Реинжиниринг бизнес-процессов и информационные технологии

Введение
На сегодняшний день услуги автошколы являются востребованными среди различных категорий населения страны, в особенности среди школьников выпускных классов, студентов и молодежи в целом.
Как и в любой деятельности, бизнес-процессы автошколы будут давать наибольшую эффективность от реализации услуг при грамотно составленном процессе осуществления деятельности, в том числе при наличии и использовании современного программного обеспечения и информационных технологий.
Максимальный эффект от осуществления деятельности возможно достичь после проведения в компании реинжиниринг бизнес-процессов и детального исследования ИТ-инфраструктуры компании.
Таким образом, тема, связанная с проведением реинжиниринга на примере деятельности автошколы, является актуальной на сегодняшний день.
Цель работы  провести реинжиниринг бизнес-процессов и информационных технологий компании ООО «Фора» г. Майкоп.
Для достижения поставленной цели следует решить ряд задач:
    −    изучить литературу по теме исследования;
    −    провести предпроектное обследование экономического объекта;
    −    формализовать результаты предпроектного обследования в виде комплекса моделей;
    −    выполнить постановку задачи на проектирование функциональной подсистемы АЭИС;
    −    разработать элементы информационного и программного обеспечения функциональной подсистемы;
    −    спроектировать интерфейс пользователя функциональной подсистемы;
    −    разработать проектную документацию на функциональную подсистему.
Объектом изучения данной курсовой работы является компания ООО «Фора» г. Майкоп.
Предметом изучения является реинжиниринг бизнес-процессов и информационные технологии компании ООО «Фора» г. Майкоп.
В ходе изучения проблемы исследования предлагается использовать следующий перечень походов:
    −    теоретические методы (анализ литературы и документации);
    −    эмпирические методы (наблюдение, изучение и обобщение);
    −    статистические методы (диаграммы, таблицы);
    −    методы экономического анализа (соотношение количественных и качественных оценок, логического анализа и исторических аналогов);
    −    методы функционального моделирования;
    −    методика построения модели базы данных;
    −    методы системного анализа; 
    −    частные методы изучения (систематизация, анализ, сопоставление). 
 

Список использованных литературы
    1.    Оптимизация процессов компании: основные понятия и примеры в системе SILA Union // Статья.  URL: https://silaunion.ru/articles/optimizaciya-processov-kompanii-osnovnye-ponyatiya-i-primery-v-sisteme-sila-union (дата обращения: 10.01.2024)
    2.    Анна Викулина. Оптимизация бизнес-процессов компании // Статья.  URL: https://wiseadvice-it.ru/o-kompanii/blog/articles/optimizaciya-biznes-processov-kompanii/ (дата обращения: 10.01.2024).
    3.    Оптимизации деятельности организации // Статья.  URL: https://www.enterchain.ru/experience/bpm/kak-snizit-poteri-i-uvelichit-pribylnost/ (дата обращения: 10.01.2024).
    4.    Каменнова, М. С.  Моделирование бизнес-процессов: учебник и практикум для вузов / М. С. Каменнова, В. В. Крохин, И. В. Машков. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 534 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-16695-8. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/531540 (дата обращения: 07.02.2024).
    5.     Тельнов Ю.Ф. РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ: Учебное пособие / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М.: МЭСИ, 2004 – 116 с.
    6.     Вахромеева, М. П. Реинжиниринг бизнес-процессов: учеб. пособие / М. П. Вахромеева, И. Ю. Куликова, Н. В. Муравьева ; Владим. гос. ун-т им. А. Г и Н. Г. Столетовых. – Владимир: Изд-во ВлГУ, 2021. – 192 с. –URL:  https://dspace.www1.vlsu.ru/bitstream/123456789/9028/1/02197.pdf (дата обращения: 10.01.2024).
    7.    Е.И. Яблочников, В.И. Молочник, Ю.Н. Фомина. Реинжиниринг бизнеспроцессов проектирования и производства / Учебное пособие – СПб: СПбГУИТМО, 2008. – 152 с.
    8.    РД IDEF 0 – 2000. Методология функционального моделирования IDEF0 Руководящий документ  — Москва :  Изд-во Госстандарт России, 2000. – URL:  https://advanced-quality-tools.ru/assets/idef0-rus.pdf (дата обращения: 10.01.2024).
    9.    Сергей Володько. Программа BPwin - это что такое? // Статья // Информационный портал FB.ru, 2019  – URL: https://fb.ru/article/465108/programma-bpwin---eto-chto-takoe (дата обращения: 10.01.2024).
    10.    Нотации модели сущность-связь (ER диаграммы) // Статья // Информационный портал Блог программиста, 2021  – URL:  https://pro-prof.com/archives/8126 (дата обращения: 10.01.2024).
    11.    Геннадий Верников. Основы методологии IDEF1X // Статья // Информационный портал, 1999  – URL:  https://www.cfin.ru/vernikov/idef/idef1x.shtml (дата обращения: 10.01.2024).
    12.    ERwin - CASE-средство для моделирования баз данных // Статья // Информационный портал  – URL: https://www.interface.ru/fset.asp?Url=/LOGWORKS/erwin.htm (дата обращения: 10.01.2024).
    13.    Проектирование интерфейса информационной системы // Статья // Информационный портал  – URL:  https://lectmania.ru/1x1304d.html (дата обращения: 10.01.2024).
    14.    Создание формы с помощью мастера форм // Статья // Информационный портал Майкрософт  – URL:  https://support.microsoft.com/ru-ru/office/создание-формы-с-помощью-мастера-форм-2786d31a-7241-4c11-9747-1ecf88b4d04b (дата обращения: 10.01.2024).
    15.    Автошкола "Aора" // Статья // Информационный портал – URL: https://maikop.cataloxy.ru/firms/авто01.рф.htm (дата обращения: 10.01.2024).
    16.    Информация по автошколе Фора // Информационный портал автошколы Фора  – URL: https://автошкола-фора.рф (дата обращения: 10.01.2024).
    17.    Устав ООО «Фора»
    18.    ПДД Онлайн // Информационный портал подготовки к экзаменам в ГИБДД  – URL: https  http://spectr-pdd.ru/spektr-pdd-online (дата обращения: 10.01.2024).
    19.    Основные этапы и процесс обучения в автошколе – URL:  http://asteknn.ru/?page_id=510 (дата обращения: 10.01.2024).
    20.    Личный кабинет Курсанта. – URL:  https://dscontrol.ru/personal-account/ (дата обращения: 10.01.2024).