Всё сдал! - помощь студентам онлайн Всё сдал! - помощь студентам онлайн

Реальная база готовых
студенческих работ

Узнайте стоимость индивидуальной работы!

Вы нашли то, что искали?

Вы нашли то, что искали?

Да, спасибо!

0%

Нет, пока не нашел

0%

Узнайте стоимость индивидуальной работы

это быстро и бесплатно

Получите скидку

Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!


Способы устранения конфликтов и условия их применения

Тип Курсовая
Предмет Организационное поведение

ID (номер) заказа
4544543

500 руб.

Просмотров
573
Размер файла
2.21 Мб

Ознакомительный фрагмент работы:

ВВЕДЕНИЕ

В коллектив попадают люди с разными взглядами. Сотрудникам приходится учитывать пожелания, требования, потребности других членов команды, и это создает платформу для споров. На степень конфликтности сотрудников влияют факторы не только внутренние, такие как привычки, склад характера, ценности, но и внешние: процессы в компании, устойчивость рынка труда и мировая политика. 
Актуальность работы обусловлена несколькими факторами: во-первых, для того чтобы достойно выйти из неприятной, спорной ситуации, в первую очередь нужно знать, как вести себя в конфликтной ситуации. Во-вторых, конфликтами нужно управлять, конфликт легче всего предотвратить на стадии его зарождения, в самом начале диалога.  
Цель работы – способы устранения конфликтов.
Для достижения указанной цели, поставлены следующие задачи:
    -    определить понятие конфликта, их виды, структуру и стадии;
    -    осветить методы разрешения конфликтов;
    -    дать организационно-экономическую характеристику исследуемой организации;
    -    провести анализ конфликтных ситуаций на исследуемом объекте, выявить их причину;
    -    разработать пути выхода из конфликтов и дать их оценку.
Объектом исследования курсовой работы общество с ограниченной ответственностью «Гармент трейд» (далее ООО «Гармент трейд»). 
Предмет исследования – способы устранения конфликтов, возникающие в процессе трудовой деятельности.
Материалами для анализа служат: документация ООО «Гармент трейд», нормативные документы, труды российских ученых по проблематике исследования, Интернет-ресурсы и т.д.
Конфликты рассматривали в своих трудах зарубежные ученые: С. Адамс «теория справедливости (равенства)», Г. Зиммель «теория конфликта» , Льюис Козер «Функции социального конфликта».  Их ведущей гипотезой была мысль о том, что причиной конфликтов в организации чаще всего являются организационно-трудовые противоречия, возникающие между работником и работодателем.
А также современные российские ученые: А.Я. Анцупов обобщает и систематизирует научные знания о конфликтах, полученных в различных областях российской науки, В.А. Светлов рассматривает феномен конфликтологии и современные способы их разрешения и другие специалисты. 
В работе использовались следующие методы: графический; анкетирования; наблюдения; анализа литературы по теме работы; классификация; обобщение; сравнение.
Теоретико-практическая значимость курсовой работы заключается в раскрытии содержания основного понятия, связанного с выбранной темой исследования.
Разработка путей устранения конфликтов с целью восстановления социально-психологического климата в коллективе, заключается в возможности использования ее положений на практике, как на самом предприятии, так и в других компания Российской Федерации. 
Структура работы обусловлена предметом, целью и задачами исследования. Введение раскрывает актуальность, определяет степень научной разработки темы, объект, предмет, цель, задачи и методы исследования.
В первой главе рассматриваются теоретические основы конфликтов, их виды и стадии зарождения.
Вторая глава посвящена характеристики организации, анализу конфликтных ситуаций, проблемам их возникновения. 
Третья глава содержит пути устранения конфликтов с целью улучшения отношений в коллективе, снижения стресса, нейтрализации раздражающих факторов.
В заключении подводятся итоги проделанной работы, формируются окончательные выводы по рассматриваемой теме.
 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Научная, учебная и специальная литература
    1.    Adams, J.S. Inequity in Social Exchange, Ed. By L. Berkowitz. Advances in Experimental Social Psychology, Vol. 2. / J.S. Adams. – N.Y.: Academic Press, 1965.
    2.    Алиева, Р.Р. Конфликтология. Учебное пособие / Р.Р.  Алиева, Ш.И Булуева, П.К. Магомедова. - М.: Юрайт. 2019. - 382 с.
    3.    Анцупов, А.Я. Конфликтология. Теория и практика: /А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. -5-е изд., перераб. и доп. –СПб: Питер, 2019. - 503 с.
    4.    Анцупов, А.Я. Конфликтология: учебник по направлению «Конфликтология» / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. - 7-е изд. - Санкт-Петербург [и др.]: Питер, 2020. - 559 с.
    5.    Гилязова, О.С. Конфликтология: практикум: для студентов вуза / - Екатеринбург: Изд-во Уральского ун-та, 2019. – 113 с.
    6.    Демидова, Л.И. Конфликтология: теория и практика. - Новосибирск: Сибирский государственный университет путей сообщения, 2022. – 270 с.
    7.    Дорофеева, Л.И. Организационное поведение: учебник и практикум для академического бакалавриата / Л.И. Дорофеева. — 2-е изд., испр. и доп. — М: Издательство Юрайт, 2018. — 378 с. 
    8.    Ерохина, Л.Д. Региональная конфликтология: учебное пособие / Л.Д. Ерохина, А.К. Ерохина. - Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2018. – 241с.
    9.    Зиммель, Г. Религия: социально-психологический этюд / Зиммель Георг; пер. с нем. Бердоносова М. и Лямбек О.; под ред. Котляревского С.А.; издание М. и С. Сабашниковых. - М: Типо-литогр. Т-ва И. Н. Кушнерев и К°, 1909. - 82 с.
    10.    Знаменский, Д.Ю. Конфликтология: практикум / Д.Ю. Знаменский. - М: Спутник+, 2018. - 127 с.
    11.    Измайлова М.А. Деловое общение: Учебное пособие / М.А. Измайлова — 6-е изд. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2021. — 252 c. 
    12.    Козер, Льюис. Функции социального конфликта. -М: Идея-Пресс, 2000. - 215 c.
    13.    Конфликтология: учебник для бакалавриата и магистратуры / В.А. Светлов, В.А. Семенов. — М: Юрайт, 2019. — 351 с.
    14.    Крутько, И.С. Конфликтология в работе с молодежью: учебно-методическое пособие для студентов вуза / И.С. Крутько, Н.В. Попова, Л.Л. Толайшис. - Екатеринбург: Издательство Уральского университета, 2020. – 193 с.
    15.    Самыгин, С.И. Региональная конфликтология: методы разрешения конфликтов в социальном управлении: учебное пособие. - М: Русайнс, 2017. - 116 с.
    16.    Табачникова, И.А. Конфликтология: методическое пособие / И.А. Табачникова. - М: Издательский дом «Дело»: РАНХиГС, 2020. - 79 с.
    17.    Осипенко, О.В. Корпоративная конфликтология: монография. - М: Статут, 2022. –760 с.
    18.    Федорова, А.В. Конфликтология. Для экономистов и менеджеров. Учебное пособие. М.: КноРус, 2019. - 212 с.
    19.    Чернова, Г.Р. Конфликтология: учеб. пособие для СПО / Г. Р. Чернова, М. В. Сергеева, А. А. Беляева. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 203 с.
    20.    Юденков, Ю.Н. Экономическая конфликтология: учебное пособие / Ю.Н. Юденков, Р.В. Пашков, В.В. Кононов; под общ. ред. В.И. Якунина. - М: КноРус, 2017. - 221 с.
Интернет-ресурсы 
    21.    Гагаринская, Г.П. Управление трудовыми конфликтами организации (методология и практика). Монография / Г.П. Гагаринская, Дыкина С.З. – М.: Мир науки, 2019. – Режим доступа: https://izd-mn.com/PDF/14MNNPM19.pdf – Загл. с экрана.– М.: Мир науки, 2019. – Режим доступа: https://izd-mn.com/PDF/14MNNPM19.pdf – Загл. с экрана.
    22.    Белашева, И.В. Психология толпы и массовых беспорядков: учеб. пособие (курс лекций) / В.А. Мищенко; И.В. Белашева .— Ставрополь: изд-во СКФУ, 2019 .— 162 с. — URL: https://rucont.ru/efd/726860 (дата обращения: 22.01.2023)
    23.    Басенко, В.П. Организационное поведение: [современные аспекты трудовых отношений]: учеб. пособие / Б.М. Жуков, А.А. Романов; В.П. Басенко. — М: ИТК "Дашков и К", 2018. -381 с. -URL: https://rucont.ru/efd/689084 (дата обращения: 22.01.2023)
    24.    Конфликтология: психологические теории, системы, технологии: коллективная монография / И.В. Белашева, И.В. Бакунова, Д.А. Ершова, М.Л. Есаян. -Ставрополь: изд-во СКФУ, 2018. -208 с. —URL: https://rucont.ru/efd/687973 (дата обращения: 22.01.2023)
    25.    Кузнецов, И.Н. Эффективный руководитель: учеб.-практ. пособие / И.Н. Кузнецов .— 5-е изд., пересм. — М: ИТК "Дашков и К", 2018. —596 с. —URL: https://rucont.ru/efd/689374 (дата обращения: 22.01.2023)
    26.    Кузьмина, Е.Г. Деловая культура и психология управления: учеб. пособие / Н.В. Бубчикова; Е.Г. Кузьмина. - 3-е изд., стер. — М: ФЛИНТА, 2020. —250 с. — ISBN 978-5-9765-2436-1 .— URL: https://rucont.ru/efd/713640 (дата обращения: 22.01.2023)
    27.    Психология межкультурной коммуникации в образовании: практикум / Е.А. Фомина. -Ставрополь: изд-во СКФУ, 2018. - 116 с. — URL: https://rucont.ru/efd/671160 (дата обращения: 22.01.2023)
    28.    Психологические основы работы с персоналом организации: учеб. пособие / В.В. Гагай, А.В. Ефремова, Н.А. Мишанкина, Д.Б. Петрова.— Сургут: РИО СурГПУ, 2018 .— 167 с. — URL: https://rucont.ru/efd/708251 (дата обращения: 22.01.2023)
    29.    Суворова, А.В. Психология конфликта: учеб. пособие / С.В. Нищитенко; А.В. Суворова .— Ставрополь: изд-во СКФУ, 2018 .— 105 с. — URL: https://rucont.ru/efd/671169 (дата обращения: 22.01.2023)
Чумаков, А.Н. Глобальный мир: столкновение интересов: монография / Ин-т философии РАН; А.Н. Чумаков. —М: Проспект, 2018. — 512 с. —URL: https://rucont.ru/efd/673070 (дата обращения: 22.01.2023)


Нет нужной работы в каталоге?

Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.

Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов

Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит

Бесплатные доработки и консультации

Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки

Гарантируем возврат

Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа

Техподдержка 7 дней в неделю

Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему

Строгий отбор экспертов

К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»

1 000 +
Новых работ ежедневно
computer

Требуются доработки?
Они включены в стоимость работы

Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован

avatar
Математика
История
Экономика
icon
150387
рейтинг
icon
3156
работ сдано
icon
1368
отзывов
avatar
Математика
Физика
История
icon
145638
рейтинг
icon
5933
работ сдано
icon
2677
отзывов
avatar
Химия
Экономика
Биология
icon
101736
рейтинг
icon
2065
работ сдано
icon
1287
отзывов
avatar
Высшая математика
Информатика
Геодезия
icon
62710
рейтинг
icon
1046
работ сдано
icon
598
отзывов
Отзывы студентов о нашей работе
48 900 оценок star star star star star
среднее 4.9 из 5
Спбгуптд
Татьяна! Спасибо Вам огромное! Очень грамотный и ответственный исполнитель! Сделала работ...
star star star star star
РГУ им. А.Н. Косыгина
Работа выполнена досрочно, качественно и понятно) спасибо, буду ещё обращаться 👍
star star star star star
СахГУ
Спасибо большое! в процессе выполнения заказа немного поменялась тема, но исполнитель пошл...
star star star star star

Последние размещённые задания

Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн

Написать первую главу для диплома по теме « финансовые аспекты...

Диплом, Финансовый менеджмент

Срок сдачи к 9 февр.

только что

Практическая работа: Технологичность конструкции деталей

Другое, технология машиностроения

Срок сдачи к 24 янв.

1 минуту назад

Нужна помощь в решения задач по строительству и архитектуре

Контрольная, строительство, архитектура

Срок сдачи к 24 янв.

1 минуту назад

Сделать по описанию

Решение задач, Информационные технологии

Срок сдачи к 25 янв.

2 минуты назад

Выполнить экзаменационную работу

Другое, Участие в интеграции программных модулей

Срок сдачи к 27 янв.

2 минуты назад
planes planes
Закажи индивидуальную работу за 1 минуту!

Размещенные на сайт контрольные, курсовые и иные категории работ (далее — Работы) и их содержимое предназначены исключительно для ознакомления, без целей коммерческого использования. Все права в отношении Работ и их содержимого принадлежат их законным правообладателям. Любое их использование возможно лишь с согласия законных правообладателей. Администрация сайта не несет ответственности за возможный вред и/или убытки, возникшие в связи с использованием Работ и их содержимого.

«Всё сдал!» — безопасный онлайн-сервис с проверенными экспертами

Используя «Свежую базу РГСР», вы принимаете пользовательское соглашение
и политику обработки персональных данных
Сайт работает по московскому времени: 24 января 2025 г. 10:08

Вход
Регистрация или
Не нашли, что искали?

Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!

Press the down arrow key to interact with the calendar and select a date. Press the question mark key to get the keyboard shortcuts for changing dates.

Файлы (при наличии)

    это быстро и бесплатно
    Введите ваш e-mail
    Файл с работой придёт вам на почту после оплаты заказа
    Успешно!
    Работа доступна для скачивания 🤗.