Содержание

ВВЕДЕНИЕ. 2

ГЛАВА 1 Маркетинг на предприятии: цели, задачи, методы, функции, виды.. 5

1.1 Сущность маркетинга. Задачи, цели и функции маркетинга на предприятии. 5

1.2. Виды маркетинга. 8

1.3. Сущность и концепции маркетинговой деятельности предприятия. 11

1.4.  Место и роль службы маркетинга в деятельности предприятия. 15

ГЛАВА 2 Организация маркетинга на предприятии. 19

2.1. План маркетинга как основа планирования маркетинговой деятельности на предприятии. 19

2.2. Организационная структура отдела маркетинга на предприятии. 22

2.3. Проведение специальных маркетинговых мероприятий. 24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 30

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.. 32

ВВЕДЕНИЕ

На современном этапе развития экономики России отношение к организации текущей деятельности предприятий, в том числе и маркетинга претерпели массу изменений. К данному моменту полностью искоренена командно-административная направленность в экономике. На ее место пришла многоукладная экономика с развитием преимущественно рыночных отношений и конкурентоспособного рынка.

Интенсивное развитие рыночных отношений требует от предприятий для успешной работы внедрение на предприятии системы маркетинга и организации маркетинговой службы. Потребность предприятий в организации современных служб продвижения и сбыта продукции с течением времени возрастает.

Возрастающая роль маркетинга обусловлена тем, что пожелания и потребности клиентов постоянно изменяются и требуют все более совершенного подхода к их удовлетворению. С присутствием возрастающих потребностях клиентов предприятия, в свою очередь, функционируют в условиях ограниченности ресурсов. Потребители требуют индивидуальный подход к себе и свои потребностям, поэтому предприятия вынуждены как можно более точно определять и подстраиваться под предпочтения потребителей.

На западе роль маркетинга оценена всеми субъектами хозяйствования и его использование прочно вошло в экономические процессы. В России же маркетинга находится в ранней стадии развития и применяется не всеми поголовно предприятиями. Опыт применения маркетинга в текущей деятельности российскими предприятиями ограничен.

Проведение стратегической инвестиционной политики и стратегического маркетинга затруднено из-за общего неустойчивого состояния экономики, неопределенности политической ситуации, не осуществления последовательной государственной инвестиционной политики. В связи с этим необходимо разрабатывать больше альтернативных вариантов стратегических планов развития фирмы, чаще корректировать цели и стратегии в зависимости от новой ситуации. Но уже сейчас большинство руководителей понимает, что успех предприятия во многом зависит от эффективного руководства, принятия оптимальных решений, изучения рынка, подбора кадров. И все это полностью или частично входит в предметную область маркетинга.

В условиях жесткой конкуренции современного рынка маркетинг играет важную роль в деятельности каждого предприятия, так как позволяет установить оптимальное соотношение между предприятием и средой, элементом которой оно является. В настоящее время маркетинг понимается как выражение управленческого стиля мышления, ориентированного на рынок, для которого характерны творческие, стабильные и нередко агрессивные подходы.

Маркетинговая деятельность предприятия должна быть направлена на долговременное функционирование предприятия, на его устойчивость, прочные и длительные отношения с потребителями или другими участниками рынка, наращивание конкурентоспособности предлагаемых услуг, товаров.

Актуальность выбранной темы заключается в том, что в настоящее время не одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без маркетинговой службы на предприятии. И полезность маркетинга с каждым моментом все возрастает. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый субъект имеет свои потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг.

В современных условиях наличие маркетинговой службы на предприятии является обязательным условием не только эффективной деятельности и развития, но и, зачастую, необходимым условием выживания фирмы.

Предметом курсовой работы является понятие «маркетинг» (от англ. market – рынок). Маркетинг - такой вид рыночной деятельности, благодаря которой предвидятся и удовлетворяются постоянно меняющиеся нужды и потребности. Поэтому занимающийся в этой области человек должен обладать не только бизнес интуицией, но и обширными знаниями.

В данной курсовой работе мы рассмотрим следующие вопросы: сущность и концепции маркетинговой деятельности, разработка, планирование и организация маркетинговой деятельности, пути совершенствования маркетинговой деятельности.

Цель работы - изучить теоретическое значение маркетинга в деятельности предприятия.

Для выполнения поставленной цели решены следующие задачи:

- рассмотреть сущность, цели, функции и виды маркетинга как одного из направлений управления предприятием;

- исследовать сущность и концепции маркетинговой деятельности на предприятии;

-определить место и роль службы маркетинга в деятельности предприятия;

- рассмотреть организацию маркетинга на предприятии, разработку комплекса маркетинговых мероприятий, плана маркетинга;

- изучить совершенствование маркетинговой деятельности предприятия.

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Акулич И.Л. Маркетинг: учебник для студентов высших учебных заведений по экономическим специальностям / И.Л. Акулич. - Минск: Вышэйшая школа, 2015. - 524 с.

2. Белоусова С.Н. Маркетинг: учебное пособие по специальностям экономики и управления / С.Н. Белоусова. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. - 381 с.

3. Борушко Н.В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Н.В. Борушко. - Минск: БГТУ, 2013. - 306 с.

4. Брассингтон Ф., Петтитт С. Основы маркетинга / Ф. Брассингтон, С. Петтитт. - М.: Бизнес Букс, 2014. - 536 с.

5. Годин А.М. Маркетинг: учебник для экономических вузов по направлению «Экономика» и специальности «Маркетинг» / А.М. Годин. - Москва: Дашков и Кє, 2014. - 671 с.

6. Еремин В.Н. Маркетинг. Основы и маркетинг информации: учебник / В.Н. Еремин. - М.: КноРУс, 2014. - 648 с.

7. Казущик А.А. Основы маркетинга: учебник / А.А. Казущик. - Минск: Беларусь, 2014. - 246 с.

8. Кобелев О.А. Электронная коммерция: учебник для студентов / О.А. Кобелев. - Москва: Дашков и Кє, 2015. - 682 с.

9. Котлер Ф. Основы маркетинга: краткий курс: [перевод с английского] / Филип Котлер. - Москва [и др.]: Вильямс, 2013. - 488 с.

10. Липсиц И.В., Дымшиц М.Н. Основы маркетинга: учебник / И.В Липсиц., М.Н. Дымшиц. - М.: Геотар-Медиа, 2014. - 208 с.

11. Масленников Роман. 101 совет по PR / Роман Масленников. - М.: Альпина Паблишер, 2014. - 68 с.

12. Мельникова Н.А. Медиапланирование: стратегическое и тактическое планирование рекламных кампаний / Н.А. Мельникова. - М.: Дашков и К, 2015. - 177 c.

13. Моосмюллер Г. Маркетинговые исследования с SPSS: учеб. пособие / Г. Моосмюллер, Н.Н. Ребик. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 198 c.

14. Макашева З.М. Брендинг / З.М. Макашев. - СПб.: Питер, 2014. - 204 с.

15. Маркетинг. Менеджмент: экспресс-курс / Ф. Котлер, К.Л. Келлер. - Санкт-Петербург [и др.]: Питер: Мир книг, 2015. - 479 с.

16. Маркетинг: учебник для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / [И.М. Синяева и др.]. - Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. - 383 с.

17. Маркетинг в коммерции: учебник: для студентов / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев. - Москва: Дашков и Кє, 2014. - 543 с.

18. Маркетинговые коммуникации: учебник: для высших учебных заведений по специальности «Маркетинг» / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев. - Москва: Дашков и К°, 2014. - 323 с.

19. Маркетинг в вопросах и решениях: учебник для студентов / И.В. Захарова, Т.В. Евстигнеева. - Москва: КноРус, 2015. - 303 с.

20. Маркетинг взаимоотношений вуза [Текст]: монография / Т.В. Бакун; АНО ВПО «Омский экономический ин-т». - Омск: ОмЭИ, 2013. - 155 с.

21. Маркетинг: учебник для студентов / Б.А. Соловьев, А.А. Мешков, Б.В. Мусатов. - Москва: Инфра-М, 2013. - 335 с.

22. Маркетинг: учебное пособие по направлению 080500 «Менеджмент» / Л.Е. Басовский, Е.Н. Басовская. - Москва: Инфра-М, 2015. - 420 с.

23. Маркетинг: [перевод с английского] / Роман Хибинг, Скотт Купер. - Москва: Эксмо, 2014. - 846 с.

24. Маркетинг и массовые коммуникации в обеспечении устойчивого развития территории и предприятия [Текст]: международная научно-практическая конференция, октябрь 2013: сборник статей / Департамент информатизации Правительства Пензенской обл., Пензенский гос. ун-т, Каф. гос. упр. и социология региона, О-во «Знание» России, Приволжский дом знаний; [под ред. А.В. Осташкова, С.И. Неделько, В.Н. Ретинской]. - Пенза: Приволжский дом знаний, 2013. - 61, [1] с.

25. Маркетинговое управление деловой активностью субъектов малого бизнеса: теоретико-методологический аспект: автореферат дис…. доктора экономических наук: 08.00.05 / Сидорчук Роман Роальдович; [Место защиты: Рос. эконом. ун-т им. Г.В. Плеханова]. - Москва, 2013. - 50 с.

26. Маркетинг в регулировании банковский сферы: теория и инструменты [Текст] / Кошель Н.В.; М-во образования и науки Российской Федерации; Ростовский гос. экономический ун-т (РИНХ). - Ростов-на-Дону: Ростовский гос. экономический ун-т, 2013. - 91 с.

27. Маркетинг инноваций: закономерности, тенденции и перспективы использования на современных российских предприятиях [Текст] / Е.Н. Скляр; М-во образования и науки Российской Федерации, Брянский гос. технический ун-т. - Брянск: Изд-во БГТУ, 2013. - 148 с.

28. Маркетинговые исследования: учебник для студентов / Т.Г. Зорина, М.А. Слонимская. - Минск: БГЭУ, 2014. - 410 c.

29. Маркетинг: учебник для экономических вузов / Р.К. Цахаев, Т.В. Муртузалиева. - Москва: Дашков и Кє, 2009. - 548 с.

30.  Мазилкина Е.И. Маркетинговые коммуникации: Учебно-практическое пособие / Е.И. Мазилкина. - М.: Дашков и К, 2015. - 256 c.

33. Музыкант В.Л. Интегрированные маркетинговые коммуникации: Учебное пособие / В.Л. Музыкант. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 216 c.

34. Основы маркетинга. Теория и практика: [учебное пособие] / И.И. Пичурин, О.В. Обухов, Н.Д. Эриашвили. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 381 с.

35. Прокшина Т.П. Маркетинг: учебник / Т.П. Прошкина. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. - 314 c.

36. Синяева И.М. Маркетинг: теория и практика: учеб. для студ. вузов, обуч. по экон. спец. / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова. - М.: Юрайт, 2014. - 652 с.

37. Скотт Дэвид Мирман. Новые правила маркетинга и PR: как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем / Дэвид Мирман Скотт; пер. с англ. [В. Апанасик, Г. Огибин]. - 2-е изд. - М.: Альпина Паблишерз, 2014. - 347 с.

38. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования: учебник / Б.Е. Токарев. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Магистр: ИНФРА-М, 2014. - 508 с.

39. Управление маркетингом: [учебник для вузов: перевод с английского] / Н. Капон, В. Колчанов, Дж. Макхалберт. - Санкт-Петербург [и др.]: Питер, 2013. - 832 с.

40. Финансовый маркетинг: теория и практика [Текст]: учебник для магистров: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям и специальностям / [Артемьева О.А. и др.]; под. общ. ред. С.В. Карповой; Финансовый ун-т при Правительстве Российской Федерации. - Москва: Юрайт, 2013. - 424 с.

41. Шаляпина Н.М. Маркетинг: учеб. пособие для студ. вузов региона / Н.М. Шаляпина; Дальневост. гос. техн. рыбохоз. ун-т. - Владивосток: Дальрыбвтуз, 2014. - 263 с.

42. Шаповалов В.А. Управление маркетингом и маркетинговый анализ: учеб. пособие / В.А. Шаповалов. - Ростов н/Д: Феникс, 2014. - 345 с.