Культура предпринимательства и деловой этикет коммерсанта

ВВЕДЕНИЕ

Коммуникация является основой любого бизнеса, так как именно благодаря эффективному общению и обмену информацией можно добиться успеха в деловых отношениях. В современном мире существует множество моделей деловых коммуникаций, каждая из которых имеет свои особенности и принципы работы.

Актуальность данной темы заключается в том, что понимание основных принципов и методов деловых коммуникаций позволяет улучшить эффективность работы организации, повысить уровень доверия между сотрудниками и клиентами, а также способствует созданию благоприятной рабочей атмосферы.

Предмет работы – культура предпринимательства и деловой этикет коммерсанта

Объект работы – коммерческая деятельность.

Цель работы – изучить культуру предпринимательства и деловой этикет коммерсанта.

Задачи работы:

1. Раскрыть понятие культуры предпринимательства;

2.Изучить сущность и принципы этики деловых отношений;

3. Рассмотреть формирование культуры предпринимательства и делового этикета коммерсанта;

4. Дать краткую характеристику ПАО «Магнит»;

5. Проанализировать культуру предпринимательства и делового этикета коммерсанта в ПАО «Магнит»;

6. Предложить мероприятия по развитию культуры и делового этикета коммерсанта в ПАО «Магнит».

Теоретической основой данной курсовой работы являются Конституция Российской Федерации, федеральное законодательство и материалы научной и учебной литературы.

Методологическую основу исследования составляют общенаучные методы, такие как системный и функциональный подходы, а также анализ, синтез и сравнение.

Структура курсовой работы определяется темой, целью и задачами исследования и состоит из введения, двух глав, заключения и списка источников и литературы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

    1.    Востокова, С. Н. Деловые коммуникации : Учебное пособие для студентов, обучающихся по направлению подготовки 38.03.01 Экономика, 38.03.02 Менеджмент / С. Н. Востокова. – Старый Оскол : НИТУ МИСиС, 2022. – 251 с.
    2.    Ельникова, Г. А. Культура предпринимательства: структура, функции, факторы формирования / Г. А. Ельникова, С. В. Горлова, О. А. Витохина // Казанский социально-гуманитарный вестник. – 2020. – № 2(43). – С. 14-18.
    3.    Игебаева Ф.А. Культура речи в деловом общении специалиста / Ф.А. Игебаева // Инновационная наука. - 2019. - № 2. - С. 60-65.
    4.    Казиева Н.Н. Коммуникативная культура и особенности делового общения / Н.Н. Казиева // Наука, техника и образование. - 2019. - № 5. - С. 121-128.
    5.    Камаева, Г. А. К вопросу о культуре предпринимательской деятельности / Г. А. Камаева, Е. Кулушева // Предпринимательская деятельность в поведенческой экономике: формы реализации и механизмы обеспечения : Материалы Ежегодной Всероссийской научно-практической конференции, Казань, 06 декабря 2019 года / Под редакцией Н.М. Прусс, А.Н. Грязнова. – Казань: Университет управления «ТИСБИ», 2019. – С. 88-93.
    6.    Кунакбаева, Л. Р. Культура делового общения (деловой речи) в России / Л. Р. Кунакбаева // СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДОЛОГИИ и ОРГАНИЗАЦИИ научных исследований в ЦЕЛЯХ РАЗВИТИЯ ОБЩЕСТВА : сборник статей Международной научно-практической конференции, Уфа, 12 апреля 2022 года. – Уфа: Общество с ограниченной ответственностью «ОМЕГА САЙНС», 2022. – С. 151-153.
    7.    Мокиевская, Н. Е. Культура предпринимательства / Н. Е. Мокиевская, А. А. Яблоновская // Сборники конференций НИЦ Социосфера. – 2020. – № 11. – С. 163-165.
    8.    Панфилова А. П. Культура речи и деловое общение. В 2 частях. Часть 2. Учебник и практикум для академического бакалавриата. - М.: Юрайт. 2019. 258 с.
    9.    Петрякова, А.Г. Культура речи: Учебное пособие / А.Г. Петрякова. - М.: Флинта, 2019. - 488 c.
    10.    Помазкова Е.В. Проблемы совершенствования предпринимательской культуры // Современные исследования социальных проблем. - 2022. - №4. - С. 465-477.
    11.    Стожко, Д. К. Культура предпринимательства в современных условиях / Д. К. Стожко // Мировоззренческие основания культуры современной России : сборник научных трудов ХI Международной научной конференции, Магнитогорск, 16–17 апреля 2020 года / Магнитогорский государственный технический университет им. Г.И. Носова. – Магнитогорск: Магнитогорский государственный технический университет им. Г.И. Носова, 2020. – С. 135-142.
    12.    Федотова, Н. П. Деловая культура предпринимательства: понятие и сущность / Н. П. Федотова // ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ науки и ОБРАЗОВАНИЯ : сборник статей VII Международной научно-практической конференции, Пенза, 23 апреля 2020 года. – Пенза: «Наука и Просвещение» (ИП Гуляев Г.Ю.), 2020. – С. 216-218. 
    13.    Формирование культуры предпринимательской деятельности / З. Р. Мусостов, Л. Х. Асхабова, Л. А. Догуева [и др.] // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2019. – № 11-1. – С. 125-132.
    14.    Шумакова, К. М. Культура делового общения и нормы этикета / К. М. Шумакова // Дневник науки. – 2020. – № 6(42). – С. 34.-39.
    15.    Официальный сайт ПАО «Магнит» URL: https://magnit.ru/ (дата обращения: 20.02.2024).