Методы коммуникации в организации

Содержание

Введение 3

1 Теоретические основы коммуникации в организации  5

1.1 Понятие и сущность коммуникации в организации 5

1.2 Коммуникации и их значение в процессе деятельности организации  13

2 Анализ эффективности коммуникационных процессов на примере филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Пензенской области  17

2.1 Общая характеристика филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Пензенской области  17

2.2 Исследование процесса и технологии коммуникации в филиале ФГБУ «ФКП Росреестра» по Пензенской области  21

2.3 Мероприятия по организации эффективной коммуникации в филиале ФГБУ «ФКП Росреестра» по Пензенской области  28

Заключение  33

Список использованных источников  35

Введение

Коммуникация - это процесс передачи информации от одного лица или группы к другому. Она может осуществляться как в устной, так и в письменной форме, а также с помощью невербальных средств общения.Коммуникация является неотъемлемой частью любой организации. Она обеспечивает эффективное взаимодействие между различными ее подразделениями и сотрудниками, способствует обмену информацией и знаниями, а также помогает принимать решения и достигать целей.В современном мире, характеризующемся высокой степенью неопределенности и динамичности, эффективное управление коммуникациями становится еще более важным. Организациям необходимо уметь быстро и эффективно обмениваться информацией, чтобы адаптироваться к меняющимся условиям и эффективно конкурировать.Предмет работы – Методы коммуникации в организации.Объект работы – филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Пензенской области.Цель работы – изучить методы коммуникации в организации.Задачи работы:1. Раскрыть понятие и сущность коммуникации в организации;2. Рассмотреть коммуникации и их значение в процессе деятельности организации;3. Дать общую характеристику филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Пензенской области;4. Провести исследование процесса и технологии коммуникации в филиале ФГБУ «ФКП Росреестра» по Пензенской области;5. Предложить мероприятия по организации эффективной коммуникации в филиале ФГБУ «ФКП Росреестра» по Пензенской области.В ходе написания курсовой работы были использованы следующие методы исследования: критический анализ литературы, сравнение и сопоставление, анализ и синтез, логическое рассуждение.Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.

Список использованных источников

Адамьянц, Т. З. Социальные коммуникации: учебник для академического бакалавриата / Т. З. Адамьянц. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2019. - 200 с.

Богачева, О. А. Значение коммуникации в современной организации / О. А. Богачева // Обмен научными знаниями в условиях глобализации : сборник научных трудов. – Казань : ООО "СитИвент", 2021. – С. 49-53.

Борисова Е. А. Эффективные коммуникации в бизнесе / Е.А. Борисова. - Санкт-Петербург [и др.]: Питер Питер Принт, 2018. - 207 с.

Деловые коммуникации / Под ред. В.П. Ратникова. - М.: Юрайт, 2018. - 528 с.

Еремина, А. Н. Понятие, элементы и этапы коммуникативного процесса в организации / А. Н. Еремина, Ф. А. Гавриков // Актуальные проблемы социально-гуманитарного и научно-технического знания. – 2021. – № 2(26). – С. 5-8.

Кружалин, В. И. Основные виды и формы коммуникаций в организации / В. И. Кружалин, В. С. Кудряшов // EUROPEAN RESEARCH : сборник статей XXXIV Международной научно-практической конференции, Пенза, 07 декабря 2021 года. – Пенза: Наука и Просвещение (ИП Гуляев Г.Ю.), 2021. – С. 119-121.

Кувалдина, Е. А. Коммуникация в современной организации / Е. А. Кувалдина, С. С. Малхасьян // Инновации. Наука. Образование. – 2021. – № 27. – С. 427-432.

Лавриненко, В. Н. Деловая культура: учебник и практикум для СПО / В. Н. Лавриненко, Л. И. Чернышова, В. В. Кафтан; под ред. В. Н. Лавриненко, Л. И. Чернышовой. - М.: Издательство Юрайт, 2019. - 118 с.

Морозова Н. А. Управление коммуникациями в организации / Н. А. Морозова // Омский государственный педагогический университет. - Омск, 2018. - № 2. - С. 173 - 181.

Одегов, Ю. Г. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2019. - 467 с.

Погосян, К. В. Коммуникации в организации: направления совершенствования / К. В. Погосян // Наука среди нас. – 2018. – № 3(7). – С. 94-98.

Пугачев, В. П. Управление персоналом организации: практикум: учеб. пособие для академического бакалавриата / В. П. Пугачев. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2019. - 280 с.

Сухорукова, Н.Г. Основы теории коммуникации: учебно-методический комплекс / Н.Г, Сухорукова. - Новосибирск: НГУЭУ, 2018. -215 с.

Харламова И. Ю. Управление коммуникационными процессами организации // Молодой ученый. 2018. № 1. С. 278–281.