Основные модели и стили деловых коммуникаций

Введение

Эффективная коммуникация необходима в любой деловой среде. Он может заключить или разорвать сделку, установить или разрушить отношения, создать или разрушить доверие. Знание основных моделей и стилей делового общения важно, потому что оно помогает людям понять, как эффективно общаться с коллегами, клиентами и другими людьми в профессиональной среде. Эффективное общение в деловой обстановке может повысить производительность, продажи и прибыль.Понимание основных моделей и стилей делового общения необходимо для успеха в любой профессиональной среде. Эффективное общение может помочь людям строить отношения, повышать производительность и достигать своих целей. Знание того, когда и как использовать разные модели и стили общения, может иметь решающее значение в бизнес-среде.Объект исследования – процесс деловых коммуникаций.Предметом работы являются модели и стили деловых коммуникацийЦель работы состоит в изучении основных моделей и стилей деловых коммуникаций.Исходя из поставленной цели необходимо выполнение следующих задач:- раскрыть понятие, значение и функции деловых коммуникаций;- дать характеристику модели деловых коммуникаций;- изучить основные стили деловых коммуникаций.

Список используемых источников

Круглова, С. А. Деловая коммуникация : учебное пособие / С. А. Круглова, И. А. Кузьминова, И. В. Щербакова ; науч. ред. О. А. Фомина. – Москва : Директ-Медиа, 2022. – 96 с.Приходько, О. В. Деловые коммуникации / О. В. Приходько, И. Л. Самойлов, О. Ю. Шубкина ; Сибирский федеральный университет, Институт цветных металлов и материаловедения. – Красноярск : Сибирский федеральный университет, 2020. – 368 с. Звягинцева, О. С. Технологии деловых и научных коммуникаций : учебное пособие / О. С. Звягинцева, Д. С. Кенина, О. Н. Бабкина ; Ставропольский государственный аграрный университет. – Ставрополь : Ставропольский государственный аграрный университет (СтГАУ), 2019. – 116 с. Суворова, А. С. Модели деловых коммуникаций / А. С. Суворова, А. С. Кретова // Перспективные этапы развития научных исследований: теория и практика: сборник материалов II Международной научно-практической конференции, Кемерово, 29 марта 2019 года. Том 2. – Кемерово: Общество с ограниченной ответственностью "Западно-Сибирский научный центр", 2019. – С. 188-190.. Коноваленко, М. Ю. Деловые коммуникации / М.Ю. Коноваленко, В.А. Коноваленко. - М.: Юрайт, 2022. - 480 c.Кривокора, Е. И. Деловые коммуникации / Е.И. Кривокора. - М.: ИНФРА-М, 2021. - 192 c.Деловое общение : учебное пособие : / П. К. Магомедова, А. С. Шапиева, Ш. И. Булуева, А. А. Цамаева ; Дагестанский государственный педагогический университет, Дагестанский государственный университет народного хозяйства (ДГУНХ), Чеченский государственный университет. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2021. – 252 с.Толочек, В. А. Стили делового общения менеджеров: организация пространства / В. А. Толочек // Вестник Ярославского государственного университета им. П. Г. Демидова. Серия Гуманитарные науки. – 2019. – № 2(48). – С. 77-81. Толочек, В. А. Стили делового общения, социальный опыт субъекта, среда организации: эффекты взаимодействия / В. А. Толочек, Л. А. Сизова, В. В. Вильчес-Ногерол // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Акмеология образования. Психология развития. – 2019. – Т. 8, № 4. – С. 321-333. Деловое общение : учебное пособие / авт.-сост. И. Н. Кузнецов. – 9-е изд. – Москва : Дашков и К°, 2021. – 524 с. Лэйхифф Дж. М., ПенроузДж.М. Бизнес-коммуникации. — СПб.: Питер, 2018. — 688 с.