Анализ методов моделирования бизнес-процессов в ЗАО «ММЗСО»

Введение

В условиях экономического кризиса ответственность системы управления предприятия многократно возрастает. Управленцам приходится решать задачи, ранее не свойственные им.  Например, может резко снизиться объем реализации продукции, что отрицательно скажется на работе предприятия.
В коммерческих структурах стремятся к организации эффективных бизнес-процессов. Для этого используются различные методики их моделирования. Это значительно позволяет повысить эффективность работы организации, что и подчеркивает актуальность темы курсовой работы.
Цель курсовой работы – рассмотреть теоретические и практические аспекты моделирования процессов на коммерческом предприятии.
Объектом исследования является ЗАО «Московский Механический Завод Специального Оборудования» (ЗАО «ММЗСО»), предметом – бизнес-процессы организации.
Для достижения цели курсовой работы, в соответствии с объектом и предметом исследования, поставлены следующие задачи:
    1.    Рассмотреть теоретические основы моделирования бизнес-процессов.
    2.    Проанализировать использование методик моделирования бизнес-процесса на объекте исследования.
    3.    Представить пути повышения эффективности моделирования бизнес-процессов.
Информационной базой исследования выступили годовой отчет предприятия, материалы специализированных профильных СМИ и иные аналитические и экспертные материалы по проблемам моделирования бизнес-процессов.
Для достижения цели курсовой работы использованы графический и табличный метод представления информации, а также общетеоретические методы научного познания, а именно: диалектический метод, монографический (обзор взглядов ученых на исследуемые в работе проблемы), абстрактно-логический (теоретические обобщения и формулирование выводов), сравнения, общепринятые статистические методы, а также фундаментальные положения экономической теории и исследований в области моделирования бизнес-процессов.
Структура курсовой работы состоит из введения, трех глав, шести параграфов, заключения, списка использованных источников.
 

Список использованных источников
        1.    Налоговый кодекс Российской Федерации (НК РФ) (с изменениями и дополнениями) [Электронный ресурс] URL: http://base.garant.ru/57751333/ (дата обращения: 09.09.2018 г.)
        2.    Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» [Электронный ресурс] URL: http://nalog-nalog.ru/npa/402fz_o_buh_uchete/ (дата обращения: 06.09.2018 г.)
        3.    Абрютина, М.С. Финансовый анализ коммерческой деятельности [Текст]: учеб. пособие / М.С. Абрютина. – М.: Финпресс, 2015. – 176 с.
        4.    Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / Б. Андерсен ; [пер. с англ. С. В. Ариничева ; под науч. ред. Ю.П. Адлера]. - 5-е изд. - М. : Стандарты и качество, 2016. - 272 с.
        5.    Бабаев Ю.А. Бухгалтерский финансовый учет. Практикум: учеб. Пособие для вузов – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: Вузовский учебник, 2013. – 496 с.
        6.    Байбардина Т.Н. Снабженческо-сбытовая деятельность. – М.: Экзамен, 2014. – 204 с.
        7.    Базылев Н.И., Базылева М.Н. Основы бизнеса: Учебник. - М.: Мисанта, 2016. - 253с.
        8.    Беляевский И.К. Коммерческая деятельность. Учебно-методический комплекс. – М.: Изд. Центр ЕАОИ, 2016. – 344 с.
        9.    Беспалов Р.С. Инструментарий разработчика бизнес-процессов / Р.С. Беспалов. - М.: Актион-Медиа, 2016. - 136 c
        10.    Богатко, А.Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта [Текст] / А.Н. Богатко. - М.: Финансы и статистика, 2014. – 272 с.
        11.    Брагин, Л.А. Организация коммерческой деятельности [Текст]: учеб. пособие / Л.А. Брагин. – 4-е изд., стер. – М.: Академия, 2014. – 176 с.
        12.    Бунеева Р.И., Коммерческая деятельность. Организация и управление [Текст]/ Р.И.Бунеева - М.: ФЕНИКС, 2015.  - 326 с.
        13.    Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность [Текст] / С.Н. Виноградова. – Минск: Высшая школа, 2014. – 177 с.
        14.    Герасимов Б.И. Основы коммерческой деятельности [Текст]: учеб. пособие вузов / Б.И. Герасимова. – М.: Форум, 2014. – 270 с.
        15.    Горемыкин, В.А. Планирование предпринимательской деятельности предприятия[Текст]/ В.А. Горемыкин, А.Ю. Богомолов. - М.: Инфра-М, 2017. – 214 с.
        16.    Денисова Н.И., Диянова С.Н., Штессель Э.М. Организация предпринимательства в сфере коммерции [Текст]. – М.: Магистр, 2015. – 336 с.
        17.    Ефимова С.А. Коммерческая служба предприятия. Организация эффективной работы [Текст] / С.А. Ефимова, А.Б. Плотников; под общ. ред. С.А. Ефимовой. – М.: Дашков и К, 2015. – 270 с.
        18.    Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник / В.Г. Елиферов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 319 c.
        19.    Железко Б.А., Ермакова Т.А., Володько Л.П. Реинжиниринг бизнес-процессов: Учебное пособие / Б.А. Железко, Т.А. Ермакова, Л.П. Володько. - Минск: Книжный дом: Мисанта, 2017. - 210 с.
        20.    Зайцев, Н.Л. Экономика, организация и управление предприятие[Текст]/ Н.Л. Зайцев - М.: ИНФРА-М, 2015. - 412 с.
        21.    Ивасенко А.Г. Финансы организаций (предприятий) /. – М. Кнорус, 2014. – 208 с. 
        22.    Иванов Г.Г. Экономика организации (торговля): Учебник / Г.Г. Иванов. – М.: ИД ФОРУМ: ИНФРА – М, 2017 – 352 с.
        23.    Иванов М.Ю. Организация и технология коммерческой деятельности: Учебное пособие / М.Ю. Иванов, М.В. Иванова. - М.: ИЦ РИОР, 2016. - 97 c.
        24.     Каплина, С.А. Организация коммерческой деятельности [Текст] / С.А. Каплина. – Ростов н/Дону: Феникс, 2014. – 448 с.
        25.    Каменнова М., Громов А., Ферапонтов М., Шматалюк А. Моделирование бизнеса. Методология ARIS. М.: ООО «Издательство «Серебряные нити», 2016. - 327 с.
        26.    Киселева, Е.Н. Организация коммерческой деятельности по отраслям и сферам применения [Текст]: учеб. пособие / Е.Н. Киселева, О.Г. Буданова; под общ. ред. Е.Н. Киселевой. – М.: Юнити-Дана, 2014. – 192с.
        27.    Короткова, Т.Л. Коммерческая деятельность [Текст]: учеб. пособие / Т.Л. Короткова. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 416 с.
        28.    Кравченко Л.П. Анализ хозяйственной деятельности в торговле [Текст]: Учебник. – Изд. 7-е, перераб. – СПб.: Новое знание, 2014. – 544 с.
        29.    Левкин, Г.Г. Основы логистики [Текст] /Г.Г.Левкин – М.: ИнфраИнженерия 2014.  - 240с.
        30.    Маклаков, С.В. Моделирование бизнес-процессов с AllFusion PM. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Диалог-МИФИ, 2017. - 224с.
        31.    Никулина Н.Н. Организация коммерческой деятельности предприятий. По отраслям и сферам применения: Учебное пособие / Н.Н. Никулина, Л.Ф. Суходоева, Эриашвили . - М.: ЮНИТИ, 2016. - 319 c.
        32.    Маркарьян Э.А. Экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2015. – 552
        33.    Осипова Л.В. Коммерческая деятельность на предприятии [Текст]: учеб. пособие для студ. вузов / Л.В. Осипова. - 3-е изд. - М.: Юнити, 2014. – 345 с.
        34.    Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. - М.: Информационно-внедренческий центр Маркетинг.- 2016. - 238 с.
        35.    Паничкина, Г.Г.  Система продвижения товара или PROMOTION-технологии от А до Я  [Текст]/ Г.Г.Паничкина, Е.И.Мазилкина –М.: Альфа-Пресс, 2014.  - 248 с.
        36.    Пигунова Е.В. Стратегия коммерческой деятельности предприятия оптовой торговли [Текст] / Е.В. Пигунова, О.Г. Аниськова. – М.: Маркетинг, 2014. – 203 с.
        37.    Репин В.В. Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация / В. В. Репин. - М.: Стандарты и качество, 2017. - 240 с
        38.    Репин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / В.В. Репин. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 544 c.
        39.    Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 536 с.
        40.    Синяева И. М., Романенкова О. Н., Земляк С. В., Синяев В. В. Коммерческая деятельность: учебник для бакалавров. М.: Издательство Юрайт, 2013. — 506 с.
        41.    Синецкий, Б.И. Основы коммерческой деятельности [Текст] / Б.И. Синецкий. – М.: Юрист, 2014. – 656 с.
        42.    Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент. Российская практика / Е.С. Стоянова. - М.: Перспектива, 2014. – 193 с.
        43.    Стюарт Г. Эффективное управление сбытом: Как сделать ваш отдел сбыта лучшим: Перевод с английского. – СПб.: Вильямс, 2016. – 314 с.
Чернов, В.А. Управленческий учет и анализ коммерческой деятельности [Текст] / В.А. Чернов. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 32 с.