Эссе на тему: "Применение демографической информации в бизнесе"

Применение демографической информации в бизнесе
В последние десятилетия все большее значение в бизнесе стал
приобретать анализ демографических показателей, связанный с учетом
населения как потенциальных потребителей товаров и услуг. Статистические
данные о населении позволяют компаниям принимать наиболее результативные
решения об объемах продаж, установлении цены на товары, разработке
рекламы для определенной аудитории, планировать открытие новых торговых
точек, а также распределять трудовые ресурсы внутри компании.
Одним из факторов эффективности работы любой компании является
организация успешной маркетинговой деятельности. В связи с
демографическими изменениями, происходящими в обществе, а также
электронными возможностями учета этих процессов при переписи населения,
получил распространение такой вид маркетинга, как социально-
демографический маркетинг. Это направление маркетинга отражает
взаимосвязь демографии и экономики, рыночных процессов и явлений, и
является основной, например, в исследованиях Э.Б. Аваковой, И.К.
Беляевского, Б.В. Бойко, Д.И. Валентей, М.А.Гридневой, И.И. Елисеевой, Э.К.
Васильевой и др.
Для изучения товарного рынка в маркетинговых исследованиях
применяют метод сегментации покупателей по различным критериям:
географическим, демографическим, социально-экономическим,
психографическим, поведенческим. Среди данных критериев демографические
и географические признаки легче поддаются замерам. Так, в книге Ф. Котлера
«Основы маркетинга» отмечалось, что «в рамках краткосрочного и
среднесрочного периодов демографические тенденции являются
исключительно надежными факторами развития» 1 .

Практическое применение демографических данных стало возможным
еще в 1970 году, когда Бюро переписей США приняло решение о
компьютерном оформлении данных переписей для того, чтобы сделать их
доступными всем желающим, особенно лицам, занимающимся частным
бизнесом. Это позволило обращавшимся в Бюро переписей предпринимателям
иметь достоверную информацию о структуре и размещении населения. Следует
отметить, что среди демографических показателей, наиболее востребованных
предпринимателями, выделяют число и тип домохозяйств, численность
населения, его возрастной, половой, этнический, образовательный и
профессиональный состав; бракоразводное состояние; уровень рождаемости и
смертности; распределение населения по уровню доходов; миграционная
подвижность.
В России, как и во всем мире, различные демографические процессы
оказывают непосредственное влияние на изменение потребительского спроса.
Так, на определение рынка сбыта воздействуют не только изменение
численности населения, соотношение трудоспособного населения и
иждивенцев, но и урбанизация, проявляющаяся в изменениях соотношений
городских и сельских расходов. При исследовании рынка значительным
оказывается и учет миграционных процессов, вследствие которых происходит
модификация характера потребляемых товаров. Все это важно при разработке
маркетинговой политики компании, ведь, как отмечает И.К. Белявский,
«регионы России существенно различаются по территории, по условиям жизни,
что, безусловно, в какой-то мере сказывается на показателях потребления» 2 .
В настоящее время одним из распространенных методов обработки
демографической информации, является метод статистической кластеризации,
т.е. составление гомогенных групп населения по месту проживания и доходам.
Под кластером (от англ. claster — группа, скопление) обычно понимают
объединение однородных или однотипных элементов, обладающих

определенными свойствами. Кластерный анализ позволяет провести
сегментацию различного типа потребителей для оптимизации затрат компании,
найти индивидуальный подход к каждому клиенту.
Таким образом, система управления компанией требует изучения и
анализа существующей демографической ситуации, т.к. социально-
демографические факторы в значительной степени устанавливают скорость и
уровень развития потребительского рынка, особенности его территориального
распределения. Для этого необходимо принимать во внимание данные
переписей и микропереписей населения, регулярно предоставляемых в
открытом доступе на сайте Федеральной службы государственной статистики,
что позволит предпринимателю своевременно, учитывая демографические
тенденции, определять краткосрочные и долгосрочные перспективы того или
иного бизнеса, заранее принимать решения, подготовиться к ожидаемым
переменам.