Эссе на тему: «Идеальный менеджер с точки зрения сотрудников и руководителей. Сравнительный анализ»

Эссе на тему: «Идеальный менеджер с точки зрения сотрудников и руководителей. Сравнительный анализ».
«Менеджер: человек, который
никогда не откладывает на завтра то,
что может поручить кому-либо сегодня.»«Quotable Business» (1999)
Экономика нашей страны постепенно набирает обороты, справляется с кризисов и развивается. На ее фоне развиваются. Открываются, развиваются и разрастаются новые предприятия, выходящие на рынок с интересными продуктами. Для продуктивной работы компании руководителю необходима команда первоклассных менеджеров, способных делегировать свои полномочия, выполнять назначенные указания, увеличивать приток постоянных клиентов, а также повышать доход компании. По сведениям российских социологов данная профессия является одной из самых престижных и популярных в России. Однако, процесс подбора менеджеров всех категорий является достаточно сложным и долгим. Как известно, лучший менеджер тот, у кого хватает чутья, чтобы выбрать хорошего исполнителя, и хватает ума, чтобы уже не вмешиваться. Какими же качествами должен обладать идеальный менеджер? Рассмотрим две точки зрения: сотрудников и руководителей.
Само слово «менеджер» достаточно прочно закрепилось в русском лексиконе. Оно пришло к нам с Запада и в современной трактовке понимает под собой в процесс управления отдельным работником или целым коллективом. С точки зрения руководителей, специалисты должны не только выполнять свои обязанности и четко следовать рабочему регламенту, их главной задачей является увеличение дохода компании. Давайте разберемся, что же руководители считают наиболее важным для вакансии менеджера. Во-первых, сотрудник должен быть замечательным администратором, предпринимателем и интегратором. Это необходимо, прежде всего, для поиска наиболее выгодных предложений, назначения и проведения переговоров и заключения сделок. Должно присутствовать «чутье» на выгодные предложения. Во-вторых, он с вниманием относится ко всему что говорится в слух, и что не говорится. Эти мелочи помогают выстраивать работу наиболее продуманно и продуктивно. В-третьих, специалист понимает всю важность изменений. Благодаря этому, он очень осторожно и тщательно выбирает и затем вносит эффективные инновации в работу предприятия. В-четвертных, он не боится нанимать креативных, ярких, непростых подчиненных, которые могут быть умнее его самого. Менеджер ищет людей и высоким потенциалом и создает сильнейшую команду, которая приведет компанию к успеху. В-пятых, идеальный менеджер не суетится и не жалуется, не пытается переложить вину на других сотрудников. Вместо этого, он пролегает конструктивную критику, ищет рациональные пути решения. В-шестых, специалист обладает умением анализировать и работать на результат, достигать целей компании. При этом он является чувственной натурой, но не очень эмоциональной. В-седьмых, сотрудник так ведет свой диалог с сотрудниками, чтобы они не боялись признавать свои ошибки и поощряет творческий подход к работе. Он создает комфортные условия для саморазвития подчиненных. Его организация - это единый организм, стремящийся к цели, члены организации поддерживают и принимают друг друга, согласны с решениями начальника.
Рассмотрим взгляд сотрудников на персону «идеального менеджера».
По их мнению, менеджер должен быть целеустремленный и активный. Главной его задачей является трудолюбивая и качественная работа, выполнение регламента и плана продаж. Также, достаточно важным качеством является компетентность, саморазвитие и инициатива. Фокус внимания менеджеров направлен на долгосрочное выживание организации и его позиции в ней. Основными личностными качествами являются: зрелость, рассудительность, уверенность в себе, способность анализировать ситуации и приходить к верному, рациональному решению. Менеджер должен организовывать благоприятный климат в коллективе, поддерживать дружеству организационную среду для работы и развития сотрудников. Также сотрудник должен вкладывать все силы и энергию в рабочий процесс, мотивировать и поощрять подчиненных, которые делают также. Он должен помогать подчиненным в случае проблем, не повышая тон, не пытаясь обвинить и осудить кого либо. По мнению сотрудников, главными качествами являются толерантность, и умение в подчиненных, в клиентах, в поставщиках и в инвесторах обычных людей, с которыми нужно вести себя вежливо, уважительно и открыто.
Благодаря сравнительному анализу характеристик «идеального менеджера» мы можем сделать следующие выводы: для руководителей наиболее важными качествами менеджера считаются умение увеличивать доход компании, а также понимать, какие предложения и сделки являются наиболее продуктивными для компании. Для сотрудников же наиболее важной характеристикой является соблюдение плана продаж, а также выполнение работы качественно и трудолюбиво. В итоге можно сделать вывод, что «идеальный менеджер» должен быть прекрасным, высокообразованным человеком, компетентным и качественно выполняющим свои обязанности, что в свою очередь будет обеспечивать рост компании, увеличение бюджета и выход ее на новые уровни.