Социально-психологический климат в коллективе как фактор его эффективности его деятельности.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

Глава 1. Теоретическое рассмотрение влияния социально-психологического климата и групповой сплоченности на продуктивность профессиональной деятельности………………………………………………………………………6

1.1.Условия, влияющие на продуктивность деятельности группы…………….............................................................................................6

1.2.Основные характеристики коллектива и социально-психологический климат……………………………………………………………………….……11

1.3.Факторы формирования социально-психологического климата и пути регулирования в коллективе………………………………………………….…14

Глава 2. Исследование влияния социально-психологического климата на продуктивность деятельности работников ООО «Гипермаркета»…………...22

2.1.Организация и методы исследования………………………………………22

2.2.Результаты исследования и их анализ…………………………...…………25

Заключение…………………………………………………………………….....28

Список использованной литературы………………………………………..….29

Введение

В современной науке психологии управления и других социальных областях большое внимание уделяется социально-психологическим аспектам жизни коллектива в организации. Новые политические и экономические изменения в обществе требуют применения более эффективных методов повышения производительности труда работников предприятий и организаций. В условиях рыночных отношений и необходимости ведения собственной хозяйственной деятельности, руководителям предприятий ставится задача научно обоснованного поиска путей достижения высоких производственных результатов.В науке об организации производства существуют два важных направления, направленные на достижение высоких экономических показателей. Первое направление связано с материальными вложениями, инвестициями и использованием новых технологий. Второе направление - раскрытие и развитие скрытого потенциала человеческого фактора. В современном этапе экономического развития страны, проблемы, связанные с материальными вложениями, становятся все более актуальными. Поэтому приоритетными становятся задачи активизации работников путем диагностирования и принятия мер для улучшения психологического климата в коллективе.После анализа научных трудов и публикаций, стало очевидным, что проблема психологического климата в рабочей среде вызывает большой интерес у исследователей. Было проведено множество исследований, которые затрагивают различные психологические аспекты деятельности работников. В ходе исследований был определен круг проблем, которые рассматриваются в данной области, а также разработаны современные методики и формирован понятийный аппарат. В отечественной психологии также проводились исследования, связанные с проблемой психологического климата. Большое количество определений этого понятия указывает на то, что его толкование неоднозначно, что свидетельствует о различных подходах к проблеме со стороны психологов, социологов и управленцев.Однако, на текущий момент, в отдельных предприятиях отсутствует эффективный метод повышения продуктивности сотрудников - исследование психологического климата в коллективе. Кроме того, не разработаны методики для диагностирования психологического климата по подразделениям на предприятиях. В связи с этим, возникает необходимость всестороннего изучения психологического климата коллектива предприятия, так как это является важнейшим фактором, влияющим на продуктивность труда сотрудников. При этом следует использовать современные психологические методы исследования, а также разработать рекомендации для оптимизации психологического климата.Актуальность данного исследования обусловлена следующими факторами:- В свете новых экономических отношений возникла необходимость повышения производительности работников с использованием современных психологических методов.- Трудовые коллективы предприятий с комплексной организационной структурой нуждаются в совершенствовании системы взаимоотношений, способствующей созданию благоприятного психологического климата и повышению производительности работников.Объектом данного исследования является деятельность работников ООО «Гипермаркета», а предметом исследования - психологический климат коллектива как фактор его эффективности.Цель данной курсовой работы заключается в изучении влияния социально-психологического климата в коллективе на его эффективность деятельности. Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:1.Рассмотреть условия, которые влияют на продуктивность работы группы.2.Изучить основные характеристики коллектива и социально-психологический климат.3.Проанализировать факторы, которые формируют социально-психологический климат в коллективе, и найти способы его регулирования.4.Предложить рекомендации менеджеру по улучшению социально-психологического климата в коллективе.Таким образом, работа будет посвящена изучению важности и влияния социально-психологического климата в коллективе на его эффективность, а также предложит рекомендации для улучшения данного климата.Исследование основано на методологии системного анализа психических явлений, концепции взаимосвязи личности и деятельности, а также использовании общенаучных и математических методов. В ходе исследования были применены различные методы, включая теоретический анализ, тестирование, анализ документов и статистический анализ.

Список использованной литературы

1.Балковская Т.З., Голикова И.В. Социально - психологические и организационные основы управления персоналом. Ч.1. Социология труда: Учеб. пособие. Хабаровск. ХГАЭП, 1997.

2.Бойко В.В., Ковалев А.Г. Социально - психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 1983. - 207 с.

3.Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. -М.: Дело, 1991. -205 с.

4.Ваше преуспевание в ваших руках. -М.: Республика, 1992. -177 с.

5.Грачев М. Капиталистическое управление, уроки 80. -М.: Экономика, 1991. -366 с.

6.Грачев М. Суперкадры. -М.: Дело, 1993. -231 с.

7.Друкер П. Менеджерская организация // Директор. -1996 -№ 8,9. -С. 3-15.

8. Кричевский Р. Если вы руководитель. -М.: Дело, 1991. -174 с.

9.Козлова А. Организация управления промышленным предприятием. -М.: Экономика, 1981. -372 с.

10.Курс для высшего управленческого персонала, Под ред. Терещенко. -М.: Экономика 1971. -288 с.

11.Ковалевский С. Руководитель и подчиненный. -М.: Экономика, 1989. -226 с.

12.Кузьмин Е., Волков Н. Руководитель и коллектив. -М.: Экономика, 1989. -395 с.

13.Методики социально - психологической диагностики личности и группы // АН СССО. Институт психологии. - М.: Наука, 1990. - 216 с.

14.Неймер Ю.Л. Социально - психологический климат коллектива предприятия // СОЦИС. 1990.- № 11.

15.Парыгин Б.Д, Основы социально - психологической теории. -М.: Наука, 1971. - 186 с.

16.Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. -М.: Экономика, 1986. -216 с.

17.Подполек Я. Практические вопросы психологии управления. -М.: В/Ш, 1987. -377 с.

18.Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. психология управления: Учеб. пособие. - Ростов -на - Дону: Феникс, 1997.

19.Свеницкий А. Социальная психология управления. -Л.: 1986. -315 с.

20.Социальная психология: Хрестоматия Под ред. Е.П. Белинской. М.: Аспект Пресс, 1999. - 475 с.

21.Социально - психологический климат коллектива: Теория и методы изучения. М.: Наука, 1979 г. - 176 с.