Использование современных информационных технологий в управлении

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ  3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ.  5

1.1. Определение информационных технологий и их роль в современном управлении  5

1.2. Исторический обзор развития информационных технологий в управлении  8

1.3. Виды информационных систем в управлении  10

2. ОСНОВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ  13

2.1. CRM-системы и их вклад в управление взаимоотношениями с клиентами  13

2.2. ERP - системы и их роль в автоматизации управленческого учета и планировании ресурсов  15

2.3. Бизнес- аналитика и решения для принятия управленческих решений на основе данных 18

3. ВЫЗОВЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ ПРИМЕНЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ  21

3.1. Кибербезопасность и защиты информации при использовании IT в управлении  21

3.2. Трансформация бизнес-процессов с помощью автоматизации и цифровизации  23

3.3. Влияние использования новейших технологий, таких как искусственный интеллект и блокчейн, на управленческую деятельность  25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ  28

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ  29

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире информационные технологии играют ключевую роль в развитии и функционировании организаций, становясь неотъемлемой частью управленческого процесса. Они открывают новые возможности для повышения эффективности и результативности управления, позволяя оптимизировать бизнес-процессы, улучшить качество принимаемых решений и обеспечить конкурентные преимущества.Конъюнктура рынка постоянно меняется, 2023 год не стал исключением, поэтому компании большинства отраслей продолжили внедрять и обновлять ИТ-инфраструктуру, чтобы соответствовать всем требованиям на рынке и оставаться конкурентоспособными. Чаще всего это делали ИТ-компании (80%), сфера финансовых услуг (72%), кафе с ресторанами (39%) и сфера здравоохранения и медицинских услуг (32%). Кроме того, большинство компаний стали активно переходить на отечественные технологичные решения, а инструментами больших данных пользуется уже почти половина отечественного малого и среднего бизнеса.Актуальность темы обусловлена необходимостью постоянного обновления и адаптации управленческих практик к изменяющимся условиям внешней среды, что невозможно без использования современных информационных технологий.Целью данной курсовой работы является анализ использования современных информационных технологий в управлении, выявление их основных преимуществ и определение перспектив дальнейшего развития. Для достижения поставленной цели будут рассмотрены основные понятия и классификации информационных технологий, а также стратегии их применения в управленческой деятельности.Объект работы: современные информационные технологии.Предмет работы: использование современных информационных технологий в управлении.Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.Теоретическая значимость работы заключается в систематизации и обобщении существующих подходов к использованию современных информационных технологий в управлении, что способствует расширению научных представлений об этом процессе.Практическая значимость работы определяется возможностью использования полученных результатов и выводов для оптимизации управленческих процессов в организациях различного профиля, повышения их эффективности и конкурентоспособности за счёт применения современных информационных технологий.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Абдрахманова П.И., Быховский К.Б. Цифровая трансформация отраслей: стартовые условия и приоритеты: Доклад к XXII Апр. междунар. науч. конф. по проблемам развития экономики и общества, Москва, 13-30 апр. 2021 г. М.: Нац. исслед. ун-т ВШЭ, 2021. 239 с.

Аннаоразова Дж.А., Мотаева Т.Р. Автоматизированные информационные технологии и темпы развития информационных технологий. // Вестник науки. 2023. №9 (66).

Вахабова Ма. Х., Эльбиева Л.Р., Вахабова Л. Х. Цифровая трансформация бизнес-процессов // Журнал прикладных исследований. 2022. №11.

Жданова Е.Е., Щербакова Т.В., Лимарева Ю.А. Теоретические аспекты, проблемы измерения и современное состояние качества жизни в России // Экономические, гуманитарные и правовые исследования. 2013. № 6. С. 137-142.

Зинина Л. И., Сысоева Е. А., Бажанова С. В. [и др.] Информационно-технологические решения в экономике и управлении: монография. - Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 2020. - 148 с.

Кузин Д.В. Проблемы цифровой зрелости в современном бизнесе // Мир новой экономики. 2019. № 3.

Лимарев П.В., Лимарева Ю.А. Управление оборотом информации в условиях институциональных ограничений в экономике // Менеджмент в России и за рубежом. 2015. № 2. С. 71-76.

Магрицкая А. В. Информационные технологии в управлении предприятием // Огарёв-Online. 2023. №10 (195).

Петров Я.А., Степанов С.Ю., Сидоренко А.Ю., Глебова К.А., Business Intelligence как современный инструмент бизнес-аналитики. // Информационные технологии и системы: управление, экономика, транспорт, право. - 2020. - № 1 (37). - С. 135-140.

Ремазанов И., Чарыбаева А., Йазова М. Развитие информационных технологий// CETERIS PARIBUS.2023. №3.

Сексенбаев К., Султанова Б., Кисина М. Информационные технологии в развитии современного информационного общества // Молодой ученый. - 2015. - № 24 (104). -С. 191-194.

Титоренко Г. А. Информационные системы в экономике: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Финансы и кредит», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» и специальностям экономики и управления / Под ред. Г. А. Титоренко. - 2-е изд., перераб. и доп. - M.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 463 с.

Чарыев А. Информационные технологии // Символ науки. 2023. №4-2. Чернова К.А. Обзор технологии и внедрение bi-систем при принятии управленческих решений// Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2023. №6-4 (81).

Шмидт Т. В. Современные информационные технологии в системе управления предприятием // Огарев-online. - 2013. - № 2.