации : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Ивашкин Георгий Андреевич; [Место защиты: ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный экономический университет»]. - Санкт-Петербург, 2020. - 207 с.Калмыков, С.П. Товароведение и экспертиза в таможенном деле : учебное пособие / С. П. Калмыков, М. В. Ляшенко, Т. П. Родионова ; Сибирский государственный университет путей сообщения. - Новосибирск : Сибирский государственный университет путей сообщения, 2020. - 174, [2] с.Корнеев, И. К.  Документирование управленческой деятельности : учебник для вузов / И. К. Корнеев, А. В. Пшенко, В. А. Машурцев. — 3-е изд., перераб, и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 438 с.Курочкина, А. Ю.  Управление качеством услуг : учебник и практикум для вузов / А. Ю. Курочкина. — 2-е изд., испр, и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 172 с.Линец, Г.И. Методы и алгоритмы разработки процессно-ориентированных систем управления качеством услуг оператора связи : монография / Г. И. Линец, В. П. Мочалов, Н. Ю. Братченко ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Северо-Кавказский федеральный университет», Институт цифрового развития, Кафедра инфокоммуникации. - Ставрополь : СКФУ, 2021. - 245 с.Почтовая связь. Техника и технологии. 2020., № 2. - 2020. - 24 с.Тимохович, А.Н. Теория и практика связей с общественностью : практикум по направлению подготовки 42.03.01 Реклама и связи с общественностью (уровень бакалавриата) / А. Н. Тимохович, кандидат психологических наук, доцент ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Государственный университет управления», Институт маркетинга. - Москва : Издат. дом ГУУ, 2022. - 219 с.Фадеева, Е. Н.  Связи с общественностью : учебник и практикум для вузов / Е. Н. Фадеева, А. В. Сафронов, М. А. Красильникова. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 263 с.Фадеева, Е. Н.  Связи с общественностью : учебник и практикум для среднего профессионального образования / Е. Н. Фадеева, А. В. Сафронов, М. А. Красильникова. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 263 с.