Партнерские программы (СРА-сети) как инструмент банковского интернет-маркетинга

СОДЕРЖАНИЕ  

ВВЕДЕНИЕ   3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ БАНКОВСКОГО ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА   5

1.1 Понятие и основы банковского интернет-маркетинга   5

1.2 Особенности и оценка эффективности банковского интернет-маркетинга  9

ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ПАРТНЕРСКИХ ПРОГРАММ, CPA-СЕТЕЙ КАК ИНСТРУМЕНТА БАНКОВСКОГО ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА   13

2.1 Характеристика CPA-сетей  13

2.2 Оценка применения инструментов CPA-сетей в банковском интернет-маркетинге на примере CPA «СберМаркетинг»   19

ГЛАВА 3. ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ ПАРТНЕРСКИХ ПРОГРАММ, CPA-СЕТЕЙ КАК ИНСТРУМЕНТА БАНКОВСКОГО ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА   27

3.1 Проблемы партнерских программ, CPA-сетей как инструмента банковского интернет-маркетинга   27

3.2 Перспективы развития партнерских программ, CPA-сетей как инструмента банковского интернет-маркетинга   30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ   36

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ  39

ВВЕДЕНИЕ

Понятие интернет-маркетинга становится за последние годы все более популярным не только на Западе, но и в России. Это подчеркивает общемировой тренд увеличения доли виртуальной торговли, а также необходимости в эффективных инструментах продвижения в сети. Знание принципов работы интернет-маркетинга помогает обойти конкурентов, увеличить продажи, сделать бизнес более успешным.Актуальность работы обусловлена значимостью выбранной темы. В последние десятилетия банк перешел от концепции финансового института в понимании клиентов к концепции «продавец-покупатель», согласно которой не клиент больше нуждается в банке, а банк в клиенте. Именно поэтому в настоящее время небольшие банки так много своих средств выделяют на разработку и продвижение своей маркетинговой деятельности, как в реальном мире, так и в интернете.Интернет-маркетинг (от англ. internet marketing) — это комплекс всевозможных методик, процессов, действий, которые используются в интернете для привлечения максимального числа потенциальных покупателей товара или услуги. В дальнейшем эти клиенты сформируют целевую аудиторию, с которой работают маркетологи.Грамотно выстроенная стратегия способствует эффективному продвижению того или иного продукта, сайта, ресурса, площадки. Это увеличивает посещаемость сайта, а его владельцу приносит больше прибыли. Поэтому сетевую рекламу считают одним из наиболее значимых инструментов в обеспечении продаж.Объект исследования. Партнерские программы, CPA-сети.Предмет исследования. Инструменты банковского интернет-маркетинга.Цель работы. Исследовать партнерские программы (СРА-сети) как инструмент банковского интернет-маркетинга.Задачи работы:исследовать понятие и основы банковского интернет-маркетинга;изучить особенности и оценка эффективности банковского интернет-маркетинга;охарактеризовать CPA-сети;дать оценку применения инструментам CPA-сетей в банковском интернет-маркетинге на примере CPA «СберМаркетинг»;определить проблемы и перспективы партнерских программ, CPA-сетей как инструмента банковского интернет-маркетинга.База исследования: CPA «СберМаркетинг».Структура работы. Работа состоит из введения, теоретической и практической части в виде трёх глав, заключения и списка использованных источников.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Акимова, Д.Ю. Интернет-маркетинг и его влияние на развитие бизнеса [Текст] / Д.Ю. Акимова // Научные идеи в контексте модернизации современного общества: Материалы международной научно-практической конференции. – 2021. – С. 6–8.

Акулич М. В. Интернет-маркетинг: учебник для бакалавров [Текст] / М. В. Акулич. – М.: Дашков и К, 2019. – 352 c.

Акулич, М. В. Интернет-маркетинг : учебник для бакалавров / М. В. Акулич. – Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020. – 352 с.

Алексеев, И.В. Формирование понятия интернет-маркетинг [Текст] / И.В. Алексеев // Актуальные проблемы развития общества, экономики и права сборник научных статей молодых преподавателей и аспирантов. Составитель Локтева Т. В. – 2021. – С. 33–39.

Алексеева, Н. В. Методы повышения эффективности продаж на основе аналитических компонентов интернет-маркетинга / Н. В. Алексеева, Н. В. Казакова, М. В. Сазонова // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика. – 2019. – № 1. – С. 8–15.

Анкваб А. Р. Анализ деятельности банковского сектора и эффективность банковского маркетинга в республике Абхазия [Электронный ресурс] / А. Р. Анкваб // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. - 2021. - № 6 (78). - С. 21–30.

Балова С. Л. Современная концепция маркетинга на рынке банковских услуг / С. Л. Балова // Материалы Ивановских чтений. - 2021. - № 5. - С. 242–246.

Белоножкина Е. А. Анализ применения инструментов маркетинга на современном этапе развития рынка банковских услуг: зарубежный опыт и российская практика / Е. А. Белоножкина, С. П. Сазонов // Финансовая аналитика: проблемы и решения. - 2021. - № 26 (260). - С. 2–11.

Богданова, С. В. Особенности интернет-маркетинга в России / С. В. Богданова // Социально-экономическое развитие региона: состояние, проблемы, перспективы : сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции, Ставрополь, 31 января 2019 года. – Ставрополь: Издательство «АГРУС», 2019. – С. 65–69.

Борисов, А. А. Методические подходы в интернет-маркетинге. Основные метрики и показатели эффективности рекламной кампании / А. А. Борисов // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2021. – № 2-1. – С. 49-52.

Винарский, Я. С. Web-аппликации в интернет-маркетинге: проектирование, создание и применение : практическое пособие / Я.С. Винарский, Р.Д. Гутгарц. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 269 с.

Волохов, А. А. Каналы коммуникации с потребителями в интернете / А. А. Волохов // Путеводитель предпринимателя. – 2019. – № 42. – С. 67–72.Галкина О. А. Проблемы управления проектами продвижения банковской продуктовой линейки / О. А. Галкина, С. С. Жук // Science Time. - 2021. - № 3 (15). - С. 108–113

.Гогохия, И. Продвижение в Telegram, WhatsApp, Skype и других мессенджерах [Текст] /И. Гогохия. – М.: Бомбора. – 2019. – 320 с.Гончаров, В. Н. Использование интернет-технологий в маркетинге / В. Н. Гончаров, Е. В. Курипченко // Менеджер. – 2020. – № 3(93). – С. 181–187.

Горнштейн, М. Ю. Современный маркетинг / М. Ю. Горнштейн. – 2-е изд. – Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2019. – 404 с

Горохов, М. М. Интернет-маркетинг: стратегия и виды / М. М. Горохов, Д. Е. Докучаев, А. Д. Трефилова // Социально-экономическое управление: теория и практика. – 2019. – № 1(36). – С. 21–24.

Гринько, О. И. Место и роль контент-маркетинга в системе маркетинговых коммуникаций / О. И. Гринько // Современная экономическая наука: теоретический и практический потенциал. Инновационное развитие современного экономического образования : материалы Международной научно-практической конференции, Ярославль, 04 декабря 2019 года. – Ярославль: Общество с ограниченной ответственностью «Филигрань», 2020. – С. 43–49.

Губина А. В. Оценка экономической эффективности банковской рекламы / А. В. Губина // Концепт. - 2021. - № 5. - С. 66-70.

Джагарян, Д.А. Интернет-маркетинг как перспективный метод продвижения продукции и услуг в интернете [Текст] / Д.А. Джагарян // Университетская наука – региону Материалы VI ежегодной научно-практической конференции преподавателей, студентов и молодых ученых. Под редакцией Л.И. Ушвицкого, А. В. Савцовой. – 2018. – С. 339–341.

Дин, Т. Интернет-маркетинг с нуля: как увеличить прибыли [Текст] / Т. Дин, Л. Федорова. – М.: Омега-Л, 2021. – 223 c.

Зайцева И. Г. Трансформация модели розничного банкинга в условиях дистанционного обслуживания / И. Г. Зайцева // Ученые записки Международного банковского института. - 2021. - № 12. - С. 91–102.

Золотова Е. А. Сравнительный анализ рынка банковских услуг: анализ конкурентных преимуществ / Е. А. Золотова // Путеводитель предпринимателя. - 2021. - № 27. - С. 242–246.

Иванченко О. В. Коммуникационное обеспечение корпоративного имиджа банка / О. В. Иванченко // Проблемы современной экономики. - 2021. - № 23. - С. 118–122.

Каландаришвили К. Ф. Формирование экосистемы лояльности клиентов: инновационные инструменты социально-ориентированного маркетинга в банковской сфере // К. Ф. Каландаришвили, Е. Н. Рудская // Молодой ученый. - 2021. - № 10 (90). - С. 673–685.

Калышенко В. Н. Формирование лояльности клиентов в системе банковского маркетинга / В. Н. Калышенко, А. А. Енсебаева // Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленными предприятиями : межвуз. сб. науч. тр. - 2021. - № 1. - С. 43–46.

Карр Э. Вы знаете пути, которыми ходят клиенты банка / Э. Карр // Банковское обозрение. - 2021. - № 7. - С. 28–29.

Кеннеди Д., Уэлш-Филлипс К. Жесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум [Текст] / Д. Кеннеди, К. Уэлш-Филлипс. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 344 с.

Кингснорт, С. Стратегия цифрового маркетинга. Интегрированный подход к онлайн-маркетингу. Руководство [Текст] / С. Кингснорт. –М.: Олимп-Бизнес, 2019. – 416 с.

Киселев А. С. Роль маркетинга в работе коммерческого банка по взысканию просроченной задолженности / А. С. Киселев // Финансовая аналитика: проблемы и решения. - 2021. - № 20 (254). - С. 23–31.

Конобеева Е. Е. Исследование и тенденции рынка банковских услуг в России / Е. Е. Конобеева, О. Е. Конобеева // Фундаментальные исследования. - 2021. - № 2–7. - С. 1441-1445.

Крбашян, Р.Е. Интернет-маркетинг: значение и план создания маркетинговой кампании в интернете для продвижения бизнеса в современных реалиях [Текст] / Р.Е. Крбашян // Студенческий вестник. – 2020. – № 16-5 (114). – С. 71–76.

Кузнецова И. А. Тенденции развития российского рынка банковских услуг и продуктов в современных условиях / И. А. Кузнецова // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - 2021. - № 6-2. - С. 306-308.

Мазур Л. В. Источники формирования доходов коммерческого банка в условиях геополитической нестабильности / Л. В. Мазур, О. О. Касторнова // Территория науки. - 2021. - № 1. - С. 73–81.

Маркетинговые коммуникации банков: компаративный анализ и многоуровневый метод оценки их эффективности / Я. С. Матковская [и др.] // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2021. - № 2. - С. 128–141.

Мокропуло А. А. Совершенствование системы менеджмента коммерческого банка на основе модели конкурентоспособности / А. А. Мокропуло // Научный вестник Южного института менеджмента. - 2021. - № 1. - С. 44-48.

Москвичев А. Н. Возможности customer insight в продажах банковских продуктов / А. Н. Москвичев // Маркетинг услуг. - 2021. - № 1. - С. 20–25.

Парфенова М. В. Банк будущего: мечты, мифы, реальность / М. В. Парфенова, И. С. Дадаян // Science Time. - 2021. - № 6 (18). - С. 409–414.

Поминов Д. Фабрики банковского маркетинга / Д. Поминов // Банковское обозрение. - 2021. - № 7. - С. 81-84.

Романенко Е. В. Специфика банковского маркетинга / Е. В. Романенко, К. В. Шипинова // Экономика и социум. - 2021. - № 1-4 (14). - С. 368–371.

Румянцев, Д. Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Системный подход [Текст] / Д. Румянцев. – СПб.: Питер, 2019. – 336 с.

Саакова Ю. В. Клиенто-ориентированная стратегия в структуре современного банковского сектора / Ю. В. Саакова // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). - 2021. - № 1 (21). - С. 50–54.

Сенаторов, А. Битва за подписчика в «ВКонтакте». SMM-руководство [Текст] / А. Сенаторов. – М.: Альпина Паблишер, 2021. – 168 с.

Смолина, В. SMM с нуля. Секреты продвижения в социальных сетях [Текст] / В. Смолина. – М.: Инфра-Инженерия», 2019. – 252 с.

Соболева, Л. Феномен «Инстаграма». 2.0. Все новые фишки [Текст] / Л. Соболева. – М.: АСТ, 2021. – 272 с.

Твердохлебова, М.Д. Интернет-маркетинг. Учебник [Текст] / Твердохлебова М.Д. – М.: КноРус, 2020. – 192 с.

Теренина, К.И. Особенности продвижения товара через социальные платформы [Текст] / К.И. Теренина // Евразийский Союз Ученых. – 2021. – № 9-1 (18). – С. 109–111.

Царев А. В. Анализ использования банками интернет-ресурсов для продвижения банковских продуктов и услуг / А. В. Царев // Перспективы науки. - 2021. - № 2 (65). - С. 171–173.

Чертопруд С. Маркетинг в новых условиях / С. Чертопруд // Банковское обозрение. - 2021. - № 6. - С. 41–45.

Якубовская Н. Снижение рыночных рисков коммерческих банков. Эффект кластеризации / Н. Якубовская // Маркетинг: идеи и технологии. - 2021. - № 2. - С. 48–53.