Типы поведения участников конфликтной ситуации

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время особую актуальность занимает проблема возникновения, регулирования и разрешения конфликтов. Для того чтобы грамотно разобраться в этом вопросе очень важно изучать типы поведения участников конфликтных ситуаций. Стоит отметить, что интерес к проблеме конфликтов существует не только у психологов. Так, анализ сущности конфликта и специфики конфликтных ситуаций оказывает значительное влияние на многие отрасли: социологию, образование, политику. Иными словами, рассмотрением вопроса конфликтов занимаются все те, кто имеет непосредственное отношение к работе с людьми. С точки зрения психологии конфликт представляет из себя отсутствие согласия между двумя или более людьми. Социологи же говорят о том, что конфликт – это своего рода некая патология в функционировании общества, которая приводит к тому, что оно перестает функционировать стабильно и интегрированно. Отсюда следует, что необходимо исследовать проблему конфликтов для того чтобы жизнь общества оставалась благополучной и приносила положительные результаты для его развития [10, c.14].Обращая внимание на современную конфликтологию можно отметить, что конфликт в ней рассматривается как закономерная и естественная характеристика социальных отношений. Также в конфликтологии отмечается, что конфликты могут протекать в разных формах: как в конструктивных, так и в деструктивных, представляется возможность управления конфликтами. Таким образом, можно прийти к выводу о том, что конфликт на сегодняшний день является одной из самых распространенных черт общества, он неизбежен и его стоит рассматривать с точки зрения естественной части жизни человека. Это говорит о том, что конфликт стоит изучать не с позиции аномалии, а с точки зрения явления, содержащего в себе положительные возможности. Любой конфликт способен привести к изменениям, которые неизбежно приведут к адаптации, а сама по себе адаптация приводит человека к выживанию.Важно понимать, что сам по себе конфликт может быть управляемым, за счет чего имеется возможность сведения к минимуму его деструктивных последствий и к максимуму – конструктивных [1, c.10]. Для того чтобы эффективно управлять конфликтами необходимо знать типы поведения участников конфликтной ситуации, что и определило тему нашей работы. Цель работы – рассмотреть типы поведения участников конфликтной ситуации. Объект исследования – конфликт и конфликтные ситуации. Предмет исследования – типы поведения участников конфликтной ситуации. Для того чтобы достичь цели нам необходимо разрешить следующие задачи:рассмотреть сущность, классификацию и функции конфликта;изучить человеческий фактор в конфликте;рассмотреть типы поведения участников конфликтной ситуации.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Анцупов, А.Я. Конфликтология / А.Я.Анцупов. – М.: ЮНИТИ, 2021. – 98 с.Бодалев, А.А. Психология личности / А.А.Бодалев. – М.: Инфра, 2020. – 215 с.Волков Б.С. Конфликтология: учебное пособие / Волков Б.С., Волкова Н.В. – М.: Кнорус, 2018. – 356 с.Гришина Н. В. Психология конфликта : науч. изд. / Н. В. Гришина. – Санкт-Петербург : Питер, 2020. – 538 с.Донченко, Е.А. Личность: конфликт, гармония / Е.А. Донченко, Т.А.Титаренко – Киев, 2019. – 55 с.Дмитриев, А.В. Конфликтология / А.В.Дмитриев. – М.: Гардарики, 2022. – 199 с.Ершов, А.А. Личность и коллектив / А.А.Ершов. – М.: Знание, 2019. – 40 с.Карташев, С. Конфликтология: теория и практика конфликтов / Под ред. С. Карташева, Кишинев, 2022. – 92 с.Ковалев, А.Г. Психология личности, изд. 8-е. / А.Г.Ковалев. – М.: Просвещение, 2021. – 323 с.Леонов, Н.И. Конфликты и конфликтное поведение: методы изучения / Н. И. Леонов. – СПб. : Питер, 2022. – 240 с.Лопарев А.В. Конфликтология: учебник для СПО / Лопарев А.В., Знаменский Д.Ю. – М.: Юрайт, 2019. – 290 с.Светлов В. А. Конфликтология. Учебник для бакалавриата и магистратуры / Светлов В. А. – М.: Юрайт, 2019. – 352 с.Чернова Г. Р. Конфликтология: учебное пособие для СПО / Чернова Г. Р., Сергеева М. В., Беляева А. А. – М.: Юрайт, 2019. – 204 с.