Социальная ответственность бизнеса

Содержание

Введение 3
1. Социальная ответственность бизнеса: понятие, задачи, уровни 4
2. Преимущества социальной ответственности для бизнеса 11
3. Социальная ответственность бизнеса в России: специфика и
проблемы 16
Заключение 20
Список использованных источников 21

Введение

В современных условиях одним из основополагающих экономических институтов выступает социальная ответственность предпринимательских структур, поскольку она способствует достижению устойчивого развития бизнеса в экологической, экономической и социальной сферах в связи с повышением положительного влияния на общество.
Кроме того, принципы социальной ответственности бизнеса в настоящее время все больше распространяются в мировом сообществе, что вовлекает новые страны и зарубежные организации от микропредприятий до транснациональных корпораций. Несмотря на то, что эти принципы едины, они приобретают характерные черты и особенности государства, организации которого постепенно внедряют их в собственную деятельность.
Однако, стоит отметить, что в отношении осуществления социально ориентированного поведения компанией ведутся различного рода дискуссии. При этом, как показывает практика некоторых крупных компаний, именно отсутствие социальной ответственности может вести к краху компании.
События первого десятилетия ХХI в. - отказ потребителей приобретать продукцию социально безответственных компаний, банкротства крупнейших корпораций, несостоявшиеся сделки по слияниям из-за низкого уровня доверия - показали, что вопросы социальной ответственности и деловой репутации выдвигаются на первый план в деятельности любой компании.
Цель данной работы – рассмотреть особенности социальной ответственности бизнеса.
Социальная ответственность бизнеса: понятие, задачи, уровниСоциальная ответственность бизнеса (СОБ) - это вклад, вносимый организацией в развитие социальной, экономической и экологической сфер на добровольных началах.
В конце ХХ века и первые десятилетия XXI века специалисты в области менеджмента все чаще обращаются к концепции КСО как весомому конкурентному преимуществу компании.
Одно из наиболее распространенных определений, содержащиеся в Международном стандарте ISO 26000 «Руководство по социальной ответственности», гласит: КСО – ответственность организации за воздействие ее решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и этичное поведение, которое: содействует устойчивому развитию, включая здоровье и благосостояние общества; учитывает ожидания заинтересованных сторон; соответствует применяемому законодательству и согласуется с международными нормами поведения; введено во всей организации.
Социальную ответственность бизнеса можно определить как долгосрочную добровольную гласную стратегию предприятия, предполагающую не только соблюдение формальных правил и норм, но и реализация материальных и нематериальных социально направленных мероприятий.
Долгосрочность в данном определении означает, что бизнес будет социально ответственным в далекой перспективе, весь период своего функционирования, чего нельзя сказать и единовременных акциях и мероприятиях, носящих социальный характер.
Ключевой характеристикой социально ответственного бизнеса является его добровольность, т.е. это добровольное стремление бизнесменов принимать такие решения, проводить такую политику и следовать таким направлениям деятельности, которые напрямую связаны с основной деятельностью компании, но выходят за рамки минимума, установленного законом.
Другими словами, социальную ответственность можно определить как общественный договор между бизнесом, властью и потребителями, целью которого является обеспечения благами всего общества.
Социальная ответственность бизнеса, как следует из определения, имеет несколько уровней.
Базовый уровень социальной ответственности бизнеса предполагает выполнения предприятием таких обязательств как своевременная выплата заработной платы, своевременная оплата налогов, обеспечение стандартов качества продукции, т. е. это все то, что установлено законодательно.
Второй уровень социальной ответственности бизнеса называют «корпоративной ответственностью», он предполагает обеспечение персонала компании не только соответствующими условиями работы, но и наиболее благоприятными условиями жизни: строительство жилья, профилактическое лечение, социальная поддержка работников и членов его семьи, повышение квалификации работников.
Третий (высший) уровень социальной ответственности бизнеса предполагает благотворительную деятельность, что, естественно, подразумевает наличие у компании большого числа свободных финансовых ресурсов.
Таким образом, можно сказать, что социальная ответственность бизнеса является отчасти обязательной, поскольку ее базовый уровень основывается на соблюдении работодателями требований российского законодательства.
Социальная ответственность бизнеса имеет два направления – внутренне и внешнее.
Внутреннее – это все усилия в социальной сфере компании, которые направлены непосредственно на ее работников, а именно обеспечение безопасности труда, стабильную выплату заработной платы, оказание помощи работникам в сложной ситуации, обучение и повышение квалификации работников, медицинское и социальное страхование персонала.
Внешнее направление социальной ответственности бизнеса направлено во внешнюю среду компании и связано с такими видами деятельности как благотворительность и спонсорство, взаимодействие с органами власти, охрана окружающей среды. Можно сказать, что данные уровни дополняют друг друга, социальная ответственность бизнеса не может быть основана на каком-то одном, они взаимозависимы и взаимодействуют.
Выделяют следующие типы программ социально ответственного бизнеса:
- Проводимые вместе с государственными органами.
- Совместные с некоммерческими объединениями.
- Во взаимодействии с профсоюзными организациями и другими общественными объединениями.
- По работе со средствами массовой информации и связям с общественностью.
- Программы, созданные непосредственно самой организацией.
Мотивы социальной ответственности бизнеса:
- рост эффективности труда работников;
- стабильное закрепление на рабочих местах квалифицированных кадров, минимизация текучки;
- специальные рекламные акции, направленные на освещении организации и производимого товара;
- повышение имиджа организации, ее товарных знаков;
- перспектива дополнительного информирования о работе бизнеса в СМИ;
- укрепление позиций компании и дополнительные возможности продвижения в регионе;
- льготное налогообложение;
- соучастие в федеральных и региональных инвестиционных проектах.
Инструменты реализации программ социально ответственного бизнеса:
- инвестирование в социальные программы;
- благотворительная деятельность;
- спонсорская помощь;
- создание финансовых грантов;
- создание корпоративного фонда.
Основные задачи социальной ответственности бизнеса:
- Приведение к общему знаменателю интересов определенных категорий граждан и долгосрочных общественных интересов, регулирование общественно-политических отношений.
- Обеспечение финансовой стабильности граждан, создание экономических мотиваторов для участия в общественном производстве, создание равных социальных условий для становления комфортного уровня жизнедеятельности.
- Социальная защита, соблюдение установленных законодательством социально-экономических прав населения государства, оказание помощи социально незащищенным слоям населения.
- Создание равномерной занятости населения.
- Уменьшение степени криминализации среди населения.
- Формирование социально общественных отраслей (здравоохранение, культура, образование, наука, ЖКХ).
- Создание экологически безопасных условий для жизни в стране.
Экологическая составляющая КСО направлена на решение таких остро стоящих проблем, как:
- загрязнение водных и земельных ресурсов, атмосферы;
- истощение природных ресурсов;
- снижение биологического разнообразия;
- стремительное изменение климата.
Для решения этих проблем социально ответственные компании, в рамках своих стратегий по КСО, разрабатывают экологическую политику, направленную на снижение их негативного воздействия на окружающую среду.
Экономическая составляющая КСО предусматривает:
- инвестиции, направленные на развитие устойчивости продукции;- эффективное использование трудовых ресурсов;- создание устойчивой цепочки поставок;- проведение исследований в интересах развития бизнеса;
- эффективное использование материалов и ресурсов, применяемых для производства конечного продукта;
- этическое поведение по отношению к потребителям и конкурентам.
Социальная составляющая бизнеса затрагивает вопросы этики. Проявляется она в ряде действий, направленных на интересы персонала и местного сообщества, а именно:
- соблюдении прав человека (в отношении как персонала, так и населения);
- соблюдении правил охраны труда;
- профессиональном развитии кадров;
- развитии регионов присутствия (проведении благотворительных и волонтерских акций, повышении уровня занятости среди населения).
В зарубежной практике сформировано множество бизнес-моделей социальной ответственности, рассмотрим американскую и европейскую практики социального предпринимательского развития.
Американская бизнес-модель базируется на минимизации вмешательства в корпоративную политику организаций, однако сформированы условия, которые позволяют корпорациям осуществлять инновационные программы развития социальной ответственности бизнеса.
В американских корпорациях социальная ответственность бизнеса характеризуется устойчивой предпринимательской культурой, что подразумевает популяризацию и наличие социальной стратегии, добровольное принятие и следование ее принципам среди работников, публикацию отчетов о корпоративной социальной ответственности каждый год.
Основополагающим постулатом европейской практики выступает четкая регламентация государством направлений осуществления корпоративной социальной ответственности: обязательное медицинское страхование; пенсионное обеспечение; охрана окружающей среды. Принципы социальной ответственности для европейских компаний закреплены в Интегрированной продуктовой политике, Стандартах по социальной ответственности ISO 26000, Схеме экологического аудита и менеджмента.
В европейских корпорациях большинство социальных программ направлено на решение проблем в экологической сфере и ведении фермерских хозяйств. В отличие от КСО в России европейская и американская модели социальной ответственности более развиты. В Европе во многих странах, в особенности скандинавских, важнейшую роль играет развитие и защита человеческого капитала, здоровья населения и в целом развитая экологическая ситуация в регионах. Многие крупные компании положительно относятся к нефинансовой отчетности.
Важным элементом является диалог между бизнесом и властью.
Взаимодействие бизнеса и власти в направлениях устойчивого развития является более эффективной формой в решении инфраструктурных проблем, чем бюджетное финансирование и приватизация. Механизмы взаимодействия в направлениях устойчивого развития широко используются в мировой практике для привлечения частного капитала к строительству железных дорог, автобанов, а также к совместным проектам в сфере транспорта, энергетики, экологии, ЖКХ и т.п.
В современных условиях постоянно меняющейся рыночной среды сформировались три основные концепции социальной ответственности бизнеса.
Согласно концепции «корпоративного альтруизма», являются важнейшим общественным институтом. В своей деятельности они играют значимую роль не только в своем сегменте рынка, но и в общественной жизни в целом.
Концепция «разумного эгоизма» гласит, что компании, реализуя социальные программы, сокращают свои текущие прибыли, и формирует в долгосрочной перспективе благоприятную социальную среду для своих работников, создавая при этом условия для стабильности собственной прибыли.
Согласно концепции «корпоративного эгоизма» компании, в первую очередь, заинтересованы в получении собственной выгоды. Ни одна из форм бизнеса не имеет законодательной власти, чтобы влиять на благосостояние людей и решать социальные проблемы. Однако, соблюдение законов при ведении предпринимательской деятельности, своевременная уплата налогов, забота о работниках и их социальная поддержка вносят значительный вклад в решение социальных проблем и оказывают помощь государству в проведении им социальной политики.
Содержание рассмотренных концепций таково, что можно предположить, что социально ответственные организации в своем развитии проходят все три в следующем порядке: «концепция корпоративного эгоизма» – «концепция разумного эгоизма» – «концепция корпоративного альтруизма».
Действительно, каждая из этих концепций расширяет предыдущую, делает ее более социально ответственной. И компании, в зависимости от своей целей и имеющихся финансовых возможностей, останавливаются на какой-либо их данных концепций.
Преимущества социальной ответственности для бизнесаСуществуют определенные заинтересованные группы, которые различными способами взаимодействуют с бизнесом: государство, акционеры, общественные организации, инвесторы, покупатели, местное сообщество. На основании взаимодействия с каждой из этих групп компании способны достичь значительных успехов в своей деятельности.
К примеру, социальная ответственность для потребителей означает безопасность продукции и ее качество, учет нужд и потребностей покупателей, защиту информации, готовность к диалогу, разрешение возникающих споров и возмещение ущерба.
Установление социально ответственных, партнерских отношений с потребителями расширяет возможности по привлечению новых потребителей и повышает их лояльность в конкурентной среде.
Взаимодействие с общественными организациями также является выгодным направлением сотрудничества для обеих сторон.
Общественные организации в данном случае получают помощь и поддержку, а компания – повышение своего имиджа, который пригодится им как в борьбе за потребителей, так и в борьбе за инвесторов, а это уже будет способствовать развитию бизнеса, его расширению.
Корпоративная социальная ответственность повышает лояльность сотрудников, партнеров и клиентов организации, интегрирует задачи компании в политику устойчивого развития, учитывая экономические, социальные и экологические аспекты, увеличивает условия долгосрочного создания стоимости и обеспечения финансового успеха.
Одним из преимуществ, которые компании могут приобрести благодаря КСО – сильный и позитивный корпоративный имидж.
Выдвигая и реализуя программы в рамках КСО, бизнес стремится, с одной стороны, реабилитировать себя в глазах общества, с другой, надеется, улучшив свой имидж, увеличить конкурентоспособность продукции, а значит, и прибыль. Ведь очевидно, что отношение к тому или иному товару определяется не только его качеством, эффективностью рекламы, маркетинговой политики, но и репутацией компании в глазах бизнес-партнеров, местного социума, общества в целом.
Однако для успешного достижения цели по формированию эффективного социального имиджа компании необходимо не только располагать всесторонним представлением о КСО как явлении, но и знать конкретные особенности осуществления коммуникации касательно практик КСО, прежде всего, возможные психологические эффекты такой коммуникации.
Среди репутационных преимуществ, являющихся результатом реализации КСО можно выделить следующие:
- Привлечение внимания средств массовой информации, обеспечивающих дополнительную бесплатную рекламную поддержку бизнеса.
- Повышение доверия и формирование положительного мнения среди целевой аудитории потребителей, структур власти и широкой общественности.
- Увеличение лояльности существующих и привлечение новых клиентов.
- Приобретение лучших условий в процессе переговоров с властными структурами.
- Повышенная лояльность сотрудников, обеспечивающая повышение их заинтересованности и инициативности.
Рассматривая КСО как конкурентное преимущество компании можно сослаться на многочисленные проведенные исследования, которые подтверждают, что компании, получившие самые низкие оценки в области КСО, могут рассчитывать на склонность к покупке ее товаров 11,9% потребителей.
Средние показатели дают поддержку 46,9% клиентов. Организации, наиболее преуспевшие в социальных инициативах, поддерживают 91,4% потребителей, готовых купить предлагаемую продукцию.
Среди стимулов продвижения принципов социальной ответственности бизнеса, сочетающихся с поставленными целями организации, можно выделить следующие результаты внедрения мер корпоративной социальной ответственности:
- при развитии человеческого капитала и интеллектуального потенциала организации можно снизить текучесть кадров, а также заняться поиском успешных специалистов на рынке труда;
- заметно растет производительность труда в организации;
– повышается деловая репутация организации;
- дополнительно продвигаются товары и услуги;
- происходит освещение деятельности организации в СМИ;
- в долгосрочной перспективе организация стабилизируется и устойчиво развивается;
- для социально ответственных организаций организуется возможность привлечь новых инвесторов;
- организация имеет возможность получать налоговые льготы;
- сохраняется социальная стабильность в обществе.
Многочисленный зарубежный опыт доказывает, что внедрение концепции КСО в хозяйственную деятельность компании повышает ее уровень конкурентоспособности среди конкурентов.
Так, например, в 2018 году такие известные зарубежные компании, как Lego, Microsoft, Google, Walt Disney Company, BMW, Colgate-Palmolive, American Express, The Coca-Cola Company, Hyundai, Sharp, Bacardi, Starbucks Coffee Company, PepsiCo, General Motors, Fiat Chrysler Automobiles, Zara и Volkswagen занимали лидирующие позиции в области социальной ответственности.
Сопоставив данный рейтинг с ежегодно составляемым рейтингом 500 крупнейших компаний мира, критерием составления которого является выручка компании, увидим, что практически все вышеперечисленные компании включены в данный рейтинг.
По результатам ежегодного исследования Reputation Institute Global CR RepTrak, в 2019 году мировыми лидерами в области КСО признаны компании The LEGO Group,Natura, Microsoft, Google,The Walt Disney Company, BOSCH,Havaianas, Intel, Lavazza и IKEA.
Одним из примеров компаний, развивающих все направления КСО, является британо-нидерландская ТНК Unilever, работающая в сфере производства быстро оборачиваемых товаров потребительского спроса. С 2010 г. ТНК реализует стратегию устойчивого развития, включающую программы по минимизации вреда окружающей среде без потери роста производительности и программы по положительному воздействию на развитие общества.
Например, использование сельскохозяйственного сырья из возобновляемых источников, отправка отходов на переработку с более, чем половины своих заводов, ежегодная сдача сотрудниками крови для больниц, организация спортивных залов в офисах и на фабриках, поддержка ВИЧ-положительных работников, реклама, ориентированная на поднятие у людей самооценки, пропаганда в развивающихся странах необходимости соблюдения правил гигиены и поставка чистой питьевой воды для борьбы со вспышками инфекционных заболеваний, пр. И коммуникации компании активно отражают ее социальную направленность.
Бренд приправ Knorr в Unilever отвечает за органическое сельское хозяйство, с историями поставщиков можно ознакомиться на сайте бренда.
Продвижение марки средств по уходу за телом Dove построено на идее восхваления естественной красоты и поднятия самооценки девушек и женщин по всему миру. Коммуникации бренда направлены на все возрастные группы целевой аудитории, но за последнюю декаду наблюдается активная работа в поколением милленниалов.
Есть и другие приемы использования КСО на благо своего имиджа и репутации. Одним из популярных направлений в области КСО остаются вопросы экологии.
Так, французская косметическая компания Yves Rocher, помимо развития органического сельского хозяйства и разработки экологически безопасных продуктов, внедрило интерактивные технологии в благотворительное направление КСО. Так, при совершении покупки в интернет-магазине компании вместо получения подарка покупателю предлагается принять участие в проекте «Озеленим планету вместе!», в рамках которого фирма совместно с «Фондом дикой природы» (WWF) высаживает деревья в странах мира своего присутствия. При подтверждении участия в проекте, часть средств за оплаченный товар компания обязуется использовать целевым образом на высаживание новых 1895 деревьев в стране проживания потребителя.
Таким образом, социальная ответственность бизнеса представляет собой единую концепцию предпринимательской ориентации в таких областях, как экология, социальная работа, управление сотрудниками, взаимоотношения с поставщиками и иными институтами, что способствует устойчивому корпоративному развитию с экономической, экологической и социальной сторон.
Социальная ответственность бизнеса в России: специфика и проблемыНациональные особенности реализации постулатов социальной ответственности бизнеса нужно рассматривать с экономической, правовой и этической позиций.
Ответственность российского бизнеса с экономической позиции характеризуется стремлением максимизировать прибыль, что выступает базисом для правовой и этической стороны предпринимательских принципов. Относительным показателем прибыльности компаний является рентабельность.
Параметр рентабельности в российском бизнесе зависит от размера предприятия и его отраслевой принадлежности.
В малом предпринимательском секторе уровень рентабельности гораздо ниже в сравнении с крупными предприятиями. Также зарубежные эксперты отмечают высокий параметр рентабельности российского бизнеса.
Следовательно, высокий уровень рентабельности формирует материальную базу с целью осуществления социальной ответственности в бизнесе.
Ответственность российского бизнеса с правовой позиции подразумевает соответствие предпринимательской деятельности юридическим нормам, общественным ожиданиям.
Однако основополагающим фактором сокращения правовой ответственности в бизнесе выступает коррупционность и несправедливое перераспределение денежных ресурсов в государстве.
Ответственность российского бизнеса с этической позиции требует от организации следовать общественным ожиданиям, что включает в себя осуществление образовательных программ, медицинского обслуживания населения и сотрудников.
Несмотря на имеющиеся проблемы, российские бизнесмены стараются делать свой бизнес социально ответственным, т.к. они понимают, что это действенный способ развития компании на отечественном рынке. В наши дни предприниматели постепенно отходят от спонсорства, понимая, что это просто способ «отмывания денег» и переходят к реальной помощи, оказываемой предприятиями.
На сегодняшний день российские компании стремятся к охране окружающей среды, стремятся сделать своей производство максимально безвредным. Компании проводят природоохранные мероприятия, создают экологические фонды, понимая, что охрана окружающей среды – вклад в будущее для всего человечества.
В качестве примера можно привести опыт компании ООО «Нестле Россия», которая активно использует различные благотворительные акции и спонсорство, социальные программы. Также в компании развита программа корпоративного волонтерства.
Волонтерство стало особенно актуально в период кризиса, когда финансирование благотворительных организаций существенно сократилось. Первый опыт такой программы в России был в Москве и заключался в благоустройстве территории интерната № 80 г. Москвы и дома ребенка во Фрязино.
Также была осуществлена благотворительная акция «Елка ангелов», которую «Нестле» провела совместно с «Армией спасения» в декабре 2018 года. Подобные мероприятия дают компании возможность не только успешно продвигать собственную продукцию, но и способствуют завоеванию приверженности покупателей к брендам компании, то есть формируют потребительскую лояльность.
Важным элементом популяризации КСО у российских компаний является повышение репутации этих компаний. Однако многие крупные компании в России являются монополистами в своей сфере, и это – большая проблема.
В результате в российских реалиях именно развитие институциональной среды заставит компании придерживаться принципов СОБ.
Так, согласно рейтингу РСПП, в 2018 году лидерами по индексам корпоративной устойчивости, ответственности и открытости стали такие компании, как: «АЛРОСА», «Аэрофлот», «Газпром», «ЕвроХим», «Зарубежнефть», КАМАЗ, МТС, НОВАТЭК, НЛМК, «Норильский никель», «ИнтерРАО», «ЛУКОЙЛ», «Металлоинвест», «Росатом», «Роснефть», «РУСАЛ», РЖД, «Российские сети», «Ростелеком», «РусГидро», СИБУР, АФК «Система», «Северсталь», СУЭК, «Сбербанк», «Сахалин Энерджи», «Татнефть», «Транснефть», «Уралкалий».
Государство, к слову, также принимает меры по поддержке благотворителей, и в июле 2019 года были внесены поправки в Налоговый кодекс, согласно которым безвозмездная передача товаров (кроме подакцизных) и имущественных прав, безвозмездное выполнение работ и оказание услуг в рамках благотворительной деятельности освобождаются от НДС. Это давно назревшая мера, ранее налоговые льготы на благотворительность действовали только для физических лиц.
В вопросе регулирования корпоративной социальной ответственности практически не существует законов, по которым можно было бы привлечь предпринимателей к административной или уголовной ответственности, но существуют закрепленные в мировых стандартах нормы и правила, несоблюдение которых влечет за собой серьезные экономические и этические последствия.
Отсутствие грамотной институциональной среды и слабость диалога бизнеса, общества и власти является главной проблемой социальной ответственности бизнеса (СОБ) в России.
Вместе с тем для повышения активности российского бизнеса с точки зрения социальной ответственности необходимо:
1. «Социально» работать в предпринимательской сфере, особенно с малым и средним бизнесом, с целью разъяснения экономических и социальных выгод для предприятия при использовании принципов социальной ответственности.
2. Формирование национальной оценки в области реализации постулатов социальной ответственности бизнеса, критерии которой должны основываться на сложившихся традициях российского общества. Данный подход будет способствовать созданию единого стимула с целью эффективного развития социально-ориентированного предпринимательства.
3. Юридическое закрепление социальной публичности предприятий, законодательное ужесточение наказаний для руководителей при нарушении человеческих прав наемных работников и нарушениях в охране окружающей среды.
Одной из основных проблем в российской социальной ответственности бизнеса является отсутствие грамотного диалога между обществом, бизнесом и властью.
Взаимодействие власти и бизнеса для устойчивого развития территорий, построенное на консолидированной социальной ответственности как компаний, так и территориальных общин развиваться как организации «на расстоянии вытянутой руки», которые не являются структурными подразделениями городских советов, но через систему наблюдательных советов, комитетов управления внедрением стратегий действовать в направлении интересов общин, создавая условия для привлечения перспективного бизнеса, а следовательно, и социального развития.
Заключение

В результате проделанной работы необходимо сформулировать основные выводы.
Социальная ответственность бизнеса представляет собой единую концепцию предпринимательской ориентации в таких областях, как экология, социальная работа, управление сотрудниками, взаимоотношения с поставщиками и иными институтами, что способствует устойчивому корпоративному развитию с экономической, экологической и социальной сторон.
Социальная ответственность компаний выступает весьма важным элементом эффективной стратегии современной компании в условиях глобальной конкуренции и помогает компаниям получать весьма весомые конкурентные преимущества в долгосрочной перспективе. К их числу относят: обеспечение компании лояльности потребителей, формирование и развитие положительного имиджа компании в глазах клиентов, партнеров, сотрудников (как настоящих, так и будущих) и контактных аудиторий.
Особую актуальность корпоративная социальная ответственность приобретает для российских компаний в современных условиях хозяйствования, когда на потребительском рынке конкурируют между собой не только национальные производители за потребителей, но и многочисленные зарубежные.
Поэтому различные инструменты КСО должны рассматриваться отечественными предпринимателями как неотъемлемый элемент при разработке эффективной стратегии современной компании (даже если ее деятельность напрямую и не связана с зарубежной активностью), позволяя получить ей весомые конкурентные преимущества в борьбе с иностранными компаниями на национальном рынке.
Список использованных источников

Бойцова, В. А. Социальная ответственность бизнеса: обязанность или необходимость [Текст] / В. А. Бойцова // Проблемы современной экономики. 2015. №14. С. 81-86.
Вавилина А. В., Комарова Т. В., Веленси И., Райхер Р.С. Корпоративная социальная ответственность как элемент бизнес-стратегии компании // Лидерство и менеджмент. 2019. Том 6. № 4. С.425-436.
Зарецкий, А.Д. Корпоративная социальная ответственность. Мировая и отечественная практика. Учебное пособие для бакалавриата / А.Д. Зарецкий. - М.: КноРус, 2016.
Измайлова М. А. Корпоративная социальная ответственность российских ТНК как фактор устойчивого развития глобального общества // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). 2019. Т. 10. № 2. С. 213–227.
Кравцова Е.М. Модели социальной ответственности бизнеса в мировой экономике / Кравцова Е.М., Матвеева В.Ю. // Экономика, предпринимательство и право. 2016. Том 6. № 1. С. 81-98.
Кузьмичева, С. Ю. Понятие и сущность корпоративной социальной ответственности / С. Ю. Кузьмичева. - Текст: непосредственный, электронный // Молодой ученый. 2019. № 10 (248). С. 115-118.
Мантаева, Э. И. К вопросу о социальной ответственности бизнеса в российской экономике [Текст] / Э. И. Мантаева, В. С. Голденова // Вестник Калмыцкого университета. 2016. №2. С. 128-133.
Никитина, Л. М. Корпоративная социальная ответственность / Л.М. Никитина, Д.В. Борзаков. - М.: Феникс, 2017.