Исследование деловой этики и ее влияния на организационное поведение в организации ООО «АромаЛюкс»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ   3

Глава 1. Теоретические аспекты исследования влияния деловой этики на организационное поведение сотрудников   5

1.1.Сущность организационного поведения сотрудников организации  5

1.2. Деловая этика и её место в организационном поведении в организации   10

Глава 2. Исследование деловой этики и ее влияния на организационное поведение в организации ООО «АромаЛюкс»   16

2.1. Общая характеристика организации ООО «АромаЛюкс»   16

2.2. Анализ деловой этики и поведения сотрудников ООО «АромаЛюкс»  21

2.3. Предложения по развитию корпоративной этики и культуры в ООО «АромаЛюкс»  25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ   32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ   34

ВВЕДЕНИЕ

Организационное поведение связано с исследованием факторов, которые влияют на поведение сотрудников и коллектив в целом. Также оно позволяет сделать вывод о том, как руководство в организации справляется с факторами внешней среды, которая оказывает влияние на организацию и поведение сотрудников.На сегодняшний день многие руководители обращают внимание на роль этики в организационном поведении сотрудников. Это обусловлено тем, что все больше руководителей осознают важность роли организационной культуры в управлении персоналом, а также ее влияние на эффективность системы в целом. Также организацию начинают рассматривать все чаще как социокультурную систему, в центре которой находятся сотрудники.Современные организации сталкиваются с разными этическими проблемами, но при этом не все руководители осознают их важность и то, что та или иная проблема относится именно к сфере этических проблем. Игнорирование критических этических проблем в организации приводит к возникновению разного рода негативных последствий, которые оказывают влияние на поведение сотрудников, снижение производительности труда и повышение напряженности в коллективе. Исследование деловой этики и ее влияния на организационное поведение является достаточно актуальной темой, поскольку позволяет определить факторы, которые оказывают влияние на поведение сотрудников. Выявленные факторы могут быть учтены при разработке мероприятий, направленных на улучшение ситуации в коллективе – улучшение социально-психологического климата, повышения производительности и лояльности сотрудников. Этическая составляющая организационного поведения представляет собой предмет, который требует особого внимания, поскольку отражает нравственно-мотивационную сферу сотрудников. Сотрудники выбирают определенные цели и приоритеты, мотивы и потребности, учитывая при этом собственные и посторонние ожидания. Поведение каждого сотрудника основывается на структуре данных приоритетов. Цель курсовой работы состоит в проведении анализа деловой этики ООО «АромаЛюкс» и ее влияния на организационное поведение сотрудников, а также в разработке мероприятий по развитию этики и культуры компании. На основании сформированной цели были определены следующие задачи:- рассмотреть понятие и сущность организационного поведения сотрудников;- рассмотреть деловую этику и ее место в организационном поведении сотрудников;- проанализировать деятельность ООО «АромаЛюкс»;- проанализировать деловую этику и поведение сотрудников в ООО «АромаЛюкс»;- разработать мероприятия по улучшению организационного поведения сотрудников ООО «АромаЛюкс».Предметом исследования выступают деловая этика и организационное поведение сотрудников, а объектом исследования является ООО «АромаЛюкс».Теоретическая база курсовой работы представлена трудами отечественных и зарубежных ученых, а также периодическими источниками, данными ООО «АромаЛюкс».При написании курсовой работы были применены следующие методы – абстрагирования, сравнения, обработки научных источников, опрос. Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Александрова Н.А. Основы управления персоналом / Н.А. Александрова. Екатеринбург: УрГУПС, 2020. – 104 с.

Афанасьева Л. А. Оценка социально-психологического климата в коллективе организации // Основы ЭУП. 2021. №1 (26).

Банайтис Н.Г. Исследование социально-психологического климата трудового коллектива // Таврический научный обозреватель. 2020. №4-3.

Бурова Е.В. Анализ социально-психологического климата трудового коллектива // Наука и современность. 2021. №28.

Бурцев А.О. Влияние стиля руководства на психологический климат организации / А. О. Бурцев, Т. Н. Тавтилова // Прикладная юридическая психология. – 2020. – № 2. – С. 107-116.

Бусоедов И.А. Социально-психологический климат в организации / И.А. Бусоедов, Т.А. Гребенюк, Н.К. Семенова // Молодой ученый. 2020. № 10. – С. 634-636.

Гурьев, М.Е. Анализ факторов, влияющих на формирование благоприятного социально-психологического климата внутриколлективных отношений / М.Е. Гурьев // Новое слово в науке и практике. - 2020.- № 21. - С. 86-94.

Дейнека А.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник / А.В. Дейнека. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2019. – 392 с.

Егоршин А. П. Управление персоналом: учеб. пособие / А. П. Егоршин. – Н. Новгород: Нижегор. ин-т менеджмента и бизнеса.- 2020. – 624 с.

Кондратьев М.Ю. Социальная психология / М.Ю.Кондратьев. М.: ПЕР СЭ, 2020. – 383 с.

Коноваленко В. А. Управление персоналом ― креативный менеджмент : в помощь руководителю / В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко. – 2-е изд. – М. : Дашков и Кº : Наука-Спектр, 2018. – 222 с.

Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учебное пособие /В.И. МасловМ.:Издательство «Финпресс».- 2020 .- 288с.

Митрофанова Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова, В.Г. Коновалова, О.Л. Белова; Под ред. А.Я. Кибанова. М.: Проспект, 2021. – 68 с.

Садовников Э. Э. Оперативный анализ и эффективное разрешение конфликтов в сфере управления / Э. Э. Садовников, С. Г. Шевченко // Лидерство и менеджмент. – 2020. – Т. 2, № 2. – С. 81–98/

Серкина Н. А. Совершенствование управления развитием персонала / Н.А. Серина // Молодой ученый. — 2015. — №18. — С. 286-289.

Хрусталёв А. В. Формирование кадровой стратегии и кадровой политики организации / А.В. Хрусталев // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2021. – Т. 39. – С. 3081–3085.

Чуланова О.Л. Управление персоналом на основе компетенций : монография / О.Л. Чуланова. — М. : ИНФРА-М, — 2020. — 122 с.

Чегринцова, С.В. Влияние социально-психологического климата на производительность труда работников /С.В. Чегринцова // Экономика, социология и право. - 2021. - № 1. - С. 165-167.