Маркетинговая деятельность в библиотеках

ОГЛАВЛЕНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ   3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГА В БИБЛИОТЕЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ  5

1.1. Понятие и значение маркетинга в библиотечной деятельности   5

1.2. Принципы и цели маркетинга в библиотечной деятельности   7

1.3. Составляющие маркетинговой стратегии для библиотек   10

2. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ДЛЯ БИБЛИОТЕК  15

2.1. Исследование потребностей и предпочтений пользователей библиотеки   15

2.2. Разработка продуктовой политики библиотеки   18

2.3. Организация продвижения библиотечных услуг и мероприятий   21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ   26

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ  27

ПРИЛОЖЕНИЯ   30

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность маркетинговой деятельности в библиотеках связана с изменениями в общественном и информационном пространстве. В настоящее время библиотеки сталкиваются с рядом вызовов, таких как конкуренция со стороны других источников информации, снижение финансирования, изменение потребностей пользователей и другие. В этом контексте маркетинговая деятельность может помочь библиотекам привлечь новых пользователей, удержать существующих, улучшить качество предоставляемых услуг, повысить узнаваемость и престиж библиотеки. Таким образом, эффективная маркетинговая деятельность может стать ключевым фактором в сохранении и развитии библиотечной отрасли в условиях быстро меняющейся информационной среды.Объект исследования. Маркетинговая деятельность в библиотекахПредмет исследования. Методы и инструменты маркетинговой деятельности, которые используются библиотеками для увеличения своей привлекательности и эффективности.Цель работы. Исследовать маркетинговую деятельность в библиотеках, определить проблемы и разработать направления совершенствования.Задачи работы:исследовать понятие и значение маркетинга в библиотечной деятельности;изучить принципы и цели маркетинга в библиотечной деятельности;определить составляющие маркетинговой стратегии для библиотек;провести исследование потребностей и предпочтений пользователей библиотеки;проанализировать процесс разработки продуктовой политики библиотеки;разработать процесс продвижения библиотечных услуг и мероприятий.Степень разработанности. Существует множество научных работ и практических руководств, посвященных маркетингу в библиотеках. Некоторые российские авторы, работающие в области маркетинга библиотек, включают: Абдуллин Р. Ш., Голубинская Н. П., Горбунова Е. В., Добролюбова О. А., Зайцева И. А., Ковалева Н. В., Ларионова О. В., Литвинова Е. Ю., Пасечник Е.А., Соловьева Н. П., Федорова И. А., Широкова Е. А. и другие.Научная новизна может заключаться в исследовании новых методов и инструментов маркетинговой деятельности, а также в анализе их эффективности в библиотечной сфере.Методологическая основа может включать как качественные, так и количественные методы, такие как интервью, опросы, статистический анализ данных и т. д.Теоретическая основа может включать в себя теории маркетинга, применяемые к библиотекам, а также теории управления культурными учреждениями.Теоретическая и практическая значимость данного исследования заключается в том, что оно может помочь библиотекам улучшить свою эффективность и привлекательность, что в свою очередь может привести к увеличению количества посетителей и повышению качества предоставляемых услуг. Это может оказать влияние на общественную жизнь, повышая доступность знаний и культурных ценностей.Структура работы. Работа состоит из введения, теоретической и практической части в виде двух глав, заключения и списка использованных источников.В приложениях к настоящей работе (см. Приложения 1–5), размещен иллюстративный материал, наглядно отражающий маркетинговую деятельность в библиотеках.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Абубакирова, Н. В. Роль социальных сетей в продвижении библиотечных услуг. - Москва: Издательство «Книга по требованию», 2021. - 72 с.

Библиотечный маркетинг и PR-технологии в продвижении электронных библиотечных услуг: методическое пособие по дополнительной профессиональной образовательной программе повышения квалификации в рамках Национального проекта «Культура» Федерального проекта «Творческие люди» / Министерство культуры Российской Федерации, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Казанский государственный институт культуры»; составители: О. А. Калегина, Г. М. Кормишина. - Казань: Сагиев А. Р., 2021. - 145 с.

Галимова, Г. Р. Продвижение библиотечных услуг в онлайн-среде: маркетинговый аспект. - Казань: Издательство «Фолиант», 2021. - 88 с.

Глебова, Е. В. Маркетинг в библиотечной деятельности: учебно-методическое пособие. - Москва: Академия наук, 2021. - 168 с.

Головань, Е. Н. Маркетинг в библиотечной деятельности: практическое пособие. - Москва: Издательство «Аспект Пресс», 2020. - 96 с.

Гордеева, Л. С. Продвижение библиотечных услуг: маркетинговый подход. - Москва: Издательство «Экономика и жизнь», 2022. - 136 с.

Громова, Ю. И. Маркетинг библиотеки: от теории к практике. - Москва: Издательство «Российский государственный гуманитарный университет», 2022. - 240 с.

Давыдова, И. В. Маркетинговые исследования в библиотечной деятельности. - Москва: Издательство «КноРус», 2021. - 224 с.

Заболотская, Е. А. Организация маркетинга в библиотечной деятельности: учебное пособие. - Москва: Изд-во Московского государственного университета культуры и искусств, 2020. - 192 с.

Кирюхина, Е. Н. Маркетинговые исследования потребностей пользователей библиотеки. - Москва: Издательство «Логос», 2021. - 88 с.

Колесникова, Н. И. Продвижение библиотечных услуг в современных условиях. - Москва: Издательство «Авангард», 2020. - 112 с.

Котельникова, А. А. Маркетинг в управлении библиотеками: теория и практика. - Москва: Издательство «Центр гуманитарных инициатив», 2022. - 256 с.

Кочеткова, Т. А. Маркетинг библиотечных услуг: учебное пособие. - Москва: Изд-во Библиотечно-информационного университета, 2020. - 240 с.

Литвинова, М. В. Использование инструментов маркетинга в повышении эффективности библиотечных услуг. - Краснодар: Издательство Южный научный центр РАН, 2022. - 156 с.

Макарова, И. С. Организация маркетинга в библиотеке: учебно-методический комплекс. - Москва: Изд-во Московского государственного университета культуры и искусств, 2022. - 296 с.

Мамедова, К.А. Рекламная деятельность научных библиотек в период пандемии = Advertisinhg activities of research libraries in the period of pandemic / К. А. Мамедова // 2021, № 2 (10). - 2021. - Рекламная деятельность научных библиотек в период пандемии = Advertisinhg activities of research libraries in the period of pandemic. - 9 с.

Мельник, Л. В. Маркетинг в библиотеке: от теории к практике. - Киев: Издательский дом «Феникс», 2022. - 208 с.

Мироненко, Ю. А. Применение маркетинговых стратегий в библиотечной деятельности. - Москва: Издательство «Букинистический центр», 2022. - 144 с.

Полякова, Т. В. Маркетинг библиотечной деятельности в условиях цифровой экономики. - Москва: Издательство «Академический проект», 2021. - 224 с.

Рейд, Дж. Библиотечный маркетинг: как привлечь больше пользователей в эпоху цифровых технологий. - Санкт-Петербург: Издательство «Питер», 2021. - 256 с

.Рыхторова, А.Е. Маркетинговые технологии продвижения библиотечно-информационных ресурсов и услуг: диссертация ... кандидата педагогических наук: 05.25.03 / Рыхторова Анна Евгеньевна; [Место защиты: ФГБУ «Российская государственная библиотека»]. - Новосибирск, 2022. - 226 с.Смолякова, Т. А. Маркетинг в библиотечной деятельности: учебное пособие для бакалавров и магистрантов. - Москва: Изд-во «Юрайт», 2020. - 304 с.

Уржумова, О.М. Бренд-менеджмент и медиа-маркетинг библиотеки: учебно-методическое пособие для студентов по направлению подготовки 51.03.06 «Библиотечно-информационная деятельность» / О. М. Уржумова; Министерство культуры Российской Федерации, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Краснодарский государственный институт культуры», Информационно-библиотечный факультет, Кафедра библиотечно-библиографической деятельности и информационных технологий. - Краснодар: КГИК, 2021 (Краснодар). - 126 с.

Хатанзиева, Р. Маркетинг в библиотеке: практический опыт и рекомендации. - Москва: Издательство «ГБПОУ Московский колледж культуры и искусств», 2020. - 96 с.

Шестакова, М. А. Маркетинговые инструменты продвижения библиотечных услуг в цифровой среде. - Москва: Издательство «ГУМРФ им. А. А. Шилякова», 2020. - 104 с.