Оглавление

Введение. 2

Глава I. Теоретические подходы к рассмотрению конфликтного поведения человека. 5

1.1. Актуальные проблемы конфликтного поведения в психологической науке. 5

1.2. Факторы, влияющие на выбор стратегии в конфликте у педагогов. 13

1.3. Социально-психологические проблемы педагогов. 21

Глава 2. Экспериментальная работа по выявлению различных факторов на выбор стратегии поведения в педагогическом конфликте. 24

2.1. Организация констатирующего этапа экспериментальной работы.. 24

2.2 Проведение исследования и интерпретация полученных результатов. 26

Заключение. 35

Список литературы.. 37

Введение

В настоящее время, произошло обновление содержания, изменение условий деятельности и усложнение функций образовательных организаций, что нашло отражение в новом законе РФ «Об образовании». Смена парадигмы образования и внедрение новых стандартов обучения и воспитания изменяет механизм управления, требует внедрения принципиально новых форм взаимодействия руководителя и педагогического коллектива. Важнейшим условием эффективного управления современной школой является необходимость учета человеческого фактора. Максимальное использование профессиональных, личностных и психологических ресурсов педагогов, своевременное предупреждение конфликтов в педагогической среде – все это будет обеспечивать стабильность работы учреждения, способствовать повышению качества образовательного процесса.

Проблема конфликтов, как неотъемлемая часть человеческих отношений, изначально широко разрабатывалась в психологии отечественными и зарубежными учеными (Э. Берн, Т.В. Драгунова, К. Левин, В.Н. Мясищев, Л.А. Петровская, А.С. Спиваковская, Э. Фромм и др.). Сущность любого конфликта заключается в наличии разногласия, столкновения различных мнений, поэтому для его развития необходимо наличие накопившихся противоречий. Любое противостояние может иметь позитивные и негативные последствия, т.е. быть конструктивным и деструктивным. По мнению психологов, главным вопросом является понимание разрушительного характера конфликта, и умение видеть в нем стимулирующее начало.

Изучение проблемы конфликтов в педагогике идет в различных аспектах: анализ причин конфликтов в педагогическом процессе (М.М. Рыбакова, Е.А. Соколова); конфликты в педагогических коллективах, их причины и способы преодоления (И.П. Башкатов, Э.И. Киршбаум, А.Ф. Пеленев, Т.А. Чистякова); подготовка педагогов к предупреждению и разрешению конфликтов в педагогических коллективах и среди учащихся (Г.М. Болтунова, О.В. Лишин, М.О. Новодворская); предупреждение конфликтов между учителями и родителями (Ш.М. Дундуа) и др.

Следует подчеркнуть, что имеющиеся научные исследования не в полной мере раскрывают все аспекты проблемы. Необходимо дальнейшее теоретическое осмысление сущности конфликтов и разработка практических рекомендация по управлению конфликтным взаимодействием. Для руководителя образовательной организации очень важно выстроить отношения в коллективе на принципах сотрудничества, взаимной помощи, доброжелательности, с преобладанием одобрения и поддержки, с конструктивной критикой, с нормами справедливого и уважительного отношения ко всем его членам. Такая положительная атмосфера будет способствовать эмоциональному благополучию, стимулирует педагогов идти на работу с желанием, добавиться положительных результатов в своей работе, стремиться к внедрению нового и интересного в работу с детьми.

Таким образом, недостаточная разработанность проблемы и ее актуальность на современном этапе позволяет сформулировать тему исследования: «Влияние различных факторов на выбор стратегии поведения в конфликте педагогов среднего образования».

Объект исследования– конфликты в педагогическом коллективе.

Предмет исследования – влияние различных факторов на выбор стратегии поведения в конфликте.

Цель исследования: проанализировать влияние различных факторов на выбор стратегии поведения в конфликтной ситуации педагогами.

В соответствии с целью, объектом, исследования нами сформулированы следующие задачи:

1. Изучить психолого-педагогическую литературу, выявить состояние исследуемой проблемы, уточнить понятийный аппарат.

2. Определить актуальные проблемы конфликтного поведения в психологической науке;

3. Проанализировать факторы, влияющие на выбор стратегии в конфликте у педагогов;

3. Проанализировать социально-психологические проблемы педагогов среднего образования.

4. Выявить стратегии поведения в конфликте педагогов среднего образования.

В исследовании использовались следующие методы: теоретический анализ литературы, обобщение и формулировка выводов; практические – организация поэтапной экспериментальной работы; диагностические методы; методы обработки данных, составление таблиц, графиков, разработка методических рекомендаций.

Гипотеза исследования заключается в том, что, поскольку одним из факторов, определяющих поведение людей в конфликтной ситуации, является специфика деятельности, то можем предположить, что стратегии поведения в конфликте будет соперничество и избегание.

Опытно экспериментальная база исследования: Средняя общеобразовательная школа.

Научная новизна исследования заключается в том, что определены особенности поведения личности в конфликтной ситуации.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.

 

Список литературы

1. Аверин А.Н. Социальное управление: Словарь-справочник [Текст] / А.Н. Аверин. – М.: МГУ, 2012. – 200с.

2. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально - психологические проблемы [Текст] / В.В. Агеев. - М.: «Академия», 2012. - 220 с.

3.Акинина Н.А. Философия профессиональной успешности. Сценарий образовательного действия с педагогами [Текст] / Н.А. Акинина. // Практика управления ДОУ. – 2015. – №2.

4. Акчурина В.Е. Педагогический коллектив: интриги [Электронный ре-сурс] / В.Е. Акчурина. / Практика управления ДОУ – 2016. - №3. // Режим доступа: http://doy.direktor.ru/archive/2016/3/Pedagogicheskiy_kollektiv_intrigi

5. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе [Текст] / Н.П. Аникеева. - М.: Просвещение, 1989. - 224 с.

6. Выготский Л.С. Педагогическая психология [Текст] / Л.С. Выготский. - М.: Педагогика-Пресс, 2000. – 480 с.

7. Гайнутдинов Р.М. Конфликты в школе [Текст] / Р.М. Гайнутдинов. // Директор школы. – 2016. - №6.

8. Гришина Н.В. Психология конфликта [Текст] / Н.В. Гришина. – СПб.: Питер, 2008. – 544с.

9. Голованова Г.В. Педагогическая команда – инновационный ресурс развития образовательного учреждения [Текст] / Г.В. Голованова, И.М. Захарова, О.А. Семенова и [др] // Управление качеством образования: теория и практика эффективного администрирования. – 2015. - №8.

10. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие [Текст] / А.В. Дмитриев. - М.: Гардарики, 2000. - 320 с.

11. Дубровина И.В. Психология: Учебник для студ. сред.пед. учеб. заведений [Текст] / И.В. Дубровина, Е.Е. Данилова, А.М. Прихожан; Под ред. И.В. Дубровиной. - 3-е изд. стереотип. - М.: Издательский центр «Ака-демия», 2004. - 464 с.

12. Зеер Э.Ф. Психология профессий: Учебное пособие для студ. вузов [Текст] / Э.Ф. Зеер. – М.: Фонд Мир, 2005. – 336с.

13. Коджаспирова Г.М. Педагогический словарь: для студ. высш. и сред.пед. учеб. заведений [Текст] / Г. М. Коджаспиров, А. Ю. Код-жаспирова. - М.: Издательский центр «Академия», 2009. - 176 с.

14. Кричевский Р.Л. Психология малой группы. Теоретические и прикладные аспекты [Текст] / Р. Л. Кричевский, Е. М. Дубовская. - М.: Просвещение, 2001.- 242с.

15. Курочкина И.А. Педагогическая конфликтология: Учебное пособие [Текст] / И.А. Курочкина, О.Н. Шахматова. – Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2013. — 229 с.

16. Лурия А.Р. Природа человеческих конфликтов: Объективное изучение дезорганизации поведения человека [Текст ] / Под ред. В. И. Белопольского. - М.: Когито-Центр, 2002.- 527 с.

17. Любимова Г.Ю. Психология конфликта. Учебно-методическое пособие [Текст] / Г.Ю. Любимов. – М.: Педагогическое общество России, 2004. – 160с.

18. Мансуров Н.С. Морально-психологический климат и его изучение [Текст] / Н.С. Мансуров. - М.: Просвещение. - 1992. - 292 с.

19. Маркова А.К. Психология труда учителя [Электронный ресурс]/ А.К. Маркова//Режим доступа:http://www.pоlib.ru/pedagogika/psihologiya-truda-uchitelya/index.html

20. Мириманова, М.С. Конфликтология: Учебник для студ. сред.пед. учеб.заведений, - 2-е изд., испр[Текст] / М. С. Мириманова. - М.: Издательский центр «Академия», 2004. - 320 с.

21. Немов Р.С. Психология: Учеб.для студ. высш. пед. учеб. заведений: В 3 кн. Кн.2: Психология образования [Текст] / Р.С. Немов. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. – 608 с.

22. Павлова Л.В. Психологическое сопровождение педагогического процесса на основе превентивной психопрофилактики[Текст] / Л.В. Павлова. // Управление ДОУ. – 2013. – №8.

23. Парыгин В.В. Социально-психологический климат коллектива [Текст] / В.В. Парыгин. - Л.: Наука, 1981. – 192 с.

24. Психологический словарь [Текст] / Под ред. В.П. Зинченко, Б.Г. Мещерякова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ООО «Издательство Астрель»: ООО «Издательство АСТ»: ООО «Транзиткнига», 2004. – 479 с

25. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности: учебное пособие [Текст] / С.А. Боровикова, Т.П. Водолазская, М.А. Дмит-риева, Л.Н. Корнеева; Ред. Г.С. Никифоров. – СПб: Изд-во СПбГУ, 1991. - 152 с.

26. Рыбакова М.М. Особенности педагогических конфликтов. Разрешение педагогических конфликтов [Электронный ресурс] / М.М. Рыбакова // Режим доступа: http://www.studfiles.ru/preview/2622567/

27. Словарь Ожегова. Толковый словарь русского языка. [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.ozhegov.org/

28. Тавокин Е.П. Управление – социальное управление – социология управления: Учебное пособие [Текст] / Е.П. Тавокин. – М.: ЛИБРОКОМ, 2010. – 256с.

29. Темина С.Ю. Конфликты школы или «школа конфликтов»? (Введение в конфликтологию образования) [Текст] / С.Ю. Темина. – М: МПСИ «МОДЭК», 2002. – 190с.

30. Чередниченко И.П. Психология управления. Серия «Учебники для высшей школы [Текст] / И.П. Чередниченко, Н.В. Тельных. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. – 608 с.