Моделирование и анализ бизнес процессов нотариальной конторы

Введение
Услуги нотариуса необходимы всем гражданам нашей страны и всегда пользовались и пользуются спросом. Когда-либо у любого человека возникает ситуация, в которой невозможно обойтись без высококвалифицированной помощи нотариуса. Ни одно юридическое действие не может обойтись без нотариального заверения: вступление в наследство, продажа, покупка, дарение движимого и недвижимого имущества, освидетельствование истинности копии документов. Право гражданина на получение качественной юридической помощи закреплено в ст. 48 основного закона страны – Конституции РФ. Институт нотариата необходим для того, чтобы обеспечить защиту гарантированных государством гражданам интересов и прав путем оказания особых им услуг, которые предусмотрены законодательством.
Нотариат – один из важнейших институтов правовой системы, призванный способствовать формированию демократического правового государства, в котором надежно защищены права и интересы физических и юридических лиц путем оказания нотариальных услуг. Документы, которые клиент оформляет после оказания нотариальных услуг, приобретают юридическую силу. 
Федеральный закон, который регулирует работу нотариата в Российской Федерации: "Основы законодательства РФ о нотариате" от 11.02.1993г. за №4462-1. Нотариальная деятельность осуществляется либо государственными, либо частными нотариусами, при их отсутствии - определенные действия могут совершать уполномоченные на то должностные лица органов исполнительной власти. За пределами нашей страны нотариальные действия российских граждан осуществляются в консульствах России. 
Анализ бизнес процессов нотариальной конторы сможет помочь руководителю понять, какие этапы или составляющие можно оптимизировать, чтобы повысить производительность труда.
Целью данной курсовой работы является моделирование бизнес-процессов нотариальной конторы и анализ возможности улучшения и упрощения операций для их практического применения.
Для достижения поставленной цели были определены и решены следующие задачи:
    1.    Описание деятельности компании
    2.    Определение миссии компании
    3.    Статическое описание компании 
    4.    Систематизация знаний об исследуемом бизнес-процессе компании, построение модели бизнес-процессе «как есть»
    5.    Устранение недостатков, выявленных при моделировании «как есть».
    6.    Формирование задания на разработку специального программного обеспечения, которое поможет устранить выявленные недостатки.
Осуществление нотариальной деятельности не попадает под предпринимательство, однако все механизмы схожи: вы имеете право открывать расчётные счета, как в рублях, так и в валюте, подбирать и увольнять персонал, управлять полученной прибылью.

Список использованной литературы
    1.    Петров И.Е. Курс лекций
    2.    Построение и совершенствование систем управления. 
    3.    Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управление: ИНФРА-М, 2004 
    4.    Елиферов В.Г. Бизнес-процессы. Регламентация и управление: учеб. пособие / В. Г. Елиферов ; Ин-т экономики и финансов "Синергия". - М. : ИНФРА-М, 2008.
    5.    Обзор методики обследования деятельности предприятий и описания бизнес процессов. 
    6.    Р.Б.Васильев, Г.Н.Калянов, Г.А.Левочкина. Управление развитием информационных систем. 
    7.    Гост 34.201-89.
    8.    Методические указания РД 50-34.698-90.
    9.    Федеральный закон РФ №127-ФЗ от 02.11.2004г.
    10.    Приказ Министерства юстиции Российской Федерации (Минюст России) от 19 ноября 2009 г. N 403 г. Москва "Об утверждении Правил нотариального делопроизводства"