СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ.. 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ.. 5

1.1. Понятие и сущность социально-психологических методов управления. 5

1.2. Классификация социально-психологических методов. 6

1.3. Роль социально-психологических методов в системе управления организацией. 8

ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ В ТИПОГРАФСКОМ БИЗНЕСЕ.. 11

2.1. Специфика работы типографий: стрессовые факторы (дедлайны, сезонность) 11

2.2. Ключевые социально-психологические проблемы: текучесть кадров, эмоциональное выгорание. 12

2.3. Опыт российских типографий в применении социально-психологических методов управления. 14

ГЛАВА 3. АНАЛИЗ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ В ТИПОГРАФИИ «КНИГОЛЮБ.. 17

3.1. Общая характеристика компании. 17

3.2. Применяемые социально-психологические методы управления в типографии «Книголюб». 18

3.3. Проблемы и рекомендации в применении социально-психологических методов управления в типографии «Книголюб». 20

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 25

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 27

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования обусловлена возрастающей ролью социально-психологических методов управления в условиях высокой конкуренции и цифровизации полиграфической отрасли. Малые и средние предприятия, такие как типографии, сталкиваются с рядом вызовов: текучесть кадров, эмоциональное выгорание сотрудников из-за жестких дедлайнов, необходимость адаптации к новым технологиям. В этой связи эффективное управление человеческими ресурсами становится ключевым фактором устойчивого развития бизнеса. Особенно важно изучать практики небольших компаний, где каждый сотрудник значим, а психологический климат напрямую влияет на производительность.

Объект исследования – типография «Книголюб» как представитель малого бизнеса в полиграфической сфере.

Предмет исследования – социально-психологические методы управления, применяемые в данной организации (мотивация, коммуникация, корпоративная культура).

Цель работы – проанализировать эффективность социально-психологических методов управления в типографии «Книголюб» и разработать рекомендации по их оптимизации.

Задачи исследования:

1. Изучить теоретические основы социально-психологических методов управления.

2. Выявить специфику управления персоналом в полиграфической отрасли.

3. Проанализировать применяемые методы в «Книголюб» на основе открытых данных и интервью.

4. Определить проблемы и предложить пути их решения.

Методы исследования: анализ научной литературы, изучение корпоративных материалов (сайт, соцсети), сравнение с отраслевыми практиками.

Практическая значимость работы заключается в том, что её результаты могут быть использованы:

- Руководством «Книголюб» для совершенствования системы управления.

- Другими малыми типографиями при формировании HR-стратегий.

- Студентами профильных специальностей как кейс для обучения.

Работа сочетает теоретический анализ с прикладным исследованием, что позволяет не только систематизировать знания о методах управления, но и предложить конкретные улучшения для реального бизнеса.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Анцупов, А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. — М.: Юрайт, 2021. — 551 с.

2. Василюк, Ф.Е. Психология переживания: современные подходы. — М.: Изд-во МГУ, 2022. — 200 с.

3. Виханский, О.С. Стратегическое управление: Учебник. — М.: Гардарики, 2020. — 296 с.

4. Гришина, Н.В. Управление конфликтами в организации. — СПб.: Питер, 2021. — 320 с.

5. Донцов, А.И. Психология коллектива: современные практики. — М.: Аспект Пресс, 2023. — 208 с.

6. Егоршин, А.П. Управление персоналом: Учебник. — Н.Новгород: НИМБ, 2022. — 720 с.

7. Зайцев, Л.Г. Социально-психологические методы управления. — М.: ИНФРА-М, 2021. — 367 с.

8. Иванова, С.В. Мотивация и стимулирование персонала. — М.: Альпина Паблишер, 2023. — 254 с.

9. Карташова, Л.В. Организационное поведение. — М.: Юрайт, 2022. — 383 с.

10. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. — М.: Проспект, 2023. — 520 с.

11. Ковалев, А.Г. Психология управления персоналом. — М.: Феникс, 2021. — 416 с.

12. Кричевский, Р.Л. Психология лидерства. — М.: Аспект Пресс, 2022. — 240 с.

13. Лютенс, Ф. Организационное поведение. — М.: ИНФРА-М, 2021. — 692 с.

14. Морозова, И.С. Социально-психологические методы управления. — Кемерово: КемГУ, 2020. — 85 с.

15. Поршнев, А.Г. Управление организацией. — М.: ИНФРА-М, 2023. — 390 с.

16. Розанова, В.А. Психология управления. — М.: Альфа-Пресс, 2022. — 288 с.

17. Сергеева, Ю.В. Социально-психологические методы управления // Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова. — Москва, 2020. — 24 с.

18. Силина, А. Методы управления персоналом: административные, экономические, социальные // Skillbox Media. — 2024. — URL: [https://skillbox.ru/media/management/metody-upravleniya-personalom/](https://skillbox.ru/media/management/metody-upravleniya-personalom/)

19. Спивак, В.А. Организационное поведение. — М.: Юрайт, 2021. — 352 с.

20. Травин, В.В. Менеджмент персонала. — М.: Дело, 2023. — 272 с.

21. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2022. — 368 с.

22. Шипунов, В.Г. Основы управленческой деятельности. — М.: Высшая школа, 2021. — 304 с.